Ridgewood Lodge

98 Ridgewood Dr Princeton BC V0X 1W0 · Residential Care - Licensing

12 inspections

1. Inspection de routine3 juin 2026

   1 infraction

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s) : Plusieurs dossiers d'administration des médicaments ont été examinés; l'efficacité des médicaments PRN (au besoin) n'est pas documentée. Si le personnel n'est pas en mesure de vérifier si le médicament PRN a été efficace ou non, cela peut compromettre la sécurité et le bien-être des personnes qui ont reçu des soins. 1 tableau examiné qui a une entente de restriction, mais les documents de surveillance de la restriction sont incomplets ou manquants pour plusieurs dates. Des documents incomplets de surveillance des restrictions peuvent entraîner des pratiques dangereuses et des blessures pouvant présenter un risque grave pour les personnes qui sont sous garde. Veuillez soumettre un plan de mesures correctives d'ici le 19 juin 2026, afin de vous informer de la façon dont tous les documents actuels et futurs relatifs à la surveillance et à l'administration des mesures de restriction seront remplis de façon précise, opportune et efficace.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
2. Inspection de routine3 juin 2025

   4 infractions

   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Un tableau ne contenait pas de plan de soins de contention. S'il n'y a pas de plan de soins de la contention, il peut augmenter le risque que la contention ne soit pas utilisée correctement ou au besoin. Soumettre un plan d'action d'ici le 23 juin 2025, précisant comment toutes les personnes en soins auront un plan de soins de contention au besoin, y compris un système de surveillance continue du respect du Règlement sur les soins en établissement.
     • R10.4O - Fournir dans le plan de soins un plan visant à régler, s'il y a accord à l'utilisation des dispositifs de retenue, le type ou la nature des dispositifs de retenue et la fréquence de réévaluation; 81( 3 )(a)(iii)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Un formulaire de surveillance de la contrainte a démontré que le personnel n'a pas correctement documenté ou effectué des applications, des retraits ou des vérifications de sécurité conformément aux politiques du site. Le personnel qui ne suit pas les politiques relatives à la surveillance des restrictions peut augmenter le risque de chutes ou d'étouffement de la personne en soins. Soumettre un plan d'action d'ici le 23 juin 2025, qui indique comment le personnel suivra correctement et de façon constante les politiques de surveillance des restrictions. Trois extincteurs n'ont pas été vérifiés chaque mois par le personnel de l'installation, contrairement aux politiques du site. Si les politiques ne sont pas suivies par le personnel, il peut augmenter le risque que l'équipement ne fonctionne pas comme prévu. Soumettre un plan d'action d'ici le 23 juin 2025, détaillant la façon dont le personnel effectuera et documentera les vérifications des extincteurs selon les exigences de la politique du site. Examen de trois dossiers d'administration des médicaments (RAM) pour les personnes en soins, chacun contenait de multiples exemples de l'efficacité qui n'était pas indiquée conformément à la politique sur les médicaments Pro Re Nata (PRN). On a examiné la répartition de 13 médicaments PRN, dont 8 n'étaient pas indiqués selon la politique. Si les médicaments PRN ne sont pas correctement notés pour l'efficacité, cela peut augmenter le risque d'inexactitude des doses, des quantités et des médicaments utilisés pour gérer correctement les conditions ou les symptômes médicaux. Soumettre un plan d'action d'ici le 23 juin 2025, décrivant comment le personnel documentera et surveillera l'efficacité des médicaments PRN, y compris la façon dont les dirigeants du site surveilleront l'efficacité du plan.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Une trappe ouverte donnant accès à la vanne du système d'extinction d'incendie était accessible aux personnes qui en avaient la garde. Si la soupape d'extinction d'incendie était accessible et éteinte, elle pourrait rendre le système inefficace. La trappe a été immédiatement fermée et verrouillée par le personnel. Un plan de surveillance a également été ajouté aux inspections quotidiennes du personnel. Le régime a été accepté et cette contravention en vertu de l'alinéa 22(1)c) du Règlement sur les soins en établissement a été réglée. Une porte de secours ne se fermerait pas et ne se verrouillerait pas correctement. Il pourrait en résulter que les personnes qui s ' échappent de l ' établissement ne sont pas détectées par le personnel. Un plan de santé et de sécurité immédiat a été demandé pour atténuer ce risque immédiat; le plan a été reçu le même jour, le 3 juin 2025. Le plan demeurera en place jusqu'à ce que la porte ait été réparée correctement et que la contravention prévue à l'alinéa 22(1)c) du Règlement sur les soins en établissement soit réglée. L'agent de délivrance des permis a observé deux chambres à coucher contenant des radiateurs encastrés. Une personne qui s'occupe d'elle peut être blessée si elle pénètre dans le chauffage découvert. Soumettre un plan d'action d'ici le 23 juin 2025, en veillant à ce que tous les chauffages de base soient correctement couverts et surveillés conformément au Règlement sur les soins en établissement 22(1)b), en assurant la sécurité des personnes qui en ont besoin. Un placard accessible aux personnes en charge n'était pas correctement sécurisé et contenait du savon à vaisselle. Cela pourrait augmenter le risque qu'une personne soignante ingère le savon ou déverse du savon sur le sol, augmentant ainsi le risque de chute. Soumettre un plan d'action d'ici le 23 juin 2025, détaillant la façon dont le personnel veillera au bon stockage des agents de nettoyage.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): On a examiné les tableaux de 3 personnes qui contenaient des plans de soins désuets sans indiquer qu'ils étaient désuets. Si un tableau contient un plan de soins désuet, il peut augmenter le risque qu'un membre du personnel suive un plan de soins désuet qui peut les amener à ne pas fournir les pratiques de soins les plus courantes. Soumettre un plan d'action d'ici le 23 juin 2025, détaillant un système pour atténuer ce risque et s'assurant que le personnel suivra toujours le plan de soins le plus actuel.
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
3. Suivi des inspections courantes14 mars 2025

   1 infraction

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Le titulaire exploite un programme temporaire de jour pour adultes (PAA) dans l'établissement. Le titulaire de permis et le personnel de l'installation ont confirmé qu'il y a des moments où la capacité de l'installation a été dépassée pendant l'exploitation du programme. Le titulaire a l'intention de déplacer l'ADP hors site avec un fournisseur externe qui exploite le programme. Les agents des licences de l'établissement (OAL) ont fourni des renseignements et des renseignements pour aider le titulaire à assurer la conformité. À ce jour, l'installation n'est toujours pas en conformité. La chronologie est la suivante : - discussion pendant l'inspection de routine 11 octobre 2024 - courriel au gestionnaire 16 octobre 2024 - appel téléphonique et courriel de suivi avec le directeur 18 octobre 2024 *Une demande d'exemption incomplète a été reçue du directeur le 28 octobre 2024. - un courriel demandant une demande complète a été envoyé au directeur le 29 octobre 2024; une réponse par courriel du directeur le 11 novembre 2024 reconnaissant les lacunes et indiquant que le fournisseur externe de programmes pour le PDA provenait. -Le 19 novembre 2024, message du directeur à l'agent de délivrance des licences du système TEAMS indiquant que la demande d'exemption serait soumise avant la fin de la journée ouvrable. - 22 novembre 2024 - L'OLF a discuté avec le coordonnateur à long terme de l'installation au sujet des limites de capacité et des répercussions de la PDA et de la demande d'exemption en instance. - Le 10 décembre 2024, l'OLF a rencontré un coordonnateur des loisirs pour discuter de la PDA et a confirmé que l'installation était dans ses capacités ce jour-là. - Le 11 décembre 2024, l'OLF a envoyé un courriel au gestionnaire et au directeur pour leur fournir des renseignements continus sur le Règlement ainsi que des questions sur les installations et l'exploitation du PDA. - 13 décembre 2024 Le directeur a envoyé un courriel à l'OLF pour répondre aux questions, y compris les renseignements suivants : 1) Confirmé que lorsque l'ADP fonctionne, l'installation est surcapacité. 2) Confirmé qu'il n'y avait pas de date limite pour que le PDA quitte l'établissement. 3) Confirmé que la demande d'exemption serait soumise à la licence. - Le 17 janvier 2025, le nouveau FLO a rencontré pratiquement le directeur pour une introduction. FLO a demandé l'état de la demande d'exemption et le directeur a informé que la demande d'exemption était prochaine. - Le 19 février 2025 a confirmé avec le personnel de l'établissement que l'installation était à capacité et que le PDA était toujours en exploitation, confirmant la non-conformité et la surcapacité. - 20 février 2025 FLO a envoyé un courriel au directeur pour la mise à jour de l'exemption et a fourni un modèle de demande. - Le 6 mars 2025 Le directeur a envoyé un courriel à l'OLF pour l'informer qu'un promoteur de PDA pourrait réussir et demander si une demande d'exemption était toujours requise; l'OLF a répondu qu'une demande complète était toujours nécessaire pour assurer la conformité.
     • R1.1U - N'accommoder que le nombre de personnes en soins indiqué sur le permis; 46( 2 )(b)
4. Inspection de routine11 oct. 2024

   3 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): L'agent d'homologation n'a pas observé de système de surveillance efficace pour s'assurer que l'environnement physique était conforme au Règlement sur les soins en établissement (RCR). Cette inspection a fait état de 12 contraventions liées à l'environnement physique.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé un ventilateur et une boîte de masques bloquant les rails à main dans l'installation, ce qui était contraire à la politique de l'installation. L'agent des licences a observé un réfrigérateur où les températures quotidiennes n'étaient pas enregistrées conformément à la politique.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé un accord électrique suspendu dans une salle à manger sans but, ce qui présente un risque potentiel pour les personnes qui en ont besoin. Cela a été corrigé lors de l'inspection. L'agent de délivrance des permis a observé à la fois un chauffage à la base découvert et un climatiseur découvert dans une salle à manger. Elles ont été corrigées au cours de l'inspection. L'agent des permis a observé des outils de jardinage dans l'extérieur qui n'étaient pas entreposés de façon sécuritaire. Cela a été corrigé lors de l'inspection. L'agent de délivrance des permis a observé une boîte électrique ouverte dans une zone extérieure, accessible aux personnes en charge. Cela a été corrigé lors de l'inspection. L'agent d'homologation a observé un bac de stockage en plastique rempli d'eau stagnante dans une zone extérieure, accessible aux personnes en soins. Cela a été corrigé lors de l'inspection. L'agent de délivrance des permis a observé deux trappes sur les planchers de l'établissement, accessibles aux personnes qui s'occupent d'eux, et lorsqu'elles ont été ouvertes, elles ont entraîné une importante chute dans un espace de rampe. L'agent de délivrance des permis a observé un bureau de soins infirmiers qui contenait des dossiers sur les personnes en soins. Le bureau de soins infirmiers était accessible par une cour utilisée par les personnes en soins, ce qui n'offrait pas de stockage sûr. L'agent de délivrance des permis a également observé un bureau ouvert et sans surveillance des employés contenant des dossiers des personnes en soins. L'agent des licences a observé une série de clés stockées dans un kiosque, qui n'étaient pas entreposées de façon sécuritaire. L'agent de délivrance des permis a observé un chariot de médicaments non surveillé qui n'était pas verrouillé et qui contenait des médicaments accessibles aux personnes en soins. Un plan de mesures correctives pour cette contravention a été demandé pour le 21 octobre 2024.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
     • R7.1AJ - Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour l'emplacement sûr des médicaments et les dossiers des personnes en soins; 35( 1 )(b)
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
     • R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
5. Suivi des inspections courantes6 août 2024

   2 infractions

   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Au cours de l'enquête, l'agent des licences a examiné des éléments de preuve montrant des renseignements personnels qui n'étaient pas confidentiels par un membre du personnel.
     • R4.1V - Tenir les dossiers et les renseignements personnels des personnes sous garde confidentiels dans toute la mesure possible tout en maintenant la santé, la sécurité et la dignité des personnes sous garde; 93
   • R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
     • Observation(s): Au cours de l'enquête, l'agent d'homologation a examiné les dossiers de plaintes qui n'incluaient pas les réponses requises conformément au Règlement.
     • R4.6F - Tenir un registre des plaintes et des préoccupations exprimées en vertu de l'article 60 (résolution des différends) et des réponses à celles-ci; 89 ( 1 )
6. Plainte fondée18 juin 2024

   2 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): Allégation – Le titulaire de permis ne respecte pas le Règlement sur les soins en établissement (RCR) 77(2)a). L'allégation a fait l'objet d'une enquête au moyen d'informations reçues du plaignant, de l'examen de la documentation soumise confidentiellement et de la correspondance avec les contacts du titulaire. Par conséquent, l'autorisation a révélé que le parent, le représentant ou la personne-ressource n'a pas été immédiatement avisé après un incident à signaler. L'allégation selon laquelle la licenciée ne respecte pas la RCR 77(2)a) est fondée. La contravention a été réglée conformément au plan de mesures correctives accepté le 21 juin 2024.
     • R4.5B - Aviser immédiatement le parent, le représentant ou la personne-ressource si une personne en soins est impliquée dans un incident à signaler; 77( 2 )(a)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Allégation – Le titulaire de permis ne respecte pas le Règlement sur les soins en établissement (RCR) 85(1)d). L'allégation a fait l'objet d'une enquête au moyen d'informations reçues du plaignant, de l'examen de la documentation soumise confidentiellement et de la correspondance avec les contacts du titulaire. Par conséquent, l'octroi de licences a révélé que les politiques et procédures concernant la documentation et les notifications n'avaient pas été suivies. L'allégation selon laquelle la licenciée n'est pas en conformité avec la RCR 85(1)d) est fondée. La contravention a été réglée conformément au plan de mesures correctives accepté le 21 juin 2024.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
7. Inspection de routine20 févr. 2024

   4 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que l'équipement destiné aux personnes en soins est entretenu dans un état sûr et propre est inefficace. Un panier de plusieurs pinces à ongles non marquées a été observé dans la salle de baignoire de construction latérale « A ». Tous les autres articles de soins personnels ont été conservés séparés, dans des paniers étiquetés, pour un usage personnel.
     • R7.2O - Le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes doivent être entretenus dans un état sûr et propre; 21d)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les politiques sont mises en œuvre par les employés est inefficace, comme le décrit ce qui suit: Lors de l'inspection, il a été observé que plusieurs dossiers de l'administration des médicaments contenaient des signatures manquantes. *C'est une contravention continue. Au cours de l'inspection, on a constaté qu'il y avait plusieurs cas où il manquait de la documentation sur l'efficacité des RDP. *C'est une contravention continue. Au cours de l'inspection, on a constaté que plusieurs exercices d'incendie mensuels manquaient sur une période de douze mois, comme en témoignent les mois de janvier, juin, juillet et août de 2023 et janvier de 2024. *C'est une contravention continue.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s) : Le système visant à s'assurer qu'un dossier est conservé pour chaque personne montrant des renseignements qui peuvent être décrits ou identifiés en cas d'urgence est inefficace. Lors de l'inspection, il a été observé que deux personnes sous surveillance manquaient d'identificateurs de la couleur des cheveux et des yeux.
     • R4.1F - Tenir, pour chaque personne, un registre montrant les renseignements qui lui permettent d'être décrite ou identifiée en cas d'urgence, y compris une photographie; 78( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que l'eau accessible aux personnes en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius est inefficace. Lors d'un audit des températures de l'eau chaude, dans le bâtiment latéral "B", la température de l'eau chaude dans la salle de répit était de 54,2 degrés Celsius, et la température de l'eau chaude dans la cuisine était de 55,6 degrés Celsius. Le système visant à assurer l'entreposage sécuritaire des matières dangereuses est inefficace. Lors de l'inspection, il a été observé qu'une porte alarmée mais déverrouillée menant à la cuisine latérale « A », qui contient des matières dangereuses, était accessible aux personnes qui en avaient besoin.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
8. Inspection de routine8 févr. 2023

   5 infractions

   • R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé le tableau d'une personne qui ne contenait pas d'entente de restriction par écrit, comme l'exige le Règlement.
     • R2.2B - Réévaluer le besoin de retenue qui se maintient plus de 24 heures et obtenir une entente écrite et se conformer aux conditions énoncées à l'article 73( 2); 75( 2 )(a)(i)(ii)(b)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): L'agent d'homologation a observé trois personnes dans les dossiers des soins, dont chacune manquait de signatures dans le dossier d'administration des médicaments. L'agent d'homologation a observé trois personnes dans les dossiers des soins, dont chacune manquait l'efficacité documentée des médicaments PRN administrés. L'agent d'homologation a été informé au cours de l'inspection que les exercices d'incendie mensuels n'étaient pas terminés conformément à la politique de l'installation. L'agent d'homologation a observé un réfrigérateur dans la salle des médicaments où la température n'était pas surveillée conformément à la politique de l'établissement. L'agent de délivrance des permis a observé trois tableaux pour les personnes en soins, chacun avait un formulaire d'admission et de cessation d'emploi incomplet, deux avaient un formulaire de vérification incomplet, deux avaient un formulaire de vérification d'admission incomplet et les trois avaient une section incomplète sur le dépistage de l'immunisation. Tous ces documents incomplets sont contraires à la politique des installations. L'agent d'homologation a observé que les nouveaux employés n'étaient pas orientés vers le Règlement sur les soins en établissement et la Loi sur les soins communautaires et la vie assistée, contrairement au Règlement.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
     • R2.1T - S'assurer qu'il existe des politiques et des procédures écrites pour l'orientation des nouveaux gestionnaires et employés, y compris toutes les politiques et procédures de l'établissement, les règlements et la Loi; 85( 2 )(b)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé la documentation relative au poids mensuel des personnes en garde à vue, il manquait divers poids sur la documentation.
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): L'agent d'agrément a observé le menu des collations pour la semaine. Il y a eu deux cas où deux groupes alimentaires n'ont pas été fournis.
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé un plan de soins qui n'a pas été revu ou révisé après un changement important dans la situation de la personne en soins. L'agent d'homologation a observé trois personnes dans les dossiers des soins, deux ne contenaient pas de plans de soins buccodentaires. L'agent d'agrément a observé trois personnes dans les dossiers des soins, l'une ne contenait pas de plan de soins récréatifs.
     • R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
     • R10.3F - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de loisirs; 81( 3 )(d)
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
9. Inspection de routine21 oct. 2019

   6 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Il y a quatre chambres qui sont directement accessibles depuis un coin salon/recréation. Selon le Règlement sur les soins en établissement, les chambres au paragraphe 26(2) doivent être directement accessibles depuis un couloir. Les grandes étagères utilisées pour désigner les couloirs ont été déplacées de leur emplacement précédent.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • RB1.10 - Y a-t-il une possibilité annuelle pour les personnes en soins et les membres de la famille d'établir un conseil et d'y participer pour représenter leurs intérêts?
     • Observation(s): Voir la question R10.2 mentionnée dans le présent rapport.
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): - L'employé responsable de prendre soin des personnes en charge d'activités hors site ne détient pas de certificat valide de premiers soins ou de RCP. L'efficacité des NPR n'est pas toujours enregistrée.
     • R3.1O - S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR à partir d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qui connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qui est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (En savoir plus)
     • R3.1X - Veiller à ce que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): - Une pince à ongles non marquée, un ciseau, des brosses à cheveux et divers fers à friser ont été trouvés dans les deux salles de bain. - Les réfrigérateurs situés dans les chambres ne sont pas surveillés.
     • R6.3A - Mettre sur pied un programme pour instruire, au besoin, et aider les personnes soignantes à maintenir leur santé et leur hygiène; 54 ( 1 )
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Il est rapporté que le dernier conseil familial et résident a été mené il y a plus d'un an. La date du conseil est inconnue.
     • R10.2R - Offrir au moins une possibilité annuelle aux personnes en soins et à leurs parents ou représentants, aux membres de leur famille et aux personnes-ressources d'établir des conseils ou des organisations similaires pour représenter les intérêts des personnes en soins; 59a)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s) : Les plans de soins et les formulaires d'ADL de la salle (Activités de vie quotidienne) ont peu d'information pour guider le personnel des soins sur les besoins de chaque personne en soins buccodentaires.
     • R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
10. Surveillance9 juill. 2018

    1 infraction

    • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
      • Observation(s): Après avoir examiné le classeur du rapport d'incident, l'agent de délivrance des permis a découvert un incident qui n'aurait dû être signalé qu'à l'interne et qui n'a pas été signalé. Le gestionnaire a indiqué que cela serait soumis immédiatement.
11. Surveillance27 avr. 2017

    3 infractions

    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Les plans de soins de plusieurs personnes n'indiquaient pas la taille et le poids à l'admission. Il s'agit d'une infraction récurrente (voir le rapport d'inspection du 25 février 2016).
      • R4.1A - Consigner la taille et le poids de chaque personne à l'admission; 49 ( 2 )
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Température de l'eau chaude testée en plusieurs endroits dans l'ensemble de l'installation et mesurée entre 55 et 56 degrés Celsius.
    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Le titulaire de permis fournit des services continus de plateau de repas à quelques personnes en soins; toutefois, l'agent de délivrance de permis n'a pas pu trouver ces renseignements (plan, considérations de sécurité, réévaluation) sur le plan ou le tableau de la personne en soins. Il s'agit d'une infraction récurrente (également notée dans le rapport d'inspection du 25 février 2016).
      • R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
12. Surveillance25 févr. 2016

    6 infractions

    • 2.2 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention des chutes?
      • Observation(s) : On a observé que le plan de soins de contention de la personne gardée manquait au consentement écrit de la personne qui s'en occupe ou de son représentant.
      • Une contrainte peut être appliquée en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'une contrainte par la personne en soins ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
    • 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
      • Observation(s): Sur les dossiers d'administration de médicaments et dans les notes d'avancement de l'infirmière, l'efficacité de l'administration de médicaments PRN (au besoin) n'est pas enregistrée de façon uniforme.
      • Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
    • 6.2 Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
      • Observation(s) : Nombreux plans de soins pour les personnes atteintes de tuberculose manquantes et renseignements sur l'immunisation.
      • Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
    • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Plusieurs personnes en soins plans de la personne manquant la taille et le poids de la personne à l'admission. Plusieurs personnes en soins planifient des renseignements manquants qui peuvent être utilisés pour les identifier en cas d'urgence.
      • Consigner la taille et le poids de chaque personne à l'admission; 49 ( 2 )
      • Tenir, pour chaque personne, un registre montrant les renseignements par lesquels la personne en soins peut être décrite ou identifiée en cas d'urgence, y compris une photographie; 78( 1 )(d)
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): On a observé qu'il y avait des tuiles murales cassées et fissurées dans une salle de bain. Dans la chambre d'une personne, il a été noté qu'une couverture chauffante de la planche de base a été endommagée (des bords de bent et mal dentés).
      • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : Personne en soins qui reçoit une partie ou la totalité de ses repas avec service continu de plateau manquant des registres de réévaluation de ses plans de soins au besoin.
      • Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)