Oriole House
1080 Holt St Kamloops BC V2B 5H2 · Residential Care - Licensing
6 inspections
- Inspection de routine
3 infractions
- R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
- Observation(s): On a examiné le plan de soins aux personnes qui s'occupent des contentions et on a constaté qu'il n'y avait aucune indication des pratiques de surveillance pendant l'utilisation de la contention. Le gestionnaire du site n'a pas été en mesure de fournir de documentation sur la surveillance pendant l'utilisation du dispositif de retenue. Lorsqu'une personne placée sous garde est dans une situation de contrainte et qu'il n'y a pas de surveillance en place, cela augmente le risque de blessure ou de décès. Soumettre un plan d'action écrit précisant comment le titulaire de permis s'assurera que les employés surveillent les personnes en garde lorsque des restrictions sont utilisées et le système qui sera utilisé pour montrer les pratiques de surveillance, au plus tard le 27 février 2026.
- R4.3D - Tenir un registre de la durée de la contention et de la surveillance de la personne qui s'occupe de la contention dans le plan de soins des personnes; 84d)
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): L'armoire à médicaments a été trouvée pendant l'inspection avec la clé dans l'écluse, et la porte déverrouillée, laissant les médicaments accessibles aux personnes en soins. Lorsque les médicaments sont accessibles aux personnes en soins, cela augmente le risque d'ingestion de médicaments qui pourraient être nocifs pour les personnes en soins, pouvant entraîner une intoxication ou même la mort. Soumettre un plan d'action écrit précisant comment le titulaire de permis s'assurera que les employés gardent les médicaments inaccessibles aux personnes en soins et qu'ils suivent les politiques du titulaire de permis, au plus tard le 27 février 2026.
- R3.1AA - S'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Les pondérations mensuelles ont été examinées et on a constaté qu'une personne s'occupait des pondérations mensuelles n'était pas documentée pendant deux mois. Il n'y a pas de documentation pour la raison que les poids n'ont pas été obtenus. L'absence de poids mensuels enregistrés ou la raison pour laquelle ils ne sont pas obtenus augmente le risque pour la santé globale et l'état nutritionnel des personnes soignantes. Soumettre un plan d'action écrit précisant comment le titulaire s'assurera que tous les employés documentent le poids mensuel des personnes qui s'occupent d'eux et/ou la raison pour laquelle ils n'obtiennent pas le poids mensuel, au plus tard le 27 février 2026.
- R10.3S - Inscrire dans le plan de nutrition la raison pour laquelle une personne en soins a refusé ou n'est pas en mesure d'être pesée et que l'on demande immédiatement conseil à un fournisseur de soins lorsqu'il semble qu'une personne en soins ait subi un changement important de poids; 83( 5 )(a) (b)
- R4.3 - La documentation concernant les dispositifs de retenue est-elle adéquate?
- Inspection de routine
3 infractions
- R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
- Observation(s): Le plan de soins d'une personne n'a pas démontré la réévaluation annuelle minimale de la portion de retenue du plan de soins et de l'entente écrite.
- R10.4N - S'assurer que l'utilisation d'un dispositif de retenue se poursuit de façon continue ou intermittente pendant plus de 24 heures, la nécessité du dispositif de retenue est réévaluée au plus tôt dans le délai indiqué dans le plan de soins, et le temps précisé par les personnes qui ont accepté, et, dans le cadre de la réévaluation, consulter, dans la mesure du possible, les personnes qui ont accepté l'utilisation du dispositif de retenue; 75( 3 )(a)(i)(ii)(b) (En savoir plus)
- R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
- Observation(s): L'examen des dossiers des personnes en soins a révélé que six poids/ou refus mensuels n'étaient pas documentés sur une période d'un an, pour une personne en soins.
- R4.1U - Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): Dans un placard, plusieurs sacs en papier étaient entreposés, qui ont été identifiés comme des médicaments par les employés. Le placard n'était pas verrouillé, ce qui rendait les médicaments accessibles aux personnes en soins.
- R7.1AJ - Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour l'emplacement sûr des médicaments et les dossiers des personnes en soins; 35( 1 )(b)
- R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
- Suivi des inspections courantes
1 infraction
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s) : Un examen des dossiers des employés n'a révélé aucune preuve des éléments suivants : -Il y avait une preuve de vaccination par Covid dans tous les dossiers. Aucune autre mesure de dépistage n'a été trouvée dans les dossiers de l'employé. -Un des dossiers de l'employé examiné contenait des preuves de dépistage de la tuberculose dans les programmes de lutte contre la tuberculose, alors qu'aucune preuve de dépistage de la tuberculose n'était présente dans aucun autre dossier de l'employé examiné. -Des dossiers de l'employé examinés, deux dossiers contenaient des certificats de premiers soins/RPC qui ne satisfaisaient pas aux exigences de l'annexe C. Le cours n'incluait pas une partie « en personne », car il s'agissait d'un programme en ligne qui ne respectait pas l'annexe C. Veuillez vous assurer d'examiner entièrement l'annexe C lorsqu'il s'agit de choisir un programme de premiers soins ou de RCP « préféré » pour l'organisation.
- R3.1F - Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes d'immunisation et de lutte contre la tuberculose de la province; 37( 1 )(e)
- R3.1R - S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qu'il connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qu'il est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (En savoir plus)
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Inspection de routine
4 infractions
- R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
- Observation(s): Le plan de soins d'une personne n'incluait pas l'utilisation de restrictions, ni une entente écrite avec le médecin et le représentant. L'établissement a une pratique de surveillance en place, mais ne documente pas chaque contrôle de sécurité de la personne en soins.
- R2.2A - Un dispositif de retenue peut être appliqué en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'un dispositif de retenue par la personne qui s'occupe de la personne ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
- R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
- Observation(s): Un examen des menus hebdomadaires de l'établissement a révélé qu'un seul groupe de repas était offert à chaque collation deux fois par jour pour la majorité des menus.
- R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): Il y avait un trou, environ la taille de la poignée de porte, derrière une porte dans la zone principale de la maison. En outre, il y avait quatre trous dans la salle de bain principale sur un mur, chacun mesurant environ 25 cm de diamètre.
- R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
- R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
- Observation(s): L'établissement ne disposait pas de preuves qu'une réunion du Comité consultatif des médicaments avait eu lieu au cours des trois dernières années.
- R9.1A - Nommer un comité consultatif sur l'innocuité des médicaments composé du gestionnaire ou de la personne désignée par le gestionnaire, du pharmacien surveillant et, s'il est employé par le titulaire, du fournisseur de soins de santé responsable de la surveillance immédiate des services de soins de santé fournis dans l'établissement; 68( 1 )(a)(b)(c) (Voir plus)
- R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
- Inspection de routine
4 infractions
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): Les évaluations probatoires du rendement du personnel sont à jour, l'examen annuel régulier du personnel est actuellement en retard.
- R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
- R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
- Observation(s): La cartographie mensuelle du poids du PIC a été observée comme incomplète pour février/mars/avril 2021 au cours de cette inspection. Cette contravention a également été notée lors de la dernière inspection de routine.
- R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
- R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
- Observation(s): Des vérifications quotidiennes de la température sont effectuées pour les réfrigérateurs et les congélateurs de l'installation, mais la température notée d'un des congélateurs était hors de la zone souhaitée. Aucune information sur les mesures prises pour donner suite à cette question.
- R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
- R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
- Observation(s): L'établissement n'a pas tenu de réunion du Comité consultatif sur l'innocuité des médicaments depuis plus d'un an, au moment de l'inspection, aucune réunion n'avait été prévue.
- R9.1B - Nommer un pharmacien superviseur qui siégera au comité consultatif sur l'innocuité des médicaments et inspectera les aires d'entreposage des médicaments; 68( 2 )(a)(b)
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Inspection de routine
3 infractions
- R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
- Observation(s): La cartographie mensuelle du poids du PIC a été observée comme incomplète en août et septembre 2019.
- R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
- R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
- Observation(s): Les serviettes individuelles n'étaient pas disponibles dans les toilettes du bas au moment de l'inspection.
- R6.3A - Mettre sur pied un programme pour instruire, au besoin, et aider les personnes soignantes à maintenir leur santé et leur hygiène; 54 ( 1 )
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): La rampe pour fauteuil roulant menant à la porte d'entrée a quelques zones faibles/douces dans le contreplaqué, informez les titulaires de permis sur les mesures qui seront prises pour assurer la sécurité de la rampe et dans un bon état de réparation.
- R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
- R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?