Kamloops Youth Shelter
Confidential · Residential Care - Licensing
11 inspections
- Inspection de routine
1 infraction
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s) : Le formulaire d'information sur les médicaments traités a été examiné par plusieurs personnes dans les dossiers de soins. Quatre formulaires ont révélé que des documents incomplets sur les médicaments avaient été retournés aux personnes qui avaient reçu des soins à la fin du programme. Lorsque la documentation sur le nombre de médicaments et le transfert de médicaments aux personnes qui ont reçu des soins à la fin du programme n'est pas complète, il se peut qu'une personne soit sortie du programme sans médicaments appropriés, ce qui pourrait entraîner des effets négatifs sur la santé. Soumettre un plan de mesures correctives d'ici le 23 février 2026, indiquant comment le titulaire de permis s'assurera qu'un système est en place pour que les données sur le nombre de médicaments et le transfert de l'information soient documentées lors du programme de sortie des soins.
- R3.1AA - S'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Inspection de routine
3 infractions
- R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
- Observation(s): L'installation n'a pas pu fournir de liste de substitution pour les changements de menu durant l'inspection.
- R5.1J - Suivre le menu ou, dans des circonstances imprévues, documenter les substitutions appropriées qui répondent aux exigences nutritionnelles de l'article 62( 2); 62 ( 3 )
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): Voici les zones de l'installation où l'installation n'a pas été entretenue dans un bon état de réparation: -Le plafond dans le couloir de la zone commune près de la cuisine avait plusieurs zones moyennes et grandes où il y avait des taches présentes -Deux chambres avaient plusieurs zones de plâtre écaillé. La plus grande surface écaillée était d'environ 2cm x 2cm. -Deux chambres n'avaient pas de bas de table sous les lavabos dans les chambres, laissant la colle et le plâtre exposés -Une salle de bains avait calfeutrage qui était fissuré et décoloré dans les zones -La même salle de bains avait un derrière le placard miroir avec rouille présente à l'intérieur de la majorité du fond de l'étagère -La même salle de bains avait plusieurs points de décoloration présents sur le plafond Une salle de bains avait une baignoire dont la surface est égratignée et était devenue déglacée, laissant la baignoire pour apparaître coloré et difficile à nettoyer. La surface éraflée et déglacée laisse la baignoire poreuse et les zones où les bactéries peuvent se rassembler.
- R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
- R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
- R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
- Observation(s): Une personne en soins avait des plaquettes thermoformées qui n'étaient pas emballées par la pharmacie désignée présente à l'établissement. Plusieurs dossiers de l'Administration des médicaments (ARM) étaient présents dans les dossiers examinés. L'installation n'a aucune exemption pour l'une ou l'autre de ces pratiques.
- R9.1C - S'assurer qu'un pharmacien emballe tous les médicaments et enregistre tous les médicaments dans le dossier d'administration des médicaments de la personne en soins; 69( 1 )(a)(b)
- R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
- Inspection de routine
2 infractions
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): Dans une chambre à coucher, où se trouvent un lavabo et un miroir, il y avait un calfeutrage fissuré et une coloration brun rougeâtre a été notée sur le mur derrière l'évier et autour du robinet.
- R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
- R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
- Observation(s): La dernière réunion du Comité consultatif sur l'innocuité des médicaments et l'inspection de la zone des médicaments ont été terminées le 14 septembre 2021, par le gestionnaire de l'établissement. Selon la taille de l'installation, une réunion et une inspection par année sont nécessaires.
- R9.1A - Nommer un comité consultatif sur l'innocuité des médicaments composé du gestionnaire ou de la personne désignée par le gestionnaire, du pharmacien surveillant et, s'il est employé par le titulaire, du fournisseur de soins de santé responsable de la surveillance immédiate des services de soins de santé fournis dans l'établissement; 68( 1 )(a)(b)(c) (Voir plus)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Inspection de routine
1 infraction
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): La barre de maintien sur les escaliers d'issue de secours du deuxième étage du bâtiment a broyé la peinture et sailli de petits morceaux de bois dans certaines régions. Le luminaire au-dessus de l'évier dans les toilettes de l'étage a de la rouille sur la base du luminaire.
- R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Inspection de routine
1 infraction
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Observation(s): Lors de l'examen des rapports d'incident de l'année dernière, plusieurs rapports n'ont pas été reçus en temps opportun. Les rapports doivent être reçus dans un délai d'un jour ouvrable. Veuillez examiner la politique de déclaration des incidents afin de s'assurer que des systèmes sont en place pour la notification immédiate des licences.
- R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Inspection de routine
0 infraction
- Inspection de routine
1 infraction
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): Les évaluations régulières du rendement du personnel sont en retard pour le moment, informez-nous sur la façon et le moment où les examens seront à jour et sur les systèmes/audits qui seront mis en place pour s'assurer qu'ils sont tenus à jour à l'avenir.
- R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Surveillance
1 infraction
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): L'installation n'a pas actuellement de procédure pour surveiller la température de l'eau chaude dans les zones accessibles aux jeunes qui sont pris en charge. Informer sur les systèmes et vérifications qui seront mis en place pour surveiller la température de l'eau chaude. L'installation a mis en place une procédure d'autosurveillance physique, mais des dommages au mur derrière les toilettes et derrière le distributeur de papier toilette dans les toilettes pour jeunes de l'étage sont présents depuis la dernière inspection d'autorisation. Informez-vous sur la date/comment les problèmes de salle de bains seront corrigés.
- R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
- R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Surveillance
3 infractions
- 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): Les procédures de nettoyage des installations doivent être mises à jour afin d'inclure des informations précises sur les nettoyants à utiliser dans diverses zones de la maison, de s'assurer que tous les nettoyants pré-alimentés ont des étiquettes pour identifier le type de nettoyant et les dates ainsi que les instructions de nettoyage qui pourraient être requises.
- Fournir des politiques et des procédures écrites pour guider les employés dans toutes les questions liées aux soins et à la surveillance des personnes en soins; 85( 1 )(a)
- 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): La politique du mécanisme consiste à effectuer au moins des évaluations annuelles de la performance du personnel, le mécanisme est actuellement en retard sur les évaluations de la performance du personnel, veuillez soumettre un plan sur la manière dont les évaluations en retard seront rattrapées, une fois que le plan aura été rattrapé, devrait également inclure un système pour s'assurer que les examens sont terminés chaque année.
- Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
- 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s) : Une mauvaise communication concernant un médicament pour les jeunes a été observée au cours de cette inspection, ce qui a entraîné l'oubli d'un médicament. S'assurer que les plans de soins sont mis à jour en ce qui concerne tout changement de médicament.
- Les régimes de soins doivent comprendre un plan de traitement des médicaments, y compris l'automédication; 81( 3 )(a)(i)
- 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Surveillance
4 infractions
- 4.5 Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Observation(s): Lorsque le gestionnaire de l'établissement est absent, l'établissement ne transmet pas les rapports d'incident à l'agrément. Veuillez élaborer une procédure pour l'octroi d'une licence afin de toujours recevoir les incidents devant être signalés dans un délai d'un jour ouvrable.
- Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
- 1.1 La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
- Observation(s): L'installation dispose d'une procédure d'autosurveillance. Veuillez mettre à jour la procédure pour y inclure les dates de correction et les dates d'achèvement des lacunes constatées. Mettre également à jour la procédure pour inclure des vérifications autres que physiques telles que les examens d'administration de médicaments et les examens quotidiens de notes de journal, etc.
- Surveiller régulièrement le milieu physique et les soins et services fournis; 61
- 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): Deux dossiers du personnel examinés au cours de cette inspection étaient en retard pour une évaluation du rendement. Veuillez examiner les dossiers du personnel et vous assurer que toutes les évaluations de rendement du personnel en retard sont terminées. Veuillez soumettre un plan indiquant quand les évaluations en retard seront terminées.
- Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
- 5.1 L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes en soins?
- Observation(s): La documentation disponible pour chaque jeune pris en charge ne présente pas toujours les repas consommés pendant qu'il était pris en charge. Veiller à ce que les cartes quotidiennes pour chaque jeune comprennent les aliments consommés pendant qu'ils sont à l'établissement.
- Prévoir chaque jour un repas nutritif le matin, le midi et le soir, chaque repas contenant au moins 3 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(a)
- 4.5 Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Surveillance
10 infractions
- 4.5 Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Observation(s): La délivrance de permis a reçu des rapports d'incidents, mais ils sont arrivés tard, l'attente est que la licence recevra des IR dans un jour ouvrable.
- Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77(2)c)
- 8.1 Existe-t-il un programme permanent d'activités physiques, sociales et récréatives?
- Observation(s): Élaborer un programme de loisirs qui répond aux besoins des jeunes en soins.
- Fournir gratuitement un programme d'activités répondant aux besoins des personnes en soins (ne s'applique pas à l'hospice); 55(1)a)(i)
- 8.2 Le programme d'activités appuie-t-il les exigences du plan de soins individualisé?
- Observation(s): S'assurer que le programme de loisirs est conçu pour répondre aux besoins particuliers de chaque jeune en soins.
- Fournir gratuitement un programme permanent d'activités planifiées visant à atteindre les objectifs du plan de soins aux personnes (ne s'applique pas à l'hospice); 55(1)a)(ii)
- 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): Les procédures de traitement doivent être revues afin d'inclure des précisions sur la façon dont et où le personnel distribue les médicaments. Veiller à ce que les jeunes qui séjournent dans l'établissement pendant plus de 30 jours aient un plan en place pour surveiller régulièrement la nutrition.
- Établir et examiner des politiques et des procédures sur l'entreposage, la manipulation et l'administration sécuritaires et efficaces des médicaments; 68(3)b)(i)
- S'assurer qu'il existe des politiques et des procédures écrites concernant la surveillance de la nutrition des personnes en soins; 85(2)g)
- 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): S'assurer que tout le personnel est formé aux procédures d'administration des médicaments dans les établissements.
- S'assurer que tous les employés qui stockent, manipulent et administrent des médicaments ont 19 ans ou plus et ont suivi avec succès un programme de formation établi par le comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 70(2)a)(b)
- 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
- Observation(s): S'assurer que des plans de soins sont élaborés pour tous les jeunes qui résident à la maison pendant plus de 30 jours. S'assurer que chaque PIC en soins de plus de 30 jours est pesé tous les mois et que l'information est utilisée conjointement avec son plan nutritionnel.
- S'assurer qu'un plan de soins est élaboré dans les 30 jours pour les personnes en soins admises pendant plus de 30 jours; 81.1; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : directives préalables et plans de soins
- Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (ne s'applique pas à l'hospice); 83(4)a)(c)
- 4.6 Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
- Observation(s): Le menu actuel ne comprend que le dîner, en raison du type de soins fournis l'horaire de seulement les repas du dîner peut être approprié, mais chaque jeune en soins doit avoir des journaux quotidiens qui comprennent ce qui a été mangé pour le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et deux collations si elles sont en soins toute la journée. S'assurer que les repas sont conformes au Guide alimentaire canadien (quatre repas de groupes alimentaires, deux collations de groupes alimentaires).
- Conserver les registres des services alimentaires des menus et des substituts des menus; 87b)
- 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
- Observation(s): S'assurer que les visiteurs de l'établissement ont accès à des procédures d'éducation concernant la lutte antigrippale (affiche/masques).
- Élaborer des politiques générales de prévention et de lutte contre les éclosions dans les établissements, comme l'a recommandé l'agent de santé médicale; Directeur des normes de pratique en matière d'homologation : Immunisation des adultes placés en établissement
- 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
- Observation(s): Porte-serviettes et porte-serviettes en papier dans les toilettes principales cassées, écran de fenêtre dans une chambre manquante. Établir des procédures de nettoyage pour les jeunes dans les chambres de soins qui comprennent la lessive pour les vêtements et les draps (cadres horaires). Les procédures devraient également comprendre le nettoyage des chambres (éviers, planchers). Si les jeunes restent pendant une longue période, assurez-vous que les placards et les armoires sont utilisés pour l'entreposage des effets du PIC.
- Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22(1)b)
- Maintenir toutes les chambres et les aires communes dans un état sûr et propre; 22(1)c)
- 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Veuillez examiner le Règlement 81-83 sur les soins en établissement et veiller à ce que chaque plan de soins pour les jeunes qui résident dans des établissements de soins de plus de 30 jours soit conforme aux exigences.
- Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81(2)a)(i)(ii)(b)
- Les plans de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81(3)a)(ii)
- Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81(3)b)
- S'assurer que le plan de soins comprend un plan de nutrition qui évalue l'état nutritionnel et précise la nutrition à fournir, y compris l'exigence de tout régime thérapeutique; 81(3)c)(i), (ii)
- Les plans de soins doivent comprendre un plan de loisirs; 81(3)d)
- Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier afin d'assurer une mise en oeuvre appropriée; 81(4)a)
- 4.5 Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?