Bouvette Street

Confidential · Residential Care - Licensing

8 inspections

1. Inspection de routine10 avr. 2026

   2 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): On observe que les pierres de paver sont entreposées dans des pieux dans le jardin adjacent à une surface de cour inachevée. La rampe du patio mène directement dans cette zone, ce qui présente un risque potentiel de déplacement ou de chute et rend potentiellement difficile l'accès à cette section de la cour. Soumettre à l'autorisation d'ici le 5 mai 2026, un plan décrivant comment cette zone sera remédiée pour assurer un accès sécuritaire et accessible. Le plan doit indiquer les mesures qui seront prises pour assurer la conformité, ainsi que les mesures qui seront mises en oeuvre pour assurer la conformité continue aux exigences législatives.
     • R7.2A - Veiller à ce que les personnes qui ont besoin d'aides à la mobilité puissent accéder à toutes les zones destinées aux personnes qui ont besoin d'aide; 14 ( 1 )
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s) : Il est à noter que certains repas ne comprennent pas au moins trois groupes d'aliments décrits dans le Guide alimentaire canadien. Les repas qui n'incluent pas au moins 3 groupes d'aliments peuvent augmenter le risque de carences en nutriments chez les personnes en soins. Soumettre à la licence d'ici le 5 mai 2026, un plan décrivant comment tous les repas comprendront au moins trois groupes alimentaires. Le plan doit indiquer les mesures qui seront prises pour assurer la conformité, ainsi que les mesures qui seront mises en oeuvre pour assurer la conformité continue aux exigences législatives.
     • R5.1C - Prévoir chaque jour un repas nutritif du matin, du midi et du soir, chaque repas contenant au moins 3 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(a)
2. Inspection de routine21 janv. 2025

   1 infraction

   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Le titulaire de permis n'a pas de système en place pour s'assurer que les aliments sont entreposés en toute sécurité au réfrigérateur après avoir été préparés. Au cours de l'inspection, il a été noté que les aliments préparés au réfrigérateur sont datés; toutefois, les employés ne savent pas combien de temps les aliments préparés peuvent être conservés ou servis et il n'y a pas de système pour s'assurer que les aliments ne sont plus sans danger.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
3. Inspection de routine19 déc. 2023

   4 infractions

   • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s): Le système des titulaires de permis pour la conservation des dossiers d'immunisation des personnes en soins a été jugé inefficace. Au cours de l'inspection, le gestionnaire a noté qu'un système avait été mis en place pour obtenir les dossiers d'immunisation des personnes en soins; toutefois, ces dossiers n'ont pas pu être trouvés pendant l'inspection. Il a également été noté qu'il n'était pas conforme lors de la dernière inspection de routine. Des dossiers de dépistage de la tuberculose ont été trouvés.
     • R6.2A - Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
     • R6.2B - Tenir des registres clairs et à jour de l'état de l'immunisation de chaque personne en soins; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes en établissement
   • R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
     • Observation(s): La licenciée n'a pas de système pour enregistrer les substitutions de menus. Au cours de l'inspection, il a été noté que les substitutions ne sont pas documentées lorsque des changements sont apportés au menu.
     • R4.6C - Conserver les registres des services alimentaires des menus et des substitutions de menus; 87b)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté qu'il n'y avait pas de menu élaboré pour le petit déjeuner, le déjeuner ou les collations. Il y a un menu de repas du soir créé et disponible.
     • R5.1B - Élaborer un menu pour les personnes ayant reçu des soins pendant plus de 6 semaines, pour au moins chaque période de 4 semaines; 62( 1 )(b)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s) : Le système des titulaires de permis pour s'assurer que l'eau accessible à une personne soignante ne dépasse pas 49 degrés Celsius a été jugé inefficace. Au cours de l'inspection, deux sources d'eau distinctes ont été testées et une des sources était supérieure à la température admissible de 49 degrés Celsius.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
4. Inspection de routine8 avr. 2022

   4 infractions

   • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s): Un dossier indiquant le statut vaccinal de chaque personne en soins doit être conservé conformément au paragraphe 49(1) du RCR et au directeur des Normes de pratique en matière d'homologation: Immunisation des adultes en établissement.
     • R6.2A - Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
     • R6.2B - Tenir des registres clairs et à jour de l'état de l'immunisation de chaque personne en soins; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes en établissement
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Un système d'autosurveillance doit être mis en place pour assurer la conformité avec la Loi et le Règlement sur les soins en établissement (RCR) conformément à l'article 61 du RCR.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Une personne ne doit pas être employée sans que le titulaire de permis ou le gestionnaire ait obtenu une preuve de son statut d'immunisation (au meilleur de ses connaissances). Voir le calendrier de vaccination de la Colombie-Britannique.
     • R3.1F - Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes d'immunisation et de lutte contre la tuberculose de la province; 37( 1 )(e)
   • R4.4 - Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
     • Observation(s): Un dossier indiquant le statut vaccinal de chaque employé doit être conservé conformément à l'alinéa 86c) du RCR.
     • R4.4C - Tenir des dossiers sur la conformité des employés aux programmes d'immunisation et de lutte contre la tuberculose de la province; 86c)
5. Inspection de routine3 oct. 2019

   3 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): UNRESOLVED des deux dernières inspections effectuées le 19 janvier 2017 et le 15 février 2018 Le système visant à s'assurer que les employés évaluent et documentent l'efficacité des médicaments PRN administrés aux personnes soignantes dans le Registre d'administration des médicaments est inefficace. LO a examiné le MAR et en a discuté avec le gestionnaire. On a constaté que les employés n'évaluent pas l'efficacité des médicaments PRN qu'ils administrent. Il y a des documents pour lesquels le RDP a été administré, mais il n'y a pas d'évaluation documentée si elle était efficace ou non. Le gestionnaire a déclaré qu'il communiquerait avec le pharmacien et qu'il s'enquérirait de la formation en cours d'emploi des employés sur la façon d'évaluer l'efficacité du RDP et l'importance de documenter.
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): 1) Il n'y a pas de système en place pour informer les personnes en soins et leurs représentants avant l'admission de tous les frais, frais et autres services offerts. L'agent des licences (LO) a demandé comment les personnes en soins et leurs représentants sont informés avant l'admission de tous les frais, frais et autres services offerts. 2) Il n'y a pas de système en place pour s'assurer que les personnes sous garde et leurs représentants sont avisés avant l'admission de la façon d'exprimer leurs préoccupations ou de déposer des plaintes à l'égard de l'agrément. LO en a discuté avec le gestionnaire dans le cadre de l'examen de la politique sur les plaintes et il a été noté que la politique enjoint aux particuliers de faire part de leurs préoccupations à CLBC et qu'elle ne traite pas de la façon de faire part de leurs préoccupations à l'égard des licences. 3) Il n'existe aucun système permettant de communiquer l'information requise d'une manière adaptée aux capacités de la personne et de son représentant. Le gestionnaire a fourni une copie de la liste de vérification d'orientation pour illustrer les sujets traités lorsque la personne est orientée vers l'établissement, mais elle n'est communiquée verbalement qu'au moment de l'admission.
     • R2.1A - Avis de tous les frais/frais/autres paiements pour l'hébergement/autres services offerts avant l'admission; 48( 1 )(a)
     • R2.1C - Avant l'admission, indiquer comment la personne, son parent ou son représentant peut exprimer des préoccupations ou déposer des plaintes à l'égard de l'octroi de licences; 48( 1 )(c)(i)
     • R2.1E - Communiquer les conseils requis d'une manière appropriée aux compétences de la personne, de son parent ou de son représentant; 48 ( 2 )
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): Le système mis en place pour s'assurer que tous les médicaments administrés aux personnes sous garde sont étiquetés par la pharmacie est inefficace. LO a inspecté l'armoire de médicaments et a trouvé des bouteilles de vitamines qui ont été commandées aux personnes en soins, mais elles ne contenaient pas d'étiquette de la pharmacie.
     • R9.1C - S'assurer qu'un pharmacien emballe tous les médicaments et enregistre tous les médicaments dans le dossier d'administration des médicaments de la personne en soins; 69( 1 )(a)(b)
6. Surveillance15 févr. 2018

   3 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s) : NON RÉSOLVÉ - Il n'existe aucun système permettant de s'assurer que les employés consignent l'efficacité des traitements et des médicaments PRN qu'ils administrent aux personnes en soins. LO a examiné les dossiers des personnes sous traitement et a observé que les employés continuent de ne pas documenter l'efficacité des médicaments et des traitements qu'ils donnent aux personnes sous traitement.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s): NON RÉSOLU - L'établissement ne dispose pas d'un système de dépistage des personnes en soins pour déterminer si elles se sont conformées au programme d'immunisation de la province. Le gestionnaire a examiné les dossiers des personnes ayant reçu des soins en ligne et il n'a pas pu trouver les résultats du dépistage de l'immunisation.
     • R6.2A - Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): L'établissement n'a pas de politique pour guider les employés dans la prévention des éclosions ou la lutte contre les éclosions.
     • R2.1P - Fournir des politiques et des procédures écrites pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes en soins; 85( 1 )(a)
7. Surveillance19 janv. 2017

   3 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s) : Le 19 janvier 2017 - Le système de l'établissement visant à assurer la conformité à la documentation sur l'efficacité des RDP administrés est inefficace. LO a examiné les dossiers des médicaments pour les personnes sous garde et a observé que les employés ne documentent pas l'efficacité des RDP administrés.
     • R4.2C - Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
   • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s) : 19 janvier 2017 - NON RÉSOLU - Le système de l'établissement visant à s'assurer que les dossiers d'immunisation de chaque personne en soins sont clairs et à jour est inefficace. Les dossiers des personnes sous garde ne contiennent pas leur état d'immunisation à jour. L'établissement n'a pas mis en place de processus permettant d'assurer le respect de l'éducation des personnes qui reçoivent des soins et/ou de leurs représentants en ce qui concerne les avantages de la vaccination.
     • R6.2B - Tenir des registres clairs et à jour de l'état de l'immunisation de chaque personne en soins; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes en établissement
     • R6.2C - Fournir de l'information aux personnes en soins concernant les avantages de l'immunisation, y compris le pneumocoque, l'influenza annuelle et la diphtérie tétanique, le cas échéant; Directeur des normes de pratique en matière d'homologation : Immunisation des adultes placés en établissement
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s) : le 19 janvier 2017 - Le système de l'établissement pour s'assurer de la conformité à l'obtention du consentement écrit pour communiquer avec un médecin ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie est inefficace. LO a examiné les dossiers des personnes ayant reçu des soins. LO a signé un consentement pour le partage de l'information avec un médecin, mais il n'y a pas de consentement écrit pour contacter une ambulance au besoin. Le système mis en place par l'établissement pour s'assurer de la conformité à l'obtention et à la documentation du poids mensuel de chaque personne soignée est inefficace. LO a examiné les dossiers des personnes qui avaient reçu des soins et a constaté qu'une personne ayant reçu des soins n'avait pas été documentée pendant deux mois consécutifs.
     • R4.1I - Avoir et garder le consentement écrit de la personne en soins, ou d'un parent ou d'un représentant pour appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie; 78( 3 )(a)
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
8. Surveillance22 sept. 2015

   2 infractions

   • 6.2 Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s): Impossible de trouver les dossiers d'immunisation sur plusieurs personnes inscrites au dossier.
   • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Serviettes de bain pour plusieurs personnes, non étiquetées/séparées.