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Confidential · Residential Care - Licensing

7 inspections

1. Inspection de routine26 juin 2025

   3 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): Lors d'une discussion avec le gestionnaire, il a été déterminé que deux problèmes de prestation de services n'étaient pas signalés à la licence. Une réparation du toit en cours et en cours d'inspection n'a pas été signalée. Une présentation d'un incident à signaler a été demandée et soumise. Un deuxième incident, survenu à partir de 2024, où des travaux de construction ont eu lieu dans la maison et où des personnes en charge ont été transférées dans un hôtel, n'a pas été signalé à la licence. Si les incidents à signaler impliquant une personne sous garde ne sont pas signalés au besoin, les risques pour les personnes sous garde peuvent être importants. Des rapports opportuns et appropriés garantissent la transparence, la sécurité et la responsabilité, qui sont essentielles au maintien de la qualité des soins. Soumettre d'ici le 18 juillet 2025, un plan détaillant le système qui sera mis en place pour s'assurer que tous les incidents à déclarer sont soumis au besoin. Le plan doit inclure le système de surveillance continue afin d'assurer une conformité continue aux exigences législatives.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Au cours d'une discussion avec le gestionnaire, on a déterminé que le personnel n'était pas au courant des exigences législatives relatives à la température de l'eau et qu'il n'y avait aucun système en place pour s'assurer que les températures de l'eau étaient régulièrement surveillées et enregistrées. Sans une surveillance régulière de la température de l'eau, l'eau chaude peut dépasser les niveaux de sécurité entraînant des brûlures possibles. En l'absence de documents, il ne peut être prouvé que des températures sûres ont été maintenues, ce qui accroît le risque de dommages pour les personnes qui ont été soignées. Soumettre d'ici le 18 juillet 2025 un plan détaillant le système qui sera mis en place pour s'assurer que la température de l'eau est surveillée afin de ne pas dépasser l'exigence législative. Le plan doit inclure le système de surveillance continue afin d'assurer une conformité continue aux exigences législatives.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Pendant l'inspection, on a observé le tabagisme sur place par un travailleur de la construction. Cela présente un risque potentiel pour les personnes en soins, y compris les risques d'incendie et l'exposition à la fumée secondaire. Soumettre, d'ici le 18 juillet 2025, un plan détaillant le système qui sera mis en place pour s'assurer que personne d'autre que les personnes qui s'occupent de la fumée sur la propriété. Le plan doit inclure le système de surveillance continue afin d'assurer une conformité continue aux exigences législatives. Fournitures de nettoyage observées laissées déverrouillées dans les locaux du personnel, les cuisines et les salles de bains accessibles aux personnes en charge. Les matières dangereuses non sécurisées représentent un risque important de dommages pour les personnes sous garde par exposition accidentelle, ingestion ou blessure. Soumettre d'ici le 18 juillet 2025, un plan détaillant le système qui sera mis en place pour s'assurer que les fournitures de nettoyage ne sont pas accessibles aux personnes en soins. Le plan doit inclure le système de surveillance continue afin d'assurer une conformité continue aux exigences législatives.
     • R7.1M - S'assurer que personne d'autre qu'une personne en soins ne se livre à une activité restreinte dans les locaux de l'établissement; 23(2)a).
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
2. Inspection de routine22 janv. 2024

   1 infraction

   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Un examen des plans de soins a révélé que les plans de loisirs n'avaient pas été mis à jour au besoin. Le gestionnaire qui a la formation requise pour la mise à jour s'en est rendu compte lui-même.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
3. Inspection de routine5 avr. 2022

   2 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): L'agent d'homologation a observé la buanderie qui n'avait pas de surface de plancher antidérapante.
     • R7.2R - Les installations de blanchisserie doivent avoir une surface de plancher antidérapante si elle est utilisée par les personnes qui en ont besoin; 35( 2 )(a)
   • R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
     • Observation(s): L'agrément a fait observer que le système de tenue de dossiers électronique utilisé par le titulaire de permis ne contenait pas de dossiers de plans de soins actuels.
     • R4.6L - S'assurer que tous les documents sont à jour; 91( 1 )(a)
4. Inspection de routine30 oct. 2019

   3 infractions

   • R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
     • Observation(s): Un médecin n'a pas donné son consentement écrit à l'utilisation de la contrainte.
     • R2.2A - Un dispositif de retenue peut être appliqué en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'un dispositif de retenue par la personne qui s'occupe de la personne ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
   • RB1.10 - Y a-t-il une possibilité annuelle pour les personnes en soins et les membres de la famille d'établir un conseil et d'y participer pour représenter leurs intérêts?
     • Observation(s): Voir la question R10.2 mentionnée dans le présent rapport.
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Il est rapporté que le dernier conseil familial et résident a été mené il y a plus d'un an. La date du conseil est inconnue.
     • R10.2R - Offrir au moins une possibilité annuelle aux personnes en soins et à leurs parents ou représentants, aux membres de leur famille et aux personnes-ressources d'établir des conseils ou des organisations similaires pour représenter les intérêts des personnes en soins; 59a)
5. Surveillance24 mai 2018

   1 infraction

   • RB1.26 - Un plan de soins de courte durée a-t-il été élaboré pour guider le personnel dans la protection et la promotion de la santé et de la sécurité de la personne en soins?
     • Observation(s): Non requis en tant que foyer communautaire
6. Surveillance26 janv. 2017

   2 infractions

   • RB1.10 - Y a-t-il une possibilité annuelle pour les personnes en soins et les membres de la famille d'établir un conseil et d'y participer pour représenter leurs intérêts?
     • Observation(s): Le 26 janvier 2017 - L'établissement n'a pas de système en place pour s'assurer que les dossiers des réunions de la famille et du conseil résident sont conservés. À l'heure actuelle, l'établissement ne tient pas de réunions familiales ou de conseils résidents. La nouvelle gestionnaire n'est pas sûre de la dernière réunion du conseil, et elle n'a pas pu trouver un dossier documenté d'une réunion du conseil.
   • R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
     • Observation(s): Le 26 janvier 2017 - L'établissement n'a pas de système en place pour s'assurer que les dossiers des réunions de la famille et du conseil résident sont conservés. À l'heure actuelle, l'établissement ne tient pas de réunions familiales ou de conseils résidents. La nouvelle gestionnaire n'est pas sûre de la dernière réunion du conseil, et elle n'a pas pu trouver un dossier documenté d'une réunion du conseil.
     • R4.6H - Conserver les dossiers de conformité à l'article 59; 89( 2 )(b)
7. Surveillance4 sept. 2015

   4 infractions

   • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Carte d'évacuation d'urgence non cohérente, comme indiqué entre la carte affichée dans le couloir et la carte dans la procédure d'urgence. Carte d'évacuation d'urgence non affichée dans un endroit bien en vue.
     • Mettre à jour les plans d'urgence en cas de changement dans l'installation; 51 ( 2 )
     • Affichez une copie du plan d'urgence à un endroit bien en vue; 51 ( 4 )
   • 5.1 L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes en soins?
     • Observation(s): Les collations ne contiennent pas systématiquement d'articles de 2 groupes alimentaires.
   • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Les poissons ont remarqué le dégel dans le réfrigérateur découvert.
     • Veiller à ce que les aliments soient préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s): Des tiroirs intérieurs et des plateaux d'ustensiles propres ont été notés pour avoir des miettes/débris.
     • Entretenir toutes les chambres et les espaces communs dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)