Aller au contenu
Chargement de la carte…

Hyatt Place Kelowna

1915 Enterprise Way Kelowna BC V1Y 9S9 · Restaurant - Food Service

Détails

Note Google
4.3 / 5 (5)
Téléphone
+1 236-420-0530

Coordonnées, heures et avis provenant de Google Maps

Résumé des inspections

Hyatt Place Kelowna a été inspecté 2 fois par Interior Health Authority depuis le 22 novembre 2022. La dernière inspection, le 15 juin 2023, a relevé 4 infractions.

Aucune des 2 inspections au dossier n’a été exempte d’infractions. Aucune inspection n'est au dossier pour les 12 derniers mois. Les constats à risque élevé ici concernent : Nettoyage et désinfection, Protection des aliments contre la contamination et Lavage des mains et hygiène du personnel.

Ce que signifient ces constats

Chaque autorité sanitaire formule ses infractions différemment; nous les regroupons donc selon leur importance pour la salubrité des aliments. Les constats à risque élevé sont ceux que les inspecteurs jugent critiques, car ils peuvent directement rendre quelqu'un malade.

  • Nettoyage et désinfectionRisque élevé

    Tout ce qui touche les aliments, comme les planches à découper, la vaisselle et les ustensiles, doit être lavé, rincé et désinfecté. Les inspecteurs vérifient la température du lave-vaisselle, la concentration du désinfectant et l'entreposage des linges. Une mauvaise désinfection laisse les bactéries survivre d'une utilisation à l'autre.

    Relevé 3 fois dans 2 inspections distinctes, la plus récente le 15 juin 2023. Par exemple : 3 Les surfaces, les ustensiles et l'équipement en contact avec les aliments sont-ils lavés et désinfectés de manière à éliminer ou à prévenir la contamination?

  • Protection des aliments contre la contaminationRisque élevé

    Cela concerne l'entreposage, la préparation et la présentation des aliments : viande crue séparée des aliments prêts à manger, aliments couverts et rangés hors du sol, rien qui ne coule ou n'éclabousse dedans. La contamination croisée entre aliments crus et cuits est une voie directe pour la salmonelle et E. coli.

    Relevé 2 fois dans 2 inspections distinctes, la plus récente le 15 juin 2023. Par exemple : 7 Les aliments sont-ils protégés contre la contamination?

  • Lavage des mains et hygiène du personnelRisque élevé

    Les mains sont le principal moyen par lequel des microbes comme le norovirus passent des personnes aux aliments. Les inspecteurs vérifient que les lavabos sont accessibles et approvisionnés, que le personnel se lave les mains au besoin, porte un couvre-chef et que les employés malades sont tenus à l'écart des aliments.

    Relevé une fois le 22 novembre 2022. Par exemple : 7 Y a-t-il des stations de lavage des mains disponibles et correctement fournies?

  • Bâtiment, plomberie et entretienRisque faible

    Les planchers, murs et plafonds doivent être lisses et propres, avec un éclairage, une ventilation, une plomberie, de l'eau chaude et froide et des toilettes fonctionnels. Ces problèmes représentent rarement un risque immédiat, mais s'ils persistent, ils peuvent mener à des problèmes de ravageurs ou de salubrité.

    Relevé 2 fois le 15 juin 2023. Par exemple : 6 Les locaux sont-ils conçus et équipés pour assurer une manipulation sécuritaire des aliments?

  • Permis, registres et affichageRisque faible

    Permis d'exploitation, affichage obligatoire, procédures écrites et registres. Ces constats sont administratifs : la documentation manquait ou n'était pas à jour au moment de l'inspection.

    Relevé une fois le 22 novembre 2022. Par exemple : 3 Les procédures écrites de manutention des aliments (Plan de salubrité des aliments) sont-elles à jour et disponibles sur place?

À propos de ces données

Ces résultats proviennent d’Interior Health Authority, qui inspecte les établissements alimentaires et d'autres installations publiques de la région. Nous republions les données de divulgation publiques de cette autorité et les actualisons régulièrement; le dossier officiel fait foi.

2 inspections

  1. Surveillance

    4 infractions

    • F1.7 Les aliments sont-ils protégés contre la contamination?
      • Observation(s): Encore une fois, des congélateurs/réfrigérateurs ont été trouvés complètement chargés et/ou surpeuplés. En particulier, les congélateurs ont été surchargés de protéines animales brutes stockées à une distance trop rapprochée ou directement sur le dessus de la nourriture prête à manger. Comme demandé précédemment, veuillez fournir un congélateur commercial à double porte dans cette cuisine. Assurez-vous également que les protéines animales brutes sont stockées ci-dessous et bien séparées des aliments prêts à manger. Aussi comme discuté, veuillez corriger l'écart d'air qui est mal installé sur le puits de glace de la barre. Veuillez installer le nouveau congélateur double porte dans la cuisine principale avant le 30 juin 2023.
    • F2.3 Les surfaces, les ustensiles et l'équipement en contact avec les aliments sont-ils lavés et désinfectés de manière à éliminer ou à prévenir la contamination?
      • Observation(s): Bien que le lave-vaisselle de cuisine ait été trouvé fonctionnant avec du chlore de 50 à 100 ppm après le cycle de rinçage final (corrigé), le cycle de rinçage final de la laveuse de verre à bar n'a toujours pas donné lieu à un désinfectant mesurable au chlore au moment de l'inspection. Comme on l'a vu, tous les verres, ustensiles et tasses de bar doivent être lavés/sanitisés à l'aide du lave-vaisselle de cuisine principal. Veuillez contacter de nouveau votre technicien de réparation lave-vaisselle/verre et fournir un rapport à l'IH sur les réparations effectuées afin de restaurer une lave-verre en bon état de fonctionnement d'ici la fin de la journée, le 16 juin 2023.
    • F2.6 Les locaux sont-ils conçus et équipés pour assurer une manipulation sécuritaire des aliments?
      • Observation(s): Aucun désinfectant mesurable n'a été trouvé dans un seau d'assainissement sur le comptoir où le poulet cru était coupé. Veuillez vous assurer que les chiffons microfibres sont utilisés dans les seaux d'assainissement avec une approximation adéquate de la solution maintenue dans le seau et que les solutions d'assainissement sont maintenues à 200-300ppm, vérifiées régulièrement à l'aide de bandes d'essai d'ammoniac quaternaire.
    • F3.2 La construction et la disposition des locaux sont-elles inchangées et conformes aux plans approuvés?
      • Observation(s) : Tel que discuté, veuillez fournir un plan d'aménagement pour l'examen et l'approbation du bar patio à l'étage ou à l'extérieur avant l'achèvement et les modifications ou la construction ultérieure.
  2. Surveillance

    6 infractions

    • F1.7 Les aliments sont-ils protégés contre la contamination?
      • Observation(s): Entreposage des aliments surchargés à l'intérieur de certaines unités de réfrigération/congélateur, y compris séparation inadéquate entre les aliments crus et prêts à manger à l'intérieur des congélateurs. Veuillez noter que les protéines animales brutes ne peuvent pas être placées dans des congélateurs à l'état congelé et qu'elles peuvent donc fuir les jus de viande crus sur d'autres aliments/emballages/conteneurs (comme observé à l'intérieur d'un congélateur). Comme on l'a vu, veuillez fournir un espace supplémentaire de réfrigération/congélateur déjà identifié par le personnel de l'hôtel Hyatt comme nécessaire pour appuyer l'expansion du service alimentaire depuis l'ouverture (il est à noter qu'un menu limité a été fourni à l'IH au moment de l'application initiale des locaux alimentaires). À la suite d'un examen des emplacements proposés pour le réfrigérateur, veuillez vous assurer que votre nouveau groupe de réfrigération à l'entrée est situé à l'intérieur de la cuisine principale ou immédiatement adjacent à celle-ci, et non dans la promenade en bas ou en bas, afin de faciliter l'accès du personnel de la cuisine. Veuillez faire le suivi d'un emplacement final d'ici le 1er décembre 2022, y compris un calendrier prévu pour l'achèvement.
    • F2.1 L'installation dispose-t-elle d'approvisionnements de surveillance appropriés?
      • Observation(s): Les relevés de température n'étaient pas disponibles au moment de l'inspection. Les thermomètres n'étaient pas fournis à l'intérieur de certains groupes frigorifiques. Un thermomètre capable de supporter la cuisson du sous vide selon les directives provinciales est nécessaire. S'il vous plaît assurer que les thermomètres sont fournis à l'intérieur de tout l'équipement de réfrigération (norme NSF) et s'assurer qu'un thermomètre numérique sensible à l'aiguille/à la pointe est disponible pour une cuisson sous vide qui est exacte à 0,1°C. Veuillez également s'assurer que des bandes d'essai sont disponibles et utilisées pour tester les solutions d'assainissement de surface dure et les concentrations finales de désinfectant pour lave-vaisselle.
    • F2.3 Les surfaces, les ustensiles et l'équipement en contact avec les aliments sont-ils lavés et désinfectés de manière à éliminer ou à prévenir la contamination?
      • Observation(s): On a trouvé des bouteilles de désinfectant pour la cuisine avec un taux très concentré de désinfectant/sanitisant pour l'ammoniac quaternaire (>600ppm). Veuillez entretenir la station d'assainissement murale arrière et vous assurer qu'il existe des solutions d'assainissement « sans rinçage nécessaire » bien mélangées et que le produit chimique choisi convient aux surfaces de contact avec les aliments. La laveuse en verre à barres n'a pas été retrouvée après le cycle de rinçage final. Veuillez réparer/servicer la laveuse de verre à barre et surveiller les concentrations finales de désinfectant de rinçage par jour.
    • F2.7 Y a-t-il des stations de lavage des mains disponibles et correctement fournies?
      • Observation(s): On a observé une nouvelle aire de préparation des aliments installée dans une salle arrière de la cuisine autrefois utilisée comme espace de bureau et qui n'est pas idéalement située à proximité d'un lavabo. Veuillez installer un lavabo de lavage à la main ainsi que des distributeurs de savon liquide et de papier sur le mur, comme on l'a vu, dans cette zone arrière où se trouve la plomberie.
    • F3.3 Les procédures écrites de manutention des aliments (Plan de salubrité des aliments) sont-elles à jour et disponibles sur place?
      • Observation(s): Au moment de l'inspection, il n'y avait pas de plan de salubrité des aliments, y compris des détails sur la salubrité des aliments propres aux nouveaux éléments du menu. En fonction de l'étendue de la cuisson du sous-vide sur place, veuillez fournir une mise à jour du plan de salubrité des aliments qui identifie les pratiques de salubrité des aliments conformément aux lignes directrices provinciales sur la cuisson du sous-vide. De plus, veuillez inclure des considérations relatives à la salubrité des aliments pour les sauces préparées à l'avance (y compris des détails sur la façon dont les sauces préparées à l'avance sont refroidies selon la norme de refroidissement).
    • F3.4 Les procédures d'assainissement écrites (Plan d'assainissement) sont-elles à jour et disponibles sur place?
      • Observation(s): Veuillez vous assurer qu'une copie du plan d'assainissement de la cuisine de l'hôtel Hyatt est disponible pour examen au moment du suivi, y compris les détails (par exemple le nom et la concentration) de votre désinfectant de surface dure sélectionné et d'autres produits chimiques utilisés dans la cuisine (par exemple lave-vaisselle et lave-verre.

Établissements inspectés à proximité

Avis

Avis fournis par Google Maps
  • CanadianRob

    Stayed here while in town for my Uncle's funeral at the end of June / beginning of July. Our extended family had 4 rooms on the 6th floor. My room was clean and well appointed. Not the biggest fan of the kind of coffee they offer in the room, but wasn't a deal breaker. Had to keep my blinds closed as they faced other windows in the hotel. Front desk staff was awesome. The snack/drink self-serve area is a great idea that I haven't seen in other hotels. Much better than vending machines. All in all, a great experience and I would recommend people staying here in the future.

  • Trip.com Member

    Overall is ok. The room is nice, clean and big. -Location is near the intersection, carefully slow down. I miissed the hotel at first time. -Underground Parking is good but needed the code from the front desk and the key pad is very small on your left, in front of the gate . -Sound proof in the hotel was very bad. I heard the people upstairs like they walked on my head. Every steps or dragging noise were so loud. In the morning, the flush from upper floor was like the ceiling would crash down to my room.

  • Alexis Scoones

    We had a wonderful stay at the Hyatt Place Kelowna and would definitely come back again! We stayed in a room on the 6th floor with a beautiful mountain view. The room was clean, comfortable, and had everything we needed, including a coffee machine, mini fridge, full bathroom, sofa, and TV. The view was a great bonus and made our stay even more enjoyable. The hotel’s location is excellent it’s close to everything you need, making it easy to get around Kelowna. The staff were quiet and professional, but always friendly and helpful when we needed anything. We also ate at the restaurant downstairs. The food was good, and while I wish there were a few more menu options, the waiter staff were incredibly friendly and provided great service. The pool and hot tub were both clean and relaxing, and overall the hotel exceeded our expectations. We had no complaints during our stay and would happily book here again. Highly recommend!

  • A K

    Hyatt Place Kelowna has been absolutely exceptional to myself and my two doggos during our evacuation. The entire team has gone above and beyond to make an incredibly stressful situation a little easier, providing complimentary snacks, lunches, and even hot meals. Everyone has been extremely friendly, welcoming, and accommodating throughout our stay. Being celiac, I only wish there were a few more gluten-free options available, but even with that, the chef has gone out of their way to provide additional options for me, which I truly appreciate. The kindness and care we’ve received during such a difficult time has meant more than I can say. Much, much appreciated in so many ways. ❤️ Thank you to the entire Hyatt Place Kelowna team for everything you’ve done for us and our doggos!

  • Nikolas Oliver

    We had a nice stay at the Hyatt. The staff was friendly and the online check-in was nice so we didn’t have any lines to wait in. They had a text service for any issues that arose and we really liked the convenience of that. Overall, it was a good stay but of course in 2026 you may be a little shocked at the price.

Vous êtes propriétaire de ce commerce? Ajoutez un badge à votre site Web