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Cambie Gardens - Acquired Injury

7418 Paulson St, Vancouver BC V6P 0K2 · Acquired Injury

Résumé des inspections

Cambie Gardens - Acquired Injury a été inspecté 10 fois par Vancouver Coastal Health depuis le 23 février 2023. La dernière inspection, le 30 juin 2026, a relevé 16 infractions.

Aucune des 10 inspections au dossier n’a été exempte d’infractions. Au cours des 12 derniers mois, il y a eu 1 inspection et 16 infractions relevées. Tous les constats concernent l'entretien, l'équipement ou les documents, et non des risques directs pour la santé.

Les inspections récentes ont relevé plus d'infractions que les précédentes; il vaut donc la peine de lire attentivement les derniers rapports.

Ce que signifient ces constats

Chaque autorité sanitaire formule ses constats différemment; nous les regroupons donc selon leur importance pour votre santé. Les constats à risque élevé sont ceux que les inspecteurs jugent critiques, car ils peuvent directement rendre quelqu'un malade.

  • Permis, registres et affichageRisque faible

    Permis d'exploitation, affichage obligatoire, procédures écrites et registres. Ces constats sont administratifs : la documentation manquait ou n'était pas à jour au moment de l'inspection.

    Relevé 39 fois dans 10 inspections distinctes, la plus récente le 30 juin 2026. Par exemple : Plan minimum de 4 semaines utilisé [RCR, alinéa 62(1)b)]

  • Formation et certification en salubritéRisque faible

    De nombreux territoires exigent la présence d'une personne formée ou certifiée, comme un manipulateur d'aliments certifié. Ces constats signifient que le registre de formation ou la personne formée manquait au moment de l'inspection. Ils ne signifient pas à eux seuls que quoi que ce soit a été mal manipulé.

    Relevé 12 fois dans 6 inspections distinctes, la plus récente le 30 juin 2026. Par exemple : Le gestionnaire ou l'employé est de bonne moralité, a la personnalité, la capacité et le tempérament de gérer ou de travailler avec les personnes qui s'occupent d'eux et a la formation, l'expérience et les compétences nécessaires pour s'acquitter des tâches assignées [RCR, art. 37(2);CCALA 7, par. 1a)]

  • Équipement et ustensilesRisque faible

    L'équipement doit être fait de matériaux nettoyables, bien entretenu et rangé correctement. Ces constats portent surtout sur l'entretien, comme une surface fissurée ou une pièce usée. Ils présentent généralement un risque faible, mais montrent à quel point l'endroit est bien tenu.

    Relevé 11 fois dans 8 inspections distinctes, la plus récente le 30 juin 2026. Par exemple : Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]

  • Bâtiment, plomberie et entretienRisque faible

    Les planchers, murs et plafonds doivent être propres et en bon état, avec un éclairage, une ventilation, une plomberie, de l'eau chaude et froide et des toilettes fonctionnels. Ces problèmes représentent rarement un risque immédiat pour la santé, mais s'ils persistent, ils peuvent mener à des problèmes de ravageurs ou de salubrité.

    Relevé 3 fois dans 3 inspections distinctes, la plus récente le 13 novembre 2024. Par exemple : Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]

  • Autres constatsRisque faible

    Constats qui n'entrent pas dans les catégories ci-dessus, comme les suivis confirmant qu'une infraction antérieure a été corrigée, ou des exigences propres à ce type d'établissement.

    Relevé 57 fois dans 10 inspections distinctes, la plus récente le 30 juin 2026. Par exemple : La santé et la sécurité des patients sont régulièrement surveillées [RCR, art. 50(1);DOLSOP Preventing Opioïde Overdose]

À propos de ces données

Ces résultats proviennent de Vancouver Coastal Health, qui inspecte les établissements alimentaires et d'autres installations publiques de la région. Nous republions les données de divulgation publiques de cette autorité et les actualisons régulièrement; le dossier officiel fait foi.

10 inspections

  1. Routine

    16 infractions

    • Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]
    • La santé et la sécurité des patients sont régulièrement surveillées [RCR, art. 50(1);DOLSOP Preventing Opioïde Overdose]
    • Les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité. [RCR 63(1)]
    • Plan minimum de 4 semaines utilisé [RCR, alinéa 62(1)b)]
    • Les substitutions au menu offrent une valeur nutritionnelle similaire. [RCR, art. 62(2)d)]
    • Le petit-déjeuner est disponible avant 11 h le déjeuner est entre 11 h 45 et 13 h, et le souper est servi après 17 h. [RCR Sec 64 (1)a), b), c)]
    • Les médicaments sont entreposés en toute sécurité et en toute sécurité [RCR, alinéa 69(3)a)]
    • Il y a des politiques et des procédures écrites et mises en oeuvre pour guider le personnel dans les soins et la supervision des personnes en soins [RCR art. 85(1)a), d)]
    • Registre de surveillance des services alimentaires et des soins nutritionnels. [RCR, art. 87 c)]
    • Avant d'occuper un emploi, le titulaire a obtenu les renseignements appropriés concernant l'employé [RCR, art. 37(1)]
    • Le gestionnaire ou l'employé est de bonne moralité, a la personnalité, la capacité et le tempérament de gérer ou de travailler avec les personnes qui s'occupent d'eux et a la formation, l'expérience et les compétences nécessaires pour s'acquitter des tâches assignées [RCR, art. 37(2);CCALA 7, par. 1a)]
    • Le rendement des employés fait l'objet d'un examen régulier afin de s'assurer qu'ils continuent de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrent la compétence requise pour leurs fonctions [RCR, art. 40(1),(3)]
    • Un employé qualifié est désigné pour superviser les employés qui fournissent des soins, coordonner et surveiller les soins et gérer des situations inhabituelles [RCR, art. 41(2)]
    • Le nombre d'employés en service, la formation, l'expérience et l'organisation sont suffisants pour répondre aux besoins des personnes qui s'occupent de la vie quotidienne et y apporter leur aide. [RCR art 42(1);DOLSOP Prévention du surdosage opioïde]
    • Personnes qui ont besoin d'une surveillance à l'extérieur de l'établissement [RCR, art. 42(2)]
    • Les employés ont de l'expérience, des compétences et de la formation pour s'assurer que les aliments sont préparés, manipulés en toute sécurité et répondent aux besoins nutritionnels [RCR Sec (44)(1)a)]
  2. Routine

    13 infractions

    • Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]
      • Les employés n'ont pas été formés au plan d'urgence.
    • Il existe un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives qui répond aux objectifs du plan de soins [RCR, art. 55(1)a); Déclaration des droits 2c)]
    • Le dépistage est effectué avant l'admission pour assurer des soins sûrs et adéquats [RCR, art. 47(1), (2)]
    • Les repas sont servis dans une salle à manger [RCR, alinéa 63(3)a)]
    • Pour les établissements qui accueillent plus de 24 personnes, le plan de nutrition est élaboré et révisé régulièrement avec un diététiste. [RCR, art. 83(2),(3)b)]
    • Les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité. [RCR 63(1)]
    • Plan minimum de 4 semaines utilisé [RCR, alinéa 62(1)b)]
    • Le menu offre un minimum de 2 collations nutritives; chaque collation contient au moins 2 groupes alimentaires selon le Guide alimentaire canadien. [RCR, art. 62(2)b)]
    • Les médicaments sont entreposés en toute sécurité et en toute sécurité [RCR, alinéa 69(3)a)]
    • Registre de surveillance des services alimentaires et des soins nutritionnels. [RCR, art. 87 c)]
    • Avant d'occuper un emploi, le titulaire a obtenu les renseignements appropriés concernant l'employé [RCR, art. 37(1)]
      • La documentation requise n'a pas été obtenue avant l'embauche.
    • Le nombre d'employés en service, la formation, l'expérience et l'organisation sont suffisants pour répondre aux besoins des personnes qui s'occupent de la vie quotidienne et y apporter leur aide. [RCR art 42(1);DOLSOP Prévention du surdosage opioïde]
    • Les employés ont de l'expérience, des compétences et de la formation pour s'assurer que les aliments sont préparés, manipulés en toute sécurité et répondent aux besoins nutritionnels [RCR Sec (44)(1)a)]
  3. Routine

    14 infractions

    • Le plus récent dossier d'inspection de routine est affiché à un endroit bien en vue. [RCR, art. 11(1) b), (2); Charte des droits 4b)]
    • Il existe un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives qui répond aux objectifs du plan de soins [RCR, art. 55(1)a); Déclaration des droits 2c)]
    • Les repas sont servis dans une salle à manger [RCR, alinéa 63(3)a)]
    • La licence est affichée à un endroit bien en vue et comprend le nom du gestionnaire et toutes les modalités. [RCR, art. 11 1) a)]
    • Plan minimum de 4 semaines utilisé [RCR, alinéa 62(1)b)]
    • Les substitutions au menu offrent une valeur nutritionnelle similaire. [RCR, art. 62(2)d)]
    • Le petit-déjeuner est disponible avant 11 h le déjeuner est entre 11 h 45 et 13 h, et le souper est servi après 17 h. [RCR Sec 64 (1)a), b), c)]
    • Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]
    • Il y a des politiques et des procédures écrites et mises en oeuvre pour guider le personnel dans les soins et la supervision des personnes en soins [RCR art. 85(1)a), d)]
    • Registre de surveillance des services alimentaires et des soins nutritionnels. [RCR, art. 87 c)]
    • Avant d'occuper un emploi, le titulaire a obtenu les renseignements appropriés concernant l'employé [RCR, art. 37(1)]
    • Le gestionnaire ou l'employé est de bonne moralité, a la personnalité, la capacité et le tempérament de gérer ou de travailler avec les personnes qui s'occupent d'eux et a la formation, l'expérience et les compétences nécessaires pour s'acquitter des tâches assignées [RCR, art. 37(2);CCALA 7, par. 1a)]
    • Le rendement des employés fait l'objet d'un examen régulier afin de s'assurer qu'ils continuent de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrent la compétence requise pour leurs fonctions [RCR, art. 40(1),(3)]
    • Les employés ont de l'expérience, des compétences et de la formation pour s'assurer que les aliments sont préparés, manipulés en toute sécurité et répondent aux besoins nutritionnels [RCR Sec (44)(1)a)]
  4. Suivi systématique

    5 infractions

    • Il existe un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives qui répond aux objectifs du plan de soins [RCR, art. 55(1)a); Déclaration des droits 2c)]
    • Plan minimum de 4 semaines utilisé [RCR, alinéa 62(1)b)]
    • Les substitutions au menu offrent une valeur nutritionnelle similaire. [RCR, art. 62(2)d)]
    • Registre de surveillance des services alimentaires et des soins nutritionnels. [RCR, art. 87 c)]
    • Un employé qualifié est désigné pour organiser et superviser des activités physiques, sociales et récréatives et dispose de suffisamment de temps pour mener des activités [RCR Sec (45)a)(b)]
  5. Suivi systématique

    18 infractions

    • Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]
    • Les personnes qui s ' occupent de ces personnes et les membres de leur famille ont la possibilité de créer un conseil et d ' y participer pour représenter leurs intérêts [ Charte des droits 3 b)]
    • Il existe un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives qui répond aux objectifs du plan de soins [RCR, art. 55(1)a); Déclaration des droits 2c)]
    • Pour les établissements qui accueillent plus de 24 personnes, le plan de nutrition est élaboré et révisé régulièrement avec un diététiste. [RCR, art. 83(2),(3)b)]
    • Plan minimum de 4 semaines utilisé [RCR, alinéa 62(1)b)]
    • Le menu propose un repas nutritif le matin, le midi et le soir où chaque repas contient au moins 3 groupes alimentaires selon le Guide alimentaire canadien. [RCR, alinéa 62(2)a)]
    • Le menu est basé sur les plans nutritionnels, les besoins nutritionnels, l'âge, le sexe et le niveau d'activité des personnes en soins
    • Les substitutions au menu offrent une valeur nutritionnelle similaire. [RCR, art. 62(2)d)]
    • Le petit-déjeuner est disponible avant 11 h le déjeuner est entre 11 h 45 et 13 h, et le souper est servi après 17 h. [RCR Sec 64 (1)a), b), c)]
    • Si nécessaire, il y a un système de surveillance ou un dispositif de signalisation [RCR, art. 19(1)]
    • Le mobilier et l'équipement répondent aux besoins, des personnes en soins, sont compatibles avec la sécurité et la dignité de la santé, sont bien entretenus et propres. [RCR, sect. 21]
    • Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]
    • Les médicaments sont entreposés en toute sécurité et en toute sécurité [RCR, alinéa 69(3)a)]
    • Registre de surveillance des services alimentaires et des soins nutritionnels. [RCR, art. 87 c)]
    • Le gestionnaire ou l'employé est de bonne moralité, a la personnalité, la capacité et le tempérament de gérer ou de travailler avec les personnes qui s'occupent d'eux et a la formation, l'expérience et les compétences nécessaires pour s'acquitter des tâches assignées [RCR, art. 37(2);CCALA 7, par. 1a)]
    • Le rendement des employés fait l'objet d'un examen régulier afin de s'assurer qu'ils continuent de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrent la compétence requise pour leurs fonctions [RCR, art. 40(1),(3)]
    • Les employés ont de l'expérience, des compétences et de la formation pour s'assurer que les aliments sont préparés, manipulés en toute sécurité et répondent aux besoins nutritionnels [RCR Sec (44)(1)a)]
    • Un employé qualifié est désigné pour organiser et superviser des activités physiques, sociales et récréatives et dispose de suffisamment de temps pour mener des activités [RCR Sec (45)a)(b)]
  6. Routine

    18 infractions

    • Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]
      • Les employés n'ont pas été formés au plan d'urgence.
    • Les personnes qui s ' occupent de ces personnes et les membres de leur famille ont la possibilité de créer un conseil et d ' y participer pour représenter leurs intérêts [ Charte des droits 3 b)]
    • Il existe un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives qui répond aux objectifs du plan de soins [RCR, art. 55(1)a); Déclaration des droits 2c)]
    • Pour les établissements qui accueillent plus de 24 personnes, le plan de nutrition est élaboré et révisé régulièrement avec un diététiste. [RCR, art. 83(2),(3)b)]
      • Pour les établissements qui accueillent plus de 24 personnes, le plan de soins nutritionnels n'est pas élaboré avec un diététiste.
      • Pour les établissements de soins de plus de 24 personnes, le plan de soins nutritionnels n'est pas revu régulièrement par un diététiste.
    • Plan minimum de 4 semaines utilisé [RCR, alinéa 62(1)b)]
    • Le menu propose un repas nutritif le matin, le midi et le soir où chaque repas contient au moins 3 groupes alimentaires selon le Guide alimentaire canadien. [RCR, alinéa 62(2)a)]
    • Le menu est basé sur les plans nutritionnels, les besoins nutritionnels, l'âge, le sexe et le niveau d'activité des personnes en soins
    • Les substitutions au menu offrent une valeur nutritionnelle similaire. [RCR, art. 62(2)d)]
    • Le petit-déjeuner est disponible avant 11 h le déjeuner est entre 11 h 45 et 13 h, et le souper est servi après 17 h. [RCR Sec 64 (1)a), b), c)]
    • Si nécessaire, il y a un système de surveillance ou un dispositif de signalisation [RCR, art. 19(1)]
    • Le mobilier et l'équipement répondent aux besoins, des personnes en soins, sont compatibles avec la sécurité et la dignité de la santé, sont bien entretenus et propres. [RCR, sect. 21]
    • Les chambres et les espaces communs sont bien ventilés, en bon état de réparation, en bon état de sécurité et de propreté [RCR sec 22(1)]
    • Les médicaments sont entreposés en toute sécurité et en toute sécurité [RCR, alinéa 69(3)a)]
    • Registre de surveillance des services alimentaires et des soins nutritionnels. [RCR, art. 87 c)]
    • Le gestionnaire ou l'employé est de bonne moralité, a la personnalité, la capacité et le tempérament de gérer ou de travailler avec les personnes qui s'occupent d'eux et a la formation, l'expérience et les compétences nécessaires pour s'acquitter des tâches assignées [RCR, art. 37(2);CCALA 7, par. 1a)]
    • Le rendement des employés fait l'objet d'un examen régulier afin de s'assurer qu'ils continuent de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrent la compétence requise pour leurs fonctions [RCR, art. 40(1),(3)]
    • Les employés ont de l'expérience, des compétences et de la formation pour s'assurer que les aliments sont préparés, manipulés en toute sécurité et répondent aux besoins nutritionnels [RCR Sec (44)(1)a)]
    • Un employé qualifié est désigné pour organiser et superviser des activités physiques, sociales et récréatives et dispose de suffisamment de temps pour mener des activités [RCR Sec (45)a)(b)]
  7. Routine

    20 infractions

    • Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]
    • Avant ou au moment de l'admission, les personnes sous garde sont informées des politiques de l'établissement concernant l'expression de préoccupations, le dépôt de plaintes et le règlement des différends [RCR, alinéa 48(1)b)]
    • Les personnes en soins qui effectuent des paiements anticipés reçoivent des conditions écrites en vertu desquelles un remboursement peut être effectué [CCALA, art. 19; Déclaration des droits 4d)]
    • Il y a un plan d'urgence affiché à un endroit bien en vue qui énonce les procédures à suivre pour se préparer, atténuer, intervenir et se remettre de toute urgence, y compris les procédures d'évacuation et la façon dont les personnes en soins seront soignées [RCR, art. 51(1),(4)]
      • Le plan d'urgence ne prévoit pas de procédures d'évacuation.
      • Il n'y a pas de plan pour la façon dont les personnes en soins continueront d'être soignées en cas d'urgence.
    • L'établissement a rédigé une politique et une procédure pour obtenir le consentement, conformément à la partie 3 de la Loi sur les soins de santé (consentement) et les établissements de soins (admission), avant d'admettre un adulte dans l'établissement de soins communautaires. [RCR, art. 85 2) m)]
    • Il y a un registre de toute évaluation du rapport d'incapacité fournie en vertu de l'alinéa 22 (1) c) du Règlement sur le consentement aux soins de santé. [RCR, art. 77.1(1)c)]
    • Le plus récent dossier d'inspection de routine est affiché à un endroit bien en vue. [RCR, art. 11(1) b), (2); Charte des droits 4b)]
    • Les droits des adultes pris en charge sont bien visibles dans l'établissement [CCALA, art. 7 c.1 i)]
    • Il existe un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives qui répond aux objectifs du plan de soins [RCR, art. 55(1)a); Déclaration des droits 2c)]
    • Un dispositif de retenue utilisé en vertu de l'alinéa 74(1)b) qui se poursuit de façon continue ou intermittente pendant plus de 24 heures est réévalué dans le délai prescrit en consultation avec ceux qui ont accepté l'utilisation du dispositif de retenue [RCR, art. 75(3)]
    • Le ou les plans de soins contiennent tous les éléments qui doivent être enregistrés en vertu du présent règlement [RCR, art. 81(3)]
      • Ne s'applique pas s'il y a accord sur l'utilisation de dispositifs de retenue en vertu de l'alinéa 74 (1) b) [lorsque des dispositifs de retenue peuvent être utilisés], le type ou la nature de ces dispositifs et la fréquence de réévaluation.
    • La mise en oeuvre des plans de soins fait l'objet d'un suivi régulier afin d'assurer une mise en oeuvre appropriée [RCR, art. 81(4)a)]
    • Le ou les régimes de soins sont examinés et, au besoin, modifiés s'il y a un changement important dans la situation de la personne qui est en soins ou au moins une fois par année [RCR, art. 81(4)b)]
    • Le menu propose un repas nutritif le matin, le midi et le soir où chaque repas contient au moins 3 groupes alimentaires selon le Guide alimentaire canadien. [RCR, alinéa 62(2)a)]
    • Le petit-déjeuner est disponible avant 11 h le déjeuner est entre 11 h 45 et 13 h, et le souper est servi après 17 h. [RCR Sec 64 (1)a), b), c)]
    • Si nécessaire, il y a un système de surveillance ou un dispositif de signalisation [RCR, art. 19(1)]
      • Ne signale pas aux employés que la personne en soins a besoin d'une aide immédiate.
    • Le mobilier et l'équipement répondent aux besoins, des personnes en soins, sont compatibles avec la sécurité et la dignité de la santé, sont bien entretenus et propres. [RCR, sect. 21]
    • Les médicaments sont entreposés en toute sécurité et en toute sécurité [RCR, alinéa 69(3)a)]
    • Avant d'occuper un emploi, le titulaire a obtenu les renseignements appropriés concernant l'employé [RCR, art. 37(1)]
      • Aucune référence de caractère n'a été obtenue.
    • Le rendement des employés fait l'objet d'un examen régulier afin de s'assurer qu'ils continuent de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrent la compétence requise pour leurs fonctions [RCR, art. 40(1),(3)]
  8. Suivi systématique

    3 infractions

    • Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]
      • Les employés n'ont pas été formés au plan d'urgence.
      • Les employés n'ont pas été formés à l'utilisation du matériel d'urgence.
    • Les incidents à signaler ont été signalés à l'agent médical de santé selon la forme et la manière requises. [RCR, art. 77(2)c)]
    • Il y a des politiques et des procédures écrites et mises en oeuvre pour guider le personnel dans les soins et la supervision des personnes en soins [RCR art. 85(1)a), d)]
  9. Suivi systématique

    8 infractions

    • Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]
    • Avant ou au moment de l'admission, les personnes sous garde sont informées des politiques de l'établissement concernant l'expression de préoccupations, le dépôt de plaintes et le règlement des différends [RCR, alinéa 48(1)b)]
    • Avant et pendant l'admission, les personnes en soins sont informées de la façon d'exprimer leurs préoccupations ou de déposer des plaintes auprès de l'agent de santé ou du Bureau de la qualité des soins aux patients [RCR, alinéa 48(1)c); Déclaration des droits 3e)]
    • L'établissement a rédigé une politique et une procédure pour obtenir le consentement, conformément à la partie 3 de la Loi sur les soins de santé (consentement) et les établissements de soins (admission), avant d'admettre un adulte dans l'établissement de soins communautaires. [RCR, art. 85 2) m)]
    • Les incidents à signaler ont été signalés à l'agent médical de santé selon la forme et la manière requises. [RCR, art. 77(2)c)]
    • Les incidents à signaler ont été signalés avec des notifications appropriées [RCR Sec 77(2)a)(b)(d);DOLSOP Prévention du surdosage opioïde]
    • Le MSAC établit et examine la formation, les programmes d'orientation et les politiques et procédures [RCR, art. 68(3);DOLSOP Preventing Opioïde Overdose]
    • Il y a des politiques et des procédures écrites et mises en oeuvre pour guider le personnel dans les soins et la supervision des personnes en soins [RCR art. 85(1)a), d)]
      • Il manque des politiques et des procédures écrites pour guider le personnel.
  10. Routine

    7 infractions

    • Les employés ont été formés à la mise en oeuvre des plans et à l'utilisation de l'équipement d'urgence [RCR, art. 51(3)]
      • Les employés n'ont pas été formés au plan d'urgence.
      • Les employés n'ont pas été formés à l'utilisation du matériel d'urgence.
    • Avant ou au moment de l'admission, les personnes sous garde sont informées des politiques de l'établissement concernant l'expression de préoccupations, le dépôt de plaintes et le règlement des différends [RCR, alinéa 48(1)b)]
    • Avant et pendant l'admission, les personnes en soins sont informées de la façon d'exprimer leurs préoccupations ou de déposer des plaintes auprès de l'agent de santé ou du Bureau de la qualité des soins aux patients [RCR, alinéa 48(1)c); Déclaration des droits 3e)]
      • Les personnes qui reçoivent des soins ne sont pas informées de la façon d'exprimer leurs préoccupations ou de porter plainte auprès de l'agent de santé.
      • Les personnes en soins ne sont pas informées de la façon d'exprimer leurs préoccupations ou de déposer des plaintes en vertu de la Loi sur la Commission d'examen de la qualité des soins aux patients.
    • L'établissement a rédigé une politique et une procédure pour obtenir le consentement, conformément à la partie 3 de la Loi sur les soins de santé (consentement) et les établissements de soins (admission), avant d'admettre un adulte dans l'établissement de soins communautaires. [RCR, art. 85 2) m)]
    • Les incidents à signaler ont été signalés à l'agent médical de santé selon la forme et la manière requises. [RCR, art. 77(2)c)]
    • Les incidents à signaler ont été signalés avec des notifications appropriées [RCR Sec 77(2)a)(b)(d);DOLSOP Prévention du surdosage opioïde]
      • N'a pas immédiatement informé l'agent médical.
    • Il y a des politiques et des procédures écrites et mises en oeuvre pour guider le personnel dans les soins et la supervision des personnes en soins [RCR art. 85(1)a), d)]
      • Il manque des politiques et des procédures écrites pour guider le personnel.

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