Hearthstone Manor
2800 40 St Vernon BC V1T 6J7 · Residential Care - Licensing
5 inspections
- Inspection de routine
3 infractions
- R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
- Observation(s): L'examen des plans de soins qui ont permis d'identifier l'utilisation d'un dispositif de retenue de la rampe de lit n'avait aucune preuve d'entente de retenue. L'absence d'ententes de restriction peut compromettre la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins. Soumettre au plus tard le 3 avril 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 74(1)b) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
- R2.2A - Un dispositif de retenue peut être appliqué en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'un dispositif de retenue par la personne qui s'occupe de la personne ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
- R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
- Observation(s): Le système visant à faire en sorte que les ententes de restriction soient réévaluées est inefficace. Un examen d'une entente de restriction indiquant l'utilisation d'une restriction qui n'a pas été réévaluée selon la période spécifiée. Le fait de ne pas réévaluer les ententes de restriction telles qu'elles sont spécifiées peut compromettre la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins. Soumettre au plus tard le 3 avril 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 75(3)a) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
- R10.4N - S'assurer que l'utilisation d'un dispositif de retenue se poursuit de façon continue ou intermittente pendant plus de 24 heures, la nécessité du dispositif de retenue est réévaluée au plus tôt dans le délai indiqué dans le plan de soins, et le temps précisé par les personnes qui ont accepté, et, dans le cadre de la réévaluation, consulter, dans la mesure du possible, les personnes qui ont accepté l'utilisation du dispositif de retenue; 75( 3 )(a)(i)(ii)(b) (En savoir plus)
- R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
- Observation(s): Le système visant à s'assurer que les substituts d'aliments appartiennent au même groupe alimentaire et ont une valeur nutritionnelle similaire est inefficace. On a observé que la liste de substitution des aliments contenait des articles qui n'appartenaient pas au même groupe alimentaire, par exemple la soupe était remplacée par la saucisse. Le fait de ne pas satisfaire aux exigences nutritionnelles peut avoir une incidence sur les résultats nutritionnels des personnes qui reçoivent des soins. Soumettre au plus tard le 3 avril 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 62(2)d) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
- R5.1I - Fournir des substitutions provenant du même groupe alimentaire et ayant une valeur nutritionnelle semblable; 62( 2 )(d)
- R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
- Inspection de routine
2 infractions
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): Le système visant à s'assurer que les politiques et les procédures sont examinées est inefficace. Un examen du manuel de politique et de procédure a permis de déterminer que les collations contiennent un groupe alimentaire, contrairement à l'alinéa 62(2)b) du RCR, qui stipule que les collations devraient contenir au moins deux groupes alimentaires.
- R2.1Q - Examiner et, au besoin, réviser les politiques et les procédures au moins une fois par année; 85( 1 )(b)
- R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
- Observation(s): Le système visant à s'assurer que les personnes en soins ont consenti à ce que l'établissement appelle un médecin ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie soit inefficace. Un examen aléatoire d'un dossier de plan de soins a permis de déterminer les formulaires de consentement manquants.
- R4.1L - Avoir et garder le consentement écrit de la personne en soins, ou d'un parent ou d'un représentant pour appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie; 78( 3 )(a)
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Inspection de routine
3 infractions
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): Le système visant à s'assurer que les employés sont formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence est inefficace. Le personnel n'a pas pratiqué l'emballage de tout le matériel nécessaire et l'utilisation du transport à des fins d'évacuation.
- R3.1W - Les employés doivent être formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence et à l'utilisation de tout équipement mentionné dans le plan; 51 ( 3 )
- R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
- Observation(s): Le système pour s'assurer que les collations contiennent au moins deux groupes alimentaires est inefficace. Un examen du menu contenait des collations quotidiennes avec un seul groupe alimentaire.
- R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
- R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
- Observation(s): Le système visant à encourager les personnes en soins à être examinées par un professionnel de la santé dentaire au moins une fois par année est inefficace. Il n'y avait aucune preuve documentée indiquant si une personne en soins avait été encouragée, mais avait refusé d'être examinée par un professionnel de la santé dentaire.
- R10.2H - Encourager les personnes en soins à être examinées par un professionnel de la santé dentaire au moins une fois par année; 54( 3 )(a)
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Inspection de routine
0 infraction
- Inspection de routine
4 infractions
- R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
- Observation(s): L'examen de la MAR au cours de cette inspection a révélé que la documentation relative au NRP pour l'efficacité du médicament n'était pas systématiquement cartographiée.
- R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): Les exercices d'incendie et d'évacuation sont effectués de façon régulière, et d'autres exercices de codes sont effectués de façon régulière afin de s'assurer que le personnel est à jour sur les procédures.
- R3.1W - Les employés doivent être formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence et à l'utilisation de tout équipement mentionné dans le plan; 51 ( 3 )
- R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
- Observation(s): L'installation a changé de propriétaire en septembre 2020, depuis qu'une réunion du conseil familial et résident n'a pas eu lieu. Veiller à ce que des mesures soient prises pour créer un conseil familial et résident. S'assurer que le service continu de plateau d'étage est approuvé par le médecin ou l'infirmière praticienne et réévalué par le médecin ou l'infirmière praticienne ou diététicienne au moins tous les 30 jours.
- R10.2R - Offrir au moins une possibilité annuelle aux personnes en soins et à leurs parents ou représentants, aux membres de leur famille et aux personnes-ressources d'établir des conseils ou des organisations similaires pour représenter les intérêts des personnes en soins; 59a)
- R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Les plans de loisirs sont actuellement revus ou mis à jour, certains des plans plus anciens doivent encore être mis à jour. Les horaires de loisirs actuels n'incluent pas les programmes de loisirs les fins de semaine, et l'élaboration d'un plan de soins récréatifs comprend un examen de la question de savoir si les programmes seraient bénéfiques sept jours par semaine.
- R10.3F - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de loisirs; 81( 3 )(d)
- R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?