Purcell Place

1906 Kelowna Cres Cranbrook BC V1C 6E5 · Residential Care - Licensing

7 inspections

1. Inspection de routine9 juin 2026

   2 infractions

   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s) : R4.1U - Lors de l'examen des dossiers des personnes en soins, il est déterminé que les poids de plusieurs personnes en soins ne sont pas systématiquement enregistrés sur une base mensuelle. L'enregistrement incohérent des poids peut entraîner des changements dans l'état de santé d'une personne en soins, ce qui pourrait avoir une incidence sur la capacité d'identifier les problèmes nutritionnels ou d'autres problèmes médicaux sous-jacents et d'y répondre en temps opportun. Soumettre au plus tard le 24 juin 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention liée à la garantie que chaque personne en soins a un poids mensuel enregistré a été traitée. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'alinéa 83(4)a)c) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R4.1U - Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s) : R10.3 - Lors de l'examen des plans de soins, des dossiers de la personne en soins et de la discussion avec le gestionnaire, il est indiqué qu'une personne en soins qui a besoin d'un plan de soins comportementaux n'a pas tous les aspects de son plan actuel qui sont pris en compte avec précision dans le plan de soins. Le plan de soins ne reflète pas entièrement les interventions et le soutien actuellement mis en oeuvre par le titulaire. Une documentation complète de tous les aspects des soins est nécessaire pour s'assurer que le personnel dispose de renseignements exacts et à jour afin de bien guider les soins et de soutenir chaque personne en soins. L'absence de documentation complète et à jour dans les plans de soins accroît le risque que le personnel n'ait pas de directives claires pour mettre en oeuvre systématiquement les mesures de soutien comportementaux requises. Il peut en résulter des pratiques de soins incohérents, des besoins non satisfaits, des risques accrus pour la sécurité des personnes en soins et d'autres personnes et des soins qui ne correspondent pas aux besoins évalués ni aux exigences en matière de délivrance de permis de soins communautaires. Soumettre d'ici le 24 juin 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention liée aux plans de soins, y compris un plan de traitement des interventions comportementales, a été traitée. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'alinéa 81(3)a)(ii) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R10.3C - Les régimes de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
2. Inspection de routine12 mai 2025

   1 infraction

   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s) : R10.3F - Lors de l'examen des plans de soins, il a été constaté que les plans de soins n'avaient pas de directives précises à l'intention du personnel concernant les besoins nutritionnels des personnes en soins. Bien que les plans de soins aient fait référence à des évaluations nutritionnelles, ils n'incluaient pas les résultats de ces évaluations ni ne les traduisaient en directives claires et réalisables pour le personnel. L'absence d'orientation nutritionnelle spécifique dans les plans de soins peut entraîner des soins incohérents, car le personnel peut manquer ou mal interpréter les besoins alimentaires critiques. Cela accroît le risque de besoins nutritionnels non satisfaits, ce qui pourrait nuire à la santé et au bien-être des personnes qui reçoivent des soins. Soumettre d'ici le 27 mai 2025, un plan écrit décrivant comment la contravention liée aux régimes de soins nutritionnels a été traitée. Le plan doit également détailler le système et le processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 81(3)c)(i),(ii) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue. R10.3K - Au cours de l'inspection, il a été déterminé que les plans de soins ne sont pas examinés systématiquement et, au besoin, mis à jour en totalité pour s'assurer qu'ils continuent de refléter les besoins actuels des personnes en soins. En particulier, les plans de soins médicamenteux ne disposaient pas de dates d'examen documentées, ce qui rendait difficile de déterminer s'ils demeurent exacts et à jour. L'omission de surveiller, d'examiner et de mettre à jour régulièrement les plans de soins peut compromettre la capacité du personnel de répondre aux besoins actuels et individuels des personnes qui en ont besoin. Soumettre d'ici le 27 mai 2025 un plan écrit décrivant comment la contravention liée à l'examen et à la mise à jour des plans de soins a été traitée. Le plan doit également détailler les systèmes et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer l'examen et, si nécessaire, la mise à jour des plans de soins, comme l'exige l'alinéa 81(4)b)(i)(ii) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R10.3F - S'assurer que le plan de soins comprend un plan de nutrition qui évalue l'état nutritionnel et précise la nutrition à fournir, y compris l'exigence de tout régime thérapeutique; 81( 3 )(c)(i), (ii)
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
3. Inspection de routine12 avr. 2024

   2 infractions

   • R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les restrictions appliquées ont une entente écrite pour l'utilisation par la personne en soins ou leurs représentants, et le médecin est inefficace. Au cours d'une vérification des cartes, il a été constaté que deux personnes qui s'occupaient de restrictions appliquées n'avaient pas d'ententes écrites documentées au dossier.
     • R2.2A - Un dispositif de retenue peut être appliqué en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'un dispositif de retenue par la personne qui s'occupe de la personne ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
4. Inspection de routine28 mars 2023

   4 infractions

   • R8.1 - Existe-t-il un programme permanent d'activités physiques, sociales et récréatives?
     • Observation(s): Le titulaire de permis n'a pas actuellement de système pour offrir un programme d'activités planifié à la maison.
     • R8.1A - Fournir gratuitement un programme d'activités qui répond aux besoins des personnes en soins (ne s'applique pas à l'hospice); 55( 1 )(a)(i)
   • RB1.13 - Existe-t-il un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives qui répond aux objectifs du plan de soins?
     • Observation(s): Le titulaire de permis n'a pas actuellement de système pour offrir un programme d'activités planifié à la maison.
     • RB1.13A - Assurer un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives répondant aux objectifs du plan de soins.
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Au cours d'un examen des dossiers de l'administration des médicaments, il a été déterminé qu'une personne en soins n'avait pas d'image pour être identifiée conformément à la politique du titulaire de permis. L'alinéa85(1)d) est une récidive de l'inspection du 22 juin 2021.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système visant à garantir que les régimes de soins comprennent un régime de soins buccodentaires est inefficace. Lors de l'inspection, il a été noté que les plans de soins buccodentaires n'avaient pas été mis en oeuvre.
     • R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
5. Inspection de routine8 mars 2022

   3 infractions

   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): Il a été noté au cours de l'inspection que le titulaire de permis n'a pas de système pour documenter la surveillance des restrictions.
     • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): On a noté au cours de l'inspection que l'efficacité des médicaments nécessaires n'était pas documentée de façon uniforme. Le système de surveillance de la conformité aux politiques du comité consultatif sur l'innocuité des médicaments était inefficace. Cette contravention a également été notée par suite de la conformité lors de l'inspection de juin 2021. Les dossiers de dotation n'ont pas été examinés au cours de cette inspection. L'agent des licences examinera les dossiers du personnel ainsi que le système de gestion des dossiers de dotation au bureau de NEXUS le 14 mars 2022.
     • R3.1X - Veiller à ce que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Le système d'enregistrement des poids mensuels était inefficace. Le relevé des pondérations a été documenté de façon incohérente.
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
6. Inspection de routine22 juin 2021

   5 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Le système d'autosurveillance semble inefficace. Il est apparu lors de l'inspection qu'il n'y avait pas de système en place pour effectuer des vérifications internes. Lors de l'inspection, il a été noté que la surveillance de la température ainsi que les registres de nettoyage manquaient de multiples signatures.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système de mise en œuvre des politiques semble inefficace. Au cours de l'inspection, il a été noté que plusieurs politiques n'avaient pas été mises en œuvre. Les politiques comprenaient la politique de restrictions, la politique de masque et le stockage des effets personnels du personnel.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Au besoin, l'efficacité des médicaments (RPR) a été notée comme étant insuffisamment documentée.
     • R3.1X - Veiller à ce que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système de sécurisation du mobilier et de l'équipement semble inefficace. On a constaté qu'une grande image avec un revêtement en verre était penchée contre un mur dans un salon, et que deux grandes étagères de service public n'étaient pas fixées au mur dans la salle de baignoire. Au cours de l'inspection, on a corrigé la contravention liée à l'image avec le revêtement en verre. Le système permettant de s'assurer que les crèmes médicamentées sont entreposées en toute sécurité semble inefficace. Lors de l'inspection, on a constaté que la crème médicamentée était accessible sur une table de nuit. Le superviseur du programme a enlevé la crème et l'a enfermée dans l'armoire de médicaments pendant l'inspection. Corrigé pendant l'inspection
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
     • R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Il a été noté au cours de l'inspection qu'un plan d'auto-administration des médicaments n'était pas en place. Lors d'une vérification aléatoire des plans de soins, les interventions comportementales n'étaient pas évidentes. Les notes quotidiennes et les dossiers d'administration des médicaments ont identifié des comportements, mais les interventions pour des comportements particuliers n'étaient pas évidentes dans le plan de soins.
     • R10.3B - Les régimes de soins doivent comprendre un plan de traitement des médicaments, y compris l'automédication; 81( 3 )(a)(i)
     • R10.3C - Les régimes de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
7. Inspection de routine9 avr. 2019

   0 infraction