Mount Nelson Place A

750 6th Avenue Invermere BC V0A 1K0 · Residential Care - Licensing

8 inspections

1. Inspection de routine16 avr. 2026

   4 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s) : R4.5G - Lors d'un examen des dossiers d'incidents mineurs, un incident à déclarer n'est pas signalé conformément aux exigences législatives. Le système actuel d'examen des dossiers d'incidents mineurs ne comprend pas un examen de l'annexe D pour s'assurer que les incidents à signaler sont identifiés et soumis au besoin. L'omission d'identifier et de signaler les incidents à signaler en temps opportun présente un risque pour la santé, la sécurité et le bien-être des personnes qui reçoivent des soins. Soumettre au plus tard le 4 mai 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention a trait à la présentation des incidents à déclarer, au besoin. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 77(2)c) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R4.5G - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): R1.1W - D'après un examen de la documentation, le système actuellement en place pour s'assurer que la surveillance et la conformité sont inefficaces. Plus précisément : -Les poids mensuels ne sont pas toujours remplis au besoin. -Il n'existe aucune preuve documentée de surveillance continue pour s'assurer que les consentements et les ententes annuels sont conclus conformément à la politique du titulaire de permis. -Il n'existe aucune preuve documentée des vérifications et/ou de la surveillance en cours, ni des mesures de suivi prises lorsqu'une lacune auto-identifiée est décelée. La surveillance et la surveillance incohérentes augmentent le risque que les services de soins communautaires ne soient pas offerts de façon uniforme, sécuritaire ou conforme aux exigences en matière de permis. Sans surveillance régulière, les déficiences peuvent ne pas être détectées, les normes de soins requises peuvent ne pas être maintenues, et des mesures correctives peuvent ne pas être prises en temps opportun, ce qui risque de mettre des personnes en danger et d'entraîner un non-respect de la Community Care and Assisted Living Act et des règlements connexes. Soumettre au plus tard le 4 mai 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention liée à la surveillance régulière des soins et des services fournis a été traitée. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 61 du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s) : R4.1V - Un document contenant des renseignements personnels sur les besoins de soins des personnes en soins est affiché dans une salle de bains accessible à toutes les personnes en soins, ainsi qu'aux membres de la famille et aux visiteurs. Le document est retiré pendant cette inspection. L'affichage de renseignements personnels dans une zone accessible au public présente un risque pour la vie privée et la confidentialité des personnes qui en ont besoin. Soumettre d'ici le 4 mai 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention liée à la garantie de la confidentialité des dossiers et des renseignements personnels des personnes sous garde a été traitée. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 93 du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R4.1V - Tenir les dossiers et les renseignements personnels des personnes sous garde confidentiels dans toute la mesure possible tout en maintenant la santé, la sécurité et la dignité des personnes sous garde; 93
   • R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
     • Observation(s) : R4.6Q - Les dossiers financiers quotidiens et la petite caisse sont entreposés sur un autre site autorisé et sont accessibles aux employés qui n'ont pas besoin d'avoir accès à leurs services. Cela présente un risque d'accès non autorisé, de perte ou d'utilisation abusive de renseignements personnels et financiers appartenant à des personnes placées sous garde. Soumettre au plus tard le 4 mai 2026, un plan écrit décrivant comment la contravention a trait à l'accessibilité des dossiers des personnes en soins aux employés qui ont besoin d'accès. Le plan doit également décrire le système et les processus qui seront mis en oeuvre pour appuyer la surveillance continue de l'article 91(3) du Règlement sur les soins en établissement, assurant ainsi une conformité soutenue.
     • R4.6Q - Veiller à ce que les dossiers relatifs à une personne en soins ne soient accessibles qu'aux employés qui ont besoin d'un accès pour s'acquitter de leurs fonctions relativement à la personne; 91 ( 3 )
2. Inspection de routine9 avr. 2025

   4 infractions

   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): Au cours d'un examen des documents de retenue d'une personne, il a été noté que les documents étaient incomplets. Plusieurs jours contenaient des signatures manquantes et aucune note correspondante n'indiquait que la personne sous garde n'avait peut-être pas été retenue. Plusieurs jours ont également été signalés comme manquants dans les dossiers. L'utilisation d'une contrainte sans surveillance constante augmente le risque pour la personne qui s'occupe de la sécurité physique et de la dignité émotionnelle. Soumettre d'ici le 24 avril 2025 le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue à l'alinéa 84d) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): Lors d'un examen du menu mensuel, il a été noté que le menu ne comprenait pas 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires par jour. L'absence de collations nutritives contenant au moins 2 groupes alimentaires augmente le risque pour la santé nutritionnelle et le bien-être général de la personne soignante. Soumettre d'ici le 24 avril 2025 le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue à l'alinéa 62(2)b) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection de l'installation physique, une boîte de peinture ménagère était située dans le fond d'un placard accessible aux personnes en soins. L'accès à la peinture domestique présente plusieurs risques pour les personnes qui reçoivent des soins, en particulier celles qui peuvent présenter des troubles cognitifs, des problèmes de santé mentale ou d'autres vulnérabilités. Cette contravention a été corrigée au cours de l'inspection. Le gestionnaire a déplacé la peinture dans le sous-sol verrouillé de l'établissement, qui n'est pas accessible aux personnes qui en ont besoin. Soumettre d'ici le 24 avril 2025 le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue avec l'alinéa 35(1)c) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Au cours d'un examen des plans de soins de 4 personnes, il a été noté que les plans de soins n'incluaient pas de plan de traitement des médicaments. Le gestionnaire a confirmé qu'aucune personne en soins n'administre elle-même aucun médicament. Lorsque les personnes en soins n'ont pas de plan de soins médicamenteux, des risques peuvent survenir qui peuvent nuire à leur santé, à leur sécurité et à leur bien-être général. Soumettre d'ici le 24 avril 2025, le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue à l'alinéa 84(3)a)(i) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R10.3B - Les régimes de soins doivent comprendre un plan de traitement des médicaments, y compris l'automédication; 81( 3 )(a)(i)
3. Inspection de routine6 nov. 2023

   4 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, on a constaté que les installations de blanchisserie accessibles aux personnes en soins n'avaient pas de surface de plancher antidérapante.
     • R7.2R - Les installations de blanchisserie doivent avoir une surface de plancher antidérapante si elle est utilisée par les personnes qui en ont besoin; 35( 2 )(a)
   • RB1.23 - Les plans de soins tiennent-ils compte des capacités uniques de la personne qui s'occupe d'elle, des besoins physiques, sociaux et émotionnels et des préférences culturelles et spirituelles?
     • Observation(s): Le titulaire de permis ne dispose pas actuellement d'un système pour s'assurer que les personnes qui quittent l'établissement de façon indépendante ont un plan en place.
     • RB1.23A - Veiller à ce que les capacités uniques, les besoins physiques, sociaux et émotionnels et les préférences culturelles et spirituelles de la personne qui s'occupe soient pris en compte dans son plan de soins.
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Lors de l'inspection, il a été déterminé que le système mis en place pour surveiller la température du réfrigérateur et du congélateur afin d'assurer l'entreposage sécuritaire des aliments est inefficace. Au cours de l'inspection, on a constaté que les températures n'étaient pas enregistrées au besoin.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le titulaire de permis ne dispose pas actuellement d'un système pour s'assurer que les personnes qui quittent l'établissement de façon indépendante ont un plan en place.
     • R10.3A - Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable et pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b) (Afficher plus)
4. Inspection de routine15 févr. 2023

   6 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que les dossiers d'administration des médicaments sont exacts et complets, indiquant la date, la quantité et le moment où un médicament a été administré est inefficace. On a constaté que plusieurs médicaments n'avaient pas été administrés comme prescrit.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): Le système de surveillance des restrictions est inefficace. Lorsqu'on a examiné la documentation relative aux restrictions dans les dossiers d'une personne gardée à vue, on a constaté qu'elle était consignée de façon incohérente.
     • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Le système d'autosurveillance des soins et des services fournis est inefficace, comme l'indiquent les infractions relevées dans le présent rapport.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer, au besoin, de l'efficacité des médicaments est inefficace. Au cours d'un examen des dossiers d'administration de médicaments pour une personne en soins, on a constaté que l'efficacité des médicaments nécessaires n'avait pas été enregistrée.
     • R3.1X - Veiller à ce que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer qu'un pharmacien enregistre tous les médicaments dans le dossier d'administration des médicaments de la personne en soins est inefficace. Le dossier d'administration des médicaments d'une personne soignante a été noté comme ayant un médicament manuscrit ajouté au dossier.
     • R9.1C - S'assurer qu'un pharmacien emballe tous les médicaments et enregistre tous les médicaments dans le dossier d'administration des médicaments de la personne en soins; 69( 1 )(a)(b)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les plans de soins des personnes en soins sont revus et modifiés au besoin, au moins une fois par année est inefficace. Il a été noté que plusieurs personnes en soins n'avaient pas fait l'objet d'un examen documenté du plan de soins ou d'une révision au cours de la dernière année.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
5. Inspection de routine17 févr. 2022

   1 infraction

   • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
     • Observation(s): Il a été noté au cours de l'inspection qu'il n'y avait pas actuellement de système de surveillance des dispositifs de retenue. Il a été noté que le système visant à assurer la mise à jour des réévaluations des restrictions semblait inefficace.
     • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
6. Inspection de routine3 mars 2020

   0 infraction

7. Surveillance2 nov. 2016

   3 infractions

   • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): La délivrance de permis a permis d'observer des moquettes en vrac dans le salon principal qui pourraient constituer un risque de trébuchage.
     • Veiller à ce que le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes soient entretenus en bon état; 21c)
     • Le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes doivent être entretenus dans un état sûr et propre; 21d)
   • 18 - L'établissement fonctionne-t-il de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
     • Observation(s): La délivrance de permis a permis d'observer des moquettes en vrac dans le salon principal qui pourraient constituer un risque de trébuchage. La licence notée salle de bains avec baignoire dans la partie inférieure avait la peinture écaillée et les murs écaillés. La salle de bain supérieure a des trous à vis qui n'ont pas été traités.
     • Fonctionnement de l'établissement de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits.
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s): La salle de bain avec baignoire dans la partie inférieure était munie de peinture et de murs écaillés. La salle de bain supérieure a des trous à vis qui n'ont pas été traités.
     • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • Entretenir toutes les chambres et les espaces communs dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
8. Surveillance12 août 2015

   5 infractions

   • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Les renseignements sur les plaintes ne comprennent pas le rôle ou les coordonnées du CQP.
     • Avant l'admission, indiquez comment la personne, son parent ou son représentant peut exprimer des préoccupations ou présenter des plaintes à la Loi sur la Commission de contrôle de la qualité des soins aux patients; 48( 1 )(c)(ii)
   • 5.1 L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes en soins?
     • Observation(s): Les collations offertes ne comprennent pas systématiquement les articles de 2 groupes alimentaires.
     • Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
   • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): La température du congélateur n'est pas surveillée et aucun thermomètre n'est présent.
     • Veiller à ce que les aliments soient préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s): Couverture dans le jardin non verrouillé, contient des produits chimiques et des outils tranchants. Fence se sépare au rail supérieur dans un coin de cour.
     • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
     • S'assurer que l'aire d'activité extérieure est sécurisée par une clôture ou d'autres moyens, si nécessaire pour protéger la santé et la sécurité des personnes en soins; 36 ( 2 )
   • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Les personnes qui quittent l'établissement ne sont pas systématiquement identifiées.
     • S'assurer qu'il y a des documents écrits (nom, nom de l'établissement, coordonnées d'urgence) en possession des personnes qui quittent temporairement l'établissement (Ne s'applique pas aux enfants et aux adolescents qui sont capables d'auto-identification); 56( 1 ) ( 2 )