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Pioneer Lodge

133 11 Ave S Cranbrook BC V1C 2P4 · Residential Care - Licensing

9 inspections

  1. Inspection de routine

    2 infractions

    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s) : R7.1I - Plusieurs prises électriques accessibles aux personnes en soins ont été observées sans couvertures de protection. Cela présente un risque potentiel de choc électrique ou de blessure pour les personnes en soins. Soumettre d'ici le 31 décembre 2025, un plan écrit décrivant comment la contravention se rapporte à s'assurer que toutes les pièces et les aires communes sont entretenues dans un bon état de réparation, a été abordé. Le plan doit également détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'alinéa 22(1)b) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue. R7.1AK- Lors de l'inspection de l'installation physique, la clé de l'armoire à médicaments était accessible aux personnes en soins dans un tiroir déverrouillé attaché à l'armoire à médicaments. La clé a été enlevée et verrouillée dans la zone du personnel au moment de l'inspection. L'accès aux médicaments d'ordonnance présente plusieurs risques pour les personnes qui ont des soins, en particulier celles qui peuvent avoir une déficience cognitive ou d'autres vulnérabilités. Soumettre d'ici le 31 décembre 2025, un plan écrit décrivant comment la contravention a trait à l'accès aux matières dangereuses. Le plan doit aussi détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 35(1)c) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
      • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
      • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s) : R10.3A - Un examen des plans de soins a révélé qu'un plan de soins n'avait pas de directives précises à l'intention du personnel concernant les capacités uniques d'une personne en soins liées à son diagnostic. Bien que ces renseignements aient déjà été communiqués au moyen d'un outil de communication distinct, le plan de soins ne fournit pas actuellement de directives claires au personnel pour s'assurer que les besoins en matière de soins sont satisfaits et que la mise en oeuvre est maintenue. En l'absence d'orientation claire dans les plans de soins, le personnel risque de ne pas fournir de soins conformément aux préférences de la personne soignante, ce qui pourrait avoir des répercussions sur sa santé, sa sécurité et sa dignité. Soumettre d'ici le 31 décembre 2025, un plan écrit décrivant comment la contravention liée à la prise en compte des préférences particulières des personnes en soins a été traitée. Le plan doit également détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 81(4)a) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
      • R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
  2. Inspection de routine

    2 infractions

    • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été déterminé que le système visant à s'assurer qu'il existe un plan de prévention des chutes pour les personnes identifiées comme susceptibles de tomber est inefficace. Au cours d'un examen des cartes, il a été noté qu'une évaluation récente des risques de chutes a été effectuée, indiquant qu'une personne en soins était un risque élevé de chutes. Il n'y avait pas de plan de prévention des chutes pour empêcher la personne en soins de tomber, ni de plan de suivi des chutes subies par la personne en soins. Il s'agit d'une nouvelle infraction au rapport d'inspection de novembre 2023.
      • R10.4P - S'assurer qu'il existe un plan de prévention des chutes pour les personnes en soins de longue durée ou celles qui sont sujettes à la chute, qui doit tenir compte d'une évaluation de la nature du risque de chute présenté par la personne en soins, d'un plan visant à empêcher la personne en soins de tomber et d'un plan de suivi des chutes subies par une personne en soins; 81( 3 )(e)(i)(ii)(iii) (En savoir plus)
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été déterminé que le système visant à s'assurer qu'un plan de soins comprenait un plan visant à traiter les médicaments nécessaires était inefficace. Au cours de l'inspection, on a constaté que le système visant à s'assurer que les plans de soins comprennent un plan d'intervention comportementale est inefficace. Au cours d'un examen des cartes et des discussions avec les employés, il a été déterminé qu'une personne ayant des comportements différents n'avait pas de plan de soins pour traiter des interventions comportementales. Il s'agit d'une nouvelle contravention à l'inspection de novembre 2023.
      • R10.3B - Les régimes de soins doivent comprendre un plan de traitement des médicaments, y compris l'automédication; 81( 3 )(a)(i)
      • R10.3C - Les régimes de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
  3. Inspection de routine

    4 infractions

    • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été déterminé que le système visant à s'assurer qu'il existe un plan de prévention des chutes pour les personnes susceptibles de tomber est inefficace. Au cours d'un examen des cartes, il a été noté qu'une évaluation récente des chutes a été effectuée indiquant qu'une personne en soins était un risque élevé de chutes. Il n'y avait pas de plan de prévention des chutes pour empêcher la personne en soins de tomber, ni de plan de suivi des chutes subies par la personne en soins.
      • R10.4P - S'assurer qu'il existe un plan de prévention des chutes pour les personnes en soins de longue durée ou celles qui sont sujettes à la chute, qui doit tenir compte d'une évaluation de la nature du risque de chute présenté par la personne en soins, d'un plan visant à empêcher la personne en soins de tomber et d'un plan de suivi des chutes subies par une personne en soins; 81( 3 )(e)(i)(ii)(iii) (En savoir plus)
    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Le système de mise en oeuvre des politiques par les employés est inefficace. Au cours de l'inspection, on a déterminé que la politique et la procédure relatives aux soins en établissement n'étaient pas appliquées par les employés.
      • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Le système pour s'assurer que chaque personne en soins est pesée et que le poids est enregistré est inefficace.
      • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Au cours d'un examen aléatoire des cartes, il a été déterminé que le système visant à s'assurer que les plans de soins comprennent un plan d'intervention comportementale est inefficace.
      • R10.3C - Les régimes de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
  4. Inspection de routine

    2 infractions

    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que les salles communes et les salles de bains n'étaient pas entretenues en bon état. Cela a été démontré par l'absence, et peut-être le coulis moisi dans la salle de bains, la peinture grattée et écaillée sur les planches, les murs et les rails, et les murs endommagés.
      • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Le système pour s'assurer que chaque personne en soins a un plan de soins pour traiter les médicaments était inefficace. Au cours d'une vérification des dossiers d'administration des médicaments, il a été noté que les personnes en soins manquaient un plan de traitement des médicaments.
      • R10.3B - Les régimes de soins doivent comprendre un plan de traitement des médicaments, y compris l'automédication; 81( 3 )(a)(i)
  5. Inspection de routine

    2 infractions

    • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté qu'une porte menant au sous-sol était déverrouillée, donc accessible aux personnes en charge. Cette contravention a été corrigée lors de l'inspection.
      • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le poids mensuel des personnes en soins n'était pas effectué de façon uniforme. Il a également été noté que le système visant à assurer le poids mensuel des personnes qui ne s ' imaginent pas était inefficace.
      • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
  6. Inspection de routine

    0 infraction

  7. Surveillance

    8 infractions

    • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
      • Observation(s): Le système de surveillance de l'environnement en ce qui concerne la prévention des chutes chez les personnes en soins n'est pas efficace: -Les mamans dans la douche et la baignoire ne fournissent pas une résistance adéquate aux glissements chez les personnes en soins. -Les bandes de transition flottantes dans l'ensemble de l'établissement sont soulevées et présentent un risque de trébuchage pour les personnes qui en ont besoin.
      • R7.2P - S'assurer que les salles de bains ont un matériau antidérapant au fond de chaque baignoire et douche; 30b)
    • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s) : Le système d'évaluation, de prévention et de suivi des personnes en soins susceptibles de tomber est inefficace. Le plan de soins fourni à l'agrément ne contient pas : -une évaluation de la personne en soins. - Un plan pour empêcher la personne en soins de tomber. - Un plan de suivi de toute chute subie par la personne en charge.
      • R10.4P - S'assurer qu'il existe un plan de prévention des chutes pour les personnes en soins de longue durée ou celles qui sont sujettes à la chute, qui doit tenir compte d'une évaluation de la nature du risque de chute présenté par la personne en soins, d'un plan visant à empêcher la personne en soins de tomber et d'un plan de suivi des chutes subies par une personne en soins; 81( 3 )(e)(i)(ii)(iii) (En savoir plus)
    • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s) : Informer l'agrément du système et/ou de la vérification que vous mettrez en place pour s'assurer que l'environnement physique et les soins et services fournis aux personnes en soins répondent aux exigences de la Loi sur les soins communautaires et la vie assistée et du Règlement sur les soins en établissement (RCR).
      • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
    • RB1.18 - L'établissement est-il exploité de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
      • RB1.18A - Exploiter l'établissement de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits.
    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Les plans d'urgence n'indiquent ni les plans ni les procédures concernant la façon dont les personnes en soins continueront d'être soignées en cas d'urgence.
      • R2.1G - Avoir un plan qui indique comment les personnes en soins continueront d'être soignées en cas d'urgence; 51( 1 )(b)
    • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Le gestionnaire a indiqué que les évaluations annuelles du rendement du personnel n'étaient pas terminées. Informez-vous sur le système que vous allez mettre en place pour assurer une surveillance régulière des employés. Discussion sur le gestionnaire intérimaire en l'absence du gestionnaire de l'établissement. Le gestionnaire a été en mesure d'aviser LO au sujet d'une liste téléphonique sur appel que les employés pouvaient utiliser en cas d'urgence. Le processus n'a pas permis de désigner un employé qualifié pour superviser les employés, coordonner ou surveiller les personnes en soins. Informez le gestionnaire du système que votre installation mettra en place pour s'assurer qu'il est remplacé par un employé qualifié pendant une absence temporaire.
      • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
      • R3.1N - Désigner un employé qualifié par la formation et l'expérience pour superviser les employés qui prodiguent des soins aux personnes en soins, coordonner et surveiller les soins aux personnes en soins et gérer des situations ou des urgences inhabituelles; 41( 2 )(a)(b)(c)
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Le système permettant de s'assurer que toutes les pièces sont en bon état de réparation est inefficace: - Une chambre a plusieurs petits trous et un mur sec écaillé sur les murs qui ont besoin de réparation / peinture. - Oui. D'autres salles de bains au rez-de-chaussée semblaient avoir des murs à réparer ou à peindre. Salle de bain au rez-de-chaussée : -Salle de bain avec carrelage et toilettes (apparu noir) et à remplacer. - Le poteau de transfert à côté des toilettes a du ruban adhésif autour de la base et a besoin de réparation / remplacement. Deuxième niveau/et à l'extérieur: -La rampe sur l'escalier de sortie d'incendie est instable et a besoin de réparation/peinture (risque de coupe de bois pour les personnes en soins). -Moule noire était présente sur le cadre en bois des fenêtres dans la zone commune et 2 chambres. -Picnic table dans le jardin en besoin de réparation / peinture. Le système pour assurer la sécurité et la propreté de toutes les chambres et les espaces communs est inefficace: Salle de bain principale: -Moule de lavabo identifiée sur le tapis sur le fond de la douche. -Bathtub avait des débris visibles (poussière, insectes morts sur le fond). Le système permettant de s'assurer que toutes les matières dangereuses et les agents de nettoyage sont entreposés en toute sécurité est inefficace : -Les personnes en soins ont accès au sous-sol qui stocke les outils d'entretien et autres articles ménagers divers. - Extension électrique et câbles suspendus dans la zone du port et escalier de secours. -Les fenêtres de l'établissement s'ouvrent d'une manière qui n'empêche pas une personne en soins de tomber ou de sortir. - Les personnes en soins avaient accès à un nettoyeur de marque Comet. Corrigé pendant l'inspection (IDC). La sortie de secours dans la salle commune a été obstruée par un climatiseur. La porte principale de la salle de bains n'a pas de serrure qui peut être ouverte de l'extérieur en cas d'urgence.
      • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
      • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
      • R7.1K - S'assurer que les issues de secours ne sont pas obstruées ou sécurisées de manière à entraver la sortie en cas d'urgence; 22 ( 2 )
      • R7.1AB - Les salles de bains doivent avoir une porte avec une serrure qui peut être ouverte de l'extérieur en cas d'urgence; 30a)
      • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): La salle de bain principale a un concept ouvert qui ne garantit pas le respect de la vie privée.
      • R10.2F - Assurer le respect de l'intimité personnelle de chaque personne en soins, y compris l'intimité de chaque personne dans la chambre, les effets personnels et l'espace de rangement; 53
  8. Surveillance

    1 infraction

    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s) : Il manque du coulis et des tuiles partout dans la salle de bains principale ou il faut le remplacer. En outre, une partie du calfeutrage adjacent aux toilettes est de couleur noire.
      • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
  9. Surveillance

    5 infractions

    • 8.1 Existe-t-il un programme permanent d'activités physiques, sociales et récréatives?
      • Observation(s): L'agrément a permis de constater que l'installation ne surveille pas et ne documente pas la participation aux activités récréatives. Un processus de suivi inefficace est en place pour enregistrer les activités.
      • Encourager les personnes en soins à participer au programme d'activités offert (ne s'applique pas à l'hospice); 55( 1 )(b)(i)
      • Encourager les personnes en soins à profiter des possibilités physiques, sociales et récréatives offertes dans la collectivité (ne s'applique pas à l'hospice); 55( 1 )(b)(ii)
    • 13 - Existe-t-il un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives répondant aux objectifs du plan de soins?
      • Observation(s): L'agrément a permis de constater que l'installation ne surveille pas et ne documente pas la participation aux activités récréatives. Un processus de suivi inefficace est en place pour enregistrer les activités.
      • Assurer un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives répondant aux objectifs du plan de soins.
    • 25 - Les plans de soins sont-ils élaborés dans les 30 jours suivant l'admission pour les admissions de 30 jours ou plus?
      • Observation(s): Examen du plan de soins noté: Le processus en place est inefficace pour identifier et s'assurer que les personnes à risque de quitter l'établissement sont identifiées et qu'un plan de soins pour l'épanouissement est mis en œuvre.
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): La délivrance de permis a fait observer qu'un système inefficace était en place pour s'assurer que les personnes qui quittent l'établissement sans préavis avaient des documents écrits ou un bracelet d'identité pour fournir des renseignements au sujet de la PIC si elles ne pouvaient s'identifier.
      • S'assurer qu'il y a des documents écrits (nom, nom de l'établissement, coordonnées d'urgence) en possession des personnes qui quittent temporairement l'établissement (Ne s'applique pas aux enfants et aux adolescents qui sont capables d'auto-identification); 56( 1 ) ( 2 )
      • Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans aviser un employé et qui ne peuvent pas s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b)
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Examen du plan de soins noté: Le processus en place est inefficace pour identifier et s'assurer que les personnes à risque de quitter l'établissement sont identifiées et qu'un plan de soins pour l'épanouissement est mis en œuvre.
      • Les plans de soins doivent comprendre un plan de loisirs; 81( 3 )(d)
      • S'assurer que le plan de soins pour les personnes à risque de quitter l'établissement comprend un plan visant à empêcher la personne qui s'occupe d'elle de quitter l'établissement et, si la personne s'en va sans préavis, un plan visant à localiser la personne qui s'occupe d'elle; 81( 3 )(f)(i)(ii)