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8 inspections

1. Suivi des inspections courantes19 mars 2025

   1 infraction

   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que le rendement de chaque employé est examiné régulièrement et conformément aux instructions de l'agent de santé médicale en vertu du paragraphe (2) afin de s'assurer que l'employé continue de satisfaire aux exigences du présent règlement est inefficace. Lors de l'examen de quatre dossiers du personnel, l'examen du comportement professionnel d'un fonctionnaire n'a pas été effectué sur une base annuelle, conformément à la politique des installations. Le système visant à s'assurer que les employés sont responsables de la préparation et de la livraison des aliments reçoit une éducation permanente concernant la préparation et la livraison des aliments, la nutrition et, au besoin, les techniques d'alimentation assistée, est inefficace. Lors de l'examen de quatre dossiers du personnel, la formation continue concernant la préparation et la livraison des aliments, pour un membre du personnel, n'a pas été terminée à la fréquence prescrite par la politique de l'établissement.
     • R3.1N - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
     • R3.1U - S'assurer que les employés responsables de la préparation et de la livraison des aliments reçoivent une formation continue concernant la préparation et la livraison des aliments, la nutrition et, au besoin, les techniques d'alimentation assistée; 44 ( 1 )(b)
2. Inspection de routine12 nov. 2024

   4 infractions

   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments est inefficace, comme le démontrent les éléments suivants: On a fait observer que le mode d'emploi d'un médicament, pour trois personnes en soins, variait de la fréquence prescrite dont le médicament était administré et documenté par le personnel. - Oui. On a observé qu'un médicament PRN (au besoin) était documenté sur le tableau des médicaments PRN, mais qu'il n'était pas signé sur la feuille d'administration des médicaments.
     • R3.1AA - S'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que chaque personne en soins est pesée au moins une fois par mois est inefficace. Lors de l'examen des pondérations mensuelles pour les personnes en soins, il manquait plusieurs pondérations mensuelles sans indication de refus. *C'est une contravention continue.
     • R4.1U - Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système visant à assurer que toutes les pièces et les aires communes sont entretenues en bon état de réparation est inefficace. On a fait remarquer que plusieurs secteurs de l'établissement nécessitent un entretien, y compris, sans s'y limiter, les éléments suivants : - Trou dans la porte du placard d'une personne. - Divers trous dans les murs. - La porte de la salle de bains a disparu. - Des pièces cassées au cadre et à la porte de la chambre. - Peintre sur le travail de coupe à l'étage principal. - Peler la peinture aux cadres extérieurs de la fenêtre sur le côté arrière de l'installation. - Barres en métal aux escaliers avant de l'installation. Le système visant à s'assurer qu'un titulaire de permis assure un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses est inefficace. On a fait observer que le contenant de médicaments d'ordonnance d'un fonctionnaire était accessible aux personnes qui étaient sous garde. * Corrigé lors de l'inspection.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les médicaments d'une personne soignante sont retournés à la pharmacie dispensatrice si la date d'expiration du médicament est passée est inefficace. Un examen des médicaments des personnes soignantes a permis d'identifier un groupe de médicaments expirés.
     • R9.1I - Les médicaments doivent être retournés à la pharmacie dispensatrice si la personne en charge ne prend plus le médicament ou si le médicament est expiré; 72a)(b)
3. Inspection de routine23 mars 2023

   4 infractions

   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Il n'y avait aucune preuve de documentation pour deux mois de poids/refus pour une personne en soins, sur une période d'un an. Veuillez veiller à ce qu ' il y ait un processus de pesée mensuelle des personnes qui s ' occupent d ' elles, qui comprend également les refus d ' être pesés et les personnes chargées de veiller à ce que ce processus soit effectué mensuellement.
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): Observée lors de l'inspection des menus: -Un examen des menus disponibles a montré que pour toutes les collations, il n'y avait qu'un seul groupe alimentaire prévu. Le personnel informe souvent qu'il fournit des aliments supplémentaires pour s'assurer que les personnes en soins ont suffisamment à manger, mais cela n'a pas été indiqué dans les menus fournis - Au cours de l'inspection, il a été discuté que les menus approuvés n'ont pas été examinés ou mis à jour depuis au moins quatre ans. Au moment de l'inspection, les menus faisaient l'objet d'une rotation de quatre semaines, avec un ensemble automne/hiver et printemps/été. Le personnel a indiqué qu'il leur fallait souvent ajuster la façon dont les aliments préparés étaient présentés en raison de diverses raisons et de l'absence de changement dans les menus. À titre d'exemple, on peut présenter les alevins au menu comme du poulet, du riz et des légumes séparément, et non comme des « alevins de poulet ». -Une liste de substitution était disponible, mais n'avait pas été un outil utilisé. Au cours de la discussion, il semble que le personnel ne savait pas ce qu'il fallait ajouter à la liste.
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
     • R5.1J - Suivre le menu ou, dans des circonstances imprévues, documenter les substitutions appropriées qui répondent aux exigences nutritionnelles de l'article 62( 2); 62 ( 3 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Une personne dans la chambre de soins avait cassé le moulage manquant du mur, qui a été signalé et prévu pour être remplacé, cependant, il y avait 2 clous qui étaient une préoccupation de sécurité. Cela a été corrigé lors de l'inspection.
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Un examen des plans de soins n'a révélé aucune preuve de la présence de plans de soins oraux. Un examen des plans de soins n'a révélé aucune preuve de la présence de plans de soins nutritionnels.
     • R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
     • R10.3F - S'assurer que le plan de soins comprend un plan de nutrition qui évalue l'état nutritionnel et précise la nutrition à fournir, y compris l'exigence de tout régime thérapeutique; 81( 3 )(c)(i), (ii)
4. Inspection de routine25 août 2021

   3 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): Comme l'aide de PIC pour la lessive, assurez-vous qu'une surface antidérapante est en place.
     • R7.2R - Les installations de blanchisserie doivent avoir une surface de plancher antidérapante si elle est utilisée par les personnes qui en ont besoin; 35( 2 )(a)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): L'installation a mis en place une procédure de surveillance des températures du réfrigérateur, certaines des températures observées (6-8 degrés Celsius) comme il a été indiqué récemment ne sont pas tombées dans la zone souhaitée (0-4 degrés Celsius), aucune information n'était disponible sur les mesures prises pour assurer le suivi des températures relevées.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Les personnes en soins à domicile ont une pièce d'identité, mais lorsqu'elle a été vue au moment de l'inspection, les coordonnées d'urgence figurant sur la carte étaient incorrectes.
     • R10.2M - Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé et qui ne peuvent s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent pas être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b) (En savoir plus)
5. Inspection de routine5 mars 2020

   1 infraction

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Couverture lumineuse manquante dans le placard de la chambre PIC.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
6. Surveillance8 nov. 2017

   0 infraction

7. Surveillance1 nov. 2016

   2 infractions

   • 4.4 Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
     • Observation(s): L'un des dossiers du personnel examinés au cours de cette inspection ne comprenait pas de copies des vérifications des références effectuées. Veuillez informer les titulaires de permis que les vérifications des références ont été effectuées et que les procédures d'embauche et de vérification ont été revues afin de s'assurer que tous les documents requis sont disponibles pour les dossiers du personnel.
     • Conserver les références de caractère de l'employé; 86b)
   • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le PIC porte une carte d'identité de la C.-B. lors de ses sorties avec le programme, le PIC possède aussi habituellement une carte d'identité de la maison qui indique le nom des personnes, le nom de l'installation et un numéro de contact, au cours de cette inspection, une des cartes d'identité de la C.-B. n'avait pas cette carte. S'assurer que les procédures de vérification comprennent un plan pour s'assurer que tous les PIC ont une pièce d'identité pendant les sorties.
     • Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans aviser un employé et qui ne peuvent pas s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b)
8. Surveillance29 sept. 2015

   2 infractions

   • 5.1 L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes en soins?
     • Observation(s): La délivrance de permis a examiné les substitutions de menus durant cette inspection et a noté à trois reprises qu'un sandwich à la viande (turkey, rôti de boeuf) a été remplacé par du beurre d'arachide et de la gelée.
     • Fournir des substitutions provenant du même groupe alimentaire et ayant une valeur nutritionnelle semblable; 62( 2 )(d)
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s): La porte de l'armoire à médicaments a été trouvée déverrouillée pendant cette inspection, l'armoire a ensuite été verrouillée pendant l'inspection. S'assurer que tout le personnel est au courant des procédures de l'établissement pour garder les médicaments inaccessibles aux PIC en tout temps.
     • S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)