Bryden House

6780 Bryden Rd Vernon BC V1B 3T3 · Residential Care - Licensing

10 inspections

1. Inspection de routine10 juin 2026

   2 infractions

   • R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que toutes les parties concernées conviennent d'accords de restriction est inefficace. L'examen d'une entente de restriction ne contenait pas de signatures pour l'utilisation de la restriction par la personne en charge ou son représentant. L'omission d'inclure la personne en soins ou son représentant à l'utilisation d'une contrainte peut compromettre la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins. Soumettre au plus tard le 26 juin 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 74(1)b)(i) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R2.2A - Un dispositif de retenue peut être appliqué en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'un dispositif de retenue par la personne qui s'occupe de la personne ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que toutes les pièces et les aires communes sont entretenues dans un état sûr et propre est inefficace. On a observé qu'une armoire contenant une paire de ciseaux était déverrouillée et qu'une autre armoire déverrouillée contenait une boîte à outils. Les garde-corps et les meubles de patio sont sales et insalubres. Le fait de ne pas maintenir l'environnement physique pour s'assurer qu'il est sûr et propre présente un risque potentiel pour la sécurité des personnes qui sont soignées. Soumettre au plus tard le 26 juin 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 22(1)c) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
2. Inspection de routine12 juin 2025

   5 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection de l'installation physique, il a été noté que les installations de blanchisserie n'avaient pas de surface de plancher antidérapante en place. L'absence de revêtement de sol résistant aux glissements présente un risque accru de glissements, de voyages et de chutes, en particulier pour les personnes en soins qui peuvent avoir une mobilité réduite, un équilibre ou une conscience cognitive. Soumettre d'ici le 27 juin 2025, le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue à l'alinéa 35(2)a) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R7.2R - Les installations de blanchisserie doivent avoir une surface de plancher antidérapante si elle est utilisée par les personnes qui en ont besoin; 35( 2 )(a)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer le respect de toutes les politiques et procédures est inefficace. Un examen du classeur des scénarios de forages d'urgence contenait une feuille de signature du personnel qui n'avait pas été signée par un membre du personnel et des feuilles accusant réception des exercices effectués par un membre du personnel qui n'avaient pas été achevés au besoin. La documentation incomplète peut indiquer que les processus n'ont pas été terminés au besoin. Soumettre d'ici le 27 juin 2025, le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue à l'alinéa 85(1)d) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le système visant à assurer la conformité aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur l'innocuité des médicaments est inefficace. Un examen du dossier administratif des médicaments a permis de déterminer que plusieurs NPP n'étaient pas conformes à la politique. L'omission de dresser un tableau de l'efficacité des médicaments PRN peut nuire au personnel qui n'a pas de directives précises pour fournir des soins sûrs et efficaces. Soumettre d'ici le 27 juin 2025, le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue avec le paragraphe 68(4) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R3.1AA - S'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les personnes en soins ont consenti à ce que l'établissement appelle un médecin ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie soit inefficace. Un examen d'un plan de soins a permis d'identifier un formulaire de consentement qui avait expiré. Les consentements sont nécessaires pour garantir le respect des droits de la personne qui en a la garde. Soumettre d'ici le 27 juin 2025 le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue avec l'article 78(3)a) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R4.1L - Avoir et garder le consentement écrit de la personne en soins, ou d'un parent ou d'un représentant pour appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie; 78( 3 )(a)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système de maintien de l'environnement physique est inefficace, comme l'indiquent les lacunes observées. Marques excessives pour fauteuil roulant, bosselures et dommages aux murs et aux cadres de portes. Réparation murale dans une salle de bains non peinte. L'entretien régulier est important pour assurer la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins. Il s'agissait d'une infraction à la dernière inspection, pour laquelle la licenciée avait présenté un plan de conformité pour assurer la conformité, le plan n'a pas été mis en oeuvre. Soumettre d'ici le 27 juin 2025 le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue à l'alinéa 22(1)b) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
3. Inspection de routine23 mai 2024

   2 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système de mise à jour du plan d'urgence est inefficace. Un examen du classeur d'urgence et d'évacuation a permis d'identifier plusieurs listes de contacts dont les coordonnées sont dépassées. Le système visant à assurer le respect de toutes les politiques et procédures est inefficace. Un examen du classeur de tâches quotidien, qui identifie une liste de vérification pour le désinfecter et qui doit être vérifiée trois fois par jour, est sporadiquement absent.
     • R2.1H - Mettre à jour les plans d'urgence en cas de changement dans l'installation; 51 ( 2 )
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système de maintien de l ' environnement physique est inefficace, comme en témoignent les lacunes observées; Marques excessives de fauteuil roulant, bosselures et dommages aux murs et aux cadres de porte Prise électrique endommagée dans un couloir Réparation murale dans une salle de bain non peinte
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
4. Inspection de routine20 avr. 2023

   1 infraction

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Un examen des politiques indique qu'elles ont été examinées pour la dernière fois en 2020, comme il ressort de la date au bas des pages de la politique. La politique visant à s'assurer que les nouveaux gestionnaires sont orientés vers le règlement et agissent était inefficace. Le nouveau gestionnaire n'a reçu aucune orientation concernant la Loi ou le Règlement sur les soins en milieu communautaire et l'aide à la vie.
     • R2.1Q - Examiner et, au besoin, réviser les politiques et les procédures au moins une fois par année; 85( 1 )(b)
     • R2.1T - S'assurer qu'il existe des politiques et des procédures écrites pour l'orientation des nouveaux gestionnaires et employés, y compris toutes les politiques et procédures de l'établissement, les règlements et la Loi; 85( 2 )(b)
5. Inspection de routine7 avr. 2022

   1 infraction

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Lors de l'inspection physique de l'établissement, Licensing a noté un produit de nettoyage accessible à une personne en soins dans une chambre à coucher,
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
6. Inspection de routine11 juin 2019

   0 infraction

7. Surveillance23 août 2017

   1 infraction

   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Le système de surveillance de la sécurité et de la dignité physique et émotionnelle tout en utilisant une contrainte est inefficace. L'installation disposait d'un outil de surveillance des restrictions utilisé lors d'une inspection précédente. L'outil de surveillance des restrictions a été arrêté malgré l'utilisation des restrictions selon les besoins. Le plan de soins indique que des vérifications doivent être effectuées à intervalles réguliers lorsque le dispositif de retenue est utilisé. Il n'y avait aucune documentation concernant les délais au moment de l'application, du retrait ou des vérifications de sécurité.
     • R10.4C - Surveiller la sécurité et la dignité physique et émotionnelle de la personne qui reçoit des soins tout au long de l'utilisation de la contrainte et évaluer après l'utilisation de la contrainte, 73( 1 )(c)
8. Surveillance23 août 2016

   2 infractions

   • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): Un des canapés du salon est porté et a une déchirure dans la couture du siège. La gestionnaire a déclaré qu'elle était au courant des dommages et qu'elle est en train de déterminer si le canapé fait partie du contrat de location ou si l'installation devra le remplacer ou le réparer.
     • Veiller à ce que le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes soient entretenus en bon état; 21c)
   • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le processus d'examen des plans de soins est inefficace. Les plans de santé et de sécurité, qui comprennent des directives sur les restrictions, n'ont pas été examinés depuis plus d'un an pour toutes les personnes qui ont reçu des soins.
     • Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
9. Surveillance27 août 2015

   2 infractions

   • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Plusieurs dossiers du personnel ont été examinés et le gestionnaire tient un registre permanent des besoins en dotation. Deux nouveaux employés ont été embauchés. L'un de ces membres du personnel est en cours d'orientation et l'autre doit commencer l'orientation la semaine prochaine. Ces employés travaillent dans d'autres installations exploitées par la licenciée. Le personnel nouvellement embauché manquait d'une ou deux références de caractère. Cette situation reste en suspens lors de l'inspection précédente. Il n'y avait aucun document sur l'immunisation ou l'écran antituberculeux au dossier pour l'un des nouveaux employés mentionnés ci-dessus. Cette situation reste en suspens lors de l'inspection précédente.
     • Obtenir des références de caractère pour toutes les personnes occupées; 37( 1 )(b)
     • Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province; 37( 1 )(e)
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s) : La surface extérieure du patio jusqu'au niveau inférieur se soulève et a une fissure d'un côté. Le gestionnaire a placé la table de pique-nique sur la fissure relevée pendant l'inspection. Jusqu'à présent, les efforts de réparation n'ont pas été approuvés. Le gestionnaire doit envisager d'obtenir un tapis de grande superficie pour le patio. Les personnes en charge ne sont pas laissées sans surveillance lorsqu'elles sont dans la cour arrière et n'accèdent qu'au patio. La mesure prise pendant l'inspection atténue le risque de trébuchage, mais n'est pas permanente. Cette situation reste en suspens lors de l'inspection précédente.
     • Entretenir toutes les chambres et les espaces communs dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
10. Surveillance3 mars 2015

    15 infractions

    • 2.2 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention des chutes?
      • Observation(s): Le consentement écrit à l'utilisation d'un dispositif de retenue n'a pas été obtenu comme représentant de la personne sous garde.
      • Une restriction peut être appliquée en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'une restriction par la personne en soins ou leurs représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
    • 4.3 La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
      • Observation(s) : Le plan de soins n'incluait pas le type de contrainte utilisée, la raison de la contrainte, les solutions de rechange envisagées, la durée de la contrainte et la surveillance de la personne sous garde pendant la contrainte, le résultat de toute réévaluation et la conformité des employés.
      • Inscrire le type ou la nature du dispositif de retenue utilisé dans le plan de soins de la personne; 4a)
      • Inscrire la raison de l'utilisation de la contrainte dans le plan de soins de la personne; 84b)
      • Consigner les solutions de rechange qui ont été considérées comme l'utilisation de la contrainte et qui, le cas échéant, ont été mises en oeuvre ou rejetées dans le plan de soins de la personne; 84c)
      • Tenir un registre de la durée de la contrainte et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contrainte dans le plan de soins des personnes; 84d)
      • Tenir un registre du résultat de toute réévaluation de l'utilisation de la restriction dans le régime de soins aux personnes; 84e)
      • Tenir un registre de la conformité des employés aux exigences de la section 5 (Utilisation des restrictions) de la partie 5 du régime de soins aux personnes; 84 f)
    • 6.1 Les dossiers des employés montrent-ils que les programmes provinciaux d'immunisation et de lutte contre la tuberculose sont toujours respectés?
      • Observation(s): Les dossiers d'immunisation dont il est fait état sont manquants dans plusieurs dossiers du personnel examinés. L'établissement n'est pas non plus en conformité avec le protocole sur l'influenza, à savoir que les visiteurs et le personnel qui ne sont pas immunisés ne sont pas en conformité avec le port d'un masque tout en accédant aux mêmes zones que les personnes en soins.
      • S'assurer qu'il y a des preuves que les employés ont continué à se conformer aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 39 (1)
    • 8.1 Existe-t-il un programme permanent d'activités physiques, sociales et récréatives?
      • Observation(s): Aucun programme d'activités n'est offert dans l'établissement.
      • Fournir gratuitement un programme d'activités répondant aux besoins des personnes en soins (ne s'applique pas à l'hospice); 55(1)a)(i)
    • 8.2 Le programme d'activités appuie-t-il les exigences du plan de soins individualisé?
      • Observation(s): Comme indiqué ci-dessus, il n'existe aucun programme d'activités dans l'établissement.
      • Fournir gratuitement un programme permanent d'activités planifiées visant à atteindre les objectifs du plan de soins aux personnes (ne s'applique pas à l'hospice); 55(1)a)(ii)
    • 10.4 Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s): Le plan de soins n'incluait pas la documentation sur les restrictions, comme l'exige le Règlement - type et durée de ces restrictions, date de réévaluation et fréquence de réévaluation.
      • Document dans le plan de soins l'utilisation de la contrainte, son type et la durée pour laquelle elle est utilisée ; 73(2)c
      • S'assurer que l'utilisation d'un dispositif de retenue se poursuit de façon continue ou intermittente pendant plus de 24 heures, que la nécessité du dispositif de retenue est réévaluée au plus tôt dans le délai indiqué dans le plan de soins, et que le temps indiqué par les personnes qui ont accepté, et, dans le cadre de la réévaluation, consulter, dans la mesure du possible, les personnes qui ont accepté l'utilisation du dispositif de retenue; 75(3)a)(i)(ii)(b) (En savoir plus)
      • Fournir dans le plan de soins un plan visant à déterminer, s'il y a accord à l'utilisation des dispositifs de retenue, le type ou la nature des dispositifs de retenue et la fréquence de réévaluation; 81(3)a)(iii)
    • 13 - Existe-t-il un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives répondant aux objectifs du plan de soins?
      • Observation(s): Calendrier du programme non disponible - mentionné précédemment dans le rapport d'inspection.
    • 15 - Les personnes soignantes sont-elles encouragées à participer au programme d'activités de l'établissement et à profiter des possibilités offertes dans la collectivité?
      • Observation(s): Calendrier du programme non disponible - mentionné précédemment dans le rapport d'inspection.
    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): La politique de signalement d'incidents ne contenait pas d'agression entre personnes en charge.
      • Examiner et, au besoin, réviser les politiques et les procédures au moins une fois par année; 85(1)b)
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Un échantillonnage des dossiers du personnel examinés n'a montré qu'une seule vérification des références. Un échantillonnage des dossiers du personnel examinés a révélé qu'il manquait des dossiers d'immunisation.
      • Obtenir des références de caractères pour toutes les personnes occupées; 37(1)b)
      • Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province; 37(1)e)
    • 4.4 Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
      • Observation(s): L'échantillonnage des dossiers des employés n'a révélé qu'une vérification des références par dossier du personnel et des dossiers d'immunisation manquants.
      • Conserver les références de caractère de l'employé; 86b)
      • Tenir des registres sur la conformité des employés aux programmes d'immunisation et de lutte contre la tuberculose de la province; 86c)
    • 5.1 L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes en soins?
      • Observation(s): Le plan de menu ne comprenait pas toujours deux groupes d'aliments décrits dans le Guide alimentaire canadien pour chaque collation.
      • Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62(2) c)(i)
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): Dommages causés à l'eau par la tuile du plafond dans la zone du bar du sous-sol. La surface extérieure du patio jusqu'au niveau inférieur se soulève et a une fissure d'un côté, ainsi que le sol inégal à l'arrière-cour dans la zone immédiate au large du patio.
      • Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22(1)b)
      • Maintenir toutes les chambres et les aires communes dans un état sûr et propre; 22(1)c)
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Trois épurateurs de bain étaient suspendus sur le mur en contact les uns avec les autres. Les épurateurs de bain étaient étiquetés avec le nom de la personne qui s'en occupe, ainsi qu'une personne qui ne réside pas à la maison. Pour la sécurité des personnes sous garde, le matériel personnel utilisé par les personnes sous garde doit être entreposé séparément.
      • Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 (1)
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Il n'y avait pas de plans de loisirs pour les personnes en soins. L'établissement a subi un changement important dans la programmation et les personnes qui s'occupent d'eux ne participent plus à des programmes de jour offerts auparavant hors site. Il y a eu un changement important dans le statut des personnes qui n'étaient pas inscrites dans le régime de soins. Les plans de soins nutritionnels n'ont pas été revus depuis plus d'un an.
      • Les plans de soins doivent comprendre un plan de loisirs; 81(3)d)
      • Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81(4)b)(i)(ii)