Sunnybank Centre

6553 Park Dr Oliver BC V0H 1T0 · Residential Care - Licensing

19 inspections

1. Suivi des inspections courantes12 nov. 2025

   0 infraction

2. Suivi des inspections courantes22 oct. 2025

   1 infraction

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): Il a été déterminé que des préoccupations concernant des allégations d'abus ont été reçues par le gestionnaire plusieurs semaines avant que le rapport d'incident ne soit soumis à l'agrément. Le fait de ne pas remplir un rapport d'incident concernant des allégations de négligence et de mauvais traitements peut présenter un risque pour la santé et la sécurité des personnes qui ont reçu des soins, étant donné que les permis ne permettent pas d'évaluer les rapports. Le rapport fournit également les documents requis auxquels on peut se référer si une plainte concernant les allégations est reçue. Soumettre d'ici le 7 novembre 2025 la preuve qu'il y a un plan en place pour s'assurer que tout le personnel est au courant des exigences de déclaration relatives aux allégations de négligence et de mauvais traitements.
     • R4.5C - Signaler lorsqu'une personne en soins fait l'objet d'un abus ou d'une négligence psychologique, physique, financière ou sexuelle; 77(1)a)(ii)
3. Inspection de routine21 oct. 2025

   1 infraction

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): L ' octroi de permis a permis d ' observer une échelle de marche laissée sans surveillance dans un couloir accessible aux personnes qui en avaient la garde. S'assurer que les articles/outils d'entretien ne sont pas accessibles aux personnes en soins réduit le risque de chutes potentielles ou d'utilisation involontaire de l'article. L'échelle a été retirée et un plan d'action visant à corriger la contravention a été accepté par la délivrance de permis pendant l'inspection.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
4. Inspection de routine18 mars 2025

   2 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): L'agent d'agrément a observé un inclinateur qui n'a pas été maintenu en bon état de réparation. La contravention a été corrigée pendant l'inspection.
     • R7.2N - Veiller à ce que le mobilier et l'équipement destinés aux personnes en soins soient entretenus en bon état; 21c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s) : L'agent d'homologation a examiné un incident dans lequel le personnel n'a pas mis en oeuvre correctement un plan de soins nutritionnels. Un plan de mesures correctives a été mis en oeuvre par le titulaire, par conséquent la contravention a été résolue.
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
5. Inspection de routine3 déc. 2024

   3 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis n'a pas observé le nom du gestionnaire bien en vue. Cela a été corrigé lors de l'inspection. L'agent d'homologation a examiné les processus de surveillance sur le site conformément au Règlement sur les soins en établissement 61. Dans un plan de mesures correctives, on a informé les titulaires de permis qu'une vérification mensuelle serait effectuée et que la liste de contrôle serait disponible sur demande. Au cours de l'inspection, il a été noté que ce processus de vérification n'avait plus lieu comme précédemment soumis et accepté par l'agrément.
     • R1.1N - Affichez clairement de manière acceptable la licence, les conditions et le nom du gestionnaire. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(a), Loi 7( 1 )(c)
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): L'agent d'homologation a examiné les relevés mensuels de poids qui n'étaient pas enregistrés conformément à la politique et aux procédures.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a examiné un plan de soins pour une personne qui contenait des renseignements périmés et qui n'est donc pas conforme au Règlement 82 sur les soins en établissement.
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
6. Suivi des inspections courantes18 juin 2024

   6 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s) : Depuis l'inspection précédente du 6 février 2024, l'agrément a reçu vingt-deux rapports d'incident. Douze d'entre eux devaient faire l'objet d'un suivi pour obtenir des renseignements supplémentaires. Il y a aussi eu trois rapports d'incidents liés à la prestation de services qui n'ont pas été immédiatement soumis à l'agrément. L'un a été soumis cinq jours après l'incident et les deux autres trois jours après l'incident.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): La contravention mentionnée sous R4.5 a été constatée en cas de non-conformité lors des quatre inspections de routine précédentes. La contravention à la R10.2 a été constatée en cas de non-conformité lors des deux inspections précédentes. Les contraventions répétées indiquent que les processus de surveillance sont inefficaces.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s) : L'agent d'homologation a observé un congélateur utilisé pour les aliments des personnes soignantes où la température n'était pas surveillée.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): L'agent d'homologation a observé un extincteur sans preuve qu'il avait été entretenu ou inspecté régulièrement.
     • R7.1L - Inspecter et entretenir régulièrement toutes les pièces et les aires communes, les issues de secours, l'équipement et les dispositifs de surveillance et de signalisation; 22 ( 3 )
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a examiné quatre plans de soins pour les personnes en soins, l'un a obtenu l'approbation et a été réévalué conformément au Règlement, mais n'a pas été mentionné dans le plan de soins.
     • R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): L'agent d'homologation a examiné quatre plans de soins, dont l'un exigeait un plan d'intervention comportementale, mais n'était pas inclus dans le plan de soins. L'agent d'homologation a examiné un plan de soins contenant une directive sur l'administration des médicaments qui était contraire aux directives d'un accord de gestion des risques signé. La délivrance de permis ne pouvait pas garantir que les soins et la supervision étaient conformes aux conditions énoncées dans les directives opposées.
     • R10.3C - Les régimes de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
7. Inspection de routine6 févr. 2024

   5 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s) : Environ la moitié des rapports d'incident reçus par la licence en décembre 2023 et janvier 2024 n'ont pas été remplis de la façon ou sous la forme requise.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): L'agent d'homologation a observé que le plus récent registre d'inspection de routine n'était pas affiché dans l'installation. Cela a été corrigé lors de l'inspection. L'agent d'agrément n'a pas observé de système de surveillance pour assurer la conformité aux règlements 77(2)c) et 63(3)c) sur les soins en établissement. Pour de plus amples renseignements, voir R4.5 et R10.2.
     • R1.1O - Affichage, à un endroit bien en vue de l'installation, du plus récent dossier d'inspection de routine. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(b)
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé deux tableaux pour les personnes en soins. Les deux tableaux contenaient plusieurs médicaments pro ré nata (PRN) qui étaient inscrits contrairement à la politique de l'établissement. Dans ces cas, les médicaments PRN n'ont été enregistrés que pour leur efficacité et n'ont pas été signés au Registre d'administration des médicaments (RAM) ou signés au RAM, mais n'ont pas été documentés pour leur efficacité.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): L'agent des licences a observé le menu de quatre semaines. Pour chaque semaine, il y avait trois collations qui ne contenaient pas deux groupes alimentaires.
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis n'a pas observé l'approbation ou la réévaluation requise pour le service continu de plateau.
     • R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
8. Inspection de routine20 sept. 2023

   5 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): L'agent d'agrément a observé un incident décrit dans un tableau qui n'a pas été signalé à l'agrément au besoin.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s) : L'agent de délivrance des permis a examiné les tableaux de trois personnes sous garde, le formulaire de cessation d'admission n'a pas été rempli dans deux cas, mais a été rempli dans la troisième.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé quatre personnes dans les tableaux des soins, dont l'une registrait les poids mensuels exigés par le Règlement et les trois autres ne l'étaient pas. L'agent d'homologation a observé un formulaire d'évaluation des blessures laissé sans surveillance dans un couloir.
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
     • R4.1S - Tenir les dossiers et les renseignements personnels des personnes sous garde confidentiels dans toute la mesure possible tout en maintenant la santé, la sécurité et la dignité des personnes sous garde; 93
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé une issue de secours complètement obstruée et deux autres issues partiellement obstruées, qui peuvent toutes entraver une issue en cas d'urgence. L'agent de délivrance des permis a observé une paire de ciseaux accessibles aux personnes soignantes et non entreposés de façon sécuritaire. L'agent de délivrance des permis a observé que le menu hebdomadaire n'était pas affiché au besoin.
     • R7.1K - S'assurer que les issues de secours ne sont pas obstruées ou sécurisées de manière à entraver la sortie en cas d'urgence; 22 ( 2 )
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
     • R7.1AQ - Affichez le menu hebdomadaire dans un endroit bien en vue dans chaque salle à manger; (S'applique uniquement aux soins de longue durée) 62 ( 4 )
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé un tableau décrivant le service de plateau pour une personne en soins qui manquait aux articles requis conformément au Règlement.
     • R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
9. Inspection de routine19 avr. 2023

   7 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): Les permis ne sont pas exigés pour les incidents à signaler. L'agent d'agrément a observé un incident (maladie imprévue) qui n'a pas été signalé à l'agrément au besoin. L'agent d'homologation a reçu 18 incidents signalés en 2023, dont 8 étaient des renseignements manquants.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Il n'y avait pas de système pour surveiller la liste de contrôle du suivi de la température du réfrigérateur afin de s'assurer qu'elle était correctement mise en œuvre par les employés. Le système mis en place par le titulaire de licence pour surveiller les incidents à signaler et s'assurer qu'ils sont correctement soumis à la licence est inefficace.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): L'agent d'homologation a examiné trois plans de soins, chacun contenant des documents incomplets, contrairement à la politique de l'établissement. L'agent de délivrance des permis s'est entretenu avec trois membres du personnel (deux membres de la direction) et chacun a indiqué qu'ils n'étaient pas orientés vers le Règlement sur les soins en établissement et la Loi sur les soins communautaires et l'aide à la vie.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
     • R2.1T - S'assurer qu'il existe des politiques et des procédures écrites pour l'orientation des nouveaux gestionnaires et employés, y compris toutes les politiques et procédures de l'établissement, les règlements et la Loi; 85( 2 )(b)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé trois relevés mensuels de poids 2023 pour les personnes en soins (janvier, février et mars). L'un manquait de poids pour janvier et l'autre de poids pour janvier et février.
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé des panneaux COVID19 périmés à l'entrée principale. Cela a été corrigé lors de l'inspection.
     • R4.6L - S'assurer que tous les documents sont à jour; 91( 1 )(a)
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s) : L'agent d'homologation a été informé verbalement qu'il y avait des visites mensuelles d'établissement du pharmacien, mais il n'y avait aucune documentation concernant un comité consultatif sur l'innocuité des médicaments, ni aucun document sur la dernière réunion du comité et leurs conclusions.
     • R9.1A - Nommer un comité consultatif sur l'innocuité des médicaments composé du gestionnaire ou de la personne désignée par le gestionnaire, du pharmacien surveillant et, s'il est employé par le titulaire, du fournisseur de soins de santé responsable de la surveillance immédiate des services de soins de santé fournis dans l'établissement; 68( 1 )(a)(b)(c) (Voir plus)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): L'agent d'agrément a observé un plan de soins qui contenait des renseignements différents. L'agent d'homologation a observé trois plans de soins pour les personnes en soins, dont deux ne contenaient pas de plans de soins nutritionnels.
     • R10.3F - S'assurer que le plan de soins comprend un plan de nutrition qui évalue l'état nutritionnel et précise la nutrition à fournir, y compris l'exigence de tout régime thérapeutique; 81( 3 )(c)(i), (ii)
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
10. Inspection de routine10 janv. 2023

    6 infractions

    • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
      • Observation(s): Le système du titulaire de permis pour s'assurer que les incidents à déclarer sont présentés conformément à la loi a été jugé inefficace. Un examen du dossier de l'installation a révélé que plusieurs rapports d'incident sont soumis chaque mois et qu'il n'y a eu aucun rapport d'incident pour le mois de décembre. Après une inspection plus approfondie de trois incidents soumis au système interne de déclaration des incidents, il a été noté que l'un d'eux aurait dû être présenté en tant que rapport d'incident à la licence.
      • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Le système du titulaire de permis visant à s'assurer que les employés suivent les politiques et les procédures d'administration des médicaments a été jugé inefficace. Au cours de l'inspection, on a observé deux personnes dans les dossiers d'administration des médicaments pour le mois de décembre 2022. Il manquait un MAR trois signatures et l'autre MAR quatre signatures où les médicaments auraient dû être administrés selon leur ordonnance. Lors de l'observation des deux mêmes MARs, il a été constaté que sur un MAR, dix des cinquante-quatre administrations de médicaments PRN n'avaient pas l'efficacité documentée et sur les douze autres MAR sur trente-cinq administrations de médicaments PRN n'avaient pas l'efficacité documentée.
      • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Le système du titulaire de permis pour s'assurer que la documentation sur la taille et le poids au moment de l'admission est inefficace. Au cours de l'inspection, il a été observé que la taille et le poids d'une personne gardée au moment de l'admission n'étaient pas documentés sur le formulaire d'admission ou le formulaire de poids mensuel. Cette question a également été discutée lors de l'inspection de routine du 28 juin 2022.
      • R4.1A - Consigner la taille et le poids de chaque personne à l'admission; 49 ( 2 )
    • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
      • Observation(s): Le système du titulaire de permis pour s'assurer que les collations sont fournies conformément à la loi a été jugé inefficace. Au cours de l'inspection, quatre jours de menus de collation ont été observés et trois de ces jours n'avaient offert qu'un seul groupe alimentaire.
      • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Le système du titulaire de licence visant à assurer la sécurité de l'entreposage des documents a été jugé inefficace. Au cours de l'inspection, il a été observé qu'une porte de bureau contenant une personne sur les cartes de soins était laissée ouverte et sans surveillance.
      • R7.1AJ - Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour l'emplacement sûr des médicaments et les dossiers des personnes en soins; 35( 1 )(b)
    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Le titulaire de permis ne dispose pas actuellement d'un système pour s'assurer que toutes les personnes qui quittent l'établissement reçoivent l'identification prévue par la loi.
      • R10.2M - Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé et qui ne peuvent s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent pas être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b) (En savoir plus)
11. Plainte fondée28 déc. 2022

    2 infractions

    • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
      • Observation(s): Conclusions de l'enquête - Il a été constaté au cours de l'enquête que l'autorisation n'avait pas été immédiatement notifiée lorsqu'une personne en soins a été transférée à l'hôpital pour une maladie inattendue.
      • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
    • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): Allégation - Le titulaire de permis ne respecte pas le Règlement sur les soins en établissement 54(1). Conclusions de l'enquête - Au cours de l'enquête, il a été constaté qu'il y avait une période de 12 jours et une autre période de 23 jours, où il n'y avait aucune preuve documentée de baignade ou d'offre de baignade pour une personne en soins. L'allégation a été jugée fondée.
      • R6.3A - Mettre sur pied un programme pour instruire, au besoin, et aider les personnes soignantes à maintenir leur santé et leur hygiène; 54 ( 1 )
12. Plainte fondée12 août 2022

    1 infraction

    • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
      • Observation(s): Allégation - Le titulaire de permis ne respecte pas le Règlement sur les soins en établissement 76(1). Conclusions de l'enquête - Au cours de l'enquête, il a été constaté que le représentant ou la personne-ressource n'avait pas été immédiatement avisé d'une maladie touchant une personne en soins. L'allégation a été jugée fondée.
      • R4.5A - Aviser immédiatement le parent, le représentant ou la personne-ressource si une personne en charge devient malade ou blessée alors qu'elle est sous la supervision du titulaire de permis; 76 ( 1 )
13. Inspection de routine28 juin 2022

    6 infractions

    • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
      • Observation(s) : L'agent de délivrance des permis a constaté que le titulaire de permis n'avait pas de dossier concernant les rapports d'incident soumis antérieurement à la délivrance des permis.
      • R4.5J - Tenir un registre des incidents à signaler impliquant des personnes sous garde; 88c)
    • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
      • Observation(s): L'agent des permis a observé trois tableaux pour les personnes en soins. Deux d'entre eux ne respectaient pas les programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province.
      • R6.2A - Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
    • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s): L'agent d'homologation a observé que le plus récent dossier d'inspection de routine n'était pas affiché dans l'installation.
      • R1.1O - Affichage, à un endroit bien en vue de l'installation, du plus récent dossier d'inspection de routine. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(b)
    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : L'agent d'homologation a observé deux personnes dans les dossiers d'administration des médicaments pour le mois de mai 2022. Il manquait dix signatures pour un MAR, et neuf signatures pour les médicaments prescrits. L'agent d'homologation a observé sur ces deux mêmes dossiers d'administration des médicaments que l'efficacité du NRP n'était pas indiquée conformément à la politique de l'établissement. Un MAR avait quatorze PRN sur trente qui n'étaient pas correctement inscrits, l'autre vingt sur vingt-six qui n'étaient pas inscrits correctement. L'agent d'homologation a observé qu'il n'y avait pas de procédure ni de politique pour soumettre des rapports d'incident à l'agrément. L'agent de délivrance des permis n'a pas vu de confirmation qu'avant l'admission, la personne, le parent ou le représentant avait reçu des renseignements sur la façon d'exprimer une préoccupation ou de déposer une plainte à la Loi sur la Commission d'examen de la qualité des soins aux patients ou à la délivrance des permis.
      • R2.1D - Avant l'admission, indiquer comment la personne, son parent ou son représentant peut exprimer des préoccupations ou déposer des plaintes auprès de la Loi sur la Commission d'examen de la qualité des soins aux patients; 48( 1 )(c)(ii)
      • R2.1P - Fournir des politiques et des procédures écrites pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes en soins; 85( 1 )(a)
      • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s) : L'agent d'homologation a observé un réfrigérateur qui contenait des articles pour les personnes soignantes lorsque la température n'était pas correctement surveillée.
      • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): L'agent des permis a observé trois tableaux pour les personnes en soins. L'un des trois régimes de soins n'a pas été mis à jour conformément au Règlement 81(4)b).
      • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
14. Inspection de routine10 déc. 2019

    3 infractions

    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
    • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
      • Observation(s): Sur demande, il n'y a pas d'enregistrement des substitutions de menu.
      • R5.1J - Suivre le menu ou, dans des circonstances imprévues, documenter les substitutions appropriées qui répondent aux exigences nutritionnelles de l'article 62( 2); 62 ( 3 )
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s) : Deux régimes de soins buccodentaires ne sont pas enregistrés et d'autres ne contenaient pas de renseignements pour s'assurer qu'ils répondent toujours aux besoins et aux préférences de chaque personne en soins, conformément à l'alinéa 81(4)b)(ii).
      • R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
15. Surveillance28 août 2018

    2 infractions

    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Lorsqu'il a examiné les plans de soins, l'agent de délivrance des permis n'a pas pu déterminer le poids à l'admission de deux personnes en soins. L'agent de délivrance des permis n'a pas pu localiser la photographie et un dossier montrant des renseignements permettant d'identifier la personne en soins en cas d'urgence lors de l'examen des plans de soins.
      • R4.1A - Consigner la taille et le poids de chaque personne à l'admission; 49 ( 2 )
      • R4.1F - Tenir, pour chaque personne, un registre montrant les renseignements qui lui permettent d'être décrite ou identifiée en cas d'urgence, y compris une photographie; 78( 1 )(d)
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Les murs de la salle de bains d'une personne soignée sont endommagés près du moulage du sol (goutte sèche, épluchage de peinture, dommages potentiels à l'eau). Dans la zone extérieure, le long des allées, il y a des bancs pour les personnes en soin de s'asseoir et de se reposer sur lesquels ont peler la peinture et le bois montrant les effets des dommages météorologiques (surface approximative). Les passerelles en béton extérieur ont des espaces entre chaque section où il semble que des inserts en bois étaient utilisés, ce qui les a fait se mettre à niveau. Ces lacunes ont été notées pour attraper la personne dans les roues de marcheurs de soins, créant un risque de voyage et d'automne. Dans certains domaines, les écarts sont également inégaux, ce qui présente également un risque de déplacement et de chute pour les personnes en soins. Dans le grand belvédère extérieur, l'agent de délivrance des permis a observé une table cassée penchée contre le mur, une chaise avec ceinture en plastique manquant un coussin, et le réservoir de propane BBQ exposé et accessible aux personnes soignantes. Une issue de secours est partiellement obstruée par un ascenseur et un fauteuil roulant est entreposé dans cette zone. Dans une salle de bain, les produits de soins personnels (crème de rasage) ne sont pas étiquetés pour identifier à qui ils appartiennent, ni stockés séparément pour réduire le potentiel de propagation de maladies transmissibles.
      • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
      • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
      • R7.1K - S'assurer que les issues de secours ne sont pas obstruées ou sécurisées de manière à entraver la sortie en cas d'urgence; 22 ( 2 )
      • R7.1L - Inspecter et entretenir régulièrement toutes les pièces et les aires communes, les issues de secours, l'équipement et les dispositifs de surveillance et de signalisation; 22 ( 3 )
      • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
16. Surveillance5 mai 2017

    2 infractions

    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Après examen des plans de soins de la personne en soins, des photographies étaient en place. Voir le commentaire ci-dessus (R3.1).
      • R4.1F - Tenir, pour chaque personne, un registre montrant les renseignements qui lui permettent d'être décrite ou identifiée en cas d'urgence, y compris une photographie; 78( 1 )(d)
    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Un accord de gestion des risques est en place et signé pour un service continu de plateau pour les personnes en soins; toutefois, il est impossible de trouver la documentation du médecin ou de la réévaluation.
      • R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
17. Surveillance15 sept. 2016

    6 infractions

    • 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
      • Observation(s): On a noté que l'efficacité de la prn n'était pas toujours documentée conformément aux exigences en matière d'administration de médicaments. Il s'agit d'une nouvelle infraction (voir le rapport d'inspection de surveillance du 21 mai 2015).
      • Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
    • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
      • Observation(s): En cas d'urgence, la salle de repos ne dispose toujours pas d'un dispositif de signalisation. Cette infraction a été signalée lors de l'inspection de surveillance précédente (datée du 22 décembre 2015). Lorsqu'elle en a discuté avec la gestionnaire, elle a indiqué qu'un plan était en place pour l'installer dans un proche avenir. Veuillez fournir ce plan à Licence par écrit.
      • Veiller à ce que les commandes des dispositifs de signalisation, des feux et des ascenseurs soient accessibles et faciles à utiliser; 14 ( 3 )
    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Le 21 mai 2015-Il a été noté que l'établissement ne respectait pas sa politique d'entreposage des médicaments comme médicaments déverrouillés étaient situés dans deux chambres de résidents. Cette infraction n'est toujours pas résolue - veuillez consulter les commentaires du présent rapport.
      • S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Le poids mensuel des personnes qui ont reçu des soins n'était pas régulièrement surveillé ou enregistré. On a fait observer que l'information médicale privée (comme les allergies, le type de régime alimentaire, le "diabétique") pour les personnes qui ont reçu des soins se trouvait dans des domaines d'intérêt public au moment de l'inspection. Par exemple : 1) il y avait des étiquettes sur les bords des tables de la salle à manger identifiant le nom et l'état de santé de la personne soignante; 2) les noms et allergies de la personne soignante étaient sur une feuille de papier collée à l'avant d'un réfrigérateur dans la zone de service adjacente à la salle à manger où les visiteurs et autres personnes soignantes ont accès gratuitement.
      • Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
      • Tenir les dossiers et les renseignements personnels des personnes en soins confidentiels dans toute la mesure possible tout en maintenant la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): Les murs et les portes des placards étaient toujours considérés comme endommagés dans les salles de soins (peintures écaillées, gouges et trous) comme indiqué dans le rapport d'inspection précédent du 22 décembre 2015. Un certain nombre d'issues de secours dans l'ensemble de l'installation étaient en partie bloquées par des fauteuils roulants et des marcheurs. Au moment de l'inspection, il a été noté que, dans les salles de soins de plusieurs personnes, les médicaments, les crèmes médicamentées et les suppléments étaient entreposés et accessibles aux personnes en soins. Dans l'ensemble de l'établissement, on a observé que les « cavi-wipes » étaient entreposés et accessibles aux personnes en soins. De plus, le réfrigérateur de loisirs ou d'activités où l'alcool est entreposé n'était pas sécurisé au moment de la visite.
      • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
      • Veiller à ce que les issues de secours ne soient pas obstruées ou sécurisées d'une manière qui puisse entraver la sortie en cas d'urgence; 22 ( 2 )
      • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour l'emplacement sûr et sécuritaire des médicaments et les dossiers des personnes en soins; 35( 1 )(b)
      • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Il a été noté que les plans de soins pour les personnes en soins ont besoin d'une surveillance et d'un examen afin que le titulaire de permis puisse s'assurer que les besoins de la personne en soins sont satisfaits. Les plans de soins de plusieurs personnes indiquent des ententes sur les risques gérés, des plans de soins du comportement, des ententes de restriction et des directives sur les transferts et le positionnement; toutefois, aucune preuve n'indique que cette surveillance ou ces examens sont effectués conformément aux directives (ou aux exigences).
      • Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
18. Surveillance22 déc. 2015

    6 infractions

    • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
      • Observation(s): En cas d'urgence, la salle de repos ne dispose pas d'un dispositif de signalisation.
      • Veiller à ce que les commandes des dispositifs de signalisation, des feux et des ascenseurs soient accessibles et faciles à utiliser; 14 ( 3 )
    • 8.2 Le programme d'activités appuie-t-il les exigences du plan de soins individualisé?
      • Observation(s): Au moment de l'inspection, on a constaté que le personnel des Activités avait un programme récréatif et social varié et actif dans l'établissement. Toutefois, l'agent de délivrance des permis n'a pas été en mesure de déterminer si le programme d'activités est adapté aux besoins ou répond aux objectifs d'une personne en soins, étant donné que les plans de soins individuels ne contiennent pas d'information sur les loisirs et les loisirs.
      • Fournir gratuitement un programme permanent d'activités planifiées visant à atteindre les objectifs du plan de soins aux personnes (ne s'applique pas à l'hospice); 55( 1 )(a)(ii)
    • 13 - Existe-t-il un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives répondant aux objectifs du plan de soins?
      • Observation(s) : L'agent de délivrance des permis n'a pas été en mesure de déterminer si le programme d'activités répond aux besoins ou aux objectifs d'une personne en soins, car les plans de soins individuels ne contiennent pas d'information sur les loisirs et les loisirs.
      • Assurer un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives répondant aux objectifs du plan de soins.
    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Une boîte à outils noire utilisée pour le stockage de crèmes et de gouttes médicamentées a été laissée non sécurisée. Cette boîte à outils était située sur un chariot d'approvisionnement dans le couloir principal adjacent à la personne dans les chambres de soins. Il s'agit d'une nouvelle infraction à l'installation ou au personnel qui ne respecte pas les politiques d'entreposage des médicaments du titulaire.
      • S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): Il a été noté que certaines personnes dans les salles de soins et la salle à manger principale ont des dommages mineurs sur les murs (peinture et cloison sèche). Une boîte à outils noire utilisée pour le stockage de crèmes et de gouttes médicamentées a été laissée non sécurisée. Cette boîte à outils était située sur un chariot d'approvisionnement dans le couloir principal adjacent à la personne dans les chambres de soins.
      • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
      • S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Renseignements manquants sur les soins buccodentaires. Les plans de prise en charge des personnes n'incluent pas d'information sur les loisirs.
      • Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
      • Les plans de soins doivent comprendre un plan de loisirs; 81( 3 )(d)
19. Surveillance21 mai 2015

    12 infractions

    • 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
      • Observation(s): EXTÉRIEUR du 19 mars 2014 -Il a été noté que l'efficacité de la prn n'était pas toujours documentée conformément aux exigences en matière d'administration de médicaments.
      • Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
    • 6.2 Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
      • Observation(s): Le 21 mai 2015 - Il a été noté que certains dossiers de résidents ne contenaient pas de dépistage de l'immunisation.
      • Tenir des registres clairs et à jour de l'état de l'immunisation de chaque personne en soins; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes placés en établissement
    • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
      • Observation(s): EXTÉRIEUR du 19 mars 2014 -Il a été noté que certains bancs extérieurs à l'avant de l'installation étaient rugueux avec de la peinture écaillée (Note : les bancs dans la cour avaient été repeints)
      • Veiller à ce que le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes soient entretenus en bon état; 21c)
    • 16 - Est-ce que les personnes en soins qui effectuent des paiements anticipés ont fourni par écrit des conditions dans lesquelles un remboursement peut être effectué?
      • Observation(s): L'information a été soumise à la délivrance de permis pour signaler l'élaboration et la mise en oeuvre d'un accord de remboursement.
    • 1.1 La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s) : Le 21 mai 2015- au cours de l'inspection, on a découvert que le gestionnaire avait démissionné et qu'il n'avait pas été signalé à la licence. L'autorisation a été notifiée le 22 mai à un gestionnaire intérimaire.
      • Aviser le gestionnaire si celui-ci démissionne ou s'attend à être absent pendant au moins 30 jours consécutifs; 8( 3 )(a)
    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): 21 mai 2015- Il a été noté que la liste d'urgence contenait le nom du gestionnaire retraité. Le 21 mai 2015-Il a été noté que l'établissement ne respectait pas la politique d'entreposage des médicaments en tant que médicaments déverrouillés dans deux chambres de résidents.
      • Mettre à jour les plans d'urgence en cas de changement dans l'installation; 51 ( 6 )
      • S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): EXTÉRIEUR du 19 mars 2014 - Dossiers du personnel incomplets 21 mai 2015 - Le gestionnaire n'était pas présent au moment de l'inspection et les dossiers du personnel n'ont pas pu être consultés. Les dossiers du personnel seront examinés lors de la prochaine inspection.
    • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): EXTÉRIEUR du 19 mars 2014 -Il a été noté que certains cartes de résident ne contenaient pas la taille et le poids d'admission. -Il a été noté que certains dossiers des résidents ne contenaient pas de dépistage de l'immunisation. -Il a été noté que certains dossiers des résidents ne contenaient pas le consentement prévu à l'alinéa 78(3)a) du RCR. NOUVELLE INFRACTION du 21 mai 2015 -On a noté que les renseignements confidentiels des résidents étaient affichés sur les tables de la salle à manger.
      • Enregistrez la taille et le poids de chaque personne en soins à l'admission; 49 ( 6 )
      • Tenir pour chaque personne en soins un registre indiquant le nom, le sexe, la date de naissance, le numéro du régime d'assurance médicale et l'état d'immunisation; 78( 1 )(a) Directeur des normes de pratique en matière d'homologation : dossiers d'immunisation
      • Avoir et garder le consentement écrit de la personne en soins, ou d'un parent ou d'un représentant pour appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie; 78( 3 )(a)
      • Tenir les dossiers et les renseignements personnels des personnes en soins confidentiels dans toute la mesure possible tout en maintenant la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins
    • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s) : 21 mai 2015 -On a remarqué qu'une salle de bain contenait un bac avec des pinces à ongles non étiquetées et des crèmes non étiquetées.
      • Mettre en place un programme pour instruire, au besoin, et aider les personnes soignantes à maintenir leur santé et leur hygiène; 54 ( 5 )
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s) : À L'EXTÉRIEUR du 19 mars 2014 - Il a été noté que certaines chambres de résidents avaient de la peinture et des coins. - Il a été noté que la peinture avait été éraflée dans certaines parties de la salle à manger. (Note : le panneau d'impact avait été installé sur les murs dans certaines parties de la salle à manger) NOUVELLES INFRACTIONS du 21 mai 2015 - Il a été noté que certaines chambres de résidents avaient des murs endommagés ou du papier peint déchiré. -Il a été noté qu'une zone du salon extérieur était utilisée pour stocker des réfrigérateurs qui n'étaient pas utilisés. -Il a été noté que certaines chambres de résidents contenaient des médicaments d'ordonnance qui étaient déverrouillés et accessibles aux résidents. Cela nécessite un suivi immédiat de la part de l'installation.
      • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
      • Fournir des espaces de salon confortablement meublés; 34 ( 1 )( 2 )(a)
      • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour l'emplacement sûr et sécuritaire des médicaments et les dossiers des personnes en soins; 35( 1 )(b)
    • 9.1 Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
      • Observation(s): EXTÉRIEUR du 19 mars 2014 - Il a été noté que le dossier d'administration des médicaments n'était pas toujours signé pour indiquer s'il avait été administré ou non.
      • Administrer uniquement les médicaments prescrits ou commandés par le médecin ou l'infirmière praticienne; 70 ( 5 )
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : Le 21 mai 2015 -Il a été noté qu'un plan de soins en ce qui a trait au service de plateau d'étage n'avait pas été mis à jour au cours de la dernière année.
      • Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins pour déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 5 )
      • Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)