Hardy View Lodge

7649 22 St Grand Forks BC V0H 1H0 · Residential Care - Licensing

7 inspections

1. Inspection de routine12 déc. 2024

   1 infraction

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): On a observé que dans deux salles de bains du PIC, il y avait des articles de toilette personnels qui n'étaient pas sécurisés et accessibles aux personnes qui s'occupaient d'eux.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
2. Inspection de routine6 déc. 2023

   5 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Les dossiers d'administration des médicaments ont été observés au cours de cette inspection.
     • R4.2C - Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
   • RB1.13 - Existe-t-il un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives qui répond aux objectifs du plan de soins?
     • Observation(s): Bien qu'il y ait des activités en place, les objectifs du plan de soins ne sont pas atteints puisque la planification des soins récréatifs n'est pas terminée.
     • RB1.13A - Assurer un programme permanent approprié d'activités physiques, sociales et récréatives répondant aux objectifs du plan de soins.
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le personnel ne suit pas la politique du MSAC concernant la cartographie des dossiers d'administration du traitement. Les TAR n'étaient pas enregistrés dans aucun quartier et le personnel ne savait pas qu'ils étaient censés les compléter.
     • R3.1X - Veiller à ce que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Eau chaude mesurée à 55 degrés Celsius dans les toilettes d'une personne aux soins pendant cette inspection. Il s'agit là d'une infraction continue sur ce site. Un plan de conformité viable a été demandé, y compris un calendrier pour apporter des changements à l'infrastructure physique et s'assurer que les EIB ne sont pas en danger dans les quartiers où les robinets d'eau chaude ne sont pas réglementés. Des crèmes médicamentées ont été laissées sans sécurité dans une chambre PIC. (Ceci a été corrigé lors de l'inspection)
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
     • R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le plan de loisirs n'est pas systématiquement inclus dans le plan de soins et n'est ni élaboré ni mis à jour régulièrement. Il s'agit d'une infraction récurrente et les contraintes de dotation ont empêché le gestionnaire des loisirs d'accomplir ce travail.
     • R10.3F - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de loisirs; 81( 3 )(d)
3. Inspection de routine27 juin 2023

   7 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Les dossiers d'administration des médicaments ont été observés au cours de cette inspection, l'efficacité du NRP a été notée sporadiquement.
     • R4.2C - Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): Les ententes de restriction et les détails n'ont pas été consignés dans les plans de soins et LO n'a pas pu trouver d'ententes de restriction pour certains PIC qui étaient surveillés pour les restrictions.
     • R4.3A - Inscrire le type ou la nature de la contrainte utilisée dans le plan de soins de la personne; 84a)
   • R8.2 - Le programme d'activités appuie-t-il les exigences du plan de soins individualisé?
     • Observation(s): Les besoins des PIC qui ne se livrent pas à des activités de groupe ne sont pas documentés.
     • R8.2A - Fournir gratuitement un programme permanent d'activités planifiées visant à atteindre les objectifs du régime de soins aux personnes (ne s'applique pas à l'hospice); 55( 1 )(a)(ii)
   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): On a observé qu'un plan de soins manquait d'information au sujet d'une restriction de la PIC, mais qu'il faisait l'objet d'une surveillance sporadique.
     • R10.4G - Document dans le plan de soins l'utilisation de la contrainte, son type et la durée pour laquelle elle est utilisée ; 73( 2 )c
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection de routine, plusieurs infractions observées indiquent un processus inefficace d'autosurveillance.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Température de l'eau prise dans des chalets séparés dans des éviers PIC; mesures 55 degrés C et degrés C. Les surfaces murales dans les salles PIC ainsi que les zones communes montrent des dommages. D'autres zones ont été réparées avec un paquet mais non peintes. Les blanchisseries (zones propres et sales) vues dans 2/2 chalets étaient ouvertes et accessibles aux PIC.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • R7.1AM - S'assurer que les personnes qui n'utilisent pas de blanchisserie ne peuvent pas avoir accès aux services de blanchisserie; 35( 2 )(b)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le plan de loisirs n'est pas systématiquement inclus dans le plan de soins et n'est ni élaboré ni mis à jour régulièrement. Les cartes de surveillance des restrictions observées au cours de cette inspection n'étaient pas toutes remplies.
     • R10.3F - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de loisirs; 81( 3 )(d)
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
4. Surveillance28 juin 2018

   3 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Lors d'une vérification aléatoire des RTA, LO a noté que certains résidents n'avaient pas signé les médicaments prévus au cours du dernier mois.
     • R4.2C - Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): En discussion avec le DOC, LO a noté que les examens du rendement n'ont pas été effectués régulièrement.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Lors d'un examen aléatoire des plans de soins médicamenteux, LO n'a pas pu déterminer si certains avaient été examinés au cours de la dernière année, car ils n'étaient pas datés.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
5. Surveillance20 oct. 2016

   2 infractions

   • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Le système en place pour surveiller le réfrigérateur personnel d'un résident est inefficace. On a constaté que le résident avait des viandes froides périmées dans son réfrigérateur et qu'il n'y avait pas de dates sur le contenu du réfrigérateur. De plus, on a noté qu'un pot ouvert de cornichons était laissé sur la table. Lors d'une discussion avec le directeur des soins, License a été informée que les aliments gâtés seraient retirés d'ici le 21 octobre 2016. Veuillez mettre à jour l'autorisation avant la date susmentionnée pour savoir comment ce processus a été traité.
     • Veiller à ce que les aliments soient préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s): Les zones identifiées par la licence avaient déjà été peintes, mais de nouvelles zones ont besoin d'attention. Le système actuellement en place pour surveiller l'installation physique est rompu. C'est une contravention exceptionnelle. LOs a noté de nombreuses pièces avec de grandes copeaux de peinture dans les murs. Un chalet avait un marqueur noir griffonné sur le mur dans le couloir. En discussion avec le directeur des soins, les LO ont appris que l'entretien des ascenseurs prévu en avril ne s'était pas produit. Veuillez informer l'autorité compétente du système que vous mettrez en place pour surveiller l'installation. Dans la salle à manger d'un chalet, l'eau se répandait par la fenêtre. Les bureaux de liaison ont appris qu'il s'agissait d'un problème permanent. L'entretien a effectué une correction temporaire pendant l'inspection. L'agrément demande qu'un plan indiquant la date à laquelle cette réparation sera effectuée soit présenté à la date susmentionnée. Un résident avait un couteau à parure et une grande paire de ciseaux laissés au chevet. Il devait être corrigé d'ici le 21 octobre 2016.
     • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • Inspecter et entretenir régulièrement toutes les salles et les aires communes, les issues de secours, l'équipement et les dispositifs de surveillance et de signalisation; 22 ( 3 )
     • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
6. Surveillance5 nov. 2015

   4 infractions

   • 6.2 Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s) : De nombreux résidents n'avaient pas leur « statut vaccinal » sur leurs cartes ou plans de soins.
   • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): La fenêtre d'un résident était encore en mesure d'être ouvert tout le chemin. C'était une contravention exceptionnelle.
   • 4.6 Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
     • Observation(s): Il n'y a pas de vérification des services alimentaires au dossier.
     • Conserver les résultats de la surveillance des services alimentaires et des soins nutritionnels; 87c)
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s): Le frigo médicamenteux d'un chalet lisait à 9,4 degrés Celsius. C'est une contravention exceptionnelle. La température de l'eau dans un chalet a été enregistrée à 57,8 degrés Celsius. Cela a été corrigé lors de l'inspection.
     • Veiller à ce que l'eau accessible à une personne soignante ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
     • S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
7. Surveillance4 juin 2015

   4 infractions

   • 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Lors d'une vérification aléatoire des dossiers des médicaments, il a été noté que l'efficacité des médicaments PRN n'est pas systématiquement documentée.
     • Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
   • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): Dans la chambre d'un résident, la fenêtre a pu s'ouvrir. Le DOC avait pris des mesures au cours de l'inspection pour corriger cette situation. Dans la cour extérieure, de grands rochers étaient utilisés comme arrêts de porte. Ces roches ont été laissées au milieu de la voie, ce qui représentait un risque de trébuchage.
     • Les fenêtres doivent être sécurisées pour empêcher les chutes ou les sorties de la fenêtre; 15 ( 5 )
     • Veiller à ce que le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes soient compatibles avec la santé, la sécurité et la dignité des personnes soignantes; 21b)
   • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Lors d'une vérification aléatoire, on a constaté qu'un résident manquait son consentement à appeler un médecin ou une ambulance. C'était une contravention exceptionnelle.
     • Avoir et garder le consentement écrit de la personne en soins, ou d'un parent ou d'un représentant pour appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie; 78( 3 )(a)
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s): On a noté qu'un mur dans un salon de chalet était bien gratté et qu'il manquait de la peinture dans les zones. Veuillez soumettre un plan de licence au plus tard le 30 juin. Un mur dans l'une des zones à manger du chalet est en mauvais état. Veuillez soumettre un plan de licence au plus tard le 30 juin. Dans un chalet, il y avait des fourmis qui rampent à l'intérieur près de la porte. Dans un chalet, un tiroir contenant des couteaux tranchants a été déverrouillé. Le DOC a pris des mesures à ce sujet au cours de l'inspection. Le frigo médicamenteux d'un chalet avait un thermomètre qui lisait 50 degrés.
     • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • Entretenir toutes les chambres et les espaces communs dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
     • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
     • S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)