Murray House (P.D.S.C.L.)

110 Murray Dr Penticton BC V2A 7E4 · Residential Care - Licensing

8 inspections

1. Inspection de routine30 déc. 2025

   1 infraction

   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s) : Le graphique a été examiné, mais il n'y a pas de processus en place pour documenter la surveillance des restrictions. Le fait de ne pas avoir de documents de surveillance des restrictions en place peut entraîner des pratiques dangereuses et des blessures susceptibles de présenter un risque grave pour les personnes qui sont sous garde. Veuillez soumettre un plan de mesures correctives d'ici le 14 janvier 2025 afin d'indiquer comment tous les documents actuels et futurs sur la surveillance des restrictions seront complétés de façon efficace et opportune.
     • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
2. Inspection de routine10 juill. 2024

   5 infractions

   • R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a examiné plusieurs ententes de restriction qui ne contenaient pas les consentements appropriés.
     • R2.2B - Réévaluer le besoin de retenue qui se maintient plus de 24 heures et obtenir une entente écrite et se conformer aux conditions énoncées à l'article 73( 2); 75( 2 )(a)(i)(ii)(b)
   • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s): L'agent d'homologation a examiné un tableau qui ne contenait pas de dépistage de l'immunisation.
     • R6.2A - Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): L'agent des licences a examiné plusieurs documents de retenue qui ne contenaient pas de dates de réévaluation.
     • R10.4N - S'assurer que l'utilisation d'un dispositif de retenue se poursuit de façon continue ou intermittente pendant plus de 24 heures, la nécessité du dispositif de retenue est réévaluée au plus tôt dans le délai indiqué dans le plan de soins, et le temps précisé par les personnes qui ont accepté, et, dans le cadre de la réévaluation, consulter, dans la mesure du possible, les personnes qui ont accepté l'utilisation du dispositif de retenue; 75( 3 )(a)(i)(ii)(b) (En savoir plus)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Au moment de l'inspection, l'agent d'agrément n'a pas observé de preuve d'un système pour s'assurer que la personne, le parent ou le représentant ont été avisés de la façon de déposer une plainte auprès de l'agrément.
     • R2.1C - Avant l'admission, indiquer comment la personne, son parent ou son représentant peut exprimer des préoccupations ou déposer des plaintes à l'égard de l'octroi de licences; 48( 1 )(c)(i)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé des armoires non sécurisées contenant des dossiers de la personne responsable.
     • R7.1AJ - Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour l'emplacement sûr des médicaments et les dossiers des personnes en soins; 35( 1 )(b)
3. Inspection de routine8 oct. 2021

   2 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): L'agent des licences a observé un dossier du personnel contenant une liste de contrôle d'orientation comportant quatre tâches incomplètes. Cela était contraire à la politique des installations. L'agent d'homologation a observé un dossier du personnel avec des examens de rendement manquants, ce qui était également contraire à la politique des installations.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a examiné quatre semaines de menus, au cours de ces quatre semaines, cinq repas comprenaient deux groupes alimentaires au lieu de trois.
     • R5.1C - Prévoir chaque jour un repas nutritif du matin, du midi et du soir, chaque repas contenant au moins 3 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(a)
4. Inspection de routine14 mai 2019

   0 infraction

5. Surveillance7 févr. 2018

   0 infraction

6. Surveillance20 janv. 2017

   1 infraction

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le carrelage dans la salle de bain avec la baignoire a besoin d'être réparé, car il y a des carrelages cassés avec des bords tranchants et le calfeutrage manquant dans certaines zones.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
7. Surveillance29 déc. 2015

   0 infraction

8. Surveillance11 mai 2015

   9 infractions

   • 2.2 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention des chutes?
     • Observation(s): 11-mai-2015-Il a été noté que les ordres, les ententes écrites et la documentation du médecin n'étaient pas en place pour l'utilisation continue des restrictions.
     • Une contrainte peut être appliquée en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'une contrainte par la personne en soins ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
     • Réévaluer le besoin de retenue qui se maintient plus de 24 heures et obtenir une entente écrite et se conformer aux conditions énoncées à l'article 73( 2); 75( 2 )(a)(i)(ii)(b)
   • 4.3 La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): 11-mai-2015-Il a été noté que les ordres, les ententes écrites et la documentation du médecin n'étaient pas en place pour l'utilisation continue des restrictions.
     • Inscrire le type ou la nature du dispositif de retenue utilisé dans le plan de soins de la personne; 84a)
     • Inscrire la raison de l'utilisation de la contrainte dans le plan de soins de la personne; 84b)
     • Consigner les solutions de rechange qui ont été considérées comme l'utilisation de la contrainte et qui, le cas échéant, ont été mises en oeuvre ou rejetées dans le plan de soins de la personne; 84c)
     • Tenir un registre du résultat de toute réévaluation de l'utilisation de la restriction dans le régime de soins aux personnes; 84e)
     • Tenir un registre de la conformité des employés aux exigences de la section 5 (Utilisation des restrictions) de la partie 5 du régime de soins aux personnes; 84 f)
   • 6.2 Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s): 11-mai-2015-Il a été noté que les dossiers d'un résident ne contenaient aucune preuve de dépistage de la tuberculose et de l'immunisation, et que les dossiers d'un résident ne contenaient aucune preuve de dépistage de l'immunisation.
     • Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 5 )
     • Tenir des registres clairs et à jour de l'état de l'immunisation de chaque personne en soins; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes placés en établissement
   • 10.4 Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): 11-mai-2015-Il a été noté que les ordres, les ententes écrites et la documentation du médecin n'étaient pas en place pour l'utilisation continue des restrictions.
     • Document dans le plan de soins l'utilisation de la contrainte, son type et la durée pour laquelle elle est utilisée ; 73( 2 )c
     • Fournir dans le plan de soins un plan pour traiter, s'il y a accord à l'utilisation des dispositifs de retenue, du type ou de la nature des dispositifs de retenue et de la fréquence de réévaluation; 81( 3 )(a)(iii)
   • 23 - Les plans de soins tiennent-ils compte des capacités uniques de la personne qui s'occupe des soins, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, et des préférences culturelles et spirituelles?
     • Observation(s): Se reporter au rapport.
   • 25 - Les plans de soins sont-ils élaborés dans les 30 jours suivant l'admission pour les admissions de 30 jours ou plus?
     • Observation(s): Se reporter au rapport.
   • 26 - Un plan de soins de courte durée a-t-il été élaboré pour guider le personnel dans la protection et la promotion de la santé et de la sécurité de la personne en soins?
     • Observation(s): Se reporter au rapport.
   • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s) : 11-mai-2015-Il a été noté que le statut vaccinal n'était pas évident dans certains dossiers de résidents.
     • Tenir pour chaque personne en soins un registre indiquant le nom, le sexe, la date de naissance, le numéro du régime d'assurance médicale et l'état d'immunisation; 78( 1 )(a) Directeur des normes de pratique en matière d'homologation : dossiers d'immunisation
   • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): 11-mai-2015-Il a été noté qu'une nouvelle admission n'avait pas de plan de soins propre à la maison.
     • Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable pratique ou du parent ou représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b)
     • Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
     • Élaborer un plan de nutrition pour chaque personne en soins et l'examiner régulièrement (S'applique à un établissement comptant 24 personnes ou moins en soins); 83( 1 )(a)( 3 )(a)