EHN Edgewood Rockies

8350 Holmes Rd Fort Steele BC V0B 1N0 · Residential Care - Licensing

5 inspections

1. Inspection de routine4 déc. 2025

   1 infraction

   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): Le menu hebdomadaire des repas du matin, du midi et du soir ne contient pas au moins 3 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien pour chaque repas. R5.1D - Le menu des semaines en cours ne comprend pas au moins 2 collations nutritives contenant chacune au moins 2 groupes alimentaires selon le Guide alimentaire canadien. Soumettre d'ici le 23 décembre 2025, un plan écrit décrivant comment la contravention se rapportait à s'assurer que les menus hebdomadaires contiennent les renseignements requis sur les repas et les collations. Le plan doit également détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'alinéa 62(2)a)b) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R5.1C - Prévoir chaque jour un repas nutritif du matin, du midi et du soir, chaque repas contenant au moins 3 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(a)
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
2. Inspection de routine22 janv. 2025

   7 infractions

   • RB1.26 - Un plan de soins de courte durée a-t-il été élaboré pour guider le personnel dans la protection et la promotion de la santé et de la sécurité de la personne en soins?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a examiné les dossiers de la personne soignante et a discuté avec les employés des plans de soins. Il n'y avait aucune preuve documentée que le titulaire de permis dispose d'un système pour s'assurer qu'un plan de soins est élaboré pour toutes les personnes dès leur admission.
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): R1.1 W exige de la titulaire qu'elle surveille régulièrement l'environnement physique ainsi que les soins et les services fournis. Au cours de l'inspection, l'agent d'agrément a examiné le plan de conformité soumis à l'homologation à la suite de l'inspection d'avril 2024, ainsi que les plans soumis pour deux exemptions approuvées en 2024. Les plans semblaient avoir été mis en oeuvre, mais il n'y avait aucune preuve documentée d'examen ou de surveillance pour assurer la conformité ou l'efficacité des plans. L'agent de délivrance des permis a également examiné les dossiers de la personne sous garde, les dossiers de l'établissement et inspecté l'espace physique. Les résultats de cet examen qui ont donné lieu à une non-conformité sont consignés dans le présent rapport. Il s'agit d'une contravention continue à l'inspection d'avril 2024.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): R2.1C exige qu'avant l'admission, le titulaire informe la personne, son parent ou son représentant de la façon dont il peut exprimer ses préoccupations ou déposer des plaintes à l'égard de l'octroi de licences. L'agent de délivrance des permis a examiné les documents d'admission et les renseignements qui sont fournis aux personnes sous garde avant l'admission. Les preuves documentées ont fourni des renseignements sur la façon de communiquer avec le Bureau des soins aux patients et de la qualité, mais n'ont pas fourni d'information sur la façon de communiquer avec le Bureau des licences conformément aux exigences législatives.
     • R2.1C - Avant l'admission, indiquer comment la personne, son parent ou son représentant peut exprimer des préoccupations ou déposer des plaintes à l'égard de l'octroi de licences; 48( 1 )(c)(i)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s) : R4.1R exige que le titulaire de permis s'assure qu'un plan de soins de courte durée est élaboré sur l'admission qui guide les soignants dans la protection et la promotion de la santé et de la sécurité de la personne en soins. L'agent de délivrance des permis a examiné les dossiers de la personne soignante et a discuté avec les employés des plans de soins. Il n'y avait aucune preuve documentée que le titulaire de permis dispose d'un système pour s'assurer qu'un plan de soins est élaboré pour toutes les personnes dès leur admission.
     • R4.1R - Veiller à ce qu'un plan de soins de courte durée soit élaboré sur l'admission qui guide les soignants dans la protection et la promotion de la santé et de la sécurité de la personne en soins; 80 ( 1 )
   • R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
     • Observation(s): R4.6T exige que le titulaire de permis conserve les dossiers de plaintes pendant au moins deux ans. L'agent des licences a examiné les dossiers des plaintes déposées par le titulaire de permis. La titulaire a fourni des dossiers de plaintes pour les 8 derniers mois, informant la licence que les dossiers de plaintes antérieurs n'étaient pas disponibles.
     • R4.6T - Conserver les dossiers de plaintes pendant au moins 2 ans; 92 ( 6 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s) : R7.1AK exige du titulaire de permis qu'il fournisse des aires bien équipées pour l'entreposage sécuritaire, sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses. Au cours de l'inspection de l'établissement physique, une bouteille non étiquetée était accessible aux personnes soignées dans la buanderie. Le titulaire de permis a immédiatement retiré cette bouteille pendant l'inspection. La buanderie contenait également des agents de nettoyage et des produits de lessive identifiés comme « nuisibles s'ils sont avalés » et pour contacter le centre antipoison s'ils sont ingérés. À l'heure actuelle, le titulaire de permis n'a pas de système en place pour assurer l'entreposage sécuritaire des agents de nettoyage et des produits chimiques dans la buanderie accessible aux personnes en soins.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): R10.2A exige que le titulaire de permis surveille régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits. L'agent d'homologation a examiné les documents de surveillance décrits dans les plans de santé et de sécurité pour deux exemptions approuvées. On a constaté que les documents étaient incohérents à l'achèvement et qu'il n'y avait aucune preuve de surveillance ou de suivi continus pour assurer la conformité. Il a également été constaté que les documents de surveillance n'avaient pas été mis en place au moment de leur admission. Le dossier de surveillance indiquait que la surveillance n'était pas terminée pour la période initiale de trois jours et de 19 jours par rapport aux plans d'exemption approuvés.
     • R10.2A - Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
3. Plainte fondée24 juin 2024

   1 infraction

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s) : Allégation - Le titulaire de permis ne respecte pas l'alinéa 85(1)d) du Règlement sur les soins en établissement (RCR) en ce qui concerne les employés qui mettent en oeuvre des politiques relatives à l'émission de remboursements. Conclusion - SUBSTANTIE. Au cours de l'enquête, la politique de remboursement a été examinée, en combinaison avec les dossiers de courriel, et une entrevue avec l'employé qui a accordé des remboursements. La politique stipule qu'un remboursement est accordé au payeur; toutefois, le remboursement a été noté pour être accordé à la personne qui s'occupe de l'enfant. La licenciée a corrigé la non-conformité avant la présente enquête, après avoir reçu l'avis de l'erreur de la part de la famille de la personne en charge.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
4. Inspection de routine30 avr. 2024

   5 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que l'autorisation est immédiatement notifiée lorsqu'une personne en soins est impliquée dans un incident à signaler est inefficace. Au cours d'un examen des incidents mineurs et de discussions avec le personnel sur place, il a été constaté qu'un incident à signaler n'avait pas été signalé conformément aux exigences du Règlement sur les soins en établissement. Cette contravention est en cours depuis l'inspection du 21 avril 2023.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): Le système permettant de s'assurer que les installations de blanchisserie ont une surface de plancher antidérapante lorsqu'il est utilisé par les personnes soignantes est inefficace. Au cours de l'inspection, une buanderie utilisée par les personnes soignantes n'avait pas de surface de plancher antidérapante.
     • R7.2R - Les installations de blanchisserie doivent avoir une surface de plancher antidérapante si elle est utilisée par les personnes qui en ont besoin; 35( 2 )(a)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Le système de surveillance régulière de l'environnement physique et des soins et services fournis est inefficace. Au cours de l'inspection, le titulaire de permis ne savait pas que les dossiers de présence étaient incomplets, mais il n'existe aucun système clairement identifié pour surveiller les soins et les services fournis. Cela est également démontré par le nombre de contraventions relevées dans le présent rapport d'inspection.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à fournir des politiques et des procédures écrites pour guider les employés dans toutes les questions liées aux soins et à la surveillance des personnes en soins était inefficace. Au cours de l'inspection, on a constaté que le titulaire de permis n'avait pas actuellement toutes les politiques écrites visant à guider les employés dans toutes les questions liées aux soins et à la surveillance des personnes en soins. Le système visant à faire en sorte que toutes les politiques et procédures soient mises à la disposition des employés en tout temps, des titulaires de permis et des personnes en charge et du parent/représentant sur demande est inefficace. La titulaire n'a pas été en mesure de fournir des politiques à l'égard des licences lorsqu'elle en a fait la demande au cours de la présente enquête.
     • R2.1P - Fournir des politiques et des procédures écrites pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes en soins; 85( 1 )(a)
     • R2.1R - Mettre toutes les politiques et procédures à la disposition des employés en tout temps, à l'autorisation, à la personne qui s'occupe de l'enfant et au parent/représentant sur demande; 85( 1 )(c) (i)(ii)(ii.1)(iii)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système visant à assurer un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses est inefficace. Au cours de l'inspection d'une cabine, des agents de nettoyage ont été identifiés sur une étagère ouverte, dans une buanderie déverrouillée accessible aux personnes en charge.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
5. Inspection de routine14 mars 2023

   3 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): Lors de l'examen des dossiers de l'installation, il a été noté que les incidents n'avaient pas été signalés à la délivrance de permis au besoin. Cet agent de délivrance de permis a offert des cours au titulaire de permis sur la déclaration des incidents et l'annexe D du Règlement sur les soins en établissement. De plus, on a discuté de l'autosurveillance des incidents non signalés.
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, on a constaté qu'il n'y avait actuellement aucun système de surveillance de la température du réfrigérateur et du congélateur dans le bâtiment de détox pour assurer l'entreposage sécuritaire des aliments.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): Lors de cette inspection, il a été noté que l'examen du comité consultatif sur l'innocuité des médicaments était en retard.
     • R9.1A - Nommer un comité consultatif sur l'innocuité des médicaments composé du gestionnaire ou de la personne désignée par le gestionnaire, du pharmacien surveillant et, s'il est employé par le titulaire, du fournisseur de soins de santé responsable de la surveillance immédiate des services de soins de santé fournis dans l'établissement; 68( 1 )(a)(b)(c) (Voir plus)