Heritage Square

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9 inspections

1. Inspection de routine23 avr. 2026

   3 infractions

   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que le personnel suit les instructions du plan de soins concernant les exigences de surveillance est inefficace. Il a été observé que les listes de contrôle de la surveillance des restrictions étaient présentées de façon sporadique. L'utilisation d'une contrainte sans surveillance constante augmente le risque pour la personne qui s'occupe de la sécurité physique et de la dignité émotionnelle. Soumettre au plus tard le 8 mai 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 73(2)b)(ii) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R10.4F - Les employés qui administrent un dispositif de retenue doivent suivre les instructions du plan de soins de la personne qui s'occupe de l'utilisation des dispositifs de retenue; 73(2)b)(ii)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer le respect de toutes les politiques et procédures est inefficace. Un examen des fiches de suivi des soins aux résidents et des formulaires de surveillance comportementale n'a pas été terminé conformément à la politique. Des listes de contrôle incomplètes et des feuilles de surveillance peuvent indiquer que les processus et les vérifications n'ont pas été effectués au besoin. Il s'agissait également d'une infraction à l'inspection précédente. Soumettre au plus tard le 8 mai 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 85(1)d) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que toutes les pièces et les aires communes sont entretenues dans un état sûr et propre est inefficace. On a observé que les tapis du couloir étaient teintés et sales dans toute l'installation. On a également observé que les fenêtres de l'ensemble de l'installation n'avaient pas été nettoyées, les taches étant notées sur une porte de sortie dans la cour. Le fait de ne pas maintenir un environnement propre sur une base régulière présente un risque pour la santé et la sécurité des personnes qui reçoivent des soins. Soumettre au plus tard le 8 mai 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 22(1)c) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
2. Inspection de routine10 avr. 2025

   3 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les politiques et les procédures sont examinées chaque année est inefficace. Un examen du manuel d'intervention d'urgence a permis d'identifier des politiques datées de janvier 2022, sans preuve que celles-ci ont été revues ou révisées chaque année. Toutes les politiques et procédures devraient être à jour, car il s'agit de lignes directrices que tout le personnel doit appliquer. Soumettre d'ici le 25 avril 2025, la preuve que l'établissement a un processus pour s'assurer que toutes les politiques et procédures sont revues ou révisées chaque année. Le système visant à assurer le respect de toutes les politiques et procédures est inefficace. Un examen du classeur du registre de surveillance a permis d'identifier des listes de contrôle pour la surveillance des restrictions et les calendriers de virage qui n'étaient pas entièrement remplis conformément à la politique. Des listes de contrôle incomplètes peuvent indiquer que les processus et les vérifications n'ont pas été effectués au besoin. Soumettre d'ici le 25 avril 2025 la preuve que vous mettez en place un système pour vous assurer que les listes de contrôle sont remplies conformément à la politique et aux procédures.
     • R2.1Q - Examiner et, au besoin, réviser les politiques et les procédures au moins une fois par année; 85( 1 )(b)
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que les collations contiennent au moins deux groupes alimentaires est inefficace. Un examen du menu contenait des collations quotidiennes avec un seul groupe alimentaire. Ne pas satisfaire aux exigences nutritionnelles minimales peut poser des risques pour la santé. Soumettre d'ici le 25 avril 2025, preuve que votre menu comprend des collations qui contiennent au moins deux groupes alimentaires.
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système de maintien de l'environnement physique est inefficace, comme l'indiquent les lacunes observées. Dommages au mur dans plusieurs endroits dans une chambre et la salle de bains. Étagères cassées dans une chambre. Réparation du mur dans les couloirs non peints. On a également observé que la peinture avait été arrachée d'une porte de sortie ainsi que sur des murs à plusieurs endroits de l'installation. L'entretien régulier est important pour assurer la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins. Soumettre d'ici le 25 avril 2025 la preuve que vous avez un plan pour corriger les lacunes identifiées ainsi que la mise en place d'un système de maintien de l'environnement physique en temps opportun. Au cours de l'inspection de l'établissement, on a observé que la zone de tabagisme désignée se trouvait dans une zone non sécurisée, ce qui présentait un risque potentiel pour la santé et la sécurité des personnes sous garde. À l'heure actuelle, les non-résidents peuvent accéder à l'endroit désigné, ce qui pose un problème de sécurité pour les personnes qui en ont besoin. Soumettre d'ici le 25 avril 2025, preuve que vous sécurisez la zone afin de protéger les personnes en soins.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • R7.1AO - S'assurer que l'aire d'activité extérieure est sécurisée par une clôture ou d'autres moyens, si nécessaire pour protéger la santé et la sécurité des personnes en soins; 36 ( 2 )
3. Inspection de routine21 mars 2024

   3 infractions

   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les personnes en soins ont consenti à ce que l'établissement appelle un médecin ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie soit inefficace. L'examen d'un plan de soins a permis de déterminer un formulaire de consentement qui n'a pas été rempli ou signé.
     • R4.1I - Avoir et garder le consentement écrit de la personne en soins, ou d'un parent ou d'un représentant pour appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie; 78( 3 )(a)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que les personnes en soins sont encouragées à voir un professionnel de la médecine dentaire au moins une fois par année est inefficace. Un examen des plans de soins n'a pas fourni de preuve que cela s'est produit. Le système visant à s'assurer que le service de garde est réévalué tous les 30 jours est inefficace. Un examen des plans de soins a révélé qu'une personne qui reçoit un service de traite qui n'est pas soignée dans le plan de soins et qu'aucune réévaluation n'a été effectuée.
     • R10.2H - Encourager les personnes en soins à être examinées par un professionnel de la santé dentaire au moins une fois par année; 54( 3 )(a)
     • R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système de révision des plans de soins est inefficace. Le plan de prise en charge de l'usage du tabac n'a pas été révisé en raison des changements apportés au plan de prise en charge de l'usage du tabac. Le système visant à s'assurer que les soins et la surveillance des personnes en soins sont conformes aux dispositions du plan de soins est inefficace. Un examen du classeur de surveillance, contenant des feuilles de vérification pour les vérifications de sécurité, les calendriers de virage, la surveillance de l'oxygène ainsi que les calendriers de toilette, manquait sporadiquement de signatures.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
4. Inspection de routine23 mars 2023

   4 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Les dossiers d'administration du traitement examinés ont été présentés sporadiquement. Cette contravention a également été notée lors de l'inspection précédente effectuée en mars 2022.
     • R4.2C - Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Le système de surveillance de la température du réfrigérateur est inefficace. Il a été noté sur plusieurs réfrigérateurs, il y a eu des jours manqués de températures enregistrées.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Carafe de café et bouilloire d'eau observées dans les salles à manger qui permettent aux PIC d'avoir un accès potentiel à l'eau chaude de plus de 49 degrés Celsius. Cette contravention a également été notée lors de l'inspection précédente effectuée en mars 2022. Il a été observé dans plusieurs zones des salles à manger que les murs étaient dans un état de délabrement, il y avait un placard avec une porte manquante dans une cuisine et dans une autre salle à manger il y avait un plafond à réparer. Le menu hebdomadaire n'a pas été affiché dans une partie bien en vue de la salle à manger et la taille d'impression n'était pas appropriée pour les PIC.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • R7.1AQ - Affichez le menu hebdomadaire dans un endroit bien en vue dans chaque salle à manger; (S'applique uniquement aux soins de longue durée) 62 ( 4 )
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système de surveillance était inefficace, il a été noté dans un plan de soins des risques des chutes et un plan de soins des risques de l'évolution que la surveillance n'était pas enregistrée ou était incomplète.
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
5. Inspection de routine16 mars 2022

   5 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Veuillez examiner les dossiers/processus d'administration du traitement de l'établissement pour s'assurer que tous les traitements sont terminés et enregistrés conformément aux ordres en place.
     • R4.2C - Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s) : La politique de l'établissement indique que les plans de soins affichés en personne dans les toilettes seront revus/mises à jour au moins tous les trimestres, et qu'un plan de soins affiché observé au cours de cette inspection a été présenté pour la dernière fois comme examiné en août 2021.
     • R2.1P - Fournir des politiques et des procédures écrites pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes en soins; 85( 1 )(a)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Les examens réguliers du rendement du personnel sont en retard pour le moment, veuillez informer les titulaires de permis des mesures qui seront prises pour s'assurer que les examens sont pris en compte et maintenus à l'horaire. Actuellement, le gestionnaire du service alimentaire n'est pas membre de la Société canadienne de gestion de la nutrition et n'est pas diététicien. Veuillez indiquer les mesures qui seront prises pour régler cette infraction.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
     • R3.1S - Le gestionnaire des services alimentaires doit être soit un gestionnaire de la nutrition qui est membre de la Société canadienne de gestion de la nutrition (SCMN), soit une personne admissible à l'adhésion à la CSMN, soit un diététicien (s'applique à 50 personnes ou plus qui ont reçu des soins); 44(2)a)(b)(c)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Carafe à café et fabricant observés dans les salles à manger dans une zone qui permet aux PIC d'avoir un accès potentiel à l'eau chaude de plus de 49 degrés Celsius.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): S'assurer que les plans de soins pour les personnes en soins (PIC) qui sont en mesure de quitter l'immeuble de façon indépendante comprennent des détails précis pour aider le personnel à les soutenir. ( Combien de temps la PIC peut - elle quitter en toute sécurité avant le suivi du personnel?, Quelles mesures le personnel doit-il prendre si le PIC ne retourne pas à l'heure indiquée? Ils ont un portable ? etc.).
     • R10.3A - Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable et pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b) (Afficher plus)
6. Inspection de routine6 juin 2019

   3 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Il n'existe pas de système pour orienter les employés vers le Règlement sur les soins en établissement et les soins communautaires et la vie assistée. L'établissement n'a pas de politique visant à orienter les employés vers le Règlement sur les soins en établissement et la Loi sur les soins communautaires et la vie assistée.
     • R2.1T - S'assurer qu'il existe des politiques et des procédures écrites pour l'orientation des nouveaux gestionnaires et employés, y compris toutes les politiques et procédures de l'établissement, les règlements et la Loi; 85( 2 )(b)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système en place pour surveiller l'environnement physique afin de s'assurer qu'il est maintenu dans un état sécuritaire est inefficace. Au cours de l'inspection physique de l'établissement, l'agent de délivrance des permis a noté un élément de sol dans la chambre d'une personne qui avait soulevé un risque de trébuchage. L'infirmière gestionnaire a déclaré qu'elle sécuriserait le plancher avec du ruban adhésif après l'inspection jusqu'à ce que l'entretien puisse se rendre à l'installation pour le réparer.
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système mis en place pour s'assurer que les employés suivent les personnes qui suivent les plans de soins est inefficace. LO a examiné le plan de soins d'une personne qui indiquait que des changements quotidiens devaient être apportés aux soins et à l'habillage. LO a examiné la documentation relative aux soins pour évaluer si le plan de soins était respecté. Il a été noté que la feuille de soins des plaies n'était pas systématiquement documentée et qu'il n'y avait pas de notes indiquant que les soins quotidiens étaient terminés. LO a examiné 6 personnes dans les plans de soins et a noté que tous les domaines des plans de soins ne contiennent pas des renseignements spécifiques à la personne. LO a noté que les renseignements sur l'alimentation documentés par le diététicien dans la section nutrition du tableau n'étaient pas systématiquement documentés dans les plans de soins de la personne. Par exemple, un plan de soins nutritionnels a déclaré offrir à la personne qui s'occupe ses préférences nutritionnelles, mais les préférences n'ont pas été documentées dans le plan de soins ou à mon époque.
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
7. Surveillance23 nov. 2017

   2 infractions

   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s) : Le 23 novembre 2017 - Le processus en place pour s'assurer que les employés responsables de la préparation et de la manipulation des aliments ont la documentation appropriée dans leurs dossiers comme preuve de formation continue approuvée est inefficace. LO a examiné un dossier de l'aide aux soins de santé qui traite les aliments. LO a observé un certificat de service. Ce certificat n'est pas équivalent au niveau de salubrité des aliments 1 requis conformément à la politique de l'établissement.
     • R3.1R - Veiller à ce que les employés responsables de la préparation et de la livraison des aliments reçoivent une formation continue sur la préparation et la livraison des aliments, la nutrition et, au besoin, les techniques d'alimentation assistée; 44 ( 1 )(b)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s) : Le 23 novembre 2017 - UNRESOLVED - Le système de l'établissement pour s'assurer de la conformité à l'obtention d'un dossier à jour pour les personnes en situation de vaccination est inefficace. À la suite de l'inspection de 2016, l'établissement a mis en place un système de dépistage des personnes en situation d'immunisation. Après avoir examiné le tableau d'une personne en soins, on a noté que son dossier de dépistage de l'immunisation contenait un « NON » pour les vaccins contre le pneumocoque et le tétanos/diphtérie. Le titulaire de permis n'a pas été en mesure de trouver des documents pour indiquer si les vaccinations avaient été offertes, administrées ou refusées par la personne en soins. Le système en place pour s'assurer que le poids mensuel de chaque personne prise en charge est enregistré est inefficace. LO a examiné 5 personnes dans les relevés mensuels de poids des soins, et a constaté que les poids ne sont pas systématiquement enregistrés chaque mois pour chaque personne en soins, et il n'y avait aucune documentation indiquant que la personne en soins avait refusé d'être pesée.
     • R4.1C - Tenir pour chaque personne en soins un registre indiquant le nom, le sexe, la date de naissance, le numéro du régime d'assurance médicale et l'état de vaccination; 78( 1 )(a) Directeur des normes de pratique en matière d'homologation : dossiers d'immunisation
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
8. Surveillance25 nov. 2016

   10 infractions

   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s) : Le 25 novembre 2016 - Le système de l'installation visant à assurer la conformité à la tenue d'un registre des résultats des réévaluations des restrictions est inefficace. L'établissement réévalue les restrictions trimestriellement, mais les résultats des réévaluations ne sont pas consignés dans le plan de soins des restrictions.
     • R4.3E - Tenir un registre des résultats de toute réévaluation de l'utilisation de la restriction dans le régime de soins aux personnes; 84e)
   • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s) : Le 25 novembre 2016 - Le système de l'établissement visant à s'assurer que les personnes qui reçoivent des soins et leur famille reçoivent de l'information sur les vaccinations est inefficace. À l'heure actuelle, l'établissement n'informe pas les personnes qui reçoivent des soins et leur famille des avantages de toutes les vaccinations recommandées pour les personnes qui reçoivent des soins.
     • R6.2C - Fournir de l'information aux personnes en soins concernant les avantages de l'immunisation, y compris le pneumocoque, l'influenza annuelle et la diphtérie tétanique, le cas échéant; Directeur des normes de pratique en matière d'homologation : Immunisation des adultes placés en établissement
   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s) : Le 25 novembre 2016 - L'installation n'a pas de système en place pour assurer la conformité à l'entretien des meubles à l'état propre. Un canapé bleu situé dans un couloir était visiblement sale avec de la nourriture et des taches de liquide.
     • R7.2O - Le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes doivent être entretenus dans un état sûr et propre; 21d)
   • RB1.23 - Les plans de soins tiennent-ils compte des capacités uniques de la personne qui s'occupe d'elle, des besoins physiques, sociaux et émotionnels et des préférences culturelles et spirituelles?
     • Observation(s): Le 25 novembre 2016 - LO a examiné le plan de soins d'une personne en soins et il ne reflétait pas son état actuel de risque élevé de chutes. Il n'y avait pas de plan de soins des chutes en place pour atténuer le risque de futures chutes.
     • RB1.23A - Veiller à ce que les capacités uniques, les besoins physiques, sociaux et émotionnels et les préférences culturelles et spirituelles de la personne qui s'occupe soient pris en compte dans son plan de soins.
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s) : Le 25 novembre 2016 - Le système de l'établissement visant à assurer la conformité aux politiques et aux procédures de l'établissement est inefficace. LO a inspecté le dossier et les notes d'avancement d'une personne soignée et a constaté qu'elle avait subi plusieurs chutes. Les employés n'ont pas suivi la politique de chute de l'établissement. Les évaluations après les chutes n'étaient pas systématiquement documentées, il n'y avait pas de plan de soins pour les chutes en place, la personne en soins n'avait pas été renvoyée au PT/OT pour l'évaluation des chutes, l'évaluation de Scott Falls n'avait pas été mise à jour depuis l'admission.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s) : Le 25 novembre 2016 - Le système de l'établissement visant à s'assurer que les personnes en soins ont accès à un employé muni d'un certificat valide du RPC est inefficace. Un dossier de l'employé a été examiné et il a été établi qu'un certificat de secourisme expiré était valide. Cet employé doit avoir un certificat de premiers soins à jour conformément à la politique de l'établissement. L'employé était déjà inscrit à un cours au début de décembre 2016. Le gestionnaire de We Care a déclaré que l'employé ne devait travailler par quarts qu'avec un employé qui a son certificat de premiers soins actuel jusqu'à ce que ses premiers soins soient mis à jour.
     • R3.1O - S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR à partir d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qui connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qui est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (En savoir plus)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s) : Le 25 novembre 2016 - Le système de l'établissement visant à s'assurer que le dossier de toutes les personnes en soins est à jour est inefficace. LO a examiné un échantillon de 5 personnes dans les dossiers des soins, et il a été observé que le dépistage de l'immunisation n'était pas toujours terminé.
     • R4.1C - Tenir pour chaque personne en soins un registre indiquant le nom, le sexe, la date de naissance, le numéro du régime d'assurance médicale et l'état de vaccination; 78( 1 )(a) Directeur des normes de pratique en matière d'homologation : dossiers d'immunisation
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Le 25 novembre 2016 - Le système de l'installation pour assurer le respect continu de la surveillance des articles d'hygiène personnelle situés dans la baignoire est inefficace. Une brosse à cheveux non étiquetée et un peigne avec différentes couleurs de cheveux en eux étaient situés dans la salle de bain.
     • R6.3A - Mettre sur pied un programme pour instruire, au besoin, et aider les personnes soignantes à maintenir leur santé et leur hygiène; 54 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s) : Le 25 novembre 2016 - Le système de surveillance des zones communes de l'installation pour s'assurer qu'elle est en bon état de réparation est inefficace. Les tapis dans les couloirs de l'établissement semblaient teintés et sales. Le gestionnaire a déclaré qu'il avait été nettoyé à la vapeur un mois auparavant.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le 25 novembre 2016 - Le système de l'établissement visant à assurer la conformité à l'examen et à la mise à jour des plans de soins lors d'un changement de l'état d'une personne en soins est inefficace. LO a examiné le plan de soins d'une personne. Il n ' a pas été mis à jour pour tenir compte de leur situation actuelle et de l ' augmentation du risque de chutes, ni des mesures prises pour atténuer le risque de futures chutes.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
9. Surveillance30 avr. 2015

   4 infractions

   • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le manuel de préparation aux situations d'urgence n'incluait pas de politique concernant la réponse à une panne de courant.
     • Les plans d'urgence doivent énoncer des procédures de préparation, d'atténuation, d'intervention et de récupération de toute urgence, y compris les procédures d'évacuation; 51(1)a)
   • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Lors de l'échantillonnage des dossiers du personnel examinés, plusieurs dossiers du personnel ont été signalés comme manquants.
     • Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province; 37(1)e)
   • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Il n'y a pas eu de consentement à appeler un médecin, une infirmière praticienne ou une ambulance au dossier dans l'échantillonnage des personnes dans les dossiers de soins examinés. Cela reste exceptionnel lors de la dernière inspection.
     • Avoir et garder le consentement écrit de la personne en soins, ou d'un parent ou d'un représentant pour appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie; 78(3)a)
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s): Tente notée sur le sol d'une personne en salle de soins. La date de suivi est le 10 juin 2015 puisque le gestionnaire a déclaré que le revêtement de sol devra vraisemblablement être remplacé. Des fournitures de nettoyage ont été trouvées dans un placard sous l'évier dans une des salles à manger. Cette armoire particulière n'a pas de serrure installée dessus.
     • Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22(1)b)
     • Fournir des aires convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35(1)c)