Helmcken Falls Lodge Restaurant
6664 Clearwater Valley Rd Clearwater BC V0E 1N1 · Restaurant - Food Service
Détails
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- 3.9 / 5 (5)
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- +1 250-674-3657
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Résumé des inspections
Helmcken Falls Lodge Restaurant a été inspecté 4 fois par Interior Health Authority depuis le 16 août 2022. La dernière inspection, le 4 juin 2026, a relevé 1 infraction.
Aucune des 4 inspections au dossier n’a été exempte d’infractions. Au cours des 12 derniers mois, il y a eu 1 inspection et 1 infraction relevées. Les constats à risque élevé ici concernent : Protection des aliments contre la contamination, Nettoyage et désinfection et Provenance, étiquetage et allergènes.
Les inspections récentes ont relevé moins d'infractions que les précédentes; le dossier s'améliore donc.
Ce que signifient ces constats
Chaque autorité sanitaire formule ses infractions différemment; nous les regroupons donc selon leur importance pour la salubrité des aliments. Les constats à risque élevé sont ceux que les inspecteurs jugent critiques, car ils peuvent directement rendre quelqu'un malade.
Protection des aliments contre la contaminationRisque élevé
Cela concerne l'entreposage, la préparation et la présentation des aliments : viande crue séparée des aliments prêts à manger, aliments couverts et rangés hors du sol, rien qui ne coule ou n'éclabousse dedans. La contamination croisée entre aliments crus et cuits est une voie directe pour la salmonelle et E. coli.
Relevé 4 fois dans 4 inspections distinctes, la plus récente le 4 juin 2026. Par exemple :
5 Les locaux et l'équipement sont-ils correctement entretenus et exploités de manière sanitaire (c.-à-d. entretien continu)?
Nettoyage et désinfectionRisque élevé
Tout ce qui touche les aliments, comme les planches à découper, la vaisselle et les ustensiles, doit être lavé, rincé et désinfecté. Les inspecteurs vérifient la température du lave-vaisselle, la concentration du désinfectant et l'entreposage des linges. Une mauvaise désinfection laisse les bactéries survivre d'une utilisation à l'autre.
Relevé 3 fois dans 2 inspections distinctes, la plus récente le 12 juillet 2024. Par exemple :
4 Les procédures d'assainissement écrites (Plan d'assainissement) sont-elles à jour et disponibles sur place?
Provenance, étiquetage et allergènesRisque élevé
Les aliments doivent provenir de fournisseurs approuvés, rester dans des contenants étiquetés et être jetés lorsqu'ils sont avariés ou endommagés, comme des conserves bosselées ou gonflées. L'étiquetage est important pour les allergies : un contenant sans étiquette peut cacher un allergène.
Relevé une fois le 16 août 2022. Par exemple :
6 Les aliments proviennent-ils de sources approuvées et l'exploitant a-t-il pris des mesures pour s'assurer que l'aliment est sans danger pour la consommation?
Contrôle de la température des alimentsRisque élevé
Les bactéries se multiplient le plus rapidement entre environ 4 °C et 60 °C. Les inspecteurs vérifient que les aliments froids restent froids, que les aliments chauds restent chauds, que les aliments cuits sont refroidis rapidement et que le personnel dispose de thermomètres précis. Les problèmes de température sont l'une des causes les plus fréquentes d'intoxication alimentaire; ils sont donc considérés comme critiques.
Relevé une fois le 16 août 2022. Par exemple :
4 Les procédures appropriées de congélation et de dégel sont-elles suivies?
Lavage des mains et hygiène du personnelRisque élevé
Les mains sont le principal moyen par lequel des microbes comme le norovirus passent des personnes aux aliments. Les inspecteurs vérifient que les lavabos sont accessibles et approvisionnés, que le personnel se lave les mains au besoin, porte un couvre-chef et que les employés malades sont tenus à l'écart des aliments.
Relevé une fois le 16 août 2022. Par exemple :
7 Y a-t-il des stations de lavage des mains disponibles et correctement fournies?
À propos de ces données
Ces résultats proviennent d’Interior Health Authority, qui inspecte les établissements alimentaires et d'autres installations publiques de la région. Nous republions les données de divulgation publiques de cette autorité et les actualisons régulièrement; le dossier officiel fait foi.
4 inspections
- Surveillance
1 infraction
- F2.5 Les locaux et l'équipement sont-ils correctement entretenus et exploités de manière sanitaire (c.-à-d. entretien continu)?
- Observation(s): • Un peu de rayonnage/surfaces en bois brut dans la cuisine. Veuillez terminer dans une peinture ou une coloration claire ou légère (cuisine ou qualité durable). Le bois brut peut absorber l'humidité et la graisse dans la cuisine.
- F2.5 Les locaux et l'équipement sont-ils correctement entretenus et exploités de manière sanitaire (c.-à-d. entretien continu)?
- Surveillance
4 infractions
- F1.4 Les locaux ont-ils les services clés (p. ex. eau, égout, électricité) nécessaires pour fonctionner en toute sécurité?
- Observation(s): L'agent de santé fournira un document d'orientation sur les opérations de la BWN. L'installation a actuellement fait bouillir de l'eau pour les clients et les usages domestiques. Veuillez utiliser de la glace en sachet ou faire de la glace à partir de l'eau bouillie comme on l'a dit (si de la glace doit être fournie). L'agent de santé doit régler une fois que l'agent de l'eau potable a donné avis de l'annulation de l'avis.
- F1.4B L'eau fournie à l'installation doit être potable.
- F2.5 Les locaux et l'équipement sont-ils correctement entretenus et exploités de manière sanitaire (c.-à-d. entretien continu)?
- Observation(s): Mises à jour en cours: • lumières LED pour la cuisine à installer - ce mois-ci. • Phase 1 de la mise à niveau du plancher au cours du mois à venir (phase 2 telle que discutée par le lave-vaisselle pour la prochaine saison).
- F3.3 Les procédures écrites de manutention des aliments (Plan de salubrité des aliments) sont-elles à jour et disponibles sur place?
- Observation(s): • Veuillez mettre à jour le plan de salubrité des aliments - dépassé. Fournir une copie à l'agent de santé pour examen.
- F3.4 Les procédures d'assainissement écrites (Plan d'assainissement) sont-elles à jour et disponibles sur place?
- Observation(s): • Veuillez mettre à jour le plan d'assainissement - dépassé. Fournir une copie à l'agent de santé pour examen.
- F1.4 Les locaux ont-ils les services clés (p. ex. eau, égout, électricité) nécessaires pour fonctionner en toute sécurité?
- Surveillance
1 infraction
- F2.5 Les locaux et l'équipement sont-ils correctement entretenus et exploités de manière sanitaire (c.-à-d. entretien continu)?
- Observation(s): • Guérisseurs requis pour les tubes lumineux fluorescents. • Bois brut à repeindre refait dans une surface lisse, facile à nettoyer et résistante à l'eau (de couleur claire). • À plus long terme - les travaux d'installation pour remplacer le plancher et le mur de réparation (1-2 ans) s'il vous plaît planifier pour cela et ce sera examiné lors de la prochaine inspection pour voir où l'installation est avec le déplacement fwd sur les améliorations à la cuisine.
- F2.5J L'éclairage artificiel doit avoir des couvercles ou des ampoules anti-éclatement.
- F2.5 Les locaux et l'équipement sont-ils correctement entretenus et exploités de manière sanitaire (c.-à-d. entretien continu)?
- Surveillance
10 infractions
- F1.6 Les aliments proviennent-ils de sources approuvées et l'exploitant a-t-il pris des mesures pour s'assurer que l'aliment est sans danger pour la consommation?
- Observation(s): • Viande de gibier observée dans l'unité de congélation située dans l'entrepôt arrière. Le gestionnaire a déclaré que la viande de gibier provient du propriétaire précédent (changement de propriétaire 2019) et qu'elle n'est pas actuellement utilisée. Cette viande doit être éliminée et tout aliment qui n'est pas utilisé pour la préparation alimentaire de l'établissement doit être retiré des locaux.
- F1.6A Tous les aliments présents dans les locaux doivent provenir d'une source approuvée.
- F2.1 L'installation dispose-t-elle d'approvisionnements de surveillance appropriés?
- Observation(s): • Des bandes d'essai d'assainissement du chlore doivent être disponibles pour confirmer la concentration manuelle d'un désinfectant pour vaisselle. La concentration doit être contrôlée et enregistrée. • Les bandes d'essai du désinfectant QUATS doivent être disponibles pour la solution de désinfectant utilisée. • Les thermomètres doivent être placés dans toutes les unités de refroidissement et de congélation et les thermomètres doivent être vérifiés périodiquement pour s'assurer qu'ils sont capables d'afficher des températures précises en 1C.
- F2.1A Des bandes d'essai d'assainissement doivent être disponibles pour chaque désinfectant chimique utilisé dans les locaux.
- F2.1B Un thermomètre précis à 1 °C doit être disponible pour surveiller les processus.
- F2.3 Les surfaces, les ustensiles et l'équipement en contact avec les aliments sont-ils lavés et désinfectés de manière à éliminer ou à prévenir la contamination?
- Observation(s): • Au moment de l'inspection, le personnel utilisait l'évier de 2 compartiments pour effectuer le lavage manuel de la vaisselle, car le lave-vaisselle doit être réparé. Le personnel a indiqué que l'eau de Javel est utilisée pour l'étape d'assainissement. Cependant, le personnel ne suit pas des instructions précises de mélange ou n'utilise pas de bandes à pas de chlore pour confirmer la concentration de chlore. Le personnel a reçu des bandes d'essai au chlore de l'EHO jusqu'à ce qu'ils puissent obtenir de nouvelles bandes d'essai.
- F2.3B La méthode manuelle de lavage à la vaisselle doit permettre un lavage et un assainissement suffisants pour éliminer la contamination.
- F2.4 Les procédures appropriées de congélation et de dégel sont-elles suivies?
- Observation(s): La nourriture à l'intérieur du congélateur était encore congelée, de sorte que le personnel a reçu l'instruction de la déplacer dans un autre congélateur. Les aliments ne doivent pas être entreposés dans l'unité de congélation, ils peuvent maintenir -18C ou plus froid et l'unité doit être nettoyée avant de les entreposer à l'intérieur.
- F2.4A Les aliments congelés potentiellement dangereux doivent être maintenus à -18 °C (0 °F) ou plus froids.
- F2.5 Les locaux et l'équipement sont-ils correctement entretenus et exploités de manière sanitaire (c.-à-d. entretien continu)?
- Observation(s): • Nettoyage en profondeur requis de toute la cuisine, derrière et sous l'équipement, et aussi entre des points difficiles à atteindre entre l'équipement. • Refroidisseur de marche nécessite un nettoyage profond du sol et des étagères. Les unités de congélation des châtaignes dans le hangar de stockage arrière nécessitent le nettoyage du fond et les joints sur les unités semblent contenir du moule noir. Le nettoyage doit être effectué. • Les bouteilles de désinfectant chimique doivent être étiquetées. Si les étiquettes sont enlevées facilement, l'opérateur voudra peut-être avoir des étiquettes imprimées par ordinateur ou utiliser du ruban de masquage et du masquage pour les inscrire. • Tous les aliments entreposés dans les locaux doivent être recouverts d'un couvercle ou d'une enveloppe plastique et placés à un minimum de 6 pouces au-dessus du sol. • Il y a un tuyau menant à un seau plein d'eau dans la promenade dans le refroidisseur. Le personnel a déclaré que c'est pour attraper la condensation. Le refroidisseur de marche doit être réparé. • Les planches à découper en bois placées sur les tables de préparation contiennent des bosquets profonds. Les planches à découper doivent être remplacées par de nouvelles planches.
- F2.5A Tous les équipements, ustensiles et surfaces de contact avec les aliments utilisés dans les locaux doivent être maintenus en bon état de fonctionnement pour assurer la manipulation sanitaire des aliments.
- F2,5B Les locaux doivent être correctement construits et entretenus en bon état, propre et sanitaire.
- F2.5D Les produits chimiques, les nettoyants et les autres agents doivent être étiquetés et entreposés séparément des aliments pour prévenir la contamination.
- F2.5G Les aliments doivent être entreposés de façon à prévenir la contamination.
- F2.7 Y a-t-il des stations de lavage des mains disponibles et correctement fournies?
- Observation(s): • Serviette en papier doit être placée dans le distributeur vide par la zone de lavage de vaisselle avant.
- F2.7C La station de lavage des mains doit être fournie avec un produit à service unique pour le séchage des mains.
- F3.1 L'exploitant a-t-il un permis d'exploitation ou une autorisation d'exploitation valide?
- Observation(s): • Le permis d'exploitation contient un décalcomanie expiré en mars 2020. Veuillez appeler le bureau de la protection de la santé publique de Kamloops au 250-851-7340 pour confirmer le paiement des frais de permis d'exploitation et demander un autocollant de remplacement.
- F3.1A Un permis d'exploitation valide doit être affiché à un endroit bien en vue.
- F3.3 Les procédures écrites de manutention des aliments (Plan de salubrité des aliments) sont-elles à jour et disponibles sur place?
- Observation(s): • Aucun journal de température n'a été conservé pour le mois d'août. Les contrôles de température doivent être effectués 2 fois par jour pour toutes les unités de refroidissement et de congélateur, ainsi que pour surveiller la température du lave-vaisselle le matin et être enregistrés sur les registres de température. Ces registres doivent être tenus à jour et mis à la disposition de l'OPS.
- F3.3C Les procédures écrites de manipulation des aliments doivent identifier tous les points de contrôle critiques.
- F3.3D Les procédures écrites de manutention des aliments doivent comprendre des limites critiques pour tous les points de contrôle critiques.
- F3.4 Les procédures d'assainissement écrites (Plan d'assainissement) sont-elles à jour et disponibles sur place?
- Observation(s): Les concentrations de sanitizer doivent être surveillées pour toutes les solutions de pulvérisation de sanitizer et de désinfectant pour vaisselle manuelle et enregistrées quotidiennement sur les billes. Ces registres doivent être tenus à jour et mis à la disposition de l'OPS.
- F3.6 Les exigences en matière de formation ALIMENTAIRE sont-elles satisfaites?
- Observation(s): • Le chef n'a pas pu localiser la certification FOODSAFE et a été invité à envoyer le certificat par courriel à l'OPS pour examen • Le manque de formation est observé dans les locaux et une formation mise à jour peut être nécessaire.
- F3.6A L'exploitant doit avoir un certificat FOODSAFE valide ou une formation équivalente.
- F3.6B En l'absence de l'exploitant, au moins un employé présent dans l'établissement doit avoir un certificat FOODSAFE valide ou une formation équivalente.
- F1.6 Les aliments proviennent-ils de sources approuvées et l'exploitant a-t-il pris des mesures pour s'assurer que l'aliment est sans danger pour la consommation?
Établissements inspectés à proximité
- Murray Mountain Ice Cream
5797 Clearwater Valley Rd Clearwater BC V0E 1N1
3 inspections
- Wells Gray Guest Ranch
5565 Clearwater Valley Rd Clearwater BC V0E 1N1
10 inspections
Avis
Avis fournis par Google Maps- Campingfans
We had a 2 bed lodge for our family. The location is very remote and quiet. The lodge was large enough for all of us, the amenities were basic but it was expected. Drip coffee machine with coffee provided; fridge provided. Bathroom and toiletries inside. Old fashioned in decor but fits the setting. Very peaceful campsite. Staff were very friendly. |Had a meal the night we arrived at the restaurant and it was very good; you must book/ reserve. |30 mins drive from Clearwater and no phone reception.
- tineplatok
Our 2 night stay was booked through a travel agency, otherwise we wouldn’t have stayed here based on the reviews. |The location is nice with nice views, but the room (a 2 persons lodge) is so outdated and worn out! The bathroom is not nice at all, with an old toilet, bathtub and zinc, all calcified. The bed is okay, but with bulky pillows and only a blanket and sheets, no duvet. |The worst thing was however the so-called restaurant. We arrived in the afternoon and booked a table for dinner. The food was so bad - my fried chicken and vegetables was so salty- actually uneatable! My husbands beef burger was dry and boring. The food arrived after just 5 minutes wait or so - so there could not have been much preparing! I wouldn’t recommend that to anyone. Even though I complained to the waiter we were not offered any refund or apologies.
- Mehul Desai
I would stay in a different lodge where they may treat the water better before it reaches the taps. We stayed here for 3 nights. Rusty reddish brown water from the taps in sink and bath tub. We could not use it while brushing or even a shower as you would smell like rust. The staff was great and breakfast was decent too. We were happy with the service but rusty smell every time you use the taps did not work well for us.
- Q9028XLcrystaln
An absolute joke! Don't waste your money. Better off to go to well anywhere else than here. Some picnic tables are broken or busted up. Woman's washroom has 2 toilets, 1 sink and 1 shower. Men's washroom has 1 toilet, 2 sinks and 1 shower. Basically it's rack em and stack em here. They couldn't even find my reservation....if my credit card hadn't already been charged I would've left....even if they have showers and at that the showers are kind of scary. Absolutely no privacy...wide open to every one else. Only gave a 1star review as it wouldn't let me do any less!!!
- Frea Destiny
Currently staying here and the service was remarkable. We are in an rv spot. We had booked a dry camping site but notice the site was not in the best condition. We went back to the counter and they let us know that they have been having staffing issues. They upgraded us to an available rv site for free. This is a beautiful camp ground with a remarkable view and the facilities are in great condition.