Cardinal House

A & B-4212 28 Ave Vernon BC V1T 1X6 · Residential Care - Licensing

11 inspections

1. Inspection de routine13 mai 2026

   5 infractions

   • R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
     • Observation(s): L'examen des plans de soins qui a permis de déterminer l'utilisation d'une retenue de Buckle Boss n'avait aucune preuve d'entente de retenue. L'absence d'ententes de restriction peut compromettre la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins. Soumettre au plus tard le 28 mai 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 74(1)b) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R2.2A - Un dispositif de retenue peut être appliqué en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'un dispositif de retenue par la personne qui s'occupe de la personne ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): Au cours d'un examen d'un plan de soins qui a permis de déterminer l'utilisation d'une retenue Buckle Boss, aucun système de surveillance n'a été mis en place. L'utilisation d'une contrainte sans surveillance augmente le risque pour la personne en soins de sécurité physique et la dignité émotionnelle. Soumettre au plus tard le 28 mai 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 84d) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer le respect de toutes les politiques et procédures est inefficace. Un examen des listes de vérification des premiers secours, qui a permis de s'assurer que les sacs de premiers secours avaient toutes les fournitures nécessaires, a été achevé pour la dernière fois en décembre 2025. Des listes de contrôle incomplètes peuvent indiquer que les processus et les vérifications n'ont pas été effectués sur une base mensuelle conformément à la politique. Soumettre au plus tard le 28 mai 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 85d) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les employés sont formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence est inefficace. La liste de vérification du programme d'exercices d'urgence a identifié des exercices qui n'ont pas été signés comme étant terminés en janvier, septembre, octobre et décembre 2025. Les employés qui ne connaissent pas bien les exercices d'urgence augmentent le risque potentiel pour la santé et la sécurité des personnes qui reçoivent des soins pendant une urgence. Il s'agissait également d'une infraction à l'inspection précédente. Soumettre au plus tard le 28 mai 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer au paragraphe 51(3) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R3.1Z - Les employés doivent être formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence et à l'utilisation de tout équipement mentionné dans le plan; 51 ( 3 )
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que le pharmacien surveillant inspecte et vérifie la zone de l'établissement où les médicaments sont entreposés est inefficace. Le pharmacien surveillant a inspecté le site pour la dernière fois le 10 mai 2025, sans inspection prévue. L'absence d'inspections régulières des pharmaciens pourrait compromettre le système global de gestion des médicaments, ce qui pourrait réduire les normes de soins. Il s'agissait également d'une infraction lors d'une inspection de routine en 2024. Soumettre au plus tard le 28 mai 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 68(2)b) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R9.1B - Nommer un pharmacien superviseur qui siégera au comité consultatif sur l'innocuité des médicaments et inspectera les aires d'entreposage des médicaments; 68( 2 )(a)(b)
2. Inspection de routine30 avr. 2025

   3 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système de mise à jour du plan d'urgence est inefficace. Un examen du plan d'urgence dans le classeur des preuves de santé et de sécurité a permis d'identifier un contact d'urgence qui n'avait pas été mis à jour. Les mêmes coordonnées d'urgence n'ont pas été mises à jour dans le classeur du dossier de l'administration des médicaments et dans le classeur personnel individuel des personnes sous garde. Il est essentiel, en cas d'urgence, que l'information soit à jour, sinon elle présente un risque potentiel pour la santé et la sécurité des personnes qui sont soignées pendant une urgence. Soumettre d'ici le 16 mai 2025, le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue à l'article 51(2) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R2.1H - Mettre à jour les plans d'urgence en cas de changement dans l'installation; 51 ( 2 )
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les employés sont formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence est inefficace. Le dernier exercice d'urgence documenté date d'octobre 2024. On a également observé que la liste de contrôle du programme de forage d'urgence a été complétée pour la dernière fois en 2023. Il n'y avait aucune preuve d'une liste de contrôle remplie pour 2024. Les employés qui ne connaissent pas bien les exercices d'urgence augmentent le risque potentiel pour la santé et la sécurité des personnes qui reçoivent des soins pendant une urgence. Soumettre d'ici le 16 mai 2025 le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue avec l'article 51(3) du Règlement sur les soins en établissement. Le système visant à s'assurer que les employés suivent les politiques et les procédures est inefficace. Lors d'un examen de la liste de contrôle des médicaments de l'établissement, on a observé qu'à plusieurs reprises le cosignateur n'avait pas signé pour les médicaments administrés. Le cosignateur ne se conformant pas aux politiques et procédures du comité consultatif sur l'innocuité des médicaments et reconnaissant si les médicaments et le temps d'administration sont corrects constitue un risque potentiel pour l'innocuité des personnes qui sont sous garde. Soumettre d'ici le 16 mai 2025, le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue avec le paragraphe 68(4) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R3.1Z - Les employés doivent être formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence et à l'utilisation de tout équipement mentionné dans le plan; 51 ( 3 )
     • R3.1AA - S'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que chaque personne dans les dossiers de soins contient tous les éléments requis est inefficace. Lors d'une vérification aléatoire de la personne dans les dossiers de soins, il n'y avait aucune preuve de statut vaccinal. Toutes les personnes admises dans un établissement de soins communautaires doivent se conformer aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose. Le titulaire de permis devrait s'assurer que les dossiers des personnes en soins contiennent le statut vaccinal. Le fait de ne pas connaître l'état d'immunisation peut présenter des risques pour la santé de la personne qui reçoit des soins et d'autres personnes à la maison. Soumettre d'ici le 16 mai 2025, le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer le respect continu du paragraphe 78(1) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R4.1F - Tenir pour chaque personne en soins un registre indiquant le nom, le sexe, la date de naissance, le numéro du régime d'assurance médicale et l'état de vaccination; 78( 1 )(a) Directeur des normes de pratique en matière d'homologation : dossiers d'immunisation
3. Inspection de routine10 avr. 2024

   2 infractions

   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du Comité consultatif sur l'innocuité des médicaments est inefficace. Un examen des dossiers de l'administration des médicaments (MAR) a permis d'identifier un médicament PRN qui a été signé sur deux MARs distincts pour la même administration. L'une des signatures n'était pas celle de l'employé qui avait administré le médicament.
     • R3.1AA - S'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que le pharmacien surveillant inspecte et vérifie la zone de l'établissement où les médicaments sont entreposés est inefficace. Le pharmacien surveillant a inspecté le site pour la dernière fois en décembre 2022.
     • R9.1B - Nommer un pharmacien superviseur qui siégera au comité consultatif sur l'innocuité des médicaments et inspectera les aires d'entreposage des médicaments; 68( 2 )(a)(b)
4. Inspection de routine4 oct. 2023

   6 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s) : Le système de notification immédiate de l'homologation est inefficace car l'examen d'incidents critiques dans le cadre d'un examen des plans de soins a révélé plusieurs incidents à signaler qui n'ont pas été signalés à l'homologation.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, plusieurs points abordés indiquent un système inefficace d'autosurveillance. Par exemple, un classeur contenant le rapport d'inspection et de certification de l'alarme incendie n'était pas à jour, tout comme plusieurs autres documents du classeur.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer un plan d'urgence indique comment continuer à prendre soin des personnes qui en ont besoin est inefficace. Le gestionnaire de l'installation n'était pas au courant des préparatifs d'urgence au-delà de l'évacuation jusqu'à un point de rassemblement.
     • R2.1G - Avoir un plan qui indique comment les personnes en soins continueront d'être soignées en cas d'urgence; 51( 1 )(b)
   • R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
     • Observation(s): Le système d'examen et de vérification des dossiers est inefficace. L'examen de la politique du comité consultatif sur l'innocuité et l'innocuité des médicaments (CCSM) qui se trouve dans le classeur du dossier administratif des médicaments (CASM) contenant les coordonnées de la pharmacie et les membres du comité du CCSM était périmé. Il y avait une version mise à jour sur Sharevision qui n'avait pas été transférée au classeur MAR.
     • R4.6L - S'assurer que tous les documents sont à jour; 91( 1 )(a)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Le système permettant d'enregistrer les températures du réfrigérateur et du congélateur est inefficace, comme en témoignent les enregistrements manqués sur plusieurs réfrigérateurs.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système d'inspection et d'entretien du matériel d'urgence est inefficace, comme l'indiquent les extincteurs et les éclairages d'urgence en raison de leurs dates d'inspection.
     • R7.1L - Inspecter et entretenir régulièrement toutes les pièces et les aires communes, les issues de secours, l'équipement et les dispositifs de surveillance et de signalisation; 22 ( 3 )
5. Inspection de routine13 oct. 2022

   3 infractions

   • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s) : Licence de personne sous surveillance. Il n'y a pas de système en place pour s'assurer que toutes les personnes en soins admises respectent les programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province.
     • R6.2A - Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Lors de l'inspection de l'espace physique, Licensing a observé une bouteille contenant de l'alcool accessible aux personnes sous garde. L'article a été enlevé et placé dans un entrepôt verrouillé pendant l'inspection.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): La délivrance de permis a fait l'objet d'un examen des plans de soins pour les personnes en soins. Plusieurs d'entre elles n'avaient pas été examinées ou révisées depuis plus d'un an. Bien que les plans de soins aient été complétés par des organismes de l'extérieur, l'agrément a recommandé au gestionnaire d'examiner chaque plan de soins, de réviser le cas échéant et de documenter une fois rempli si les organismes ne sont pas en mesure de le faire au moins une fois par année.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
6. Inspection de routine25 avr. 2022

   5 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): La délivrance de permis a fait l'objet d'un examen des dossiers de l'administration des médicaments et a fait remarquer que l'efficacité des RDP n'est pas documentée.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
     • Observation(s): Registres des installations examinés. Les dossiers d'une personne soignée n'ont pas été tenus à jour. Les derniers dossiers datent de 2019, car cette personne a vécu indépendamment du programme dans une suite séparée. Cette suite est un espace autorisé par conséquent, tous les dossiers des personnes en soins devraient être tenus à jour et complets.
     • R4.6L - S'assurer que tous les documents sont à jour; 91( 1 )(a)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): La délivrance de permis a examiné la planification des menus et a observé que certains repas ne sont pas spécifiques ou contiennent 3 groupes alimentaires et que certains collations ne contiennent pas 2 groupes alimentaires.
     • R5.1C - Prévoir chaque jour un repas nutritif du matin, du midi et du soir, chaque repas contenant au moins 3 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(a)
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): L'autorisation a permis d'observer qu'un congélateur entreposait des aliments d'une personne qui n'était pas surveillée pour la température. Un système de surveillance de la température est en place dans tous les autres réfrigérateurs et congélateurs. Il s'agit d'une récidive à partir de juin 2019.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s) : Comme dans la R4.6 : Les plans de soins pour une personne en soins n'ont pas été suivis régulièrement pour assurer une mise en oeuvre adéquate. Les plans de soins d'une personne n'ont pas été revus ou révisés depuis 2019. Une personne soignante administre elle-même des médicaments et aucun plan de soins n'a été élaboré pour y remédier.
     • R10.3B - Les régimes de soins doivent comprendre un plan de traitement des médicaments, y compris l'automédication; 81( 3 )(a)(i)
     • R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
7. Inspection de routine24 juin 2019

   1 infraction

   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté qu'il y avait un processus de surveillance de la température du réfrigérateur, mais qu'il n'y avait pas de système de surveillance de la température du congélateur.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
8. Surveillance6 mars 2018

   1 infraction

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Le gestionnaire a signalé des changements structurels à l'une des chambres au niveau principal. Le gestionnaire n'était pas au courant que des changements structurels devaient être soumis à l'approbation de la licence avant toute modification.
     • R1.1B - Soumettre des plans pour le changement de licence et obtenir une approbation écrite avant d'apporter des changements structurels; 8( 2 )(a)(i)
     • R1.1D - Recevoir l'approbation écrite de l'agrément avant d'apporter des changements structurels; 8( 2 )(b)
9. Surveillance21 févr. 2017

   1 infraction

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer la conformité aux politiques et aux procédures d'examen au moins une fois par an est inefficace. En discussion avec le gestionnaire, les manuels de politique ne sont pas examinés annuellement. Il y a un processus de mise en oeuvre de nouvelles politiques, mais il n'y a pas de processus en place pour l'examen annuel des politiques. Pour aller de l'avant, un processus proposé a été discuté au moment de l'inspection, auquel a participé le personnel affecté pour examiner des politiques précises.
     • R2.1Q - Examiner et, au besoin, réviser les politiques et les procédures au moins une fois par année; 85( 1 )(b)
10. Surveillance22 févr. 2016

    6 infractions

    • 10 -Y a-t-il une possibilité annuelle pour les personnes en soins et les membres de la famille d'établir un conseil pour représenter leurs intérêts et d'y participer?
      • Observation(s) : Comme il a été mentionné précédemment dans le rapport d'inspection, l'établissement n'offre pas aux personnes qui s'occupent des enfants et aux membres de leur famille l'occasion d'établir un conseil et d'y participer pour représenter leurs intérêts.
    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Il n'y a pas de minutes au dossier du Comité consultatif sur l'innocuité des médicaments. La politique des installations indique que les réunions doivent avoir lieu deux fois par année.
      • S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Plusieurs dossiers du personnel ne contenaient qu'une seule vérification des références. Il y avait des dossiers plus anciens qui ne contenaient aucune vérification des références.
      • Obtenir des références de caractère pour toutes les personnes occupées; 37( 1 )(b)
    • 5.1 L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes en soins?
      • Observation(s): Les collations sont fournies sur le plan de menu, mais ne contiennent pas au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien.
      • Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): Le ventilateur de salle de bain au sous-sol occupé par les personnes en soins est très bruyant et bruyant. Le ventilateur s'allume automatiquement lorsque la lumière est allumée.
      • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): L'établissement n'offre aucune possibilité annuelle aux personnes en charge et à leurs parents ou représentants, aux membres de leur famille et aux personnes-ressources d'établir des conseils ou des organisations similaires pour représenter les intérêts des personnes en charge.
      • Offrir au moins une possibilité annuelle aux personnes en soins et à leurs parents ou représentants, aux membres de leur famille et aux personnes-ressources de créer des conseils ou des organisations similaires pour représenter les intérêts des personnes en soins; 59a)
11. Surveillance20 janv. 2015

    6 infractions

    • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
      • Observation(s): Les trous notés sur le canapé dans le grand salon. Les chaises de la salle à manger ont été tachées et l'une des chaises à manger a été endommagée par du ruban adhésif.
      • Veiller à ce que le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes soient compatibles avec la santé, la sécurité et la dignité des personnes soignantes; 21b)
    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): La politique sur le signalement des incidents n'inclut pas les agressions entre personnes en charge.
      • Examiner et, au besoin, réviser les politiques et les procédures au moins une fois par année; 85(1)b)
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Les évaluations du rendement n'ont pas été terminées depuis 2013. La politique de l'établissement indique que les examens de rendement doivent être réalisés chaque année. Cette infraction a été notée dans le dernier rapport d'inspection et demeure en suspens.
      • Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40(1)a)(b)
    • 5.1 L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes en soins?
      • Observation(s): Le menu ne comprenait pas de collations.
      • Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62(2) c)(i)
    • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): Les politiques de prévention et de lutte contre les épidémies n'étaient pas disponibles.
      • Élaborer des politiques générales de prévention et de lutte contre les éclosions dans les établissements, comme l'a recommandé l'agent de santé médicale; Directeur des normes de pratique en matière d'homologation : Immunisation des adultes placés en établissement
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): Dommages constatés au sol dans plusieurs zones de la surface habitable principale.
      • Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22(1)b)