Politique de confidentialité

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements limités pour exploiter et améliorer les Services. Cela peut comprendre :

• Des coordonnées de base que vous fournissez volontairement, comme votre nom et votre adresse courriel lorsque vous soumettez des formulaires.
• Les données d’utilisation recueillies par nos outils d’analyse (voir la section 4), comme les pages consultées, les recherches effectuées, les clics et la position approximative déduite de votre adresse IP.
• Des renseignements techniques et relatifs à l'appareil, comme le type de navigateur, le système d'exploitation et les URL de référence.
• La position de votre appareil, seulement si vous appuyez sur « Utiliser ma position » sur la page À proximité (voir la section 3).

2. Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis pour fournir, maintenir et améliorer les Services, notamment pour :

• Répondre aux demandes que vous soumettez au moyen de nos formulaires de contact.
• Surveiller les tendances d'utilisation et diagnostiquer les problèmes techniques afin d'améliorer le rendement.
• Concevoir de nouvelles fonctionnalités et assurer l'exactitude des données d'inspection présentées.

3. Fonctions de localisation

La page À proximité demande votre position seulement lorsque vous appuyez sur « Utiliser ma position », au moyen de la demande d’autorisation de votre navigateur. Votre position précise reste dans votre navigateur : nous l’arrondissons à environ 110 mètres (trois décimales) et n’envoyons que ce point arrondi à notre serveur pour trouver les établissements à proximité. Nous ne la conservons pas et ne la relions pas à vous.

Si vous cherchez plutôt par code postal canadien, le code est converti en un point approximatif dans votre navigateur à l’aide d’une table intégrée, et le code lui-même n’est pas envoyé. Le nom d’une ville ou d’un lieu que vous tapez est envoyé à notre serveur comme une recherche ordinaire.

4. Témoins, analyse et publicité

Nous utilisons Google Analytics et Microsoft Clarity pour comprendre comment les Services sont utilisés. Ces outils installent des témoins ou des identifiants semblables et enregistrent l’utilisation, comme les pages visitées, les clics et le défilement; Clarity peut aussi enregistrer la reprise d’une session, les champs de recherche et de formulaire étant masqués. Nous nous servons de ces rapports pour corriger des problèmes et améliorer les Services. Certaines publicités sur les Services sont fournies par des tiers, dont Google, qui utilise des témoins pour diffuser des annonces fondées sur vos visites antérieures sur ce site et d’autres sites. Vous pouvez refuser la publicité personnalisée dans les paramètres des annonces de Google (adssettings.google.com), ou refuser les témoins de certains fournisseurs tiers à aboutads.info/choices. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les témoins dans votre navigateur; les Services fonctionnent sans eux. Lorsque la loi l’exige, nous demandons votre consentement avant d’installer des témoins publicitaires ou d’analyse.

5. Partage et communication

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nos fournisseurs d’analyse et d’hébergement traitent des données pour nous, comme décrit ci-dessus. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l’exige, pour faire respecter nos Conditions d’utilisation, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d’Inspections sanitaires locales et de ses utilisateurs.

6. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité ou selon ce qu'exige la loi. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer ou les rendre anonymes.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les renseignements contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Toutefois, aucun système n'est entièrement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Liens et sources de données de tiers

Les résultats d’inspection proviennent de dossiers publics publiés par les autorités sanitaires; ils portent sur des établissements, pas sur vous, et les mêmes dossiers sont offerts en données ouvertes. Certaines fiches affichent aussi des renseignements sur l’établissement, comme le numéro de téléphone, le site Web, les heures, la note ou des avis, tirés de Google Maps lorsqu’ils sont disponibles. Les liens vers des sites de tiers, dont les autorités sanitaires et Google, sont régis par les politiques de confidentialité de ces sites.

9. Protection des enfants

Les Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

10. Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les corriger, de les supprimer ou d'en restreindre le traitement. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous au moyen des coordonnées ci-dessous. Nous répondrons conformément aux lois applicables.

11. Utilisateurs internationaux

Les Services sont exploités à partir du Canada. Si vous accédez aux Services depuis l'extérieur du Canada, vous consentez au transfert et au traitement de vos renseignements au Canada, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre territoire.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » mise à jour. Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique révisée.

13. Nous joindre

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous écrire au moyen de notre page de contact.

Merci de faire confiance à Local Health Inspections.