Columbia Garden Care Village

800 10 Ave Invermere BC V0A 1K0 · Residential Care - Licensing

18 inspections

1. Inspection de routine9 avr. 2026

   4 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): R1.1W - D'après un examen de la documentation, il est noté que le système actuel en place pour assurer la surveillance et la conformité est inefficace. Plus précisément : - La surveillance de la température du réfrigérateur récréatif n'est pas terminée pour la totalité du mois de mars ou à ce jour en avril, sans preuve documentée de suivi. - Oui. Il n'existe aucune preuve d'un suivi ou d'une surveillance continus des régimes alimentaires situés dans la cuisine de l'unité, comme en témoignent les multiples régimes de soins qui n'incluent pas une image actuelle et un régime de soins daté de 2024. Il n'existe aucune preuve de surveillance ou de surveillance des vérifications des cuisines ou des dossiers connexes, y compris des listes de substitution. - Oui. Il n'existe aucune preuve de surveillance des ententes sur les risques gérés pour s'assurer que tous les aspects des soins sont pris en compte dans le plan de soins. - Oui. Il n'existe aucune preuve d'un suivi continu des résultats actuels de la vérification. La surveillance et la surveillance incohérentes augmentent le risque que les services de soins communautaires ne soient pas offerts de façon uniforme, sécuritaire ou conforme aux exigences en matière de permis. Sans surveillance régulière, les déficiences peuvent ne pas être détectées, les normes de soins requises peuvent ne pas être maintenues, et des mesures correctives peuvent ne pas être prises en temps opportun, ce qui risque de mettre des personnes en danger et d'entraîner un non-respect de la Community Care and Assisted Living Act et des règlements connexes. Soumettre d'ici le 23 avril 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention se rapporte à la surveillance régulière des soins et des services fournis. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 61 du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s) : R5.1D - Le menu actuel n'inclut pas, pour chaque jour, au moins deux collations nutritives contenant au moins deux groupes alimentaires, comme indiqué dans le Guide alimentaire canadien. R5.1I - La liste de substitution documentée montre que les substitutions ne correspondent pas systématiquement au même groupe alimentaire ou à une valeur nutritionnelle comparable. L'absence de menus conformes aux normes nutritionnelles accroît le risque que les individus ne reçoivent pas une nutrition adéquate pour soutenir leur santé et leur bien-être. En l'absence d'une planification et d'une surveillance adéquates des menus, les besoins alimentaires pourraient ne pas être satisfaits de façon uniforme, ce qui pourrait avoir une incidence sur les résultats globaux en matière de santé et entraîner la non-conformité aux exigences en matière de délivrance de permis de soins communautaires. Soumettre d'ici le 23 avril 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention a trait à la façon de s'assurer que le menu des collations et les exigences de substitution ont été traités. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 62(2)b) et de l'article 62(2)d) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
     • R5.1I - Fournir des substitutions provenant du même groupe alimentaire et ayant une valeur nutritionnelle semblable; 62( 2 )(d)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s) : R10.2A - Un examen des plans de soins indique qu'il n'existe aucun système permettant d'assurer une surveillance continue pendant les repas des personnes qui ont l'autorisation de manger dans leur chambre. De plus, il n'existe aucune preuve documentée des évaluations en cours confirmant que les personnes en soins qui ont un accès indépendant à la collectivité sont sûres et capables et que leurs besoins sont satisfaits adéquatement. L'absence de systèmes de surveillance continue et d'évaluation actuelle accroît le risque que les changements dans les capacités, la sécurité ou les besoins de soins d'une personne ne soient pas identifiés en temps opportun. Il peut en résulter des besoins non satisfaits, un risque accru de préjudice et la possibilité pour les personnes de recevoir des soins qui ne correspondent pas à leurs capacités évaluées ou aux exigences en matière de permis. Soumettre d'ici le 23 avril 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention liée à la surveillance de la santé et de la sécurité de chaque personne en soins a été traitée afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 50(1) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R10.2A - Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s) : RCR 81(2)(b) - L'examen d'un plan de soins indique qu'il n'inclut pas de plan pour une personne en soins qui accède actuellement à la collectivité de façon indépendante. L'absence d'une planification documentée des soins pour l'accès indépendant à la collectivité augmente le risque qu'une personne en soins, les besoins en matière de sécurité et le soutien requis ne soient pas adéquatement identifiés ou pris en charge. Sans planification et surveillance claires, les besoins non satisfaits, les risques accrus de dommages et la prestation de soins ne sont pas conformes aux capacités évaluées ni aux exigences en matière de permis. Soumettre, d'ici le 23 avril 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention liée aux plans de soins tient compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels et des préférences des personnes qui en ont besoin. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'alinéa 81(2)b) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue. RCR 81(3)a)(ii) - Au cours d'un examen des plans de soins, des dossiers de la personne et de la discussion avec le directeur des soins cliniques, il est indiqué qu'une personne qui a besoin d'un plan de soins comportementaux n'a pas tous les aspects de son plan actuel qui sont bien pris en compte dans le plan de soins. Le plan de soins ne reflète pas entièrement les interventions et le soutien actuellement mis en oeuvre par le titulaire. Une documentation complète de tous les aspects des soins est nécessaire pour s'assurer que le personnel dispose de renseignements exacts et à jour afin de bien guider les soins et de soutenir chaque personne en soins. L'absence de documentation complète et à jour dans les plans de soins accroît le risque que le personnel n'ait pas de directives claires pour mettre en oeuvre systématiquement les mesures de soutien comportementaux requises. Il peut en résulter des pratiques de soins incohérents, des besoins non satisfaits, des risques accrus pour la sécurité des personnes en soins et d'autres personnes et des soins qui ne correspondent pas aux besoins évalués ni aux exigences en matière de délivrance de permis de soins communautaires. Soumettre d'ici le 23 avril 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention liée aux plans de soins, y compris un plan de traitement des interventions comportementales, a été traitée. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'alinéa 81(3)a)(ii) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R10.3A - Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable et pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b) (Afficher plus)
     • R10.3C - Les régimes de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
2. Inspection de routine18 sept. 2025

   4 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s) : R1.1W - L'examen du plan de conformité présenté en réponse à l'inspection de janvier 2025 n'a pas inclus de preuve de mise en oeuvre ou de surveillance continue de la partie du plan élaborée pour se conformer au Règlement sur les soins en établissement (RCR) 61. Un examen des plans de soins comportementaux et des notes d'avancement a révélé que le plan présenté antérieurement pour traiter de la RCR 81(3)a)(ii) a été mis en oeuvre et surveillé. L'absence de preuves de la mise en oeuvre et de la surveillance continue augmente le risque que les personnes en soins ne reçoivent pas systématiquement les soins et les services décrits dans le plan, ce qui pourrait avoir des répercussions sur leur santé, leur sécurité et leur dignité. Il s'agit d'une contravention continue à l'inspection de janvier 2025 et à l'inspection d'octobre 2023. Soumettre au plus tard le 8 octobre 2025, un plan écrit décrivant comment la contravention a trait à l'autosurveillance de l'établissement. Le plan doit également détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 61 du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s) : R2.1S - Un examen des dossiers des personnes en soins a révélé qu'une personne n'avait pas élaboré de plan de soins complet dans les 21 jours suivant son admission, comme l'exige la politique du titulaire. L'omission de suivre la politique du titulaire concernant l'élaboration en temps opportun des plans de soins crée un risque que les besoins en soins ne soient pas identifiés, communiqués ou satisfaits, ce qui pourrait compromettre la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins. Soumettre d'ici le 8 octobre 2025 un plan écrit décrivant comment la contravention liée à la mise en oeuvre des politiques par les employés a été traitée. Le plan doit également détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'alinéa 85(1)d) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s) : R4.1S - Un examen du plan de soins temporaires d'admission récent a révélé que le plan de soins de courte durée ne comprenait pas tous les éléments exigés par la loi. La documentation incomplète crée un risque que les besoins de la personne en soins ne soient pas pleinement identifiés ou satisfaits de façon constante, ce qui pourrait avoir une incidence sur sa santé, sa sécurité et sa dignité. Soumettre d'ici le 8 octobre 2025, un plan écrit décrivant comment la contravention se rapporte à s'assurer que les plans de soins de courte durée comprennent tout ce qui doit être consigné dans un plan de soins. Le plan doit également détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 80 (2) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue à l'avenir.
     • R4.1S - Veiller à ce qu'un plan de soins de courte durée élaboré lors de l'admission comprenne tout ce qui doit être consigné dans un plan de soins; 80 ( 2 )
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s) : R10.3M - Un examen des plans de soins des plaies a révélé qu'un plan ne comportait pas de directives claires pour le traitement, une date d'apparition ou une signature d'infirmière. Sans ces renseignements requis documentés sur le plan de soins des plaies, le titulaire de permis n'est pas en mesure de confirmer si les soins fournis sont conformes aux modalités du plan de soins. Sans documentation complète, il y a un risque que la personne en soins ne reçoive pas un traitement conforme à son plan de soins, ce qui pourrait nuire à la guérison des blessures et à l'ensemble des résultats en santé. Soumettre d'ici le 8 octobre 2025, un plan écrit décrivant comment la contravention a trait à la façon dont les soins et la surveillance d'une personne en soins sont conformes aux modalités de son plan de soins. Le plan doit également détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 82 du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
3. Inspection de routine7 janv. 2025

   2 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Le titulaire continue d'améliorer les systèmes de vérification interne afin de surveiller l'environnement physique et les soins et services offerts. Plusieurs vérifications ont été effectuées pendant l'inspection. Un plan de conformité soumis antérieurement ne contenait aucune preuve de mise en oeuvre ou de surveillance continue du plan. Le système visant à s'assurer que tous les plans soumis sont mis en œuvre et contiennent des preuves de leur mise en oeuvre et de leur suivi continu est inefficace.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que les plans de soins comprennent un plan pour traiter les interventions comportementales applicables était inefficace. Au cours d'un examen des dossiers de la personne en soins, qui comprenait des notes de progrès, des évaluations, des plans de soins et des plans de soins comportementaux, il a été déterminé qu'une personne en soins avait des comportements identifiés qui n'étaient pas inclus dans le plan de soins comportementaux actuel.
     • R10.3C - Les régimes de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
4. Suivi des inspections courantes28 août 2024

   1 infraction

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): Au cours du suivi d'un incident à signaler, il a été constaté que l'incident n'avait pas été immédiatement signalé à la licence conformément aux exigences législatives; il a également été déterminé que le représentant/personne-ressource et le médecin n'avaient pas été immédiatement avisés que la personne en soins était impliquée dans un incident à signaler.
     • R4.5B - Aviser immédiatement le parent, le représentant ou la personne-ressource si une personne en soins est impliquée dans un incident à signaler; 77( 2 )(a)
     • R4.5C - Aviser immédiatement le médecin ou l'infirmière praticienne responsable de la personne qui s'occupe d'un incident à signaler; 77( 2 )(b)
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
5. Inspection de routine4 avr. 2024

   2 infractions

   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les personnes employées comme bénévoles ont une vérification du casier judiciaire est inefficace. Au cours d'un examen des dossiers de bénévoles, on a constaté que certains bénévoles ne contenaient pas de vérification du casier judiciaire et que certaines vérifications du casier judiciaire étaient désuètes.
     • R3.1J - Une personne peut être employée à titre de bénévole qui ne fournit pas de soins ou ne supervise pas les personnes qui en ont pris soin si le gestionnaire ou le titulaire de permis l'a rencontré et a obtenu une vérification du casier judiciaire de la personne; 37( 3 )(a)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système visant à assurer les plans de soins des personnes qui fument tient compte des capacités, des besoins et des préférences uniques de la personne qui s'occupe d'elle est inefficace.
     • R10.3A - Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable et pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b) (Afficher plus)
6. Inspection de routine3 oct. 2023

   4 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Le système de surveillance régulière de l'environnement physique et des services de soins est inefficace. L'autorisation reconnaît une augmentation des pratiques d'autosurveillance liées aux soins et aux services des personnes en soins; toutefois, la surveillance des systèmes, y compris les mesures correctives, a été jugée incohérente.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Lors de l'inspection, on a déterminé que le système visant à assurer la mise en oeuvre des politiques par les employés était inefficace. La politique relative à la réalisation de divers exercices de sécurité, y compris les exercices Code White, n'a pas été mise en oeuvre par le personnel.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système visant à assurer que l'eau accessible aux personnes en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius est inefficace. Le titulaire de permis a ajusté la température de l'eau et a fourni un plan de surveillance continue.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que tous les plans de soins sont revus et modifiés à la suite d'un changement important de la situation de la personne en soins est inefficace. Lors d'un examen aléatoire des plans de soins, il a été noté que plusieurs plans de soins contenaient des renseignements qui n'étaient plus pertinents pour la personne en soins.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
7. Inspection de routine12 avr. 2023

   3 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Parmi les graphiques examinés, il a été déterminé que le système visant à assurer la mise en oeuvre de toutes les politiques de documentation par le personnel était inefficace. Cela a été démontré par des outils de surveillance de la peau incomplets.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s) : On a constaté que plusieurs bottes de nettoyants chimiques étaient accessibles aux personnes en soins dans un placard déverrouillé sous un évier dans une salle à manger commune. Cette contravention a été corrigée au cours de l'inspection. Lors d'une inspection aléatoire de la personne dans les salles de soins, des matières dangereuses sous forme de pointes ont été identifiées dans une pièce qui n'était pas sécurisée. Ce point fort a été noté pour être accessible aux personnes en soins car il n'était pas sécurisé, et la porte de la chambre était également ouverte.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Le titulaire de permis ne dispose pas actuellement d'un système permettant de s'assurer que les personnes qui fument ont été évaluées en vue de leur sécurité, d'un plan ou d'un système de surveillance continue de la santé et de la sécurité. Le système d'approbation et de réévaluation du service continu des plateaux est inefficace. Lors de l'examen des dossiers des personnes sous garde, il n'y avait aucune preuve documentée d'approbation ou de réévaluation pour le service continu de plateau au besoin.
     • R10.2A - Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
     • R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
8. Plainte fondée1 févr. 2023

   3 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s) : Le système d'autosurveillance du milieu physique et des services de soins offerts aux personnes en soins est inefficace, comme en témoignent les contraventions corroborées relevées dans le présent rapport. Il s'agit d'une violation récurrente des inspections précédentes en juillet 2021 et juillet 2022.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le titulaire de permis a indiqué que le personnel n'avait pas suivi les politiques relatives à la cartographie ni les procédures d'arrêt d'Internet; par conséquent, l'allégation est étayée.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le titulaire de permis a indiqué que les employés ne respectaient pas les politiques et les procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; par conséquent, l'allégation est étayée.
     • R3.1X - Veiller à ce que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
9. Inspection de routine20 juill. 2022

   5 infractions

   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été constaté qu'une personne en charge avait une ceinture de sécurité verrouillée. Il a été noté que le personnel avait mis en œuvre la retenue sans évaluation, procès ou consentement. Ce dispositif de retenue a été retiré pendant l'inspection.
     • R10.4E - Former les employés à des solutions de rechange à l'utilisation des dispositifs de retenue. Ils doivent être en mesure de déterminer quand les solutions de rechange sont les plus appropriées, quand utiliser les dispositifs de retenue et comment les surveiller; 73( 2 )(b)(i)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été constaté que le titulaire de permis ne disposait pas de systèmes d'autosurveillance entièrement établis pour surveiller les soins et les services fournis.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été déterminé que le système visant à s'assurer que la politique relative à l'orientation du nouveau personnel aux règlements et à la Loi est en cours d'application était inefficace. Il a été constaté que le processus d'orientation n'était pas actuellement mis en œuvre et qu'il y avait donc des lacunes dans les connaissances du personnel.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Il a été noté au cours de l'inspection que les évaluations du rendement étaient en retard. Le titulaire a lui-même indiqué que le personnel avait besoin d'une formation supplémentaire, et le directeur des soins cliniques étudie les options de formation et d'emploi pour le personnel.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté qu'un plan de soins n'indiquait pas la date la plus récente examinée; un soin indiquait qu'une personne en soins était un risque connu de développement, mais le titulaire de permis a indiqué que cette information n'était plus exacte. Le système visant à s'assurer que les plans de soins sont revus et/ou modifiés pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et qu'il est compatible avec les capacités de la personne qui a reçu des soins a été inefficace.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
10. Plainte fondée31 déc. 2021

    2 infractions

    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Le titulaire de permis a indiqué que la personne en soins préfère se réveiller naturellement. Bien que la documentation indique que la personne en soins a effectivement reçu des soins le matin à la date en question, il n'est pas clair du moment où les soins ont été fournis. Le titulaire de permis n'a pas été en mesure de fournir la preuve de vérifications régulières pour démontrer que la personne en soins était régulièrement surveillée pour s'assurer que ses besoins continuaient d'être satisfaits.
      • R10.2A - Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Le plan de soins a été mis à jour à la suite des changements survenus dans la situation de la personne qui s'occupe de l'enfant; toutefois, il n'incluait pas les préférences de la personne qui s'occupe de l'enfant relativement au réveil.
      • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
11. Inspection de routine13 juill. 2021

    3 infractions

    • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s): Il a été noté au cours de l'inspection que le système visant à assurer l'affichage du nom du gestionnaire actuel semble inefficace. Le nom des gestionnaires précédents a été indiqué sur l'affichage du processus de plaintes affiché à l'entrée. Cette contravention a été corrigée lors de l'inspection. Le système d'autosurveillance semble inefficace. Au cours de l'inspection, il a été noté que le système de mise à jour des plans de soins nutritionnels dans tous les endroits était inefficace. On a noté que les plans de soins nutritionnels étaient à jour sur le système d'organisateur de soins en ligne; toutefois, on a noté qu'ils étaient désuets dans le classeur de plans de soins nutritionnels auquel le personnel accède quotidiennement.
      • R1.1N - Affichez clairement de manière acceptable la licence, les conditions et le nom du gestionnaire. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(a), Loi 7( 1 )(c)
      • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Lors de l'inspection, il a été noté qu'un placard sous évier contenant divers produits de nettoyage était déverrouillé et accessible aux personnes qui s'en occupent. Cette contravention a été corrigée lors de l'inspection.
      • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Lors d'une vérification des plans de soins multiples, il a été noté que les interventions détaillées ont été mises à jour ou examinées de façon incohérente. Plusieurs fiches d'intervention détaillées n'étaient pas claires quant au plan le plus à jour, comme en témoigne l'absence de résolution, de fin ou de date d'examen documentée.
      • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
12. Surveillance1 mai 2018

    4 infractions

    • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
      • Observation(s): Lors de l'examen de la documentation relative à la plainte relative à l'installation, un incident signalé a été observé dans la documentation qui n'a pas été signalée à la licence, et informez la licence de la façon dont les procédures de déclaration des incidents de l'installation seront examinées ou mises à jour pour s'assurer que tous les incidents déclarables sont soumis à la licence en temps opportun.
      • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
    • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s): Plusieurs plans de soins de contention ont été examinés au cours de cette inspection, les plans comprenaient le type de contention et ont été signés par le médecin et le représentant de la PIC, ces plans sont mis à jour chaque année ou au besoin; les plans ne comprenaient pas la fréquence à laquelle le personnel des soins doit surveiller la contention et la façon et l'endroit où elle doit être notée. Examiner les procédures de retenue et les documents pour s'assurer qu'ils comprennent les procédures de surveillance et les exigences de cartographie. Inclure dans votre réponse la façon dont la carte de retenue est vérifiée pour s'assurer qu'elle est terminée.
      • R10.4G - Document dans le plan de soins l'utilisation de la contrainte, son type et la durée pour laquelle elle est utilisée ; 73( 2 )c
    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Un PIC qui a été évalué par l'installation comme un risque d'évolution n'avait pas d'identification au moment de l'inspection; S'assurer que chaque PIC qui a été évalué comme un risque d'évolution a un certain type d'identification indiquant son nom, le nom de l'installation et les coordonnées d'urgence en tout temps. Inclure dans votre réponse le type de procédure d'identification que l'établissement mettra en place, ainsi que le système de vérification pour s'assurer que les PIC qui ont été évalués comme un risque errant, ont leur identification.
      • R10.2M - Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé et qui ne peuvent s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent pas être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b) (En savoir plus)
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Plusieurs plans de soins buccodentaires examinés au cours de cette inspection n'incluaient pas de renseignements précis sur les besoins quotidiens en soins buccodentaires pour le PIC. Inclure dans votre réponse les systèmes qui seront mis en place pour s'assurer que des plans de soins buccodentaires appropriés sont en place pour chaque PIC, ainsi que la façon dont cette vérification sera effectuée pour assurer la conformité.
      • R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
13. Surveillance13 juill. 2017

    2 infractions

    • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
      • Observation(s): Le système d'enregistrement du statut d'immunisation des résidents semble inefficace. LO note que les résidents n'ont pas de statut d'immunisation au-delà de la grippe.
      • R6.2A - Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Lors de l'examen des politiques de la pharmacie du MSAC dans la salle des médicaments, LO a noté que le manuel de la politique a été révisé pour la dernière fois en 2014.
      • R2.1N - Établir et examiner des politiques et des procédures sur l'entreposage, la manipulation et l'administration sécuritaires et efficaces des médicaments; 68( 3 )(b)(i)
14. Surveillance8 mars 2017

    7 infractions

    • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s): La délivrance de permis a observé la non-conformité continue dans 2 thèmes depuis l'inspection précédente. Elles sont notées dans le corps de l'inspection. Cette non-conformité se poursuit depuis l'inspection d'août 2015.
      • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
    • RB1.18 - L'établissement est-il exploité de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
      • Observation(s): L'octroi de permis a fait état d'infractions continues dans deux thèmes précédents.
      • RB1.18A - Exploiter l'établissement de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits.
    • RB1.25 - Les plans de soins sont-ils élaborés dans les 30 jours suivant l'admission pour les admissions de 30 jours ou plus?
      • Observation(s): La délivrance de permis a fait remarquer que les plans de soins ne sont pas remplis sur 3-4 PIC dans chacun des classeurs d'aide aux soins.
    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Les réunions du Comité consultatif sur l'innocuité des médicaments (CCSM) ne sont pas tenues tous les 6 mois par Golden Life's Policy. Il s'agit d'une non-conformité continue depuis l'inspection précédente de juillet 2016. Une discussion sur le suivi du MSAC a eu lieu en janvier 2017 au cours de laquelle une erreur de médication a été renvoyée au MSAC. À ce jour, la réunion du Comité n'a pas eu lieu.
      • R2.1N - Établir et examiner des politiques et des procédures sur l'entreposage, la manipulation et l'administration sécuritaires et efficaces des médicaments; 68( 3 )(b)(i)
    • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): L'autorisation a été notée lors d'un examen des dossiers des employés Les CRC n'ont pas été remplies dans deux dossiers des employés. Le CRC précédent sur un employé a expiré Novembre 2016. La documentation sur les empreintes digitales de la GRC pour cet employé est au dossier, et jusqu'à ce jour de l'inspection n'a pas été envoyée au ministère pour renouveler le CRC. Un nouveau personnel de cuisine n'a pas de CRC rempli au dossier.
      • R3.1B - S'assurer que tous les employés font l'objet d'une vérification du casier judiciaire; 37( 1 )(a)
    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): La délivrance de permis a permis d'observer des enregistrements de poids mensuels incohérents dans les registres (PIC). Les mesures du poids d'un PIC manquent de 2 poids pour une période de 6 mois. Une autre documentation PIC comporte deux poids documentés sur une période de 7 mois. Cette non-conformité se poursuit depuis août 2015.
      • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Les dossiers d'administration du traitement sont incomplets. Les changements quotidiens constatés sur le plan de soins sont documentés de 4 à 5 jours sur une période de 7 jours. Les BP journaliers pour un PIC qui ont été commandés par le médecin quotidiennement, sont documentés 5 sur 7 jours à 2 différentes occasions. L'agrément a fait remarquer que les plans de soins ne sont pas complétés sur 3-4 PIC dans chacun des classeurs Care Aide.
      • R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
      • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
15. Surveillance19 juill. 2016

    8 infractions

    • RB1.17 - Le dernier rapport d'inspection de routine est-il affiché à un endroit bien en vue? (ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en institution ou dans la collectivité)
      • Observation(s): L'autorisation a permis de constater que l'inspection la plus récente n'a pas été affichée.
      • RB1.17A - Affiche la dernière inspection de routine à un endroit bien en vue.
    • RB1.18 - L'établissement est-il exploité de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
      • Observation(s): La délivrance de permis a fait état d'infractions continues dans trois thèmes.
      • RB1.18A - Exploiter l'établissement de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits.
    • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s): La délivrance de permis a observé la non-conformité continue dans trois thèmes depuis l'inspection précédente. Elles sont notées dans le corps de l'inspection. Un processus inefficace est en place pour surveiller l'environnement physique et les soins et services fournis. Cette non-conformité se poursuit depuis l'inspection précédente.
      • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): La délivrance de permis a observé que les exercices d'incendie mensuels ne sont pas effectués régulièrement. Un processus inefficace est en place pour s'assurer que cela se produise tous les mois. Les réunions du Comité consultatif sur la sécurité des médicaments ne sont pas tenues régulièrement. Un processus inefficace est en place pour s'assurer que cela se produit régulièrement
      • R2.1F - Les plans d'urgence doivent énoncer des procédures de préparation, d'atténuation, d'intervention et de récupération de toute urgence, y compris les procédures d'évacuation; 51( 1 )(a)
      • R2.1N - Établir et examiner des politiques et des procédures sur l'entreposage, la manipulation et l'administration sécuritaires et efficaces des médicaments; 68( 3 )(b)(i)
    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): License observée des enregistrements mensuels incohérents de poids dans les dossiers des personnes en soins (PIC). Enregistrement du poids dans une infraction continue depuis l'inspection précédente.
      • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
    • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): La délivrance de permis a fait observer que le suivi des températures du réfrigérateur n'était pas uniforme. Il s'agit d'une infraction continue depuis l'inspection précédente.
      • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): L'autorisation des médicaments d'ordonnance observés est laissée dans les salles du PIC dans un placard déverrouillé et accessible au PIC. Il s'agit d'une infraction continue depuis l'inspection précédente.
      • R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
    • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
      • Observation(s): Les réunions du CCSM et l'inspection de la zone d'entreposage des médicaments ne sont pas effectuées régulièrement.
      • R9.1B - Nommer un pharmacien superviseur qui siégera au comité consultatif sur l'innocuité des médicaments et inspectera les aires d'entreposage des médicaments; 68( 2 )(a)(b)
16. Surveillance28 août 2015

    9 infractions

    • 4.5 Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
      • Observation(s): La liste des incidents à signaler pour l'utilisation du personnel est périmée, ne reflète pas l'annexe D du Règlement sur les soins en établissement.
      • Tenir un registre des incidents à signaler impliquant des personnes sous garde; 88c)
    • 10.4 Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s): Les directives sur les soins quotidiens du côté du lit ne reflètent pas adéquatement les stratégies de prévention des chutes recommandées par les professionnels des soins infirmiers ou de la physiothérapie/thérapie professionnelle.
      • S'assurer qu'il existe un plan de prévention des chutes pour les personnes en soins de longue durée ou susceptibles de tomber, qui doit tenir compte d'une évaluation de la nature du risque de chute présenté par la personne en soins, d'un plan visant à empêcher la personne en soins de tomber et d'un plan de suivi des chutes subies par une personne en soins; 81( 3 )(e)(i)(ii)(iii) (En savoir plus)
    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : Les consentements signés pour les « soins infirmiers aux pieds » et les « soins infirmiers aux pieds » sur plusieurs personnes dans les dossiers de soins, cependant, les services de soins aux pieds fournis à domicile sont offerts par des partenaires contractuels et non infirmiers. Les politiques d'urgence indiquent la date du dernier examen 2011-2013. Dossier de politique d'urgence difficile à naviguer, pas d'onglets ou de référence rapide pour localiser la politique nécessaire en urgence. L'évaluation de l'admission, y compris l'examen physique et la vérification de la sécurité, n'est pas remplie dans le dossier de la personne en soins.
      • Avis de tous les frais/frais/autres paiements pour l'hébergement/autres services offerts avant l'admission; 48( 1 )(a)
      • Examiner et, au besoin, réviser les politiques et les procédures au moins une fois par année; 85( 1 )(b)
      • Mettre toutes les politiques et procédures à la disposition des employés en tout temps, de l'agrément, de la personne qui s'occupe des enfants et du parent/représentant sur demande; 85( 1 )(c) (i)(ii)(ii.1)(iii)
      • S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s) : Impossible de trouver des preuves de dépistage de la tuberculose ou, dans le cas d'un personnel ayant un dépistage positif de la tuberculose, incapable de trouver des preuves de radiographie ou d'autorisation médicale dans plusieurs dossiers du personnel. Impossible de localiser l'évaluation du rendement dans plusieurs dossiers du personnel. Le certificat de premiers soins a expiré sur plusieurs personnes dans les dossiers de soins.
      • Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province; 37( 1 )(e)
      • Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
      • Veiller à ce que les personnes en soins aient immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR d'un cours qui satisfait aux exigences de l'annexe C, qui connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qui est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (Afficher plus)
    • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Sexe incorrect inscrit sur le dossier de la personne.
      • Tenir pour chaque personne en soins un registre indiquant le nom, le sexe, la date de naissance, le numéro du régime d'assurance médicale et l'état d'immunisation; 78( 1 )(a) Directeur des normes de pratique en matière d'homologation : dossiers d'immunisation
    • 4.6 Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
      • Observation(s): Le dossier de plainte ne comprend pas les dates auxquelles des mesures ont été prises dans le cadre du processus de suivi.
      • Tenir un registre des plaintes et des préoccupations exprimées en vertu de l'article 60 (résolution des différends) et des réponses à celles-ci; 89 ( 1 )
    • 5.1 L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes en soins?
      • Observation(s): Les collations ne contiennent pas systématiquement d'articles de 2 groupes alimentaires.
      • Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
    • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): Plusieurs articles dans le réfrigérateur serveur ne sont pas emballés, étiquetés ou datés.
      • Veiller à ce que les aliments soient préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Le plan de soins pour les personnes de langue française n'indique aucune langue de communication. Les notes de progrès sur cette personne indiquent qu'il tente souvent de communiquer verbalement en français. Impossible de trouver des plans de soins buccodentaires sur plusieurs personnes dans les dossiers de soins.
      • Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable pratique ou du parent ou représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b)
      • Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
17. Surveillance7 avr. 2015

    5 infractions

    • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
      • Observation(s): Les rapports d'activités détaillés du point d'appel (dossiers d'intervention de la sonnette d'appel) examinés à cette date ne font pas la promotion de la santé, de la sécurité ou de la dignité pour les personnes qui en ont besoin.
      • Fournir un système de surveillance ou un dispositif de signalisation qui indiquera qu'une personne en soins a besoin d'aide immédiate; 19(1)c)
    • 18 - L'établissement fonctionne-t-il de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
      • Observation(s): Les rapports d'activités détaillés du point d'appel (dossiers d'intervention de la sonnette d'appel) examinés à cette date ne font pas la promotion de la santé, de la sécurité ou de la dignité pour les personnes qui en ont besoin.
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Lors d'une vérification des dossiers du personnel, trois dossiers du personnel n'avaient pas de résultats de vérification du casier judiciaire. En outre, deux employés n'avaient pas de diplôme ou de certificat. Un dossier personnel ne contenait pas de copie d'un certificat valide de premiers soins et de RCR.
      • Veiller à ce que tous les employés fassent l'objet d'une vérification du casier judiciaire; 37(1)a)
      • Obtenir des copies de diplômes, certificats ou autres preuves de formation et de compétences pour tous les employés; 37(1)d)
      • S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qu'il connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qu'il est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43(1)a)(b)(c) (Afficher plus)
    • 4.4 Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
      • Observation(s): Lors de la vérification des dossiers du personnel, trois n'avaient pas de résultat de vérification du casier judiciaire.
      • Conservez les résultats des vérifications du casier judiciaire des employés; 86a)
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : Une fois le système de sonnerie d'appel lancé par le ou les résidents, assurez-vous que l'appel est répondu en temps opportun afin d'assurer la santé, la sécurité et la dignité de la ou des personnes en soins et de s'assurer que les besoins de la personne en soins continuent d'être satisfaits.
      • Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 (1)
18. Surveillance22 déc. 2014

    10 infractions

    • 3.2 Les habitudes de dotation sont-elles suffisantes et appropriées pour maintenir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Parfois, les habitudes de dotation ne favorisent pas la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins, conformément à l'alinéa 42(1)a)(b) du Règlement sur les soins en établissement.
      • Il doit y avoir un nombre suffisant d'employés formés et expérimentés en permanence. Les structures de dotation doivent répondre aux besoins des personnes qui s'occupent et aider les personnes qui s'occupent des activités de la vie quotidienne, y compris l'alimentation, la mobilité, l'habillage, le toilettage et l'hygiène, d'une manière compatible avec la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui s'occupent; 42(1)a)b) (Voir plus)
    • 4.5 Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
      • Observation(s): L'installation n'a pas signalé de problème de prestation de services lorsque les quarts ou certaines parties des quarts ne sont pas remplacés. Un problème de prestation de services désigne toute condition ou tout événement qui pourrait vraisemblablement nuire à la capacité du titulaire de permis ou de ses employés de fournir des soins, ou qui affecte la santé, la sécurité ou la dignité des personnes en soins, conformément au règlement 77(1)a)(i)(2)(3) a)(b)(c)(d).
      • Avise immédiatement le parent, le représentant ou la personne-ressource si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77(2)a)
      • Avise immédiatement le médecin ou l'infirmière praticienne responsable de la personne qui s'occupe d'un incident à déclaration obligatoire; 77(2)b)
      • Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77(2)c)
      • Informer immédiatement le programme de financement, le cas échéant, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77(2)d)
    • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
      • Observation(s): Certains dossiers d'interventions téléphoniques examinés ne font pas la promotion de la santé, de la sécurité et de la dignité des personnes en soins, conformément au Règlement sur les soins en établissement 19(1)c).
      • Fournir un système de surveillance ou un dispositif de signalisation qui indiquera qu'une personne en soins a besoin d'aide immédiate; 19(1)c)
    • 18 - L'établissement fonctionne-t-il de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
      • Observation(s): Parfois, les habitudes de dotation ne favorisent pas la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins, conformément à l'alinéa 42(1)a)(b) du Règlement sur les soins en établissement. Certains dossiers d'intervention en cas d'appel examinés ne font pas la promotion de la santé, de la sécurité et de la dignité des personnes qui reçoivent des soins, conformément au Règlement sur les soins en établissement 19(1)c).
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Certains dossiers des employés vérifiés n'étaient pas à jour. Une vérification du casier judiciaire, des références de caractères et deux tickets de secouristes et de CPR avaient expiré.
      • Veiller à ce que tous les employés fassent l'objet d'une vérification du casier judiciaire; 37(1)a)
      • Obtenir des références de caractères pour toutes les personnes occupées; 37(1)b)
      • S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qu'il connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qu'il est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43(1)a)(b)(c) (Afficher plus)
    • 4.4 Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
      • Observation(s): Un dossier de dotation examiné le 30 décembre 2014 n'avait pas de résultats de vérification du casier judiciaire. De plus, il n'y avait pas de documentation sur la vérification des références de caractère de l'employé conformément au Règlement sur les soins en établissement 86a)(b),
      • Conservez les résultats des vérifications du casier judiciaire des employés; 86a)
      • Conserver les références de caractère de l'employé; 86b)
    • 4.6 Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
      • Observation(s): Le titulaire de permis ne conserve actuellement aucun registre des plaintes ou des préoccupations exprimées en vertu de l'article 60 et des réponses à celles-ci conformément au Règlement sur les soins en établissement 89(11).
      • Tenir un registre des plaintes formulées et des préoccupations exprimées en vertu de l'article 60 (résolution des différends) et des réponses à celles-ci; 89 (11)
    • 5.1 L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes en soins?
      • Observation(s): 1) Produit laitier expiré trouvé dans le réfrigérateur du résident dans la salle à manger. S'assurer que tous les aliments sont entreposés en toute sécurité conformément au Règlement sur les soins en établissement 63 (1).
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): 1) Les extincteurs examinés à cette date ont expiré en octobre 2014. Veiller à l'entretien régulier du matériel d'urgence conformément au paragraphe 22 (3) du Règlement sur les soins en établissement. 2) Infraction à la suite d'une inspection antérieure effectuée 30-Dec-2013 - (6) La serrure de la salle des médicaments est cassée et ne peut pas être verrouillée. RÉSOLU
    • 10.1 Le dépistage d'admission assure-t-il la santé, la sécurité et la dignité des personnes sous garde et les droits des adultes sous garde?
      • Observation(s): Le permis doit tenir compte du nombre d'employés et des habitudes de dotation des employés avant d'admettre des personnes en soins pour assurer la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins, conformément à l'alinéa 47(2)a) du Règlement sur les soins en établissement.
      • Veiller à ce que le processus de présélection tienne compte de la formation et de l'expérience des employés, du nombre d'employés et des modèles de protection des employés; 47(2)a)