Highridge House

1099 Singh St Kamloops BC V2B 5E2 · Residential Care - Licensing

13 inspections

1. Inspection de routine28 mai 2026

   3 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): On trouve qu'une personne qui s'occupe du cadre de lit a de grandes surfaces écaillées dans les panneaux de bois, avec des bords tranchants exposés et accessibles. Lorsque des bords aigus sont exposés et accessibles aux personnes en soins, cela augmente le risque de blessures pour les personnes en soins. Soumettre au plus tard le 12 juin 2026, un plan d'action sur la façon dont le titulaire veillera à surveiller l'état et à entretenir l'ameublement de l'installation.
     • R7.2M - Veiller à ce que le mobilier et l'équipement destinés aux personnes en soins soient compatibles avec la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins; 21b)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): La documentation sur la température du réfrigérateur/congélateur est revue, et il manque cinq entrées pour mai 2026. La politique du titulaire de permis indique que les températures doivent être enregistrées quotidiennement, et le gestionnaire confirme que tout le personnel est orienté pour effectuer et documenter les vérifications chaque jour. Lorsque les températures du réfrigérateur/congélateur ne sont pas vérifiées au besoin, cela augmente le risque d'altération des aliments, ce qui augmente le risque de maladie pour les personnes qui en ont besoin. Soumettre au plus tard le 12 juin 2026, un plan d'action indiquant comment le titulaire s'assurera que le personnel vérifie et documente les températures des réfrigérateurs et des congélateurs de l'établissement.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Dans la cuisine du bas, un tiroir contenant des couteaux et d'autres outils pointus n'est pas verrouillé et est accessible aux personnes en soins. Lorsque des instruments tranchants sont accessibles aux personnes qui ont une déficience ou un comportement cognitif, cela augmente le risque de blessures pour les personnes qui ont reçu des soins ou d'autres personnes qui ont reçu des soins. Soumettre un plan d'action au plus tard le 12 juin 2026 sur la façon dont le titulaire veillera à ce que les instruments pointus et les autres objets dangereux restent inaccessibles aux personnes qui en ont besoin.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
2. Inspection de routine9 sept. 2025

   3 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): Des draps, des couvertures et d'autres matériaux de literie ont été observés dans un placard où il n'y avait pas de porte ou d'autre couverture pour garder les articles contenus, et les étagères étaient farcies. Quelques couvertures ont été observées comme étant entreposées directement sur le sol. Le fait d'avoir du matériel de literie dans des espaces ouverts, sur le sol et accessible aux personnes en soins augmente le risque de contamination des articles, ce qui accroît le risque de maladie pour les personnes en soins. Créer d'ici le 29 septembre 2025 un plan d'action sur la façon dont vous aborderez l'entreposage des approvisionnements de façon à atténuer le risque de contamination.
     • R7.2O - Le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes doivent être entretenus dans un état sûr et propre; 21d)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Dans le salon, les rideaux étaient décolorés et poussiéreux. Le gestionnaire ne pouvait pas se rappeler s'ils avaient déjà été nettoyés auparavant. La fenêtre était ouverte sans écran en place et le tuyau de climatisation portable était suspendu par la fenêtre. Dans le sous-sol il y avait plusieurs murs avec des trous de taille d'environ 10 à 15 centimètres de diamètre. Les murs présentaient des marques de saleté notables et/ou de la peinture usée dans plusieurs endroits, certains avec des murs secs exposés. En l'absence d'un entretien préventif régulier et de mesures d'autosurveillance, le risque de blessure ou de maladie augmente régulièrement pour les personnes qui reçoivent des soins. Créez un plan d'action d'ici le 29 septembre 2025 sur la façon dont vous aborderez les systèmes d'autosurveillance de l'environnement physique.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Il a été observé que la serrure de la porte située au sommet des escaliers du patio ne s'efforçait pas à moins que la porte ne soit levée, laissant ainsi les escaliers extérieurs et la route de traverse très fréquentée accessibles aux personnes en charge. La rampe d'escalier sur les escaliers extérieurs était fragile lorsqu'elle était maintenue. La même main courante était rouillée et détachée aux deux colonnes inférieures qui devaient être fixées dans la conception. On a trouvé que la rampe du patio le long du long côté présentait des fissures et des arêtes vives qui se formaient le long du rail supérieur avec un épluchage de peinture. Le rail a été trouvé lâche lorsqu'il a été légèrement poussé contre. À l'intérieur, la demi-porte située du hall menant à la salle du personnel avait de grandes sections de la porte avec du bois exposé et de la peinture pelée. En l'absence de pratiques régulières d'entretien et d'entretien préventif, le risque de blessures augmente régulièrement pour les personnes en soins. Créer un plan d'action d'ici le 29 septembre 2025 pour combler les lacunes du système d'entretien actuel afin de s'assurer que l'entretien régulier est terminé dans l'installation.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
3. Suivi des inspections courantes15 juill. 2025

   2 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s) : RCR 85(1)d) – Le personnel visé par les entrevues ne respecte pas les politiques sur les titulaires de permis relatives à la politique et à la procédure relatives à l'abus des personnes servies (déclaration des ecchymoses sur une personne en soins) et à la politique relative à la déclaration, à l'enregistrement et à la cartographie (documentation des ecchymoses). Lorsque le personnel ne suit pas les politiques du titulaire de permis pour guider les soins, cela peut augmenter le risque pour la santé et la sécurité des personnes en soins. Soumettre un plan de mesures correctives détaillé pour vous assurer que tous les employés suivent les politiques sur les installations au plus tard le 31 juillet 2025.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s) : RCR 37(2)c) - Deux employés ont déclaré qu'ils n'avaient pas vu de bleus parce qu'ils ne les regardaient pas (la personne qui s'en occupe) lorsqu'ils fournissaient des soins et qu'ils « ne regardaient pas, je les essuie ». Le risque pour la personne dans les soins de santé et de sécurité est considérablement accru lorsque le personnel ne sait pas quand et comment faire des observations sur l'état de la personne et évaluer les changements qui peuvent affecter sa santé. Soumettre un plan de mesures correctives détaillé indiquant comment vous vous assurerez que tout le personnel possède les connaissances et les compétences nécessaires pour fournir les soins appropriés, y compris l'observation des changements dans la santé, à toutes les personnes en soins, au plus tard le 31 juillet 2025.
     • R3.1I - S'assurer que les personnes employées ont la formation et l'expérience et démontrer les compétences nécessaires pour exercer les fonctions assignées au gestionnaire ou à l'employé; 37( 2 )(c)
4. Inspection de routine23 janv. 2025

   1 infraction

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): RCR 17 -Les températures de l'eau ont été testées pendant l'inspection pour un résultat allant de 50,6 à 55 degrés Celsius. *C'est une contravention répétée. RCR 22(1)b) - Au cours de l'inspection, on a constaté que les endroits suivants présentaient des risques pour la sécurité dans l'installation physique : • Une salle de bains était munie d'un chauffage à la base avec rouille sur un bord et la couverture avant non fixée • Le plancher du sous-sol avait beaucoup de planches de plancher où les bords étaient en mouvement et créant des bords tranchants et/ou des risques de trébuchage. • Un placard de vêtements était présent dans une zone commune et une porte avait été enlevée, mais les charnières restaient en place. • Dans une salle de bains, le siège de la toilette s'appuyait contre le mur près de la toilette, et les boulons en plastique restaient, cassés, dans la toilette elle-même. Les boulons avaient des bords tranchants et les toilettes n'étaient pas utilisables. • La table de la salle à manger avait été stratifiée dans plusieurs zones de la table, et une zone où le stratifié avait été enlevé, exposant le panneau de particules en dessous. • Un cadre de la porte de la cuisine avait de grandes zones de bordure murale cassées, laissant le bois et le mur sec exposés. RCR 35(1)c) – Dans une cuisine, les portes de l'armoire sous l'évier ont été détachées et appuyées contre le cadre, laissant deux bouteilles de produits de nettoyage sous l'évier accessibles aux personnes en soins.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
5. Suivi des inspections courantes26 juill. 2024

   1 infraction

   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s) : Un examen des dossiers des employés a révélé ce qui suit : -Les dossiers des programmes de contrôle de l'immunisation, y compris le dépistage des vaccins pour les enfants, le vaccin contre l'hépatite B et les preuves d'un vaccin antigrippal/déclin annuel, ont été trouvés dans environ la moitié des dossiers des employés examinés. La preuve de la vaccination par Covid était présente dans tous les dossiers. -L'un des dossiers d'employés examinés contenait des preuves de dépistage de la tuberculose dans les programmes de lutte contre la tuberculose, alors qu'aucune preuve de dépistage de la tuberculose n'était présente dans aucun autre dossier d'employés. -Le titulaire de permis désigné présent à l'inspection ne connaissait pas ce que comprenait le programme provincial de vaccination et de lutte contre la tuberculose. -Des dossiers de l'employé qui ont été examinés, aucun dossier n'a montré qu'un examen du rendement était terminé conformément à la politique de l'organisation. -Des dossiers de l'employé examinés, trois dossiers contenaient des certificats de premiers soins/RPC qui ne satisfaisaient pas aux exigences de l'annexe C. Le cours n'incluait pas une partie « en personne », car il s'agissait d'un programme en ligne qui ne respectait pas l'annexe C. Veuillez vous assurer d'examiner entièrement l'annexe C lorsqu'il s'agit de choisir un programme de premiers soins ou de RCP « préféré » pour l'organisation.
     • R3.1F - Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes d'immunisation et de lutte contre la tuberculose de la province; 37( 1 )(e)
     • R3.1N - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
     • R3.1R - S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qu'il connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qu'il est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (En savoir plus)
6. Inspection de routine13 juin 2024

   5 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, un entrepreneur (gestionnaire a confirmé qu'il n'était pas un employé direct de l'installation) était présent et qu'il complétait la peinture dans l'installation. Aucun plan de santé et de sécurité n'avait été fourni à l'homologation avant le début du projet.
     • R1.1B - Soumettre des plans pour le changement de licence et obtenir une approbation écrite avant d'apporter des changements structurels; 8( 2 )(a)(i)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Plusieurs évaluations du rendement des employés sont en retard. Informer sur les systèmes qui seront mis en place pour assurer une évaluation probatoire et régulière du rendement, conformément à la politique organisationnelle. C'est une contravention.
     • R3.1N - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Il y avait deux sacs contenant de la nourriture trouvée dans un placard ouvert et le contenu exposé, ainsi qu'un liquide rouge congelé dans le fond du congélateur.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Les températures de l'eau ont été testées pendant l'inspection de routine et ont été notées à 52,4 degrés Celsius. Sur le patio, un espace extérieur désigné pour être utilisé par les personnes soignantes (PIC), il y avait de nombreux articles plus grands présents, y compris des chaises mouillées et cassées, des sacs en plastique, des boîtes en carton, etc. Le gestionnaire a confirmé que ces articles ne devaient plus être utilisés dans l'installation et qu'ils devaient être éliminés.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Un examen des poids mensuels du PIC de février à juin 2024 a révélé que le poids d'un PIC variait considérablement de 13 livres entre le mois de février et mars, et il n'y avait aucune preuve de suivi de la différence de poids dans les dossiers du PIC.
     • R10.3S - Inscrire dans le plan de nutrition la raison pour laquelle une personne en soins a refusé ou n'est pas en mesure d'être pesée et que l'on demande immédiatement conseil à un fournisseur de soins lorsqu'il semble qu'une personne en soins ait subi un changement important de poids; 83( 5 )(a) (b)
7. Inspection de routine26 janv. 2024

   7 infractions

   • R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
     • Observation(s) : Le plan de soins aux personnes qui s'occupent de contentions n'incluait pas une entente écrite (annuelle).
     • R2.2A - Un dispositif de retenue peut être appliqué en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'un dispositif de retenue par la personne qui s'occupe de la personne ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Plusieurs évaluations du rendement des employés sont en retard. Informer sur les systèmes qui seront mis en place pour assurer une évaluation probatoire et régulière du rendement, conformément à la politique organisationnelle. C'est une contravention.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): L'examen du plan de soins d'une personne en soins n'incluait pas de plan de soins aux chutes lorsque cette personne a été identifiée comme un risque de chutes. Un examen des poids mensuels des personnes en soins a révélé plusieurs lacunes où les poids mensuels n'ont pas été enregistrés. Il a été noté que ces lacunes n'avaient pas été prises en compte dans les délais impartis, mais que les personnes qui avaient été prises en charge avaient été déplacées. *Il s'agit d'une contravention ARRÊTE
     • R4.1Q - S'assurer qu'un plan de soins est élaboré dans les 30 jours pour les personnes en soins admises pendant plus de 30 jours; 81.1; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : directives préalables et plans de soins
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): Un examen des menus de l'établissement (7 semaines de rotation) a montré que plusieurs repas n'incluaient pas un minimum de 3 groupes alimentaires offerts pour tous les repas. Un examen des menus de l'établissement (7 semaines de rotation) a révélé que plusieurs collations n'incluaient pas un minimum de 2 groupes alimentaires offerts pour toutes les collations.
     • R5.1C - Prévoir chaque jour un repas nutritif du matin, du midi et du soir, chaque repas contenant au moins 3 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(a)
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Deux aliments ont été trouvés dans la cuisine de l'établissement qui étaient dans un emballage ouvert et/ou non étiquetés avec la date ouverte. Ces articles ont été éliminés au cours de l'inspection.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Trois couvercles de chauffage étaient tombés des radiateurs de base, exposant aux personnes qui s'occupent les bords aigus du métal présent à l'intérieur du radiateur. Les couvercles de chauffage ont été réattachés pendant l'inspection. Sur le patio extérieur, il y avait plusieurs articles qui avaient été retirés de l'installation pendant le plancher et qui devaient être transportés à la décharge (c'est-à-dire des meubles qui ne convenaient plus à l'installation).
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): L'établissement n'a pas été en mesure de fournir la preuve que le Comité consultatif et d'innocuité des médicaments s'était réuni en 2023 ou 2022. Il n'y avait pas non plus de preuve que l'inspection de la zone d'entreposage des médicaments ait été terminée dans ce délai.
     • R9.1B - Nommer un pharmacien superviseur qui siégera au comité consultatif sur l'innocuité des médicaments et inspectera les aires d'entreposage des médicaments; 68( 2 )(a)(b)
8. Inspection de routine12 août 2022

   4 infractions

   • R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
     • Observation(s): Au cours de cette inspection, on a examiné avec le gestionnaire de l'installation que l'établissement n'avait pas reçu d'incident signalé au cours de l'année écoulée, mais qu'il n'avait pas reçu d'autorisation. Veuillez élaborer une procédure d'incident à déclaration obligatoire pour faire rapport à l'agrément et veiller à ce que le personnel soit formé à la procédure. LO a dirigé le gestionnaire de l'installation vers le portail de déclaration des incidents liés à la santé intérieure durant cette inspection.
     • R2.2F - S'assurer qu'il y a des politiques et des procédures écrites concernant l'intervention en cas d'incidents à signaler; 85( 2 ) (j)
   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): Plusieurs incidents à signaler au cours de la dernière année ont été discutés au cours de cette inspection, en raison de l'absence d'une procédure de déclaration à l'agrément, ils n'ont pas été signalés.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): La cartographie du poids de la PIC pour l'année écoulée a été revue dans la cartographie des installations, les pondérations mensuelles ont été notées comme sporadiquement cartographiées à l'endroit désigné.
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Dommages constatés dans la salle de bain PIC, qui ont été observés lors de la dernière visite du site. Certains trous observés dans le mur dans le salon du bas qui étaient présents lors de la dernière inspection. Au cours de cette inspection, un entrepreneur a examiné les travaux requis pour le pont.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
9. Inspection de routine19 oct. 2021

   5 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): L'installation en cours de mise à jour de la formation d'urgence/processus de forage en tant que nouveau gestionnaire est maintenant en place et les exercices antérieurs n'avaient pas été effectués conformément à la politique. Les procédures d'urgence ont également été notées par suite de la conformité lors de la dernière inspection de routine. Veuillez examiner les procédures d'orientation pour les nouveaux gestionnaires en ce qui a trait à l'examen et à la compréhension du Règlement sur les soins en établissement/licences, y compris les processus de déclaration des incidents à l'aide du portail de l'IH.
     • R2.1F - Les plans d'urgence doivent énoncer des procédures de préparation, d'atténuation, d'intervention et de récupération de toute urgence, y compris les procédures d'évacuation; 51( 1 )(a)
     • R2.1T - S'assurer qu'il existe des politiques et des procédures écrites pour l'orientation des nouveaux gestionnaires et employés, y compris toutes les politiques et procédures de l'établissement, les règlements et la Loi; 85( 2 )(b)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Plusieurs évaluations du rendement des employés sont en retard. Informer sur les systèmes qui seront mis en place pour assurer une évaluation probatoire et régulière du rendement, conformément à la politique organisationnelle.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): L'installation n'a pas actuellement de système pour documenter lorsque le menu affiché n'est pas suivi. Les discussions au cours de cette inspection ont également porté sur l'installation qui pourrait mettre à jour son menu.
     • R5.1J - Suivre le menu ou, dans des circonstances imprévues, documenter les substitutions appropriées qui répondent aux exigences nutritionnelles de l'article 62( 2); 62 ( 3 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): L'eau chaude mesurée à 54 degrés Celsius pendant cette inspection, veuillez soumettre un plan sur les systèmes mis en place par l'installation pour s'assurer que l'eau accessible aux PIC ne dépasse pas 49 degrés Celsius.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Un plan de soins buccodentaires examiné au cours de cette inspection a été jugé incomplet. Un plan de loisirs examiné au cours de l'inspection n'incluait aucune précision pour la personne en soins. La planification/documentation des loisirs a été jugée non conforme lors de la dernière inspection de routine à cette maison.
     • R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
     • R10.3F - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de loisirs; 81( 3 )(d)
10. Inspection de routine5 déc. 2019

    6 infractions

    • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s) : S'assurer que l'agrément est informé des changements apportés aux gestionnaires dans les 30 jours. L'agrément n'a pas été informé d'un changement récent de gestionnaire avant d'avoir communiqué avec l'établissement et d'avoir été informé qu'un autre gestionnaire était en place. Résolue au moment de cette inspection.
      • R1.1E - Aviser le gestionnaire de l'autorisation si celui-ci démissionne ou s'attend à être absent pendant au moins 30 jours consécutifs; 8( 3 )(a)
    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Les procédures d'urgence de l'installation comprennent des exercices d'incendie une fois par mois qui devraient être complétés et documentés. La documentation de plusieurs exercices d'incendie n'a pas pu être trouvée au moment de l'inspection.
      • R2.1F - Les plans d'urgence doivent énoncer des procédures de préparation, d'atténuation, d'intervention et de récupération de toute urgence, y compris les procédures d'évacuation; 51( 1 )(a)
    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Lors de l'examen de cette inspection, on a observé que la cartographie des poids du PIC était effectuée sporadiquement.
      • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
    • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s) : Les aliments préparés congelés qui sont décongelés sur le comptoir au moment de la présente inspection informent le personnel de la formation et de la vérification en matière de salubrité des aliments afin de s'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité.
      • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Une sortie de la maison a un cordon électrique collé sur le plancher juste devant la porte, il se levait au moment de cette inspection qui pourrait causer un risque de trébuchage.
      • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): La cartographie quotidienne examinée au cours de cette inspection n'incluait aucune information concernant les programmes de loisirs du PIC réalisés à la maison.
      • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
11. Suivi des inspections courantes30 juill. 2019

    0 infraction

12. Surveillance20 juin 2018

    5 infractions

    • RB1.25 - Les plans de soins sont-ils élaborés dans les 30 jours suivant l'admission pour les admissions de 30 jours ou plus?
      • Observation(s): Un régime de soins unique examiné pour une EIB qui est soignée à l'établissement depuis plus de 30 jours ne répond pas aux exigences d'un régime de soins (RCR 81). Informer les titulaires de permis de la façon dont les éléments du plan de soins requis seront ajoutés au plan de soins, y compris les systèmes et vérifications qui seront mis en place pour s'assurer que les plans de soins pour les nouvelles admissions sont élaborés dans les 30 jours suivant l'admission.
    • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Les examens annuels du rendement des employés permanents sont en retard, la plupart étant terminés pour la dernière fois en 2016. Informer sur les systèmes/audits qui seront mis en place pour s'assurer que les examens de rendement sont effectués conformément à la politique de l'entreprise.
      • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): La photographie figurant dans le tableau PIC pour un PIC était floue et ne serait pas utile dans une situation d'urgence pour l'identification. S'assurer que chaque PIC possède une photographie claire qui est mise à jour au besoin en cas d'urgence. Un plan de soins examiné pour un PIC qui est en soins à l'établissement depuis plus de 30 jours ne répond pas aux exigences d'un plan de soins (RCR 81). Informer les titulaires de permis de la façon dont les éléments du plan de soins requis seront ajoutés au plan de soins, y compris les systèmes et vérifications qui seront mis en place pour s'assurer que les plans de soins pour les nouvelles admissions sont élaborés dans les 30 jours suivant l'admission.
      • R4.1F - Tenir, pour chaque personne, un registre montrant les renseignements qui lui permettent d'être décrite ou identifiée en cas d'urgence, y compris une photographie; 78( 1 )(d)
      • R4.1Q - S'assurer qu'un plan de soins est élaboré dans les 30 jours pour les personnes en soins admises pendant plus de 30 jours; 81.1; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : directives préalables et plans de soins
    • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): Les vérifications de la température des réfrigérateurs et des congélateurs des installations sont en cours de réalisation deux fois par mois, pour s'assurer que les vérifications de la température sont effectuées dans des délais qui permettront de s'assurer que les aliments sont entreposés à des températures optimales en tout temps. Inclure dans votre réponse comment le suivi de la température est vérifié.
      • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Les plans de soins examinés au cours de cette inspection n'avaient pas été notés comme étant examinés par l'établissement depuis plus d'un an, la politique de l'établissement indique au moins les examens annuels des plans de soins, informe l'établissement des systèmes et vérifications qui seront mis en place pour s'assurer que les plans de soins reçoivent un examen complet au moins une fois par année.
      • R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
13. Surveillance20 juin 2017

    2 infractions

    • R4.4 - Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
      • Observation(s): L'installation dispose d'un système permettant de documenter les qualifications du personnel, y compris les dates d'expiration, afin de s'assurer que tous les documents sont à jour. Veiller à ce que le personnel du CRC soit renouvelé.
      • R4.4A - Tenir les résultats des vérifications du casier judiciaire des employés; 86a)
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Nettoyeur laissé dans une armoire déverrouillée dans les toilettes, l'installation a mis en place des procédures d'autovérification de l'environnement physique, s'assurer que les vérifications d'autovérification comprennent la vérification des articles qui doivent être maintenus inaccessibles aux résidents.
      • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)