Swan Valley Lodge-30

818 Vancouver St Creston BC V0B 1G0 · Residential Care - Licensing

10 inspections

1. Inspection de routine2 juin 2026

   2 infractions

   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Il s'agit d'une infraction continue. Les cartes de retenue observées au cours de cette inspection ne reflétaient pas la fréquence de la surveillance telle qu'indiquée dans le plan de soins de retenue correspondant. Les dispositifs de retenue doivent être surveillés conformément au plan de soins pour aider à assurer la santé et la sécurité de la personne qui se trouve dans le dispositif de retenue. Soumettre un plan de mesures correctives d'ici le 22 juin 2026, qui indique les systèmes qui seront mis en place pour s'assurer que toute la surveillance des restrictions est terminée et indiquée conformément aux plans de soins des restrictions.
     • R10.4F - Les employés qui administrent un dispositif de retenue doivent suivre les instructions du plan de soins de la personne qui s'occupe de l'utilisation des dispositifs de retenue; 73(2)b)(ii)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Il s'agit d'une infraction continue. Crèmes de traitement prescrites observées dans des armoires déverrouillées chez une personne dans les toilettes de soins. Tous les médicaments/traitements prescrits doivent rester inaccessibles pour s'assurer qu'ils ne sont pas ingérés ou mal utilisés par accident. Soumettre un plan de mesures correctives d'ici le 22 juin 2026, qui indique quels systèmes seront mis en place pour s'assurer que tous les médicaments/traitements sont inaccessibles aux personnes en soins.
     • R7.1AJ - Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour l'emplacement sûr des médicaments et les dossiers des personnes en soins; 35( 1 )(b)
2. Inspection de routine12 août 2025

   2 infractions

   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Il s'agit d'une infraction continue. La cartographie de surveillance des restrictions a été examinée au cours de cette inspection. Plusieurs graphiques examinés ne reflétaient pas la fréquence indiquée dans le plan de soins de contention. La surveillance et la cartographie des mesures de contrainte doivent refléter les instructions figurant dans les plans de soins des mesures de contrainte pour aider à prévenir les blessures à une personne qui est sous surveillance pendant une mesure de contrainte. Soumettre un plan d'action d'ici le 29 août 2025, détaillant les systèmes qui seront mis en place pour s'assurer que la surveillance des restrictions et la cartographie sont terminées conformément aux instructions énoncées dans les plans de soins des restrictions.
     • R10.4F - Les employés qui administrent un dispositif de retenue doivent suivre les instructions du plan de soins de la personne qui s'occupe de l'utilisation des dispositifs de retenue; 73(2)b)(ii)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Zone d'activité extérieure: Plusieurs chaises et tables ont été observées poussiéreuses. Une partie du patio extérieur a été observée avec des feuilles, de la saleté et plusieurs mégots de cigarette au sol. Réservoirs de propane BBQ observés dans une zone accessible aux personnes en soins. Les aires extérieures doivent être tenues propres et exemptes de risques pour assurer la sécurité et la jouissance des personnes qui en ont besoin. Soumettre un plan d'action d'ici le 29 août 2025, détaillant les systèmes qui seront mis en place pour s'assurer que les aires extérieures sont tenues propres et exemptes de risques. Une crème médicamentée prescrite a été observée déverrouillée dans une personne en salle de soins. Tous les médicaments prescrits doivent rester inaccessibles aux personnes en soins afin d'éviter les erreurs de médication ou les dommages potentiels. Soumettre un plan d'action d'ici le 29 août 2025, détaillant les systèmes qui seront mis en place pour s'assurer que tous les médicaments sont entreposés de façon à les garder inaccessibles aux personnes qui en ont besoin.
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
     • R7.1AJ - Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour l'emplacement sûr des médicaments et les dossiers des personnes en soins; 35( 1 )(b)
3. Inspection de routine29 mai 2024

   3 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): La cartographie des dossiers d'administration du traitement (TAR) a été observée comme étant incohérente au cours de cette inspection. Cette contravention a également été constatée lors de la dernière inspection de routine de ce site en juin 2023. Depuis la dernière inspection, la direction du site a effectué un suivi ou une vérification des RTA, mais la cartographie demeure incohérente. Veuillez indiquer les modifications supplémentaires qui seront apportées pour s'assurer que la cartographie TAR est terminée.
     • R4.2C - Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Des cartes de retenue ont été observées pour le mois de mai 2024, certaines cartes de retenue n'incluaient pas les cartes de retenue pour le 28 mai. Veuillez indiquer quels systèmes sont en place pour s'assurer que les contrôles de contention sont effectués et enregistrés selon les exigences des plans de soins individuels.
     • R10.4F - Les employés qui administrent un dispositif de retenue doivent suivre les instructions du plan de soins de la personne qui s'occupe de l'utilisation des dispositifs de retenue; 73(2)b)(ii)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Les évaluations du rendement de la plupart des employés soignants sont en retard à ce moment, cette contravention a également été notée lors de la dernière inspection de routine de ce site en juin 2023. Deux évaluations de rendement ont été réalisées récemment, veuillez soumettre un plan sur la façon dont les évaluations en retard seront terminées et seront tenues à jour pour aller de l'avant.
     • R3.1N - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
4. Inspection de routine13 juin 2023

   4 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s) : La cartographie de l'efficacité du NPP ainsi que les dossiers d'administration du traitement ont été jugés incohérents au cours de cette inspection.
     • R4.2C - Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Des évaluations régulières du rendement des employés sont actuellement en retard. S'assurer qu'il existe un système permettant à au moins un employé pour chaque quart de travail d'avoir des premiers soins valides.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
     • R3.1O - S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR à partir d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qui connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qui est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (En savoir plus)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): Les menus affichés ne contiennent pas d'information spécifique sur les deux collations quotidiennes fournies.
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s) : S'assurer que les plans de soins pour les personnes en soins qui sont en mesure de quitter l'immeuble de façon indépendante ou de quitter l'immeuble pour fumer comprennent des renseignements précis sur les étapes à suivre par le personnel pour assurer leur retour en toute sécurité. S'assurer que les évaluations du tabagisme sont effectuées régulièrement. Des plans de soins récréatifs ne sont pas en place pour certaines personnes.
     • R10.3A - Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable et pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b) (Afficher plus)
     • R10.3F - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de loisirs; 81( 3 )(d)
5. Inspection de routine19 mai 2022

   4 infractions

   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): Le système de surveillance des restrictions est inefficace. Il a été noté que les documents de retenue n'étaient pas remplis de façon uniforme.
     • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que tous les incidents devant être signalés sont signalés à l'agrément était inefficace. Au cours de l'inspection, il a été noté que certains incidents n'avaient pas été signalés à l'autorisation requise. Une formation a été dispensée pendant l ' inspection.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que toutes les politiques et procédures relatives aux chutes sont suivies par le personnel est inefficace. Une évaluation actualisée des chutes a été notée comme manquante dans un tableau, après qu'une personne en soins ait subi de multiples chutes.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Il a été déterminé que le système visant à assurer le service continu des plateaux n'était pas encore établi au moins une fois tous les 30 jours. Le titulaire de licence met actuellement au point un système pour s'assurer que les documents relatifs au service de plateau sont facilement situés dans une personne dans le tableau des soins, ainsi qu'un système pour assurer une réévaluation.
     • R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
6. Inspection de routine2 nov. 2020

   3 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Les dossiers d'administration du traitement (TARS) ne sont pas systématiquement enregistrés. Informer sur le système de vérification qui sera en place pour examiner si le SRTA est complet.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Il a été noté que le poids d'admission manquait à certaines personnes dans les dossiers de soins. On a fait observer que les dossiers de la personne qui s'occupait d'elle n'incluaient pas tous une photo.
     • R4.1A - Consigner la taille et le poids de chaque personne à l'admission; 49 ( 2 )
     • R4.1F - Tenir, pour chaque personne, un registre montrant les renseignements qui lui permettent d'être décrite ou identifiée en cas d'urgence, y compris une photographie; 78( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): La signalisation des installations pour identifier la surveillance vidéo n'a pas été affichée dans l'installation.
     • R7.1G - Affichez un avis à un endroit bien en vue si la surveillance électronique est utilisée pour transmettre ou enregistrer des images de personnes qui ont reçu des soins ou de membres du public; 19 ( 13 )
7. Surveillance29 nov. 2017

   4 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Les dossiers d'administration du traitement (TARS) ne sont pas systématiquement enregistrés. Informer sur le système de vérification qui sera en place pour examiner si le SRTA est complet.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • RB1.23 - Les plans de soins tiennent-ils compte des capacités uniques de la personne qui s'occupe d'elle, des besoins physiques, sociaux et émotionnels et des préférences culturelles et spirituelles?
     • Observation(s): Plus d'information pour renseigner le personnel sur ce qu'il faut faire si les résidents qui sont en mesure de partir de façon indépendante ne reviennent pas à temps. Inclure dans votre réponse comment cette question sera réglée dans les plans de soins et le système utilisé pour surveiller le plan de soins.
     • RB1.23A - Veiller à ce que les capacités uniques, les besoins physiques, sociaux et émotionnels et les préférences culturelles et spirituelles de la personne qui s'occupe soient pris en compte dans son plan de soins.
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Les examens réguliers du rendement ne sont pas à jour pour tous les employés. Informer sur les plans qui seront en place pour s'assurer que les examens du rendement sont terminés. Fournir des renseignements sur les systèmes qui seront mis en place pour s'assurer que chaque employé est régulièrement examiné.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Plus d'information pour renseigner le personnel sur ce qu'il faut faire si les résidents qui sont en mesure de partir de façon indépendante ne reviennent pas à temps. Inclure dans votre réponse comment cette question sera réglée dans les plans de soins et le système utilisé pour surveiller le plan de soins. Les régimes de soins buccodentaires ne sont pas régulièrement inclus dans le sommaire des régimes de soins. La délivrance de permis a vu un nouveau modèle de résumés des plans de soins qui semble répondre à cette exigence. Informez-vous sur le moment où le nouveau modèle de plan de soins sera mis en oeuvre et sur la façon dont il sera vérifié.
     • R10.3A - Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable et pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b) (Afficher plus)
     • R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
8. Surveillance16 nov. 2016

   1 infraction

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): La délivrance de permis a permis l'inscription de copeaux de peinture dans les couloirs communs, les portes et les chambres des résidents. On a également noté des cloisons sèches déchirées où des distributeurs de savon avaient été enlevés dans 2 toilettes dans la zone commune de l'installation. Il s'agit d'une infraction continue depuis l'inspection précédente.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
9. Surveillance12 avr. 2016

   7 infractions

   • 1 - Toutes les politiques et procédures sont-elles accessibles aux personnes en soins?
     • Observation(s): Le 12 avril au cours de l'inspection, le CCR n'a pas été en mesure de fournir la politique sur le traitement des plaintes à la demande de LO, car elle a indiqué qu'elle était enfermée dans le bureau du gestionnaire. Le 21 avril, lorsqu'il a terminé l'inspection, le gestionnaire qui était en congé a pu fournir le manuel de la politique tel que demandé. L'établissement a mis en place un processus inefficace pour s'assurer que le manuel des politiques est à la disposition des employés en tout temps, pour obtenir une licence. et PIC et leur représentant.
     • Veiller à ce que toutes les politiques et procédures soient accessibles aux personnes en soins.
   • 22- La vie privée est-elle respectée et les dossiers et les renseignements personnels restent-ils confidentiels?
     • Observation(s): Processus inefficace en place pour assurer la confidentialité des dossiers des personnes en soins (PIC).
     • Respecter la vie privée et garder les dossiers et les renseignements personnels confidentiels.
   • 1.1 La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): La délivrance de permis a permis d'observer la non-conformité à 10 infractions pour l'environnement physique, ce qui est noté dans le corps du présent rapport. Processus de surveillance inefficaces en place pour maintenir la conformité. Le gestionnaire a fait état d'un plan visant à mettre en place un processus de surveillance de l'environnement physique.
     • Surveiller régulièrement le milieu physique et les soins et services fournis; 61
   • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le 12 avril au cours de l'inspection, le CCR n'a pas été en mesure de fournir la politique sur le traitement des plaintes à la demande de LO, car elle a indiqué qu'elle était enfermée dans le bureau du gestionnaire. Le 21 avril, lorsqu'il a terminé l'inspection, le gestionnaire qui était en congé a pu fournir le manuel de la politique tel que demandé. L'établissement a mis en place un processus inefficace pour s'assurer que le manuel de politique est à la disposition des employés en tout temps, des titulaires de permis, du PIC et de leur représentant.
     • Mettre toutes les politiques et procédures à la disposition des employés en tout temps, de l'agrément, de la personne qui s'occupe des enfants et du parent/représentant sur demande; 85( 1 )(c) (i)(ii)(ii.1)(iii)
   • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Processus inefficace en place pour assurer la confidentialité des dossiers des personnes en soins (PIC).
     • Tenir les dossiers et les renseignements personnels des personnes en soins confidentiels dans toute la mesure possible tout en maintenant la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s): L'agent d'homologation a observé les infractions physiques énumérées ci-dessous le 12 avril-2016: -café chaud dans une casserole en verre sur brûleur et près du bord du comptoir accessible au PIC {LO a observé le 21 avril que tout le café est maintenant sécurisé dans les carafes thermiques. (CDI) } - Agents de nettoyage dangereux (cavi-wipes) trouvés sur le comptoir dans la cuisine à usages multiples accessible au PIC. (remplacé et sécurisé par RCC-(CDI) 12/16 avril) - onguent de prescription accessible à tous les PIC. (remplacée par RCC et placée dans un chariot à médoc verrouillé (CDI) le 12 avril 2016) - agents de nettoyage dangereux (pierres-cavi) trouvés sur le comptoir dans une cuisine à usages multiples accessible au PIC. (sécurisé par le personnel du programme de jour pour adultes (CDI) les 12 et 16 avril) - trouvé des produits chimiques dangereux et des articles personnels dans le bureau du personnel des loisirs débloqué accessible au PIC. - Porte sécurisée (CDI) les 12 et 16 avril. Le 21 avril, LO a discuté des préoccupations avec le gestionnaire et le personnel des loisirs, car la porte était ouverte et les articles personnels restaient accessibles au PIC. Processus inefficace pour s'assurer que les matières dangereuses ne sont pas accessibles au PIC. - les produits chimiques dangereux trouvés sur le chariot ménager non supervisé qui est accessible au PIC. (Sécurisé au cours de l'inspection par le personnel d'entretien ménager (CDI) 12 et 16 avril) - produits chimiques dangereux (cavi-wipes) trouvés dans la zone commune de Purcell près de la cour accessible au PIC, (Supplacé et sécurisé par le RCC. (CDI) 12 et 16 avril) - clé laissée dans l'écluse de la buanderie permettant l'accès au PIC. (CDI) 12/16 avril - cour principale : risque de trébuchage pour le trottoir de la PIC- inégalité près de l'accès à la porte principale, risque de trébuchage pour la PIC; derrière le hangar divers fournitures d'entretien de la cour; risque de noyade pour le grand réceptacle à ordures de la PIC- rempli d'eau stagnante; et hangar de stockage déverrouillé avec des outils et des produits chimiques dangereux. (CDI) 21 et 16 avril (LO a observé que toutes ces infractions ont été corrigées le 21 et 16 avril) -mur sec endommagé noté dans la salle de bains publique, les salles PIC, les espaces communs et les murs dans le couloir.
     • Veiller à ce que l'eau accessible à une personne soignante ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
     • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour l'emplacement sûr et sécuritaire des médicaments et les dossiers des personnes en soins; 35( 1 )(b)
     • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
     • S'assurer que les personnes qui n'utilisent pas la blanchisserie ne peuvent pas y avoir accès; 35( 2 )(b)
     • S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
   • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): La délivrance de permis a fait observer qu'un système inefficace était en place pour s'assurer que le PIC qui quitte l'établissement à l'improviste ait des documents écrits ou un bracelet d'identité pour fournir des renseignements sur le PIC s'il ne pouvait s'identifier.
     • S'assurer qu'il y a des documents écrits (nom, nom de l'établissement, coordonnées d'urgence) en possession des personnes qui quittent temporairement l'établissement (Ne s'applique pas aux enfants et aux adolescents qui sont capables d'auto-identification); 56( 1 ) ( 2 )
     • Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans aviser un employé et qui ne peuvent pas s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b)
10. Surveillance13 août 2015

    7 infractions

    • 2.2 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention des chutes?
      • Observation(s): Deux des résidents ayant des restrictions en usage n'ont pas obtenu le consentement approprié. Le formulaire de consentement d'un résident manquait le consentement du médecin et l'autre le consentement du médecin et de la famille ou de la personne-ressource.
      • Une contrainte peut être appliquée en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'une contrainte par la personne en soins ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
    • 4.3 La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
      • Observation(s): Les résidents qui avaient des restrictions en usage ne les avaient pas mentionnées dans leurs résumés de plans de soins.
      • Inscrire le type ou la nature du dispositif de retenue utilisé dans le plan de soins de la personne; 84a)
      • Inscrire la raison de l'utilisation de la contrainte dans le plan de soins de la personne; 84b)
    • 6.2 Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
      • Observation(s): Deux résidents n'ont pas fait l'objet d'un dépistage de la tuberculose et un résident n'a pas été vacciné. C'est une contravention. (Lorsque LO est revenu au bureau, le gestionnaire avait envoyé une copie de l'un des écrans du CT manquants).
      • Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
      • Tenir des registres clairs et à jour de l'état de l'immunisation de chaque personne en soins; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes placés en établissement
    • 10.4 Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s): Parmi les résidents dont on a constaté qu'ils utilisaient des dispositifs de retenue, aucun de leurs résumés de plans de soins ne reflétait le type ou la durée d'utilisation des dispositifs de retenue.
      • Document dans le plan de soins l'utilisation de la contrainte, son type et la durée pour laquelle elle est utilisée ; 73( 2 )c
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s) : Une vérification du dossier d'administration de médicaments (RAM) a montré que l'efficacité des médicaments PRN n'est pas toujours documentée.
      • S'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): Dans un pod, la porte de la buanderie était ouverte avec un cintre. Dans l'autre goupille, la porte était fermée et verrouillée, mais la clé était dans la porte. C'est une contravention. Leurs ciseaux ont été trouvés au chevet dans une des chambres PIC. L'armoire sous l'évier de la cuisine contenant de l'eau de Javel en poudre était déverrouillée. On a constaté qu'un résident avait une pommade sur ordonnance dans un placard déverrouillé dans sa salle de bains. Le frigo médicamenteux n'avait pas enregistré de température depuis le 4 août.
      • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
      • S'assurer que les personnes qui n'utilisent pas la blanchisserie ne peuvent pas y avoir accès; 35( 2 )(b)
      • S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Sur les cartes vérifiées, un régime de soins pour un résident devait être examiné. Le régime de soins d'un autre résident n'était pas daté, de sorte que LO n'a pas pu déterminer si le régime avait été révisé. Parmi les plans de soins des médicaments vérifiés dans la MAR, un certain nombre d'entre eux étaient en retard pour examen/révision, certains étant datés de 2012.
      • Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)