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Good Samaritan Canada Village by the Station

270 Hastings Ave Penticton BC V2A 2V6 · Residential Care - Licensing

13 inspections

  1. Inspection de routine

    2 infractions

    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Le dossier actuel de l'employé a été constaté que la vérification du casier judiciaire était expirée; selon la politique du site, tous les dossiers de l'employé doivent être renouvelés tous les cinq ans. Plan de santé et de sécurité immédiat demandé, présentation du plan reçu et accepté. L'omission de surveiller la validité des vérifications du casier judiciaire de l'employé peut présenter un risque pour la santé et la sécurité des personnes en soins. Plusieurs dossiers sur l'administration des médicaments ont été examinés; l'efficacité des médicaments PRN (au besoin) n'est pas documentée. Si le personnel n'est pas en mesure de vérifier si le médicament PRN a été efficace ou non, cela peut compromettre la sécurité et le bien-être des personnes qui ont reçu des soins. 1 tableau examiné qui a une entente de restriction, mais les documents de surveillance de la restriction sont incomplets ou manquants pour plusieurs dates. Des documents incomplets de surveillance des restrictions peuvent entraîner des pratiques dangereuses et des blessures pouvant présenter un risque grave pour les personnes qui sont sous garde. Veuillez soumettre un plan de mesures correctives d'ici le 29 décembre 2025, afin de vous informer de la façon dont tous les documents actuels et futurs relatifs à la surveillance et à l'administration des mesures de restriction seront remplis de façon précise, opportune et efficace.
      • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): La salle à manger est accessible aux personnes dans l'eau de soin testée pour être au-dessus de 49° Celsius. Maintenir la température de l'eau au-dessous de 49° Celsius est une mesure de sécurité essentielle pour protéger les personnes en soins contre les dommages évitables, y compris le risque de brûlures. Veuillez soumettre un plan de mesures correctives d'ici le 29 décembre 2025, indiquant comment les températures actuelles et futures de l'eau accessibles aux personnes en soins seront maintenues et surveillées afin de ne pas chauffer au-dessus de 49° Celsius.
      • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
  2. Suivi des inspections courantes

    2 infractions

    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les politiques et les procédures sont revues et, au besoin, révisées au moins une fois par année est inefficace. Deux politiques et procédures sur trois produites par la licenciée ont été examinées pour la dernière fois en octobre 2023. *C'est une contravention répétée. Le système visant à assurer la mise en oeuvre des politiques par les employés est inefficace. La politique et la procédure de l'établissement intitulée Safe Resident Handling and Mobility n'ont pas été suivies, car la personne qui s'en occupe a été transférée au lit par un membre du personnel au moyen d'un ascenseur mécanique, lorsque deux membres du personnel sont nécessaires.
      • R2.1Q - Examiner et, au besoin, réviser les politiques et les procédures au moins une fois par année; 85( 1 )(b)
      • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s) : Le système visant à s'assurer que les soins et la surveillance d'une personne en soins sont conformes aux conditions du régime de soins de la personne en soins est inefficace. Un fonctionnaire a indiqué qu'il n'avait pas respecté les conditions de mobilité énoncées dans le plan de soins d'une personne lorsque deux personnes ont besoin d'aide.
      • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
  3. Plainte fondée

    1 infraction

    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Allégation - Le titulaire de permis ne respecte pas le Règlement sur les soins en établissement 60a). Conclusions de l'enquête - L'agrément a examiné les notes d'étape, les notes de conférence sur les soins, les renseignements fournis par le plaignant et la correspondance du titulaire. Après examen et en fonction de l'équilibre des probabilités, l'allégation de non-conformité n'est pas fondée. Allégation - Le titulaire de permis ne respecte pas le Règlement sur les soins en établissement 85(1)d). Conclusions de l'enquête - L'autorisation a examiné les renseignements du plaignant et la correspondance du titulaire. L'autorisation a permis deux visites sur place en observant une porte, contrairement à la politique des installations. Le personnel qui ne suit pas les politiques pourrait augmenter le risque pour les personnes en soins, en particulier pour l'évolution potentielle. L'agrément demande un plan pour s'assurer que le personnel suit la politique ou la procédure actuelle. L'allégation est fondée.
      • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
  4. Inspection de routine

    4 infractions

    • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a été avisé des travaux structuraux antérieurs à l'installation où un plan n'a pas été soumis à la délivrance des permis.
      • R1.1B - Soumettre des plans pour le changement de licence et obtenir une approbation écrite avant d'apporter des changements structurels; 8( 2 )(a)(i)
    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : L'agent d'homologation a examiné les dossiers de l'administration des médicaments montrant des cas où le personnel n'utilisait pas les cartes conformément aux politiques. L'agent d'homologation a examiné deux dossiers de surveillance des restrictions, qui contenaient des cas où le personnel n'était pas en mesure de dresser une carte conformément aux politiques.
      • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): L'agent de délivrance des permis n'a pas observé le menu hebdomadaire dans une place importante, comme l'exige le Règlement.
      • R7.1AQ - Affichez le menu hebdomadaire dans un endroit bien en vue dans chaque salle à manger; (S'applique uniquement aux soins de longue durée) 62 ( 4 )
    • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé un plan de soins pour les restrictions qui contenait également des renseignements périmés, par conséquent, ne s'assurant pas que les soins sont conformes au plan de soins. L'agent d'homologation a reçu un plan de mesures correctives pendant l'inspection qui a été accepté et mis en oeuvre. La contravention a été corrigée pendant l'inspection.
      • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
  5. Inspection de routine

    5 infractions

    • R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
      • Observation(s): L'agent des licences a observé une feuille de surveillance des restrictions qui n'était pas efficace pour assurer le respect du Règlement et des politiques de l'installation.
      • R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Les plans d'urgence en cas d'incendie n'ont pas été tenus à une place importante. Les plans ont été imprimés et placés dans le classeur d'urgence. L'agent de délivrance des permis a observé un placard d'entretien ménager et une porte du poste de soins infirmiers qui étaient ouverts et accessibles, ce qui était contraire à la politique de l'établissement. L'agent des licences a observé un dossier du personnel qui manquait de preuve de certification des premiers soins, ce qui était contraire à la politique de l'établissement.
      • R2.1I - Afficher une copie du plan d'urgence à un endroit bien en vue; 51 ( 4 )
      • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
      • Observation(s): L'agent d'homologation a observé le menu qui ne contenait pas deux collations au besoin. Cela a été corrigé lors de l'inspection.
      • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
    • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): L'agent d'homologation a observé un réfrigérateur qui contenait des articles pour les personnes en charge, mais la température n'était pas surveillée.
      • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): L'agent des permis a observé une section de l'installation où le menu n'était pas affiché à un endroit bien en vue. Cela a été corrigé lors de l'inspection.
      • R7.1AQ - Affichez le menu hebdomadaire dans un endroit bien en vue dans chaque salle à manger; (S'applique uniquement aux soins de longue durée) 62 ( 4 )
  6. Inspection de routine

    3 infractions

    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): L'agent des licences a observé un formulaire de suivi de l'hydratation qui n'était pas rempli par le personnel conformément à la politique. L'agent d'agrément a découvert une porte d'un poste de soins infirmiers et une autre porte d'un placard d'entretien contenant des produits chimiques de nettoyage qui étaient tous deux déverrouillés, ce qui était contraire à la politique des installations. La contravention a été corrigée pendant l'inspection. L'agent de délivrance des permis a observé des cartes pour les médicaments pro re nata (PRN) qui n'ont pas été effectués conformément à la politique de l'installation.
      • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • R4.4 - Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
      • Observation(s): L'agent des licences a observé trois dossiers du personnel. L'un de ces trois dossiers ne contenait pas de références de caractères. Deux de ces trois dossiers ne contenaient pas de dossiers sur la conformité des employés aux programmes d'immunisation et de lutte contre la tuberculose de la province.
      • R4.4B - Conserver les références de caractères de l'employé; 86b)
      • R4.4C - Tenir des dossiers sur la conformité des employés aux programmes d'immunisation et de lutte contre la tuberculose de la province; 86c)
    • R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
      • Observation(s): L'agent de délivrance des permis a observé trois dossiers du personnel qui contenaient des ententes de politique désuètes.
      • R4.6L - S'assurer que tous les documents sont à jour; 91( 1 )(a)
  7. Inspection de routine

    0 infraction

  8. Surveillance

    0 infraction

  9. Surveillance

    2 infractions

    • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s) : 26 juin 2017 - NON RÉSOLU - Le système de l'établissement visant à assurer le respect de la santé et de l'hygiène personnelles des personnes en soins est inefficace. LO a observé une lime de clous métalliques non étiquetés dans l'armoire dans une salle de bain.
      • R6.3A - Mettre sur pied un programme pour instruire, au besoin, et aider les personnes soignantes à maintenir leur santé et leur hygiène; 54 ( 1 )
    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Le 26 juin 2017 - Le système de surveillance des personnes en soins pour s'assurer que leurs besoins continuent d'être satisfaits est inefficace. LO a observé une personne en soins en vertu de la LAR et il a été indiqué qu'une pommade de traitement devait être appliquée au besoin pendant sept jours. Le Mar a été mis en place pour appliquer la pommade trois fois par jour pendant 7 jours selon l'ordre du médecin. Le MAR a été paraphé trois fois pendant les 7 jours. Il a été noté dans le MAR après chaque application que la pommade n'était pas efficace, et la jambe a semblé la même. Dans les notes de la personne en soins infirmiers, il a été documenté que la pommade a été commandée pendant 7 jours. Le 6e jour, la documentation contenue dans les notes de soins infirmiers indiquait que la jambe avait été évaluée et qu'elle continuait d'être rouge, édémateuse et chaude au toucher et que la prescription était terminée le lendemain. Il n'existe aucune autre documentation indiquant que le médecin a été informé que la pommade n'a été utilisée que 3 fois sur une période de 7 jours, et que la jambe reste gonflée, rouge et chaude au toucher. Il n'y a pas d'autres documents indiquant l'état actuel de la jambe de la personne en soins.
      • R10.2A - Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
  10. Surveillance

    11 infractions

    • 4.3 La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
      • Observation(s): Le 21 octobre 2016 - Le système de l'établissement pour assurer la conformité avec la documentation dans le plan de soins de la contention des solutions de rechange qui ont été envisagées ou testées avant l'utilisation de la contention est inefficace. LO a inspecté trois plans de soins de contention. Les solutions de rechange examinées ou testées n'étaient pas documentées sur le plan de soins de la contention. 21 octobre 2016 - L'établissement n'a pas de système en place pour assurer la conformité à la documentation des résultats de la réévaluation des restrictions. LO a observé trois personnes dans les plans de soins de contention et a observé qu'il y avait une date et une signature indiquant que la contention avait été réévaluée, mais qu'il n'y avait aucun résultat documenté de la réévaluation.
      • Consigner les solutions de rechange qui ont été considérées comme l'utilisation de la contrainte et qui, le cas échéant, ont été mises en oeuvre ou rejetées dans le plan de soins de la personne; 84c)
      • Tenir un registre du résultat de toute réévaluation de l'utilisation de la restriction dans le régime de soins aux personnes; 84e)
    • 10.4 Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s): Le 21 octobre 2016 - Le système de l'établissement pour assurer la conformité avec la documentation dans le plan de soins de la contention des solutions de rechange qui ont été envisagées ou testées avant l'utilisation de la contention est inefficace. LO a inspecté trois plans de soins de contention. Les solutions de rechange examinées ou testées n'étaient pas documentées sur le plan de soins de la contention.
      • S'assurer que toutes les solutions de rechange à l'utilisation d'un dispositif de retenue ont été envisagées et mises en œuvre ou rejetées
    • 1.1 La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s) : Le 26 octobre 2016 - L'établissement n'a pas de système en place pour surveiller les services qu'il fournit aux personnes en soins. Cela a entraîné les infractions énumérées dans le présent rapport.
      • Surveiller régulièrement le milieu physique et les soins et services fournis; 61
    • 23 - Les plans de soins tiennent-ils compte des capacités uniques de la personne qui s'occupe des soins, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, et des préférences culturelles et spirituelles?
      • Observation(s) : Le 26 octobre 2016 - L'établissement n'a pas de système en place pour assurer la conformité à la création, à la mise à jour et à la surveillance des plans de soins pour les personnes en soins afin de refléter leurs comportements actuels, leurs besoins récréatifs et les changements de statut.
      • Veiller à ce que les capacités uniques, les besoins physiques, sociaux et émotionnels et les préférences culturelles et spirituelles de la personne qui s'occupe soient pris en compte dans son plan de soins.
    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : Le 21 octobre 2016 - Le système de l'établissement visant à assurer la conformité aux politiques et aux procédures de l'établissement est inefficace. LO a inspecté le dossier d'une personne soignée et a constaté qu'elle avait plusieurs chutes au cours du dernier mois. Aucune évaluation ni aucun suivi n'ont été documentés dans les notes sur le progrès des soins infirmiers ou sur les feuilles neuro vitales après l'automne, comme l'indique la politique d'automne de l'établissement.
      • S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s) : Le 26 octobre 2016 - L'établissement n'a pas de système en place pour assurer la conformité à une surveillance de la préparation et de la livraison des aliments par une personne qui est membre du CSNM. Actuellement, l'établissement ne surveille ni ne supervise la préparation et la livraison des aliments. LO a demandé quel système l'établissement avait mis en place pour s'assurer qu'il était conforme au Règlement sur les soins en établissement et qu'il n'y avait pas d'autre système que les cuisiniers qui prennent la température des aliments.
      • Le gestionnaire des services alimentaires doit être soit un gestionnaire de la nutrition qui est membre de la Société canadienne de gestion de la nutrition (SCMN), soit une personne admissible à l'adhésion à la CSMN, soit un diététicien (s'applique à 50 personnes ou plus en soins); 44(2)a)(b)(c)
    • 4.6 Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
      • Observation(s): 21 octobre 2016 - L'établissement n'a pas de système en place pour assurer la conformité avec la surveillance et l'enregistrement des services alimentaires et des soins nutritionnels. L'établissement ne surveille pas les services alimentaires et les soins nutritionnels qui sont fournis aux personnes qui en ont besoin.
      • Conserver les résultats de la surveillance des services alimentaires et des soins nutritionnels; 87c)
    • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): Le 26 octobre 2016 - Le système de l'établissement visant à assurer le respect de la santé et de l'hygiène personnelles de la personne soignante est inefficace. LO a observé dix personnes dans les produits d'hygiène personnelle des soins tous entreposés ensemble et tous les articles n'étaient pas clairement étiquetés. LO a observé un rasoir jetable non marqué stocké dans une poubelle avec d'autres rasoirs qui avaient de la rouille et des poils coincés dans la lame. L'établissement n'a pas de système en place pour surveiller la conformité à l'entreposage sécuritaire des aliments dans les réfrigérateurs personnels des soins. LO a observé un réfrigérateur personnel dans la chambre d'une personne qui contenait des produits laitiers et des charcuteries. La feuille de surveillance sur le réfrigérateur était en cours d'achèvement par la personne soignante, mais elle n'indiquait pas que le réfrigérateur avait des températures sûres de 0 à 4 degrés Celsius. Il n'y avait aucune preuve de surveillance ou de suivi par l'établissement pour s'assurer que les aliments étaient entreposés en toute sécurité. Les feuilles de surveillance de la température situées sur les réfrigérateurs des quartiers contenaient diverses températures enregistrées. Les températures ont souvent été enregistrées au-dessus de 4 degrés Celsius, mais aucune documentation n'indique que des mesures correctives ont été prises. LO a renvoyé l'installation à son agent d'hygiène du milieu pour qu'il examine son plan de salubrité des aliments.
      • Établir un programme d'enseignement et d'aide aux personnes soignantes pour le maintien de la santé et de l'hygiène; 54 ( 1 )
      • Veiller à ce que les aliments soient préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s) : Le 26 octobre 2016 - Le système de l'installation visant à assurer le respect de l'entreposage sécuritaire des produits dangereux est inefficace. LO a situé des lingettes de nettoyage (dangereux pour la peau) dans une personne dans la salle de bain des soins et dans un couloir à côté du vélo stationnaire, laissant ainsi les produits dangereux accessibles aux personnes en soins.
      • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : Le 26 octobre 2016 - Le système de surveillance des personnes en soins pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits est inefficace. LO a inspecté une carte d'une personne en soins qui avait augmenté les défis comportementaux et l'agression sur une période d'un mois. Le personnel infirmier avait faxé au médecin qui avait commandé un antibiotique pour demander une infection urinaire. Il n'y avait aucune documentation dans les notes d'étape pour indiquer que la personne en soins a été surveillée ou évaluée pendant la prise de l'antibiotique ou une fois le traitement terminé.
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s) : Le 26 octobre 2016 - L'établissement n'a pas de système en place pour assurer la conformité à la création, à la mise à jour et à la surveillance des plans de soins pour les personnes en soins afin de refléter leurs comportements actuels, leurs besoins récréatifs et les changements de statut. LO a inspecté deux personnes dans les plans de soins qui ont été identifiées par un point violet pour avoir des comportements agressifs, mais les plans de soins n'ont pas précisé quels étaient les comportements et n'ont pas offert d'idées ou de techniques pour aider le personnel à fournir des soins et à interagir avec la personne en soins afin de promouvoir sa sécurité et sa dignité. LO a observé un guide de soins affiché dans la chambre d'une personne qui avait un point violet indiquant des comportements agressifs. Toutefois, il n'y a pas de planification prudente de l'agression. Lorsque LO en a discuté avec le gestionnaire de soins, elle a déclaré que la personne qui s'en occupe n'exigeait plus un point violet pour indiquer une agression. La LO et le gestionnaire des soins n'ont pas pu trouver les documents de réévaluation à l'appui du retrait du point violet, comme l'indique la procédure de l'établissement pour les points violets. LO a observé un guide de soins affiché dans la chambre d'une personne pour avoir un point violet. Cependant, il n'y avait pas de point violet sur la personne qui s'occupait de l'image de côté de sa chambre pour indiquer un avertissement d'agression potentielle, comme indiqué dans la procédure de l'établissement pour les points violets. LO a inspecté un plan de soins récréatifs qui n'a pas été mis à jour pour refléter la situation actuelle du résident. LO a parlé au coordonnateur des activités et il a été déterminé qu'il n'y avait pas de système en place pour les activités afin de s'assurer que le plan de soins récréatifs d'une personne en soins est mis à jour à la suite d'un changement de statut. Actuellement, elles sont mises à jour trimestriellement.
      • Les plans de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
      • Les plans de soins doivent comprendre un plan de loisirs; 81( 3 )(d)
      • Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
      • S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne en soins sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
  11. Surveillance

    13 infractions

    • 4.3 La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
      • Observation(s): Le 29 mars 2016 - Le système de l'établissement pour assurer la conformité de la réévaluation documentée des restrictions dans les plans de soins de contention est inefficace. Les plans de soins de contention des résidents examinés ne contenaient pas systématiquement de documents de réévaluation.
      • Tenir un registre du résultat de toute réévaluation de l'utilisation de la restriction dans le régime de soins aux personnes; 84e)
    • 6.2 Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
      • Observation(s) : Le 29 mars 2016 - Le système de documentation de l'établissement sur l'état de la vaccination antigrippale est inefficace. Il n'est pas documenté comme un document clair et à jour. L'immunisation contre la grippe est documentée sur la MAR au cours du mois où l'immunisation est reçue, le refus est documenté dans les notes sur les soins infirmiers, de sorte que les dossiers ne sont pas facilement accessibles.
      • Tenir des registres clairs et à jour de l'état de l'immunisation de chaque personne en soins; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes placés en établissement
    • 10.4 Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s): Le 29 mars 2016 - Le système de l'établissement pour assurer la conformité de la réévaluation documentée des restrictions dans les plans de soins de contention est inefficace. Les plans de soins de contention des résidents examinés ne contenaient pas systématiquement de documents de réévaluation.
      • S'assurer que l'utilisation d'un dispositif de retenue continue de façon continue ou intermittente, pendant plus de 24 heures, que la nécessité du dispositif de retenue est réévaluée au plus tôt dans le délai indiqué dans le plan de soins, et que le temps indiqué par les personnes qui ont accepté, et, dans le cadre de la réévaluation, consulter, dans la mesure du possible, les personnes qui ont accepté l'utilisation du dispositif de retenue; 75( 3 )(a)(i)(ii)(b) (En savoir plus)
    • 1.1 La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s): 23 mars 2016 -Le système de l'établissement pour assurer la conformité avec l'environnement physique et les soins et services fournis aux résidents est inefficace. Cela a entraîné les infractions mentionnées dans le rapport ci-dessous. -Le nom du gestionnaire n'est pas affiché dans un endroit bien en vue de l'établissement.
      • Affichez clairement de manière acceptable la licence, les conditions et le nom du gestionnaire. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(a), Loi 7( 1 )(c)
      • Surveiller régulièrement le milieu physique et les soins et services fournis; 61
    • 18 - L'établissement fonctionne-t-il de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
      • Observation(s) : 30 mars 2016 - Le processus des installations de surveillance de la santé et de la sécurité de chaque résident a été ventilé. La LO a examiné le tableau d'un résident pour trouver un antibiotique qui n'avait pas été réévalué une fois terminé, et les évaluations des soins infirmiers documentées indiquent que l'infection était toujours présente. Aucune autre mesure n ' a été prise.
      • Fonctionnement de l'établissement de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits.
    • 23 - Les plans de soins tiennent-ils compte des capacités uniques de la personne qui s'occupe des soins, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, et des préférences culturelles et spirituelles?
      • Observation(s): 30 mars 2016 -Le processus de surveillance des plans de soins des résidents pour s'assurer qu'ils sont à jour et reflètent la situation actuelle des résidents a été ventilé. LO a examiné le régime de soins d'un résident et n'a pas tenu compte de sa situation actuelle et de ses besoins en matière de soins.
      • Veiller à ce que les capacités uniques, les besoins physiques, sociaux et émotionnels et les préférences culturelles et spirituelles de la personne qui s'occupe soient pris en compte dans son plan de soins.
    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): 23 mars 2016 - Veuillez consulter la Loi sur les opérations pharmaceutiques et le calendrier des médicaments. Comme on a observé qu'un chariot à médicaments était verrouillé et entreposé sans surveillance dans le couloir du résident. Le chariot de médicaments a été déplacé dans la salle des médicaments verrouillés pendant l'inspection.
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Le 23 mars 2016 - Le système de l'établissement pour assurer la conformité au Programme de lutte contre le CT est inefficace. Deux nouveaux dossiers d'employés examinés faisaient défaut.
      • Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province; 37( 1 )(e)
    • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s) : Le 29 mars 2016 - Le système de l'établissement visant à assurer la conformité avec la documentation des poids mensuels des résidents dans leurs graphiques est inefficace. Les cartes électroniques des résidents examinées manquaient de documentation uniforme sur les poids mensuels.
      • Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
    • 4.6 Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
      • Observation(s): Le 23 mars 2016 - Le système de l'établissement pour assurer la conformité à la documentation des plaintes et des préoccupations est inefficace. Au cours de l'inspection, il a été constaté que les infirmières autorisées et les infirmières autorisées n'avaient pas documenté les préoccupations soulevées et leurs réponses.
      • Tenir un registre des plaintes et des préoccupations exprimées en vertu de l'article 60 (résolution des différends) et des réponses à celles-ci; 89 ( 1 )
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s):
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : Le 29 mars 2016 - Le système de surveillance des résidents pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits est inefficace. La LO a examiné le tableau d'un résident pour trouver un antibiotique qui n'avait pas été réévalué une fois terminé, et les évaluations des soins infirmiers documentées indiquent que l'infection était toujours présente. Aucune autre mesure n ' a été prise.
      • Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s) : le 29 mars 2016 - NON RÉSOLU - Le système de surveillance des plans de soins des résidents pour s'assurer qu'ils reflètent leur statut actuel est inefficace. Un régime de soins révisé ne reflétait pas le statut actuel et les besoins en soins d'un résident.
      • Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
  12. Surveillance

    20 infractions

    • 2.2 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention des chutes?
      • Observation(s) : le 3 février 2015 - NON RÉSOLU - La politique sur les chutes est en cours de révision au niveau ministériel et n'a pas été publiée.
      • Des politiques et des procédures écrites de prévention des chutes sont nécessaires pour évaluer les risques qui peuvent entraîner la chute d'une personne en soins, y compris un plan de prévention des chutes, de réponse aux chutes subies et de soins et de prévention subséquente(s'applique seulement aux soins de longue durée); 85( 2 )(a)(i)(ii)(iii).
    • 3.2 Les habitudes de dotation sont-elles suffisantes et appropriées pour maintenir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s) : le 3 février 2015 et le 10 avril 2015 - NON RÉSOLU - L'établissement continue de travailler de façon régulière et les besoins de soins du résident ne sont pas satisfaits.
      • Il doit y avoir un nombre suffisant d'employés formés et expérimentés en permanence. Les structures de dotation doivent répondre aux besoins des personnes en soins et aider les personnes en soins aux activités de la vie quotidienne, y compris l'alimentation, la mobilité, l'habillage, le toilettage et l'hygiène, d'une manière compatible avec la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins; 42( 1 )(a)(b) (Voir plus)
    • 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
      • Observation(s) : 17 août 2015 - Il manque des initiales du personnel pour les médicaments de routine administrés. 17 août 2015 - L'efficacité de la PRN administrée n'est pas documentée.
      • Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
    • 4.5 Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
      • Observation(s) : le 10 avril 2015 - NON RÉSOLU - L'installation continue de ne pas soumettre de rapports d'incident à l'agrément pour certains incidents à signaler.
      • Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
      • Prévenez immédiatement le programme de financement, le cas échéant, si une personne en soins est impliquée dans un incident à signaler; 77( 2 )(d)
      • Tenir un registre des incidents à signaler impliquant des personnes sous garde; 88c)
    • 6.1 Les dossiers des employés montrent-ils que les programmes provinciaux d'immunisation et de lutte contre la tuberculose sont toujours respectés?
      • Observation(s): 17 août 2015 - Impossible de localiser les écrans du CT dans les dossiers du personnel nouvellement embauché.
      • S'assurer qu'il y a des preuves que les employés se sont toujours conformés aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 39 ( 1 )
    • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
      • Observation(s) : le 10 avril 2015 - UNRESOLVED - Le système de sonnerie téléphonique et téléphonique est en cours de remplacement et l'installation a un plan de santé et de sécurité en place jusqu'à ce que l'instillement soit terminé.
      • Veiller à ce que les commandes des dispositifs de signalisation, des feux et des ascenseurs soient accessibles et faciles à utiliser; 14 ( 3 )
      • Fournir un système de surveillance ou un dispositif de signalisation adapté aux besoins des personnes en soins; 19( 1 )(a)
      • Fournir un système de surveillance ou un dispositif de signalisation permettant d'identifier l'endroit où se trouve la personne en charge; 19( 1 )(b)
      • Fournir un système de surveillance ou un dispositif de signalisation qui signalera qu'une personne en soins a besoin d'aide immédiate; 19( 1 )(c)
      • Fournir des dispositifs de communication et d'autres moyens de communication permettant aux employés de communiquer entre eux en ce qui a trait aux besoins des personnes en soins; 19( 2 )(c)
    • 10.4 Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s): Le 17 août 2015 - La réévaluation des restrictions du résident n'est pas documentée sur leur plan de soins de contention. Le gestionnaire des soins documente les réévaluations des restrictions pour tous les résidents sur une feuille qu'il est situé dans le bureau du gestionnaire.
      • S'assurer que l'utilisation d'un dispositif de retenue continue de façon continue ou intermittente, pendant plus de 24 heures, que la nécessité du dispositif de retenue est réévaluée au plus tôt dans le délai indiqué dans le plan de soins, et que le temps indiqué par les personnes qui ont accepté, et, dans le cadre de la réévaluation, consulter, dans la mesure du possible, les personnes qui ont accepté l'utilisation du dispositif de retenue; 75( 3 )(a)(i)(ii)(b) (En savoir plus)
    • 18 - L'établissement fonctionne-t-il de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
      • Fonctionnement de l'établissement de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits.
    • 22- La vie privée est-elle respectée et les dossiers et les renseignements personnels restent-ils confidentiels?
      • Respecter la vie privée et garder les dossiers et les renseignements personnels confidentiels.
    • 23 - Les plans de soins tiennent-ils compte des capacités uniques de la personne qui s'occupe des soins, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, et des préférences culturelles et spirituelles?
      • Veiller à ce que les capacités uniques, les besoins physiques, sociaux et émotionnels et les préférences culturelles et spirituelles de la personne qui s'occupe soient pris en compte dans son plan de soins.
    • 24 - Les personnes en soins ou leurs représentants participent-ils à l'élaboration et à la mise en oeuvre des plans de soins?
      • Veiller à ce que les personnes en soins ou leurs représentants puissent participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de leur plan de soins.
    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : Le 21 août 2015 - L'établissement n'a pas répondu en temps opportun à une plainte déposée par un membre de la famille au sujet de violence verbale ou émotionnelle en mai 2015. Le 10 avril 2015 - NON RÉSOLU - La trousse d'orientation de l'établissement ainsi que la politique et la procédure d'orientation ne comprennent pas l'orientation au Règlement sur les soins en établissement et à la Loi sur les soins communautaires et l'aide à la vie. Le 10 avril 2015 - NON RÉSOLU - Le personnel continue de ne pas suivre la politique sur les établissements pour les incidents à déclarer.
      • Répondez rapidement à toutes les plaintes, préoccupations et différends. 60 c)
      • S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
      • S'assurer qu'il existe des politiques et des procédures écrites pour l'orientation des nouveaux gestionnaires et employés, y compris toutes les politiques et procédures de l'établissement, les règlements et la Loi; 85( 2 )(b)
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s) : le 3 février 2015 - NON RÉSOLU - Impossible de localiser les écrans du CT pour deux nouveaux employés embauchés. 17 août 2015 - Impossible de trouver des certificats de premiers soins pour les nouveaux LPN.
      • Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province; 37( 1 )(e)
      • Veiller à ce que les personnes en soins aient immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR d'un cours qui satisfait aux exigences de l'annexe C, qui connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qui est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (Afficher plus)
    • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s) : le 17 août 2015 - Les MAR sont entreposés sur le dessus des chariots de médicaments dans les couloirs, laissant les renseignements personnels du résident accessibles à quiconque.
      • Tenir les dossiers et les renseignements personnels des personnes en soins confidentiels dans toute la mesure possible tout en maintenant la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins
    • 4.6 Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
      • Observation(s): 17 août 2015 - Les plaintes qui ont été déposées ne comprennent pas les réponses de la direction à ces plaintes. 17 août 2015 - L'établissement ne conserve pas de registres de conformité pour les suppléments qui sont administrés aux résidents.
      • Tenir un registre des plaintes et des préoccupations exprimées en vertu de l'article 60 (résolution des différends) et des réponses à celles-ci; 89 ( 1 )
      • Conserver les registres de conformité aux besoins nutritionnels individuels exigés à l'article 66; 89( 2 )(c)
    • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): 17 août 2015 - Les réfrigérateurs personnels des résidents ne sont pas surveillés quotidiennement pour les températures ou les aliments expirés. Le réfrigérateur d'un résident était au-dessus de la plage de sécurité de 0-4 degrés Celsius. Il avait été documenté plusieurs fois comme étant hors de portée sans aucune mesure prise pour ajuster la température.
      • Veiller à ce que les aliments soient préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): février 03, 2015 - UNRESOLVED - Les tapis du couloir restent fortement colorés. 10 avril 2015 - UNRESOLVED - L'installation est en train de remplacer l'ensemble du système de sonnerie téléphonique et téléphonique. 17 août 2015 - La buanderie a été trouvée ouverte avec des matériaux dangereux accessibles aux résidents. Le directeur a fermé la porte, mais il n'a pas pu être verrouillé à l'époque.
      • Entretenir toutes les chambres et les espaces communs dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
      • Inspecter et entretenir régulièrement toutes les salles et les aires communes, les issues de secours, l'équipement et les dispositifs de surveillance et de signalisation; 22 ( 3 )
      • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
      • S'assurer que les personnes qui n'utilisent pas la blanchisserie ne peuvent pas y avoir accès; 35( 2 )(b)
    • 10.1 Le dépistage d'admission assure-t-il la santé, la sécurité et la dignité des personnes sous garde et les droits des adultes sous garde?
      • Observation(s) : Le 10 avril 2015 - NON RÉSOLU - L'installation continue de travailler à court terme. La santé, la sécurité et la dignité des résidents ne sont pas promues. 17 août 2015 - L'installation n'a pas de portes de verrouillage à l'entrée principale. Par conséquent, ils ne surveillent pas les personnes qui entrent et quittent l'établissement, y compris les résidents.
      • Promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes sous garde; LACC 7( 1 )(b)(i)
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : du 10 avril 2015 au 21 août 2015 - NON RÉSOLU - L'établissement n'assure pas une surveillance continue aux résidents pour s'assurer que leurs besoins en soins sont satisfaits.
      • Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s) : le 17 août 2015 et le 21 août 2015 - Les régimes de soins aux résidents ne reflètent pas tous leurs besoins en soins ni leurs préoccupations médicales permanentes, et les familles ne sont pas consultées lors de l'élaboration des régimes de soins. 17 août 2015 et 21 août 2015 - LO a examiné les notes et le plan de soins des résidents. Les changements apportés aux suppléments nutritionnels du résident par le diététicien n'ont pas été documentés dans le plan de soins.
      • Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable pratique ou du parent ou représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b)
      • S'assurer que le plan de soins comprend un plan de nutrition qui évalue l'état nutritionnel et précise la nutrition à fournir, y compris l'exigence de tout régime thérapeutique; 81( 3 )(c)(i), (ii)
  13. Surveillance

    13 infractions

    • 2.2 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention des chutes?
      • Observation(s): Fév 03, 2015 - La politique de prévention des chutes ne détaille pas le suivi post-automne. Les évaluations et les documents de suivi ont pour but d'exclure les blessures qui pourraient survenir dans les heures ou les jours suivant la chute.
      • Des politiques et des procédures écrites de prévention des chutes sont nécessaires pour évaluer les risques qui peuvent entraîner la chute d'une personne en soins, y compris un plan de prévention des chutes, de réponse aux chutes subies et de soins et de prévention subséquente(S'applique uniquement aux soins de longue durée); 85(2)a)(i)(ii)(iii).
    • 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
      • Observation(s): UNRESOLVED de 2012 - Les MARs continuent d'avoir une quantité importante d'initiales manquantes pour les médicaments de routine. De plus, l'efficacité documentée des RDP administrés fait défaut.
      • Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant la date, le montant et le moment de l'administration du médicament; 78(2)b)
    • 4.3 La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
      • Observation(s): Fév 03, 2015 - Il n'y a pas de documentation sur les vérifications de sécurité lorsque les résidents sont en retenue.
      • Consigner les solutions de rechange qui ont été considérées comme l'utilisation de la contrainte et qui, le cas échéant, ont été mises en oeuvre ou rejetées dans le plan de soins de la personne; 84c)
      • Tenir un registre de la durée de la contrainte et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contrainte dans le plan de soins des personnes; 84d)
    • 6.1 Les dossiers des employés montrent-ils que les programmes provinciaux d'immunisation et de lutte contre la tuberculose sont toujours respectés?
      • S'assurer qu'il y a des preuves que les employés ont continué à se conformer aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 39 (1)
    • 18 - L'établissement fonctionne-t-il de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
      • Observation(s): Il y a un réfrigérateur dans un chalet qui est visible pour les résidents et les familles qui a une poignée cassée et est enregistré sur le réfrigérateur.
    • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s) : 03 février 2015 - La politique sur les restrictions ne reflète pas les exigences du RCR. - Le personnel ne suit pas sa politique en documentant les contrôles de sécurité des résidents dans les dispositifs de retenue. Il est listé sur leur quotidien pour faire la feuille, mais il n'est pas documenté.
      • Fournir des politiques et des procédures écrites pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes en soins; 85(1)a)
      • S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85(1)d)
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s) : Le 3 février 2015 - Certains dossiers du personnel ont été trouvés manquants aux écrans de tuberculose et d'immunisation ainsi qu'aux références de caractères. NON RÉSOLU du 23 juillet 2014 - Les évaluations de rendement du personnel n'ont pas été effectuées depuis plusieurs années.
      • Obtenir des références de caractères pour toutes les personnes occupées; 37(1)b)
      • Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province; 37(1)e)
      • Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40(1)a)(b)
    • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): UNRESOLVED du 23 juillet 2014 - Les cartes électroniques ont été examinées et des pondérations mensuelles ont été trouvées manquantes dans certaines cartes.
      • Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (ne s'applique pas à l'hospice); 83(4)a)(c)
    • 4.4 Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
      • Conserver les références de caractère de l'employé; 86b)
      • Tenir des registres sur la conformité des employés aux programmes d'immunisation et de lutte contre la tuberculose de la province; 86c)
      • Tenir un registre de tout examen du rendement des employés et de toute participation aux programmes de formation continue; 86d)
    • 4.6 Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
      • Observation(s): Le 3 février 2015 - L'établissement répond aux plaintes déposées, mais il n'y a pas de documentation décrivant les réponses aux plaintes.
      • Tenir un registre des plaintes et des préoccupations exprimées en vertu de l'article 60 (résolution des différends) et des réponses à celles-ci; 89 (1)
    • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): UNRESOLVED du 23 juillet 2014 - Trouvé dans la salle de bain étaient des pinces à ongles non étiquetées, des limes à ongles, des peignes et des brosses. Fév 03, 2015 - Les résidents ont des réfrigérateurs personnels dans leur chambre qui ne sont pas surveillés pour la température ou les aliments expirés. Nourriture trouvée non datée dans les réfrigérateurs. Réfrigérateurs dans les quartiers de l'étage lire au-dessus de 4 degrés Celsius. La plage de référence est de 0 à 4 degrés. La feuille de surveillance indiquait 4 degrés par jour.
      • Mettre en place un programme pour instruire, au besoin, et aider les personnes soignantes à maintenir leur santé et leur hygiène; 54 (1)
      • Veiller à ce que les aliments soient préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 (1)
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): Feb 03, 2015 - Il continue d'y avoir des dommages au mur inférieur, à la base et au cadre des portes des chambres et des couloirs des résidents. Il y avait beaucoup de taches notées sur le tapis dans les couloirs. -Un résident qui administre lui-même des médicaments ne le garde pas dans une zone sûre et sécurisée.
      • Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22(1)b)
      • Maintenir toutes les chambres et les aires communes dans un état sûr et propre; 22(1)c)
      • Fournir une aire d'entreposage sécuritaire pour les médicaments auto-administrés; 69(3)b)(i)
      • S'assurer que les personnes qui s'auto-administrent des médicaments stockent tous les médicaments dans la zone d'entreposage sécuritaire fournie; 69(3)b)(ii)
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): Fév 03, 2015 - Dans le bâtiment de soins complexes, les plans de soins du comportement des résidents ne sont pas détaillés et précis. Les évaluations des points violets ne sont pas à jour dans ce domaine. -Les plans de soins oraux sont inadéquats car ils ne contiennent pas d'informations détaillées sur les résidents. -Certains plans de soins récréatifs sont détaillés et spécifiques, mais la majorité d'entre eux ne contiennent pas d'informations spécifiques aux résidents. C'est-à-dire des intérêts ou des informations sur des choses qui leur apportent de la joie. On a constaté que certains plans de soins contenaient de l'information sur ceux-ci qui n'étaient pas liés au résident.
      • Les plans de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81(3)a)(ii)
      • Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81(3)b)
      • Les plans de soins doivent comprendre un plan de loisirs; 81(3)d)
      • Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier afin d'assurer une mise en oeuvre appropriée; 81(4)a)