Steller's Jay House

4200 17 St Vernon BC V1T 8R7 · Residential Care - Licensing

8 inspections

1. Inspection de routine8 juill. 2026

   3 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer le respect de toutes les politiques et procédures est inefficace. Un examen des listes de vérification des travailleurs clés a permis de déterminer que des vérifications pour une multitude de tâches mensuelles concernant les personnes en soins n'ont pas été signées conformément à la politique. Des listes de contrôle incomplètes peuvent indiquer que les processus et les vérifications n'ont pas été effectués au besoin. Soumettre au plus tard le 24 juillet 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 85(1)d) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système visant à assurer la sécurité des zones de travail est inefficace. Au cours de l'inspection de l'établissement, on a constaté qu'un placard du couloir était déverrouillé et accessible aux personnes qui s'en occupent. L'armoire contenait plusieurs bouteilles d'alcool à base d'assainissement manuel. Les armoires déverrouillées qui contiennent des matières dangereuses peuvent accroître le risque pour les personnes en soins car les produits peuvent être utilisés de façon incorrecte ou ingérée et causer des effets indésirables. Soumettre au plus tard le 24 juillet 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 35(1)c) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les plans de soins sont examinés et, si nécessaire, modifiés au besoin ou au moins une fois par année est inefficace. Au cours de l'examen des classeurs de soins, on a constaté qu'un certain nombre de plans de soins, le Service de la LCH, le Service oral, le Soutien comportemental et les régimes nutritionnels, n'avaient pas été examinés régulièrement et, si nécessaire, mis à jour pour s'assurer qu'ils continuent de refléter les besoins actuels des personnes en soins. Le défaut de mettre à jour les plans de soins peut entraîner des soins qui ne reflètent pas les besoins ou l'état actuels de la personne. Cela augmente le risque que le personnel n'ait pas de directives précises pour fournir des soins sûrs et efficaces. Soumettre au plus tard le 24 juillet 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 81(4)b) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
2. Inspection de routine10 juill. 2025

   2 infractions

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que l'eau accessible aux personnes en charge n'est pas chauffée à plus de 49 degrés Celsius est inefficace. Les vérifications de la température de l'eau à deux endroits étaient supérieures à 49 degrés. Les températures de l'eau supérieures à 49 degrés Celsius présentent un risque de brûlure par immersion. Soumettre d'ici le 25 juillet 2025 le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer le respect continu de l'article 17 du Règlement sur les soins en établissement. Au cours de l'inspection de l'installation physique, on a constaté que la porte de la buanderie était déverrouillée et accessible aux personnes en charge. Un placard contenant des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses était facilement accessible. L'accès aux installations de blanchisserie qui ne sont pas utilisées par les personnes soignantes présente plusieurs risques pour les personnes soignantes, en particulier celles qui peuvent avoir une déficience cognitive ou d'autres vulnérabilités. Soumettre d'ici le 25 juillet 2025 le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue avec l'alinéa 35(2)b) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
     • R7.1AM - S'assurer que les personnes qui n'utilisent pas de blanchisserie ne peuvent pas avoir accès aux services de blanchisserie; 35( 2 )(b)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système visant à assurer l'élaboration d'un plan de nutrition pour chaque personne en soins est inefficace. Un examen des plans de soins a permis de constater que toutes les personnes en soins n'avaient pas un plan de nutrition. L'omission d'élaborer un plan de nutrition pour chaque personne soignante peut compromettre la capacité du personnel à répondre aux besoins nutritionnels actuels et individuels des personnes soignantes. Soumettre d'ici le 25 juillet 2025 le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue à l'article 83(1)a) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R10.3N - Élaborer un plan de nutrition pour chaque personne en soins et l'examiner régulièrement (S'applique à un établissement comptant 24 personnes ou moins en soins); 83( 1 )(a)( 3 )(a)
3. Inspection de routine6 juin 2024

   2 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système d'examen des politiques et des procédures relatives aux médicaments est inefficace. Un examen de la politique et du classeur des procédures du Comité consultatif et de l'innocuité des médicaments (CCSM) a permis de cerner des renseignements périmés.
     • R2.1Q - Examiner et, au besoin, réviser les politiques et les procédures au moins une fois par année; 85( 1 )(b)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système d'entretien de l'environnement physique est inefficace, comme l'a noté une douche de salle de bains nécessitant de la peinture et des trous dans un mur de chambre où une télévision était précédemment fixée.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
4. Inspection de routine1 juin 2023

   4 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): La politique visant à s'assurer que les nouveaux gestionnaires sont orientés vers les règlements et les lois est inefficace. Le nouveau gestionnaire n'a reçu aucune orientation concernant la Loi ou le Règlement sur les soins en milieu communautaire et l'aide à la vie.
     • R2.1T - S'assurer qu'il existe des politiques et des procédures écrites pour l'orientation des nouveaux gestionnaires et employés, y compris toutes les politiques et procédures de l'établissement, les règlements et la Loi; 85( 2 )(b)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Au cours d'un examen des cartes, on a constaté que plusieurs poids mensuels n'étaient pas enregistrés.
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): Lors de l'examen du menu hebdomadaire, il a été observé que les collations n'étaient pas énumérées. Veuillez vous assurer que les menus affichés comprennent des renseignements sur les collations quotidiennes fournies.
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Lors de l'examen des plans de soins, il a été déterminé qu'un plan de soins n'incluait pas de plan de nutrition. Veuillez vous assurer que les plans de soins contiennent tous les éléments requis d'un plan de soins.
     • R10.3F - S'assurer que le plan de soins comprend un plan de nutrition qui évalue l'état nutritionnel et précise la nutrition à fournir, y compris l'exigence de tout régime thérapeutique; 81( 3 )(c)(i), (ii)
5. Inspection de routine29 avr. 2022

   0 infraction

6. Inspection de routine25 juin 2019

   2 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que la buanderie actuelle n'avait pas de surface antidérapante. Une personne en soins aide à laver.
     • R7.2R - Les installations de blanchisserie doivent avoir une surface de plancher antidérapante si elle est utilisée par les personnes qui en ont besoin; 35( 2 )(a)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le plan d'urgence n'était pas à jour et ne reflétait pas les rénovations récentes qui ont été effectuées en mai 2019.
     • R2.1I - Afficher une copie du plan d'urgence à un endroit bien en vue; 51 ( 4 )
7. Surveillance1 nov. 2017

   1 infraction

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système visant à assurer le respect de la température de l'eau est inefficace. La température de l'eau prise aujourd'hui par l'agent de délivrance des permis lisait entre 58 et 60 degrés Celsius. Le coordonnateur du programme a réduit la température du réservoir d'eau chaude aujourd'hui au cours de l'inspection et continuera de surveiller la température pour s'assurer qu'elle est atteinte.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
8. Surveillance2 nov. 2016

   3 infractions

   • 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Le système visant à assurer la conformité aux dossiers administratifs des médicaments est inefficace. Il y avait une signature manquée sur l'un des médicaments régulièrement programmés pour aujourd'hui. Le fonctionnaire de service a signé le dossier administratif des médicaments. Ce point a été corrigé au cours de l'inspection.
     • Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer le respect des politiques de mise en œuvre est inefficace. Aucune documentation n'était disponible pour confirmer que les exercices d'incendie mensuels ont été terminés en septembre ou en octobre 2016.
     • S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Le système visant à assurer la conformité pour l'achèvement des dossiers est inefficace. Le consentement signé était absent d'un des dossiers pour communiquer avec le médecin, l'infirmière praticienne ou l'ambulance en cas d'accident ou de maladie.
     • Avoir et garder le consentement écrit de la personne en soins, ou d'un parent ou d'un représentant pour appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie; 78( 3 )(a)