Crest View Care Village

800 Cavell St Creston BC V0B 1G4 · Residential Care - Licensing

8 inspections

1. Inspection de routine12 mai 2026

   1 infraction

   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s) : RCR 81(2)(b) - L'examen d'un plan de soins indique qu'il n'inclut pas de plan pour une personne en soins qui accède actuellement à la collectivité de façon indépendante. L'absence d'une planification documentée des soins pour l'accès indépendant à la collectivité augmente le risque qu'une personne en soins, les besoins en matière de sécurité et le soutien requis ne soient pas adéquatement identifiés ou pris en charge. Sans planification et surveillance claires, les besoins non satisfaits, les risques accrus de dommages et la prestation de soins ne sont pas conformes aux capacités évaluées ni aux exigences en matière de permis. Soumettre, d'ici le 27 mai 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention liée à l'assurance que les plans de soins tiennent compte des capacités, des besoins physiques, sociaux et émotionnels uniques et des préférences des personnes en soins a été prise en compte. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'alinéa 81(2)b) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R10.3A - Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable et pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b) (Afficher plus)
2. Inspection de routine24 avr. 2025

   1 infraction

   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): R10.3J - Lors d'un examen des plans de soins des plaies, il a été noté que deux des quatre plans de soins n'incluaient pas de directives clairement définies quant à la fréquence d'achèvement. L'absence d'instructions écrites claires concernant la fréquence des soins des plaies accroît le risque d'incohérence du traitement et de retards potentiels dans les soins. Il présente également un risque de mauvaise communication parmi le personnel et un manque de clarté concernant les responsabilités en matière de soins. Soumettre d'ici le 12 mai 2025 un plan écrit décrivant comment la contravention liée aux plans de soins des plaies a été traitée. Le plan doit aussi détailler les systèmes et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue des plans de soins, comme l'exige l'article 81(4)a) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité continue. R10.3K - Au cours de l'examen des plans de soins, on a constaté qu'un plan de soins n'avait pas été mis à jour pour tenir compte de l'état actuel de mobilité de la personne en soins. L'omission de mettre à jour un plan de soins peut entraîner des soins qui ne reflètent pas les besoins ou l'état actuels de la personne. Cela augmente le risque que le personnel n'ait pas de directives précises pour fournir des soins sûrs et efficaces. Soumettre d'ici le 12 mai 2025 un plan écrit décrivant comment la contravention liée à la mise à jour des plans de soins a été traitée. Le plan doit aussi décrire en détail les systèmes et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer l'examen et, si nécessaire, la modification des plans de soins, comme l'exige l'alinéa 81(4)b)(i)(ii) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
3. Inspection de routine30 janv. 2024

   2 infractions

   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): Le système de surveillance des restrictions est inefficace. Au cours d'un examen des dossiers de la personne sous garde, il a été noté que les documents de surveillance des restrictions multiples n'étaient pas documentés de façon uniforme.
     • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Le système visant à assurer la santé et la sécurité des personnes en soins est surveillé régulièrement afin de déterminer si leurs besoins continuent d'être satisfaits est inefficace. Au cours de l'inspection, on a constaté que l'« évaluation du tabagisme » n'était pas utilisée pour surveiller la santé et la sécurité continues et déterminer si les besoins des personnes soignantes qui fument étaient satisfaits.
     • R10.2A - Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
4. Inspection de routine24 janv. 2023

   2 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer la mise en œuvre des politiques par le personnel est inefficace. Lors d'un audit aléatoire de la documentation, il a été noté qu'un fonctionnaire avait effectué une vérification prédocumentée. Ceci a été démontré par l'horodatage sur l'entrée.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système visant à garantir que toutes les zones communes sont en bon état de réparation est inefficace. Lors de l'inspection, il a été noté qu'il y avait une voie d'évitement suspendue au bâtiment, ainsi qu'un seau de débris jonchés sur le gazon artificiel.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
5. Inspection de routine2 déc. 2021

   5 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Il a été noté au cours de l'inspection que la politique visant à surveiller les réfrigérateurs des salles à médicaments deux fois par jour n'était pas appliquée. Les températures étaient régulièrement surveillées une fois par jour.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
     • Observation(s): Après examen du dossier des plaintes concernant les installations, il a été noté que le titulaire de permis ne conservait pas actuellement un dossier des réponses aux plaintes et aux préoccupations.
     • R4.6F - Tenir un registre des plaintes et des préoccupations exprimées en vertu de l'article 60 (résolution des différends) et des réponses à celles-ci; 89 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection du bâtiment physique, il a été noté que l'on fumait sur le pont situé à l'extérieur de la salle des soins. Au cours de la discussion, il a été noté qu'il n'y avait actuellement aucune personne qui se livrait à une consommation restreinte sur place. Le directeur des soins a fait remarquer que la cigarette se termine dans le contenant et qu'elle ne provient pas de personnes qui ont reçu des soins.
     • R7.1M - S'assurer que personne d'autre qu'une personne en soins ne se livre à une activité restreinte dans les locaux de l'établissement; 23(2)a).
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Le titulaire de permis doit effectuer des vérifications mensuelles uniformes des salles. Lors de l'examen des audits, il a été noté qu'un élément dangereux répété est régulièrement retiré d'une pièce. Le titulaire de permis n'a pas actuellement de système en place pour atténuer ce risque. Lors d'une vérification aléatoire, il a été noté que les dossiers des personnes sous garde n'avaient pas de personnes autorisées par écrit à retirer ou à libérer une personne sous garde de l'établissement.
     • R10.2A - Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
     • R10.2Q - Seul un parent ou un représentant ou une personne autorisée par écrit par cette personne peut libérer ou retirer une personne qui est gardée de l'établissement; 58( 1 )(a)(b)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Au cours d'une vérification aléatoire, il a été noté que le système de mise à jour de tous les plans de soins semblait inefficace. Cela a été noté par une intervention de soins détaillée sans date, ainsi que la personne sous le nom de soins n'étant pas présente sur le formulaire. Cela a également été démontré par un plan de soins pour fumeurs dépassé.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
6. Inspection de routine3 nov. 2020

   3 infractions

   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Une personne gardée manquait une partie des signatures de surveillance. L'installation dispose d'un système mensuel d'examen des restrictions, mais ce système s'est terminé en juin 2020, ce qui n'a donné lieu à aucun suivi, conformément au système de l'installation pour les mois de juillet, août, septembre et octobre 2020.
     • R10.4C - Surveiller la sécurité et la dignité physique et émotionnelle de la personne qui reçoit des soins tout au long de l'utilisation de la contrainte et évaluer après l'utilisation de la contrainte, 73( 1 )(c)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): L'établissement ne pouvait fournir un système de suivi des plaintes. Par conséquent, l'établissement n'a pas pu démontrer un processus de règlement des plaintes juste, rapide et efficace. L'établissement dispose d'un système permettant de suivre la vérification mensuelle de la salle de soins. Cependant, ce système n'a pas été maintenu à mesure que la vérification de la salle a pris fin en juin 2020. Les vérifications mensuelles des salles de juillet, août, septembre et octobre 2020 sont absentes du système de suivi.
     • R2.1J - Établir un processus juste, rapide et efficace pour exprimer les préoccupations, les plaintes et le règlement des différends; 60a)
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): L'installation dispose d'un système de suivi des exercices d'incendie mensuels et des participants. Cependant, l'installation n'a pas de système en place pour s'assurer que tous les employés participent à des exercices d'incendie mensuels.
     • R3.1W - Les employés doivent être formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence et à l'utilisation de tout équipement mentionné dans le plan; 51 ( 3 )
7. Surveillance2 févr. 2018

   3 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): Deux tampons antidérapants utilisés à l'intérieur de la baignoire dans la chambre Spa 2 sont fissurés et contiennent de l'eau dans les fissures. Informer sur le système qui sera mis en place pour s'assurer que l'équipement utilisé dans la salle de bains est entretenu dans un état sûr et propre.
     • R7.2O - Le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes doivent être entretenus dans un état sûr et propre; 21d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le spray de rafraîchissement d'air de l'aérosol dans la salle de bain commune (à côté de la salle à manger) était situé sur une étagère ouverte. Informer sur le système de vérification qui sera mis en place pour s'assurer que les articles dangereux sont entreposés en toute sécurité.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Certains plans de soins des plaies examinés ne sont pas systématiquement documentés conformément au plan établi. Fournir un système de vérification qui démontrera les plans de soins des plaies sera suivi.
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
8. Surveillance10 août 2016

   0 infraction