Castleview Care Centre

2300 14 Ave Castlegar BC V1N 4A6 · Residential Care - Licensing

14 inspections

1. Inspection de routine25 juin 2025

   2 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que tous les employés mettent en œuvre les politiques est inefficace. Le processus d'alerte agressive n'a pas été suivi car deux personnes en soins avaient des alertes agressives sur leurs portes et leurs cartes, mais pas sur leurs plans de soins dans le classeur du plan de soins. Le fait de ne pas respecter la politique d'alerte agressive de l'établissement peut amener le personnel à ne pas noter les interventions comportementales du plan de soins. De ce fait, les risques pour la santé et la sécurité de toutes les personnes en soins augmentent. Soumettre d'ici le 10 juillet 2025 un plan écrit confirmant que les deux alertes agressives manquantes ont été ajoutées aux plans de soins dans le classeur du plan de soins. Le plan doit également préciser comment vous vous assurerez que des alertes sont en place pour toutes les personnes qui en ont besoin. Le plan doit comprendre le système que vous mettrez en place pour appuyer la surveillance continue afin d'assurer une conformité soutenue.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Il n'y a pas eu de relevés d'exercices d'urgence pour les mois de janvier, février, mars ou avril. Un exercice a été terminé en mai, et il est prévu qu'il soit effectué en juin. Lorsque les exercices d'incendie ne sont pas systématiquement effectués, ils augmentent les risques pour la santé et la sécurité des personnes en soins, car le personnel ne sait peut-être pas comment réagir en cas d'urgence Soumettre d'ici le 10 juillet 2025, un plan écrit décrivant comment vous assurerez que tout le personnel sera formé aux plans d'urgence. Le plan doit préciser comment vous vous assurerez que les exercices d'urgence seront effectués régulièrement et inclure le système que vous mettrez en place pour soutenir la surveillance continue afin d'assurer la conformité. Les employés ne suivaient pas la politique et la procédure de l'établissement pour la documentation sur l'efficacité des médicaments (RPN) au besoin. Au moins cinq personnes en soins avaient reçu un médicament PRN au cours des deux dernières semaines sans avoir enregistré l'efficacité. Le manque d'efficacité documentée des médicaments PRN augmente le risque pour les personnes qui reçoivent des soins, car elles ne reçoivent peut-être pas les médicaments nécessaires pour répondre à leurs besoins. Soumettre d'ici le 10 juillet 2025 un plan décrivant comment vous assurerez que l'efficacité des médicaments PRN sera documentée. Le plan doit inclure le système de surveillance continue afin d'assurer une conformité soutenue.
     • R3.1Z - Les employés doivent être formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence et à l'utilisation de tout équipement mentionné dans le plan; 51 ( 3 )
     • R3.1AA - S'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
2. Inspection de routine23 mai 2024

   2 infractions

   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que l'information requise est consignée lors de l'admission semble inefficace. Lors d'un examen aléatoire des dossiers des résidents, l'agent d'agrément a noté que la taille et le poids n'étaient pas enregistrés lors de l'admission sur plusieurs cartes.
     • R4.1A - Consigner la taille et le poids de chaque personne à l'admission; 49 ( 2 )
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s) : Le système visant à s'assurer que les plans de soins sont revus/révisés annuellement ou lorsqu'il y a un changement de statut à une personne en soins semble inefficace. Lors d'un examen aléatoire des plans de soins, l'agent d'agrément a noté qu'un plan de soins reflétait l'utilisation de contentions, mais que la personne qui s'en occupait n'utilisait pas la contention. La titulaire a mis en place un nouveau processus pour les plans de soins aux activités de la vie quotidienne. Lors d'un examen aléatoire des plans de soins de la DLA, l'agent d'agrément n'a pas été en mesure de déterminer quand les plans ont été examinés pour la dernière fois, car la plupart n'étaient pas datés. Il s'agit d'une contravention non autorisée à l'inspection précédente, qui a été initialement jugée non conforme le 8 mars 2023.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
3. Plainte fondée21 mars 2024

   1 infraction

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): L'allégation porte sur des incidents devant être signalés, et le représentant d'une personne en charge n'a pas été immédiatement avisé de leur participation à un incident devant être signalé. Au cours de l'enquête sur les permis, le rapport d'incident à signaler, le calendrier des événements et le système en place pour informer immédiatement les représentants des incidents à signaler ont été examinés. La conclusion est que cette plainte est SUBSTANTIE.
     • R4.5B - Aviser immédiatement le parent, le représentant ou la personne-ressource si une personne en soins est impliquée dans un incident à signaler; 77( 2 )(a)
4. Plainte fondée9 mai 2023

   2 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le plaignant a allégué que l'établissement n'était pas doté de personnel pour répondre aux besoins de la personne soignante. À compter des dates prévues, les titulaires de permis ont pu confirmer que le titulaire avait adopté leur plan de dotation d'urgence. Les titulaires de permis ont assisté à l'établissement pour examiner les dossiers et les politiques et s'entretenir avec le personnel et la direction. D'après les renseignements recueillis, l'octroi de licences a permis de confirmer qu'une partie de la politique n'avait pas été suivie et, par conséquent, l'octroi de licences conclut que cette plainte était fondée.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Le plaignant a exprimé des préoccupations concernant les soins à apporter aux plaies. L'agrément a examiné le processus de soins des plaies et a noté que les plans de traitement des plaies n'étaient pas clairs. L'orientation quant à ce qu'il faut faire et à quelle fréquence il faut le faire était incohérente. L'octroi de permis conclut que cette plainte est fondée.
     • R10.2A - Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
5. Inspection de routine8 mars 2023

   3 infractions

   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le système de documentation sur l'efficacité des médicaments PRN semble inefficace. La délivrance de permis a examiné les dossiers d'administration des médicaments pour les mois de février et de mars et a relevé des incohérences avec les documents sur l'efficacité des RDP.
     • R3.1X - Veiller à ce que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Il ne semble pas y avoir de système en place pour s'assurer que les résidents qui quittent l'établissement pour une raison temporaire aient une identification écrite avec eux conformément au paragraphe 56(1)(2) du RCR.
     • R10.2L - S'assurer qu'il y a des documents écrits (nom, nom de l'établissement, coordonnées d'urgence) en possession des personnes qui quittent temporairement l'établissement (Ne s'applique pas aux enfants et aux adolescents qui sont en mesure d'auto-identification); 56( 1 ) ( 2 )
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les résidents identifiés comme étant un risque d'évolution ont mis en place un plan de soins pour l'évolution semble inefficace. L'octroi de permis a indiqué qu'un résident désigné comme étant un risque d'évolution avait certaines interventions en place, mais cela n'a pas été décrit dans un plan de soins. Le système qui permet de s'assurer que les programmes de soins de la vie quotidienne sont en cours semble inefficace. Lors d'une vérification aléatoire, les titulaires de permis ont constaté que de nombreux plans de DLA n'avaient pas de date et qu'ils n'étaient donc pas en mesure de déterminer si les plans étaient à jour.
     • R10.3G - S'assurer que le plan de soins pour les personnes à risque de quitter l'établissement comprend un plan visant à empêcher la personne qui s'occupe d'elle de quitter l'établissement et, si la personne s'en va sans préavis, un plan visant à localiser la personne qui s'occupe d'elle; 81( 3 )(f)(i)(ii)
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
6. Plainte fondée20 sept. 2022

   2 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le plaignant a déclaré qu'il n'y avait pas de conférence sur les soins. La licence a examiné la politique du titulaire de permis pour les conférences sur les soins. La titulaire a confirmé que les conférences sur les soins n'avaient pas toujours eu lieu conformément à la politique. L'octroi de permis conclut que cette plainte est fondée.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le plaignant allègue que tout le personnel n'a pas été formé à la préparation aux situations d'urgence. Les permis ont examiné le dossier des exercices et confirmé que, bien que des exercices soient en cours, ils n'étaient pas toujours terminés au cours des six derniers mois.
     • R3.1W - Les employés doivent être formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence et à l'utilisation de tout équipement mentionné dans le plan; 51 ( 3 )
7. Plainte fondée15 juill. 2022

   1 infraction

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): La plainte a fait état d'un incident qui avait été signalé, et n'a pas été signalé à l'autorisation conformément à l'article 77 du Règlement sur les soins en établissement. La délivrance de permis a examiné l'allégation de retards dans la prise de bains avec le titulaire et a noté qu'un incident de prestation de services n'avait pas été signalé à la délivrance de permis au besoin.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
8. Plainte fondée10 juin 2022

   1 infraction

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s) : Le 16 mai 2022, la licence a reçu des renseignements historiques sur les plaintes concernant l'avis d'incident à signaler à l'établissement de soins communautaires (LCC). Un examen des dossiers et de la documentation des installations a confirmé qu'un incident à signaler n'a pas été soumis à la CCFL en mars 2021; plainte fondée.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
9. Inspection de routine7 avr. 2021

   3 infractions

   • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s): Le système mis en place à la suite d'une inspection antérieure pour s'assurer que toutes les personnes admises dans l'établissement ont des dossiers d'immunisation clairs et à jour semblait inefficace. Lors de l'examen des dossiers d'admission, l'agent d'homologation a noté que la zone indiquée pour les états d'immunisation restait vide.
     • R6.2B - Tenir des registres clairs et à jour de l'état de l'immunisation de chaque personne en soins; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes en établissement
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): L'efficacité du NRP a été notée comme étant insuffisamment documentée.
     • R3.1X - Veiller à ce que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, on a noté que les plans de soins comportementaux présentés dans les salles de soins n'étaient pas constamment mis à jour.
     • R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
10. Inspection de routine19 févr. 2020

    3 infractions

    • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
      • Observation(s): Le système visant à s'assurer que toutes les personnes admises dans l'établissement ont des dossiers d'immunisation clairs et à jour semblait inefficace. Lors de l'examen des dossiers des admissions récentes, l'agent d'homologation a noté que la zone indiquée pour les états d'immunisation était vide.
      • R6.2B - Tenir des registres clairs et à jour de l'état de l'immunisation de chaque personne en soins; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes en établissement
    • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
      • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté qu'il n'y a pas eu d'inspection récente dans la salle des médicaments. La titulaire est en train de changer de pharmacie.
      • R9.1B - Nommer un pharmacien superviseur qui siégera au comité consultatif sur l'innocuité des médicaments et inspectera les aires d'entreposage des médicaments; 68( 2 )(a)(b)
    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Le système d'identification (tel que décrit au paragraphe 56(1)) est offert aux personnes qui quittent l'établissement à des fins temporaires, qui semblent inefficaces. À l'heure actuelle, lorsque les personnes qui en ont la garde quittent l'établissement à des fins temporaires, elles prennent une pièce d'identité qui ne comprend que des renseignements sur l'établissement.
      • R10.2L - S'assurer qu'il y a des documents écrits (nom, nom de l'établissement, coordonnées d'urgence) en possession des personnes qui quittent temporairement l'établissement (Ne s'applique pas aux enfants et aux adolescents qui sont en mesure d'auto-identification); 56( 1 ) ( 2 )
11. Surveillance6 juin 2018

    2 infractions

    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Lors d'un audit aléatoire des chambres des résidents, on a constaté qu'un rasoir jetable était accessible aux personnes qui s'en occupent.
      • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Le système décrit par le titulaire de permis pour s'assurer que les résidents ayant des comportements agressifs sont repérés et que les soins prévus semblent inefficaces. Cela a été noté lors d'un audit aléatoire des chambres des résidents. Un résident avait été signalé comme ayant des comportements agressifs et n'avait pas le plan de soins pourpre dans sa chambre.
12. Surveillance6 avr. 2017

    3 infractions

    • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
      • Observation(s) : Il existe des dossiers clairs et à jour sur les vaccinations antipneumococciques et antigrippales, mais les renseignements sur l'état des immunisations des résidents sont limités au-delà de la grippe et du pneumo.
      • R6.2B - Tenir des registres clairs et à jour de l'état de l'immunisation de chaque personne en soins; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes en établissement
    • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Le système permettant de s'assurer que les examens du rendement sont effectués régulièrement est inefficace. Bien que bon nombre d'entre eux aient récemment terminé leur examen du rendement, de nombreux employés étaient en retard.
      • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s) : Le système visant à s'assurer que les régimes de soins médicaux sont revus ou révisés lorsqu'un changement de statut de résident semble être inefficace.
      • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
13. Surveillance4 févr. 2016

    4 infractions

    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): La politique de gestion des plaintes des résidents n'oblige pas les plaignants à communiquer avec l'agrément au besoin.
      • S'assurer qu'il existe des politiques et des procédures écrites sur la façon dont les personnes en charge, leurs parents ou leurs représentants et les personnes-ressources peuvent exprimer leurs préoccupations, déposer des plaintes et régler les différends en vertu de l'article 60; 85(2)d)
    • 4.6 Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
      • Observation(s): Il n'y a pas eu de vérification récente reflétant la satisfaction des résidents à l'égard des services alimentaires.
      • Conserver les résultats de la surveillance des services alimentaires et des soins nutritionnels; 87c)
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): La fenêtre de la cuisine est fissurée. Veuillez fournir un plan pour l'octroi d'une licence d'ici la date indiquée ci-dessus au moment où elle sera traitée. Le spray de désodorisant aérosol a été trouvé dans des placards déverrouillés à deux endroits distincts de l'installation. C'est une erreur.
      • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
      • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s) : Deux résidents qui ont été identifiés comme ayant le potentiel de s'échapper n'avaient pas de plans de soins pour l'évolution. Le plan de soins d'un résident dans sa chambre a renvoyé le personnel à son plan de soins comportementaux. Le régime de soins du comportement pour ce résident n'était plus applicable.
      • S'assurer que le plan de soins pour les personnes à risque de quitter l'établissement comprend un plan visant à empêcher la personne qui s'occupe d'elle de quitter l'établissement et, si la personne s'en va sans préavis, un plan visant à localiser la personne qui s'occupe d'elle; 81( 3 )(f)(i)(ii)
      • Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
14. Surveillance15 avr. 2015

    5 infractions

    • 2.2 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention des chutes?
      • Observation(s): On a noté qu'un résident avait inclus une restriction dans son plan de soins, mais que le consentement à l'utilisation de restrictions n'avait pas été obtenu.
      • Une restriction peut être appliquée en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'une restriction par la personne en soins ou leurs représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
    • 4.5 Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
      • Observation(s): Un incident lié à un comportement agressif ou inhabituel et à une contrainte d'urgence (tel que défini à l'annexe D du Règlement sur les soins en établissement) n'avait pas été signalé à l'agrément.
      • Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77(2)c)
    • 10.4 Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s) : On a constaté que le résident avait subi une « restriction d'urgence », mais que LO n'était pas en mesure de trouver la preuve de la documentation de suivi appropriée. La titulaire élabore actuellement une politique à cet effet.
      • Former les employés à des solutions de rechange à l'utilisation des dispositifs de retenue. Ils doivent être en mesure de déterminer quand les solutions de rechange sont les plus appropriées, quand utiliser les dispositifs de retenue et comment surveiller leur utilisation; 73(2)b)(i)
      • Fournir d'une manière appropriée aux compétences et aux capacités de la personne soignante, de l'information et des conseils concernant la restriction d'urgence utilisée; 73(3)a)(i)
      • Fournir à chaque personne qui a assisté à la contrainte d'urgence des renseignements et des conseils adaptés aux compétences et aux capacités de la personne; 73(3)a)(ii)
      • Document dans le plan de soins, les conseils et renseignements donnés à la suite de l'utilisation d'un dispositif de retenue d'urgence; 73(3)b)
    • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): Le réfrigérateur de la cuisine résidente avait deux thermomètres, l'un lisait 6 degrés Celsius et l'autre avait des fuites de bulles. C'est une erreur.
      • Veiller à ce que les aliments soient préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 (1)
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): Le fascia d'une partie du bâtiment s'était rompu et était tombé dans la zone de loisirs en plein air. C'est une erreur. Les outils de jardinage se trouvaient dans le gazebo de la zone de réaction extérieure. C'est une erreur. Un tuyau a été enroulé sur une partie de la passerelle pavée dans les zones extérieures. C'est une erreur. Les cordons enroulés étaient remis dans un placard commun. C'est une erreur. Dans deux armoires d'alimentation différentes, les PIC pouvaient accéder à une boîte d'aérosol inflammable et à une boîte de désodorisant. C'est une erreur. Il y avait une substance brune (glue) frottée sur les murs autour des rails de main sur une aile. Une pommade sur ordonnance a été trouvée accessible dans la salle de bains d'un résident. C'est une erreur.
      • Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22(1)b)
      • Fournir des aires convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35(1)c)
      • S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69(3)a)