Columbia House

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12 inspections

1. Inspection de routine19 nov. 2025

   3 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s) : R7.2R - Lors de l'inspection de l'établissement physique, il a été déterminé qu'une personne en soins accède et utilise les installations de blanchisserie situées dans la salle de coiffure. Le plancher de cette zone ne contenait pas de surface de plancher antidérapante. Il a également été noté que la porte de cette pièce était déverrouillée au moment de l'inspection. Le coordonnateur des soins de longue durée a confirmé qu'à l'avenir, la porte restera verrouillée lorsqu'elle ne sera pas utilisée par des bénévoles agréés ou des personnes en soins. L'absence de revêtement de sol antidérapant dans les installations de blanchisserie présente des risques pour la sécurité et le glissement des personnes qui en ont besoin. Soumettre au plus tard le 5 décembre 2025, un plan écrit décrivant comment la contravention liée à l'assurance que les installations de blanchisserie ont une surface de plancher antidérapante a été traitée. Le plan doit également détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 35(2)a) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R7.2R - Les installations de blanchisserie doivent avoir une surface de plancher antidérapante si elle est utilisée par les personnes qui en ont besoin; 35( 2 )(a)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s) : R2.1S - Lors d'un examen des dossiers d'administration de médicaments, une étiquette manuscrite a été identifiée. L'étiquette ne contenait pas de date, les documents connexes étaient incomplets et il n'y avait aucun document indiquant que l'ordonnance était télécopiée à la pharmacie. Le système actuel de réception et de traitement des ordonnances de médicaments a été examiné avec l'infirmière praticienne autorisée, le coordonnateur des soins de longue durée et le gestionnaire pendant l'inspection. Il a été confirmé que la Politique sur la gestion des médicaments : soins de longue durée n'a pas été suivie. L'omission de suivre la politique de gestion des médicaments peut accroître le risque d'erreurs de médication, ce qui peut nuire aux personnes qui sont sous traitement, y compris les effets indésirables des médicaments ou un traitement inefficace. Soumettre d'ici le 5 décembre 2025, un plan écrit décrivant comment la contravention liée à la mise en oeuvre de la politique de gestion des médicaments par les employés a été traitée. Le plan doit également détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'alinéa 85(1)d) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s) : R6.3B - Lors de l'inspection de l'installation physique, il a été noté qu'un réfrigérateur accessible aux personnes en soins n'était pas verrouillé comme l'exigent les procédures de l'installation. Cela a été observé en dehors d'une période de service de repas prévue. Cela présente un risque potentiel pour la salubrité et la qualité des aliments entreposés, ce qui peut avoir une incidence sur la santé et le bien-être des personnes qui reçoivent des soins. Soumettre d'ici le 5 décembre 2025, un plan écrit décrivant comment la contravention se rapportait à s'assurer que les aliments sont entreposés en toute sécurité. Le plan doit aussi détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 63(1) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
2. Inspection de routine14 nov. 2024

   1 infraction

   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires sont fournies est inefficace. Lors de l'inspection, il a été noté que le menu actuel ne fournit pas 2 collations quotidiennes avec au moins 2 groupes alimentaires.
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
3. Inspection de routine26 juin 2024

   5 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): L'octroi de permis reconnaît les efforts déployés pour accroître l'autosurveillance des soins et des services offerts par l'élaboration de vérifications multiples des soins et des services. Au cours de l'inspection, on a constaté que les vérifications des services alimentaires n'étaient pas terminées conformément aux lignes directrices et qu'un plan de santé et de sécurité des services alimentaires précédemment soumis n'était pas respecté. Le nombre de contraventions relevées dans le présent rapport en fait également état. Il s'agit d'une contravention récurrente aux inspections de janvier 2023 et de décembre 2023.
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système de mise en oeuvre des politiques par les employés est inefficace. Au cours d'une vérification aléatoire, il a été déterminé qu'une personne ayant des comportements agressifs n'avait pas l'identificateur du plan de soins conformément à la politique. Il s'agit d'une contravention récurrente aux inspections de décembre 2021 et décembre 2023. Les politiques qui n'étaient pas mises en œuvre pendant l'inspection de 2021 étaient liées à l'orientation des gestionnaires; la politique qui n'était pas mise en œuvre pendant l'inspection de 2023 était liée aux critères d'admission.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s) : Le système visant à s'assurer que chaque personne prise en charge a son poids pris et enregistré mensuellement est inefficace. Au cours de l'inspection, il a été noté qu'une personne soignée avait manqué plusieurs mois de poids.
     • R4.1U - Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le système de surveillance de la température du réfrigérateur pour assurer la salubrité des aliments est inefficace. Les documents de suivi de la température contenaient plusieurs entrées manquantes, ainsi qu'aucune documentation permettant de démontrer si des mesures correctives avaient été prises lorsque la température était hors de la plage acceptée. Il s'agit d'une infraction récurrente des inspections de novembre 2021, juin 2022 et juillet 2023.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le système visant à s'assurer que les personnes qui reçoivent un service continu de plateau sont réévalués au moins une fois tous les 30 jours est inefficace. Au cours d'une vérification aléatoire, deux personnes en soins qui reçoivent un service continu de plateau n'ont pas été réévaluées tous les 30 jours. C'est ce qu'a noté le document de suivi de la réévaluation qui figure dans les tableaux et qui comporte des mois sans document enregistré.
     • R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
4. Inspection de routine12 déc. 2023

   4 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): L'octroi de permis reconnaît les efforts déployés pour accroître l'autosurveillance des soins et des services offerts par l'élaboration de vérifications multiples des soins et des services. Toutefois, la surveillance pour s'assurer que la conformité est inefficace, comme l'indiquent les contraventions du présent rapport. Il s'agit d'une contravention récurrente de l'inspection de janvier 2023.
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Au moyen de vérifications aléatoires effectuées au cours de cette inspection, il a été déterminé que le système visant à s'assurer que les politiques relatives aux nouvelles admissions sont mises en oeuvre par les employés est inefficace.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que le menu hebdomadaire est affiché à une place importante dans chaque salle à manger est inefficace. Il a été identifié que le menu situé dans une unité était affiché derrière un diviseur de pièce où les personnes en soins n'ont pas accès. Il s'agit d'une infraction continue de l'inspection de mai 2023. Cette contravention a été corrigée au cours de l'inspection.
     • R7.1AQ - Affichez le menu hebdomadaire dans un endroit bien en vue dans chaque salle à manger; (S'applique uniquement aux soins de longue durée) 62 ( 4 )
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été déterminé que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé, n'ont pas d'identification qui ne peut être facilement enlevée contenant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne en soins. Il s'agit d'une contravention récurrente aux inspections de juin 2022 et janvier 2023.
     • R10.2M - Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé et qui ne peuvent s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent pas être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b) (En savoir plus)
5. Inspection de routine18 mai 2023

   4 infractions

   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Il a été noté au cours de l'inspection que, au besoin, l'efficacité des médicaments (RPN) n'était pas documentée de façon uniforme. Il s'agit d'une nouvelle contravention à l'inspection de novembre 2021.
     • R3.1X - Veiller à ce que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le système de surveillance de la température du réfrigérateur pour assurer la salubrité des aliments est inefficace. Il s'agit d'une infraction récurrente des inspections de novembre 2021 et juin 2022.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que le menu hebdomadaire est affiché à une place importante dans chaque salle à manger est inefficace. Lors d'un audit aléatoire dans une pièce, on a constaté qu'une crème médicamentée était accessible aux personnes en soins, car elle était sur une table de chevet. Cette contravention a été décelée lors de l'inspection précédente en janvier 2023. Cette contravention a été corrigée lors de l'inspection. Le système visant à s'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité et en toute sécurité sera mis à jour afin d'inclure le processus des lits de relève.
     • R7.1AQ - Affichez le menu hebdomadaire dans un endroit bien en vue dans chaque salle à manger; (S'applique uniquement aux soins de longue durée) 62 ( 4 )
     • R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que les plans de soins sont mis à jour à la suite d'un changement a été inefficace. Lors d'une vérification aléatoire des plans de soins, il a été noté qu'un plan de soins indiquait une restriction qui n'était plus utilisée. Il s'agit d'une nouvelle contravention à l'inspection de novembre 2021.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
6. Inspection de routine16 janv. 2023

   8 infractions

   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le système pour s'assurer que la surveillance des restrictions est terminée est inefficace. Les documents de surveillance des restrictions n'étaient pas remplis de façon uniforme. Il s'agit d'une contravention continue de l'inspection précédente.
     • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): Au cours d'un examen des dossiers avant l'inspection, ainsi qu'une vérification aléatoire des cartes au cours de l'inspection, l'agent de délivrance des permis a identifié les incidents devant être signalés qui ne sont pas signalés à l'agrément comme l'exige la loi. Il s'agit d'une contravention continue aux deux inspections précédentes.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Il n'existe actuellement aucun système permettant de s'assurer que le dernier rapport d'inspection de routine est affiché à une place bien en vue dans l'installation. Le système d'autosurveillance est inefficace, comme l'indique le nombre de contraventions relevées dans le présent rapport, ainsi que le nombre de contraventions continues et récurrentes relevées.
     • R1.1O - Affichage, à un endroit bien en vue de l'installation, du plus récent dossier d'inspection de routine. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(b)
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • RB1.17 - Le dernier rapport d'inspection de routine est-il affiché à un endroit bien en vue? (ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en institution ou dans la collectivité)
     • Observation(s): Il n'existe actuellement aucun système permettant de s'assurer que le dernier rapport d'inspection de routine est affiché à une place bien en vue dans l'installation.
     • RB1.17A - Affiche la dernière inspection de routine à un endroit bien en vue.
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Au cours d'une vérification physique aléatoire du site, il a été noté qu'une porte de la buanderie était ouverte et accessible aux personnes en soins, sans personnel présent. Au cours d'une vérification en salle aléatoire, il a été déterminé que le système visant à s'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité est inefficace. On a constaté que les crèmes médicamentées étaient accessibles aux personnes en soins dans une chambre, car elles étaient entreposées sur une table de nuit et sur le comptoir de la salle de bains. Il s'agit d'une contravention continue de l'inspection précédente.
     • R7.1AM - S'assurer que les personnes qui n'utilisent pas de blanchisserie ne peuvent pas avoir accès aux services de blanchisserie; 35( 2 )(b)
     • R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, on a constaté qu'il n'y avait actuellement aucun système pour s'assurer qu'il y avait un comité consultatif sur l'innocuité des médicaments.
     • R9.1A - Nommer un comité consultatif sur l'innocuité des médicaments composé du gestionnaire ou de la personne désignée par le gestionnaire, du pharmacien surveillant et, s'il est employé par le titulaire, du fournisseur de soins de santé responsable de la surveillance immédiate des services de soins de santé fournis dans l'établissement; 68( 1 )(a)(b)(c) (Voir plus)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été déterminé que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé, n'ont pas d'identification qui ne peut être facilement enlevée contenant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne en soins. Il s'agit d'une contravention continue de l'inspection précédente.
     • R10.2M - Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé et qui ne peuvent s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent pas être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b) (En savoir plus)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Parmi les tableaux examinés, il a été déterminé que le système visant à assurer l'inclusion des régimes de soins buccodentaires est inefficace. Il a été noté qu'il n'y avait aucune indication des besoins particuliers de chaque personne en soins buccodentaires. Il s'agit d'une contravention continue de l'inspection précédente. Le système pour s'assurer qu'un plan est en place pour les personnes à risque de quitter l'établissement est inefficace. Les personnes en soins identifiées comme un risque de quitter l'établissement n'avaient pas de plan de soins pour prévenir, ou répondre si la personne quitte sans aviser les employés.
     • R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
     • R10.3G - S'assurer que le plan de soins pour les personnes à risque de quitter l'établissement comprend un plan visant à empêcher la personne qui s'occupe d'elle de quitter l'établissement et, si la personne s'en va sans préavis, un plan visant à localiser la personne qui s'occupe d'elle; 81( 3 )(f)(i)(ii)
7. Inspection de routine7 juin 2022

   7 infractions

   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le système de surveillance des restrictions était inefficace. Les documents de surveillance des restrictions n'étaient pas remplis de façon uniforme. Il s'agit d'une infraction récurrente de l'inspection précédente.
     • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): Au cours d'un examen des dossiers avant l'inspection, ainsi qu'une vérification aléatoire des cartes au cours de l'inspection, on a constaté que l'autorisation n'avait pas été avisée d'incidents devant être signalés conformément à la loi. Il s'agit d'une infraction récurrente de l'inspection précédente.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Lors d'une vérification aléatoire des graphiques, il a été noté que les plans de prévention des chutes multiples ne contenaient pas de plan visant à empêcher la personne en soins de tomber.
     • R10.4P - S'assurer qu'il existe un plan de prévention des chutes pour les personnes en soins de longue durée ou celles qui sont sujettes à la chute, qui doit tenir compte d'une évaluation de la nature du risque de chute présenté par la personne en soins, d'un plan visant à empêcher la personne en soins de tomber et d'un plan de suivi des chutes subies par une personne en soins; 81( 3 )(e)(i)(ii)(iii) (En savoir plus)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Lors de l'inspection, il a été noté que le système de surveillance de la température du réfrigérateur pour la salubrité des aliments était incohérent. Il s'agit d'une infraction récurrente de l'inspection précédente.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Au cours d'une vérification en salle aléatoire, il a été déterminé que le système visant à s'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité est inefficace. Des crèmes médicamentées ont été notées pour être accessibles aux personnes en soins dans deux chambres séparées sur les comptoirs de salle de bains.
     • R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été constaté que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé, n'avaient pas d'identification qui ne pouvait être facilement enlevée contenant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne en soins. Le système visant à assurer le service continu des plateaux d'étage est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué par le médecin ou le diététicien au moins une fois tous les 30 jours était inefficace.
     • R10.2M - Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé et qui ne peuvent s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent pas être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b) (En savoir plus)
     • R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Parmi les graphiques examinés, il a été déterminé que le système visant à assurer l'inclusion des régimes de soins buccodentaires était inefficace. Il a été noté qu'aucune indication n'indiquait que chaque personne avait des besoins particuliers en matière de soins buccodentaires.
     • R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
8. Inspection de routine18 nov. 2021

   7 infractions

   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le système de surveillance des restrictions était inefficace.
     • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s) : Au cours d'un examen des dossiers avant l'inspection, ainsi que des vérifications des cartes au cours de l'inspection, il a été déterminé que l'autorisation n'a pas été notifiée d'incidents devant être signalés conformément à la loi.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le nom du gestionnaire n'était pas affiché.
     • R1.1N - Affichez clairement de manière acceptable la licence, les conditions et le nom du gestionnaire. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(a), Loi 7( 1 )(c)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été déterminé que le système visant à s'assurer que la politique liée à l'orientation des nouveaux gestionnaires au règlement et à la Loi est en cours d'application était inefficace.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que les évaluations du rendement des employés étaient en retard. Il s'agit d'une infraction récurrente constatée lors de l'inspection précédente. Au cours d'une vérification aléatoire des dossiers d'administration des médicaments, il a été noté que l'efficacité des médicaments nécessaires (RPN) n'était pas documentée de façon uniforme.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
     • R3.1X - Veiller à ce que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Lors de l'inspection, il a été noté que le système de surveillance de la température du réfrigérateur pour la salubrité des aliments était incohérent. Il s'agit d'une infraction récurrente de l'inspection précédente.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Au cours d'une vérification aléatoire, l'agent de délivrance des permis n'a pas pu déterminer si un plan de soins était à jour conformément à la loi. Au cours de l'inspection, il a été noté que le système visant à assurer les soins et la surveillance d'une personne en soins était conforme aux modalités du régime de soins semblait inefficace. Les notes d'avancement ainsi que les discussions avec le personnel soignant en témoignent.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
9. Inspection de routine24 avr. 2019

   6 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Le système permettant de s'assurer qu'il existe un registre indiquant la date, la quantité et l'heure auxquelles les médicaments commandés sont administrés est inefficace. C'était évident lors d'un examen aléatoire des dossiers d'administration topiques (TAR) et des dossiers d'administration médicale (MAR). L'agent d'homologation a noté qu'il y avait de nombreuses dates manquées pour les médicaments topiques prescrits et certaines dates manquées pour les médicaments administrés.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s) : L'installation dispose d'un système pour réévaluer la nécessité d'un dispositif de retenue, mais l'installation n'a pas terminé la réévaluation des dispositifs de retenue conformément à la procédure de l'installation.
     • R4.3E - Tenir un registre des résultats de toute réévaluation de l'utilisation de la restriction dans le régime de soins aux personnes; 84e)
   • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que tous les résidents admis se conforment au programme de lutte contre la tuberculose de la province est inefficace. L'agent de délivrance des permis a noté dans une vérification aléatoire des cartes que certaines personnes en soins n'avaient pas reçu de preuve du dépistage de la tuberculose.
     • R6.2A - Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Les examens du rendement du personnel n'ont pas été effectués régulièrement. Informer l'agrément du système qui sera mis en place pour s'assurer que chaque employé est examiné en vue de son rendement.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Le système de capture de la taille et du poids lors de l'admission semble être enregistré de façon incohérente. Une personne en soins enregistre des preuves manquantes de taille et/ou de poids lors de son admission.
     • R4.1A - Consigner la taille et le poids de chaque personne à l'admission; 49 ( 2 )
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Le système en place pour s'assurer que les aliments sont entreposés à une température sécuritaire dans les réfrigérateurs semble inefficace. Les températures enregistrées régulièrement indiquent des températures supérieures aux températures sans danger pour les aliments. La feuille de suivi en place n'indique aucune mesure d'atténuation à cet égard. Il s'agit d'une contravention récurrente du 06-Sep-2016.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
10. Surveillance8 mars 2017

    1 infraction

    • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): L'octroi de permis a fait remarquer que leur accès n'est pas immédiat en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat de premiers soins et de RCR. C'est une contravention continue.
      • R3.1O - S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR à partir d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qui connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qui est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (En savoir plus)
11. Surveillance6 sept. 2016

    8 infractions

    • RB1.18 - L'établissement est-il exploité de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
      • Observation(s): Attribution de licences aux caviwipes observés dans les zones de cuisine et les couloirs accessibles aux matières dangereuses et aux produits chimiques. (CDI) La surveillance du réfrigérateur à médicaments n'est pas effectuée régulièrement pour assurer la sécurité des médicaments entreposés au réfrigérateur. La délivrance de permis a observé une incompatibilité dans la documentation des températures du réfrigérateur, ce qui ne garantit pas l'entreposage sécuritaire des aliments.
      • RB1.18A - Exploiter l'établissement de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits.
    • RB1.22 - La vie privée est-elle respectée et les dossiers et les renseignements personnels demeurent-ils confidentiels?
      • Observation(s): Les réunions du personnel se déroulent dans une zone accessible au PIC et aux visiteurs qui ne respectent pas la vie privée et les renseignements personnels du PIC.
      • RB1.22A - Respecter la vie privée et garder les dossiers et les renseignements personnels confidentiels.
    • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s): La délivrance de permis n'a pas été informée du dernier changement de gestionnaire au gestionnaire intérimaire.
      • R1.1E - Aviser le gestionnaire de l'autorisation si celui-ci démissionne ou s'attend à être absent pendant au moins 30 jours consécutifs; 8( 3 )(a)
    • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): L'examen du dossier d'administration des médicaments (RAM) a révélé des réponses inadéquates à l'efficacité des RNP conformément à la politique du comité consultatif sur l'innocuité des médicaments. Il s'agit d'une infraction continue pour trois inspections antérieures. La délivrance de permis a fait remarquer qu'ils n'ont pas accès en tout temps à un employé qui détient un certificat de premiers soins et de RCR. C'est une infraction continue
      • R3.1O - S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR à partir d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qui connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qui est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (En savoir plus)
      • R3.1X - Veiller à ce que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
    • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): La délivrance de permis a permis de documenter de façon incohérente les températures du réfrigérateur qui ne garantissent pas que les aliments sont entreposés en toute sécurité.
      • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Attribution de licences aux caviwipes observés dans les zones de cuisine et les couloirs accessibles aux matières dangereuses et aux produits chimiques. (CDI) La surveillance du réfrigérateur à médicaments n'est pas effectuée régulièrement pour assurer la sécurité des médicaments entreposés au réfrigérateur.
      • R7.1AJ - Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour l'emplacement sûr des médicaments et les dossiers des personnes en soins; 35( 1 )(b)
      • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
    • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
      • Observation(s): La surveillance du réfrigérateur à médicaments n'est pas effectuée régulièrement pour assurer la sécurité des médicaments entreposés au réfrigérateur. Les réunions du MSAC ne se déroulent pas régulièrement.
      • R9.1A - Nommer un comité consultatif sur l'innocuité des médicaments composé du gestionnaire ou de la personne désignée par le gestionnaire, du pharmacien surveillant et, s'il est employé par le titulaire, du fournisseur de soins de santé responsable de la surveillance immédiate des services de soins de santé fournis dans l'établissement; 68( 1 )(a)(b)(c) (Voir plus)
      • R9.1B - Nommer un pharmacien superviseur qui siégera au comité consultatif sur l'innocuité des médicaments et inspectera les aires d'entreposage des médicaments; 68( 2 )(a)(b)
    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): L'examen du dossier d'administration des médicaments (RAM) a permis de constater que les réponses à l'efficacité des RNP étaient inadéquates, conformément à la politique du comité consultatif et de l'innocuité des médicaments, afin de s'assurer que les besoins du CI continuent d'être satisfaits.
      • R10.2A - Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
12. Surveillance13 avr. 2015

    5 infractions

    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): 1) Les dossiers de dotation vérifiés n'étaient pas à jour. Il s'agit notamment de vérifications des casiers judiciaires, de références de personnages, d'historiques de travail, de copies de diplômes, de certificats, d'examens du rendement et de certificats valides de premiers soins et de RCP. Cette infraction est exceptionnelle depuis le 24 octobre 2012. Veuillez noter que les évaluations du rendement sont en cours et sont presque terminées.
      • Veiller à ce que tous les employés fassent l'objet d'une vérification du casier judiciaire; 37(1)a)
      • Obtenir des références de caractères pour toutes les personnes occupées; 37(1)b)
      • Obtenir un relevé des antécédents professionnels de toutes les personnes occupées; 37(1)c)
      • Obtenir des copies de diplômes, certificats ou autres preuves de formation et de compétences pour tous les employés; 37(1)d)
      • Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province; 37(1)e)
      • Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40(1)a)(b)
      • S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qu'il connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qu'il est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43(1)a)(b)(c) (Afficher plus)
    • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): 1) La taille et le poids ne sont pas toujours documentés lors de l'admission.
      • Consigner la taille et le poids de chaque personne à l'admission; 49 (2)
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): 1) Dans une zone de l'installation, un panneau de tuiles de plafond apparaît brunâtre et semble avoir de l'eau endommagée. 2) Matériel d'urgence: Un extincteur non entretenu, la date d'expiration indiquée était le 23 janvier 2015.
      • Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22(1)b)
      • Examiner et entretenir régulièrement toutes les salles et les aires communes, les issues de secours, l'équipement et les dispositifs de surveillance et de signalisation; 22 (3)
    • 9.1 Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
      • Observation(s) : 1) L'efficacité ou l'inefficacité n'est pas toujours documentée dans le dossier d'administration de médicaments. Veuillez noter que cette infraction est en suspens depuis une inspection effectuée le 24 octobre 2012.
      • Nommer un comité consultatif sur la sécurité des médicaments composé du gestionnaire ou de la personne désignée par le gestionnaire, du pharmacien surveillant et, s'il est employé par le titulaire, du fournisseur de soins de santé responsable de la surveillance immédiate des services de santé fournis dans l'établissement; 68(1)a)(b)(c) (Voir plus)
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): 1) L'efficacité ou l'inefficacité des médicaments nécessaires n'est pas toujours surveillée pour déterminer si les besoins de la personne en soins continuent d'être satisfaits.
      • Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 (1)