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Victory House - Mental Health

353 E Cordova St, Vancouver BC V6A 1L4 · Mental Health

Dossier officiel de Vancouver Coastal →

Résumé des inspections

Victory House - Mental Health a été inspecté 9 fois par Vancouver Coastal Health depuis le 10 novembre 2021. La dernière inspection, le 20 mai 2026, a relevé 7 infractions.

Aucune des 9 inspections au dossier n’a été exempte d’infractions. Au cours des 12 derniers mois, il y a eu 1 inspection et 7 infractions relevées. Tous les constats concernent l'entretien, l'équipement ou les documents, et non des risques directs pour la santé.

Les inspections récentes ont relevé moins d'infractions que les précédentes; le dossier s'améliore donc.

Ce que signifient ces constats

Chaque autorité sanitaire formule ses constats différemment; nous les regroupons donc selon leur importance pour votre santé. Les constats à risque élevé sont ceux que les inspecteurs jugent critiques, car ils peuvent directement rendre quelqu'un malade.

  • Permis, registres et affichageRisque faible

    Permis d'exploitation, affichage obligatoire, procédures écrites et registres. Ces constats sont administratifs : la documentation manquait ou n'était pas à jour au moment de l'inspection.

    Relevé 26 fois dans 8 inspections distinctes, la plus récente le 20 mai 2026. Par exemple : Il y a un registre de toute évaluation du rapport d'incapacité fournie en vertu de l'alinéa 22 (1) c) du Règlement sur le consentement aux soins de santé. [RCR, art. 77.1(1)c)]

  • Bâtiment, plomberie et entretienRisque faible

    Les planchers, murs et plafonds doivent être propres et en bon état, avec un éclairage, une ventilation, une plomberie, de l'eau chaude et froide et des toilettes fonctionnels. Ces problèmes représentent rarement un risque immédiat pour la santé, mais s'ils persistent, ils peuvent mener à des problèmes de ravageurs ou de salubrité.

    Relevé 7 fois dans 7 inspections distinctes, la plus récente le 20 mai 2026. Par exemple : Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]

  • Formation et certification en salubritéRisque faible

    De nombreux territoires exigent la présence d'une personne formée ou certifiée, comme un manipulateur d'aliments certifié. Ces constats signifient que le registre de formation ou la personne formée manquait au moment de l'inspection. Ils ne signifient pas à eux seuls que quoi que ce soit a été mal manipulé.

    Relevé 3 fois dans 2 inspections distinctes, la plus récente le 20 mai 2026. Par exemple : Les personnes en soins ont en tout temps un accès immédiat à un employé certifié en premiers soins et en RCR, connaissant leur état de santé et pouvant communiquer avec le personnel d'urgence [RCR, art. 43(1);DOLSOP Preventing Opioïde Overdose]

  • Équipement et ustensilesRisque faible

    L'équipement doit être fait de matériaux nettoyables, bien entretenu et rangé correctement. Ces constats portent surtout sur l'entretien, comme une surface fissurée ou une pièce usée. Ils présentent généralement un risque faible, mais montrent à quel point l'endroit est bien tenu.

    Relevé 2 fois dans 2 inspections distinctes, la plus récente le 20 mai 2026. Par exemple : Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]

  • Autres constatsRisque faible

    Constats qui n'entrent pas dans les catégories ci-dessus, comme les suivis confirmant qu'une infraction antérieure a été corrigée, ou des exigences propres à ce type d'établissement.

    Relevé 18 fois dans 8 inspections distinctes, la plus récente le 20 mai 2026. Par exemple : Pour chaque personne en soins, il y a un document indiquant la date d'admission et le consentement à être admis ou à continuer d'être accueillis. [RCR, art. 77.1(1)a)b)]

À propos de ces données

Ces résultats proviennent de Vancouver Coastal Health, qui inspecte les établissements alimentaires et d'autres installations publiques de la région. Nous republions les données de divulgation publiques de cette autorité et les actualisons régulièrement; le dossier officiel fait foi.

9 inspections

  1. Routine

    7 infractions

    • Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]
      • Les employés n'ont pas été formés au plan d'urgence.
      • Les employés n'ont pas été formés à l'utilisation du matériel d'urgence.
    • Pour chaque personne en soins, il y a un document indiquant la date d'admission et le consentement à être admis ou à continuer d'être accueillis. [RCR, art. 77.1(1)a)b)]
    • Il y a un registre de toute évaluation du rapport d'incapacité fournie en vertu de l'alinéa 22 (1) c) du Règlement sur le consentement aux soins de santé. [RCR, art. 77.1(1)c)]
    • Le plus récent dossier d'inspection de routine est affiché à un endroit bien en vue. [RCR, art. 11(1) b), (2); Charte des droits 4b)]
    • Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]
      • Les chambres et les espaces communs ne sont pas entretenus en bon état.
      • Les chambres et les espaces communs ne sont pas entretenus dans un état sûr et propre.
      • Les chambres et les espaces communs ne sont pas bien ventilés.
    • Les politiques et procédures écrites sont examinées et révisées au besoin au moins une fois par année [RCR, alinéa 85(1)b)]
    • Les personnes en soins ont en tout temps un accès immédiat à un employé certifié en premiers soins et en RCR, connaissant leur état de santé et pouvant communiquer avec le personnel d'urgence [RCR, art. 43(1);DOLSOP Preventing Opioïde Overdose]
      • Il n'y a pas d'accès immédiat à un employé certifié en premiers soins et en RCR.
  2. Routine

    6 infractions

    • Pour chaque personne en soins, il y a un document indiquant la date d'admission et le consentement à être admis ou à continuer d'être accueillis. [RCR, art. 77.1(1)a)b)]
    • Il y a un registre de toute évaluation du rapport d'incapacité fournie en vertu de l'alinéa 22 (1) c) du Règlement sur le consentement aux soins de santé. [RCR, art. 77.1(1)c)]
    • Les pondérations mensuelles sont prises et enregistrées, si elles manquent, la raison est documentée. [RCR, art. 83(4)a),(5)a)]
      • Les poids mensuels ne sont pas pris.
      • La raison du poids mensuel manquant n'est pas enregistrée.
    • Les dossiers des employés contiennent les dossiers exigés par le présent règlement [RCR, art. 86]
      • Ne contient pas de résultats de vérification du casier judiciaire.
    • Les personnes en soins ont en tout temps un accès immédiat à un employé certifié en premiers soins et en RCR, connaissant leur état de santé et pouvant communiquer avec le personnel d'urgence [RCR, art. 43(1);DOLSOP Preventing Opioïde Overdose]
      • Il n'y a pas d'accès immédiat à un employé certifié en premiers soins et en RCR.
    • Les employés ont de l'expérience, des compétences et de la formation pour s'assurer que les aliments sont préparés, manipulés en toute sécurité et répondent aux besoins nutritionnels [RCR Sec (44)(1)a)]
  3. Routine

    1 infraction

    • Les incidents à signaler ont été signalés avec des notifications appropriées [RCR Sec 77(2)a)(b)(d);DOLSOP Prévention du surdosage opioïde]
      • N'a pas immédiatement informé l'agent médical.
  4. Suivi systématique

    2 infractions

    • Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]
    • Les dossiers des employés contiennent les dossiers exigés par le présent règlement [RCR, art. 86]
      • Ne contient pas de résultats de vérification du casier judiciaire.
  5. Suivi systématique

    8 infractions

    • L'établissement a une politique écrite et une procédure pour obtenir le consentement, conformément à la partie 3 de la Loi sur les soins de santé (consentement) et les établissements de soins (admission), avant d'admettre un adulte dans l'établissement de soins communautaires. [RCR, art. 85 2) m)]
    • Pour chaque personne en soins, il y a un document indiquant la date d'admission et le consentement à être admis ou à continuer d'être accueillis. [RCR, art. 77.1(1)a)b)]
      • Il n'y a pas d'enregistrement du consentement à l'admission de cette personne.
    • Les incidents à signaler ont été signalés avec des notifications appropriées [RCR Sec 77(2)a)(b)(d);DOLSOP Prévention du surdosage opioïde]
      • N'a pas immédiatement informé l'agent médical.
    • Le ou les plans de soins contiennent tous les éléments qui doivent être enregistrés en vertu du présent règlement [RCR, art. 81(3)]
    • Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]
    • Il y a des politiques et des procédures écrites et mises en oeuvre pour guider le personnel dans les soins et la supervision des personnes en soins [RCR art. 85(1)a), d)]
    • Les politiques et procédures écrites sont examinées et révisées au besoin au moins une fois par année [RCR, alinéa 85(1)b)]
    • Les dossiers des employés contiennent les dossiers exigés par le présent règlement [RCR, art. 86]
  6. Routine

    9 infractions

    • L'établissement a une politique écrite et une procédure pour obtenir le consentement, conformément à la partie 3 de la Loi sur les soins de santé (consentement) et les établissements de soins (admission), avant d'admettre un adulte dans l'établissement de soins communautaires. [RCR, art. 85 2) m)]
    • Pour chaque personne en soins, il y a un document indiquant la date d'admission et le consentement à être admis ou à continuer d'être accueillis. [RCR, art. 77.1(1)a)b)]
      • Il n'y a pas d'enregistrement du consentement à l'admission de cette personne.
    • Les incidents à signaler ont été signalés avec des notifications appropriées [RCR Sec 77(2)a)(b)(d);DOLSOP Prévention du surdosage opioïde]
      • N'a pas immédiatement informé l'agent médical.
    • Le ou les plans de soins contiennent tous les éléments qui doivent être enregistrés en vertu du présent règlement [RCR, art. 81(3)]
    • Le ou les régimes de soins sont examinés et, au besoin, modifiés s'il y a un changement important dans la situation de la personne qui est en soins ou au moins une fois par année [RCR, art. 81(4)b)]
    • Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]
    • Il y a des politiques et des procédures écrites et mises en oeuvre pour guider le personnel dans les soins et la supervision des personnes en soins [RCR art. 85(1)a), d)]
    • Les politiques et procédures écrites sont examinées et révisées au besoin au moins une fois par année [RCR, alinéa 85(1)b)]
    • Les dossiers des employés contiennent les dossiers exigés par le présent règlement [RCR, art. 86]
  7. Routine

    8 infractions

    • L'établissement a une politique écrite et une procédure pour obtenir le consentement, conformément à la partie 3 de la Loi sur les soins de santé (consentement) et les établissements de soins (admission), avant d'admettre un adulte dans l'établissement de soins communautaires. [RCR, art. 85 2) m)]
    • Un plan de soins de courte durée est élaboré sur l'admission pour guider le personnel dans la protection et la promotion de la santé et de la sécurité de la personne en soins [RCR art. 80(1); Charte des droits 1a)]
      • Les plans de soins de courte durée n'ont pas été élaborés.
      • Tous les éléments requis ne sont pas enregistrés dans le régime de soins de courte durée.
    • Les plans de soins sont élaborés dans les 30 jours suivant l'admission pour les admissions de 30 jours ou plus. [RCR art. 81(1); Déclaration des droits 1a)]
    • Le ou les plans de soins contiennent tous les éléments qui doivent être enregistrés en vertu du présent règlement [RCR, art. 81(3)]
      • Ne comprend pas une évaluation de la nature du risque de chute présenté par la personne en soins.
      • Ne comprend pas de plan de prévention des chutes.
      • N'inclut pas de plan de suivi des chutes subies par une personne en soins.
      • Ne comprend pas les personnes dont on a déterminé qu'elles courraient le risque de quitter un établissement de soins communautaires sans avis de l'employé, un plan visant à empêcher la personne en soins de partir.
      • N'inclut pas les personnes dont on a déterminé qu'elles risquaient de quitter un établissement de soins communautaires sans avis de l'employé, un plan de localisation de la personne en soins.
      • Ne comprend pas les interventions comportementales, le cas échéant.
      • Ne comprend pas si une personne en soins est libérée en congé en vertu de la Loi sur la santé mentale ou est admise dans l'établissement de soins communautaires en vertu d'une loi ou d'une ordonnance du tribunal, de toute condition ou exigence.
      • Ne comprend pas de régime de soins buccodentaires.
      • Ne comprend pas de plan de loisirs.
    • Le ou les régimes de soins sont examinés et, au besoin, modifiés s'il y a un changement important dans la situation de la personne qui est en soins ou au moins une fois par année [RCR, art. 81(4)b)]
      • Les régimes de soins ne sont pas examinés au moins une fois par année.
    • Il y a un MSAC avec les membres appropriés [RCR, alinéa 68(1)]
      • Le MSAC ne comprend pas le gestionnaire ni une personne désignée par le gestionnaire.
      • Le MSAC ne comprend pas le pharmacien superviseur nommé en vertu du paragraphe 68(2) du RCR.
      • Lorsqu'il est employé, le MSAC ne comprend pas le professionnel de la santé responsable de la supervision immédiate des services de santé.
    • Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]
      • Les chambres et les espaces communs ne sont pas entretenus en bon état.
      • Les chambres et les espaces communs ne sont pas entretenus dans un état sûr et propre.
    • Les dossiers des employés contiennent les dossiers exigés par le présent règlement [RCR, art. 86]
      • Ne contient pas de résultats de vérification du casier judiciaire.
      • Il manque un registre des références de caractères.
      • Il manque un dossier de conformité aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province.
      • Manque de données sur les examens de rendement effectués en vertu de l'article 40 [suivant la surveillance des employés]
      • Manque de données sur la fréquentation des programmes de formation continue.
  8. Routine

    7 infractions

    • Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]
      • Les employés n'ont pas été formés au plan d'urgence.
    • Le ou les plans de soins contiennent tous les éléments qui doivent être enregistrés en vertu du présent règlement [RCR, art. 81(3)]
      • Ne comprend pas une évaluation de la nature du risque de chute présenté par la personne en soins.
      • Ne comprend pas de plan de prévention des chutes.
      • N'inclut pas de plan de suivi des chutes subies par une personne en soins.
      • N'inclut pas de plan de nutrition qui évalue l'état nutritionnel d'une personne soignante.
      • Ne comprend pas de régime de soins buccodentaires.
      • Ne comprend pas de plan de loisirs.
    • Pour les établissements qui accueillent plus de 24 personnes, le plan de nutrition est élaboré et révisé régulièrement avec un diététiste. [RCR, art. 83(2),(3)b)]
      • Pour les établissements qui accueillent plus de 24 personnes, le plan de soins nutritionnels n'est pas élaboré avec un diététiste.
      • Pour les établissements de soins de plus de 24 personnes, le plan de soins nutritionnels n'est pas revu régulièrement par un diététiste.
    • Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]
      • Les chambres et les espaces communs ne sont pas entretenus dans un état sûr et propre.
    • Les politiques et procédures écrites sont examinées et révisées au besoin au moins une fois par année [RCR, alinéa 85(1)b)]
    • Les dossiers des employés contiennent les dossiers exigés par le présent règlement [RCR, art. 86]
      • Ne contient pas de résultats de vérification du casier judiciaire.
      • Il manque un registre des références de caractères.
      • Il manque un dossier de conformité aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province.
      • Manque de données sur les examens de rendement effectués en vertu de l'article 40 [suivant la surveillance des employés]
      • Manque de données sur la fréquentation des programmes de formation continue.
    • Un employé qualifié est désigné pour organiser et superviser des activités physiques, sociales et récréatives et dispose de suffisamment de temps pour mener des activités [RCR Sec (45)a)(b)]
  9. Routine

    8 infractions

    • Avant ou au moment de l'admission, les personnes sous garde sont informées des politiques de l'établissement concernant l'expression de préoccupations, le dépôt de plaintes et le règlement des différends [RCR, alinéa 48(1)b)]
    • Avant et pendant l'admission, les personnes en soins sont informées de la façon d'exprimer leurs préoccupations ou de déposer des plaintes auprès de l'agent de santé ou du Bureau de la qualité des soins aux patients [RCR, alinéa 48(1)c); Déclaration des droits 3e)]
      • Les personnes qui reçoivent des soins ne sont pas informées de la façon d'exprimer leurs préoccupations ou de porter plainte auprès de l'agent de santé.
      • Les personnes en soins ne sont pas informées de la façon d'exprimer leurs préoccupations ou de déposer des plaintes en vertu de la Loi sur la Commission d'examen de la qualité des soins aux patients.
    • Les personnes en soins peuvent avoir une famille ou un représentant qui reçoit des conseils sur l'admission et qui déposent des plaintes [RCR, alinéa 48(1)c); Charte des droits 3f)]
    • Chaque année, les personnes en soins et les membres de leur famille ont la possibilité d'établir un conseil ou une organisation semblable pour représenter leurs intérêts [RCR, art. 59; Charte des droits 3b)]
      • Les personnes en charge et les membres de la famille n'ont pas la possibilité de créer un conseil ou une organisation similaire.
    • Les personnes qui s'occupent d'eux peuvent faire participer leur famille ou un représentant au conseil de leur propre chef. [RCR, art. 59; Charte des droits 3 c)]
    • Le plus récent dossier d'inspection de routine est affiché à un endroit bien en vue. [RCR, art. 11(1) b), (2); Charte des droits 4b)]
    • Il y a en un endroit bien en vue un avis indiquant que la surveillance électronique est utilisée [RCR, art. 19(3)]
    • Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]

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