Westsyde Care Annex
2980 Westsyde Rd Kamloops BC V2B 7E9 · Residential Care - Licensing
9 inspections
- Inspection de routine
1 infraction
- R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
- Observation(s): Le menu affiché dans la cuisine ne contenait pas d'information sur les collations quotidiennes offertes aux personnes en soins. Le système pour s'assurer que les collations contiennent au moins deux groupes alimentaires est inefficace. Ne pas satisfaire aux exigences nutritionnelles minimales peut poser des risques pour la santé. Soumettre un plan de mesures correctives d'ici le 14 novembre 2025, qui indique comment l'établissement veillera à ce que les personnes en soins reçoivent au moins deux collations quotidiennes comprenant au moins deux groupes alimentaires.
- R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
- R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
- Inspection de routine
1 infraction
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): Le système de vérification en place pour le réfrigérateur de médicaments dans la salle des médicaments était inadéquat, la cartographie quotidienne des vérifications de la température était en dehors de la plage de température de stockage optimale pour les médicaments réfrigérés.
- R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Inspection de routine
2 infractions
- R8.1 - Existe-t-il un programme permanent d'activités physiques, sociales et récréatives?
- Observation(s): En raison d'un travailleur récréatif vacant, les activités récréatives offertes dans l'établissement au cours des derniers mois ont été minimes. Veuillez indiquer quelles mesures seront prises pour accroître les activités récréatives jusqu'à ce que le rôle de loisir soit rempli.
- R8.1A - Fournir gratuitement un programme d'activités qui répond aux besoins des personnes en soins (ne s'applique pas à l'hospice); 55( 1 )(a)(i)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Certains plans de soins examinés n'incluaient pas de plan de soins oraux.
- R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
- R8.1 - Existe-t-il un programme permanent d'activités physiques, sociales et récréatives?
- Inspection de routine
7 infractions
- R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
- Observation(s): Les plans de retenue en place ne comportaient pas d'instructions précises à l'intention du personnel sur la fréquence à laquelle le dispositif de retenue devait être surveillé lorsqu'il était utilisé.
- R10.4G - Document dans le plan de soins l'utilisation de la contrainte, son type et la durée pour laquelle elle est utilisée ; 73( 2 )c
- R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
- Observation(s): La plus récente inspection de routine n'est pas affichée au moment de cette inspection.
- R1.1O - Affichage, à un endroit bien en vue de l'installation, du plus récent dossier d'inspection de routine. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(b)
- RB1.17 - Le dernier rapport d'inspection de routine est-il affiché à un endroit bien en vue? (ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en institution ou dans la collectivité)
- Observation(s): La plus récente inspection de routine n'est pas affichée au moment de cette inspection.
- RB1.17A - Affiche la dernière inspection de routine à un endroit bien en vue.
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): L'installation dispose d'un processus de règlement des plaintes et des différends, s'assurer que le processus est mis à jour afin d'inclure les coordonnées d'Autorisation directe. Cette contravention a été relevée lors de la dernière inspection de routine et n'a pas été résolue au cours de cette visite.
- R2.1J - Établir un processus juste, rapide et efficace pour exprimer les préoccupations, les plaintes et le règlement des différends; 60a)
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): L'examen des casiers judiciaires a été effectué pour chaque employé, mais certains ont été effectués par l'entremise de la GRC plutôt que du Programme d'examen des casiers judiciaires qui est requis. Veiller à ce que tout le personnel soit autorisé par le Programme d'examen du casier judiciaire.
- R3.1B - S'assurer que tous les employés font l'objet d'une vérification du casier judiciaire; 37( 1 )(a)
- R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
- Observation(s): Au cours de cette inspection, on a observé un dossier d'administration de médicaments manuscrits (MAR) pour s'assurer que tous les MAR sont remplis par le pharmacien.
- R9.1C - S'assurer qu'un pharmacien emballe tous les médicaments et enregistre tous les médicaments dans le dossier d'administration des médicaments de la personne en soins; 69( 1 )(a)(b)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Lors d'un examen des relevés mensuels de poids des personnes en soins, un relevé indiquait une perte de poids significative sur un mois, aucun suivi n'a été effectué. Dans le suivi au cours de cette inspection, on a appris que la perte de poids était due à une erreur d'échelle. Informer les responsables de l'homologation des processus qui seront mis en place pour s'assurer que le suivi est terminé lorsque des changements de poids sont notés.
- R10.3R - Demander immédiatement conseil à un fournisseur de soins de santé si une personne en soins a subi un changement non intentionnel et significatif de poids; 83( 4 )(b)
- R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
- Inspection de routine
1 infraction
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Les PIC qui sont en mesure de quitter l'immeuble de façon indépendante ont des plans de soins en place qui parlent de certaines étapes à prendre s'ils ne reviennent pas avant le temps de retour spécifié, s'assurer que les plans sont revus ou mis à jour pour inclure des détails précis pour chaque PIC qui peut partir de façon indépendante. Des plans de loisirs sont en place pour chaque PIC, s'assurer que la cartographie des installations comprend plus de détails sur la façon d'atteindre ces objectifs.
- R10.3A - Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable et pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b) (Afficher plus)
- R10.3F - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de loisirs; 81( 3 )(d)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Inspection de routine
2 infractions
- R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
- Observation(s): Il a été noté qu'il n'y avait pas de surveillance de l'utilisation de la contrainte sur une personne en fauteuil roulant avec ceinture abdominale. Il n'existe pas de plan de protection de la ceinture abdominale pour une personne en fauteuil roulant.
- R10.4C - Surveiller la sécurité et la dignité physique et émotionnelle de la personne qui reçoit des soins tout au long de l'utilisation de la contrainte et évaluer après l'utilisation de la contrainte, 73( 1 )(c)
- R10.4G - Document dans le plan de soins l'utilisation de la contrainte, son type et la durée pour laquelle elle est utilisée ; 73( 2 )c
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): Il a été noté que certains luminaires dans une chambre et deux salles de bains manquaient de couvertures lumineuses, ainsi que certains ventilateurs de salle de bains ont été observés comme poussiéreux. La neige n'a pas été retirée du pont et de l'escalier menant à la sortie de secours de la chambre à l'étage de l'annexe.
- R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
- R7.1L - Inspecter et entretenir régulièrement toutes les pièces et les aires communes, les issues de secours, l'équipement et les dispositifs de surveillance et de signalisation; 22 ( 3 )
- R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
- Surveillance
2 infractions
- R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
- Observation(s): Des systèmes de surveillance des réfrigérateurs et des congélateurs sont en place, des audits quotidiens sont effectués, mais les zones optimales pour les températures sont notées dans le document de suivi de Celsius et plusieurs thermomètres utilisés dans l'installation se trouvent à Fahrenheit. Certaines des températures examinées par Fahrenheit étaient hors de la zone de stockage alimentaire optimale. Veuillez examiner les procédures de vérification de la température des aliments pour s'assurer que les aliments sont toujours entreposés à la température appropriée dans les réfrigérateurs et les congélateurs des installations. La signalisation de la saison de la grippe et les masques qui ne sont pas disponibles à la porte d'entrée de l'installation, informent les titulaires de permis qu'ils ont été rectifiés, informent également les titulaires de permis des systèmes qui seront mis en place pour s'assurer que les préparatifs de la saison de la grippe se déroulent tous les ans du 1er décembre au 31 mars. La documentation concernant le personnel qui a reçu une grippation et qui doit porter un masque est en place.
- R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
- R6.3F - Élaborer des politiques générales de prévention et de lutte contre les éclosions dans les établissements, comme l'a recommandé l'agent de santé; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes placés en établissement
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Plusieurs plans de soins du comportement examinés ne contenaient pas de détails précis sur la façon dont le personnel devrait tenter d'atteindre l'orientation donnée dans le plan. Informer les titulaires de permis sur la façon dont tous les plans de comportement seront mis à jour, et informer les titulaires de permis sur les procédures en place pour vérifier régulièrement les plans de soins.
- R10.3C - Les régimes de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
- R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
- Surveillance
3 infractions
- RB1.23 - Les plans de soins tiennent-ils compte des capacités uniques de la personne qui s'occupe d'elle, des besoins physiques, sociaux et émotionnels et des préférences culturelles et spirituelles?
- Observation(s): Le dossier PIC examiné pour un client de relève ne comprenait pas de plan de soins complet. Informer le titulaire de permis que le plan de soins a été mis à jour, et informer le titulaire de permis sur les systèmes en place pour les nouveaux admissions afin de s'assurer que les plans de soins sont terminés.
- RB1.23A - Veiller à ce que les capacités uniques, les besoins physiques, sociaux et émotionnels et les préférences culturelles et spirituelles de la personne qui s'occupe soient pris en compte dans son plan de soins.
- R10.1 - Le dépistage d'admission assure-t-il la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et les droits des adultes qui reçoivent des soins?
- Observation(s): Le dossier PIC examiné pour un client de relève ne comprenait pas de plan de soins complet. Informer le titulaire de permis que le plan de soins a été mis à jour, et informer le titulaire de permis sur les systèmes en place pour les nouveaux admissions afin de s'assurer que les plans de soins sont terminés.
- R10.1G - Veiller à ce que les processus de dépistage tiennent compte des besoins de la personne, y compris des besoins identifiés spécifiquement dans un plan de soins; 47( 2 )(c)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Le dossier PIC examiné pour un client de relève ne comprenait pas de plan de soins complet. Informer le titulaire de permis que le plan de soins a été mis à jour, et informer le titulaire de permis sur les systèmes en place pour les nouveaux admissions afin de s'assurer que les plans de soins sont terminés. Le graphique PIC examiné comprenait un changement important de poids d'un mois à l'autre, aucune information disponible dans le dossier concernant les mesures prises pour assurer le suivi, informer les titulaires de permis sur les systèmes en place lorsqu'un changement important de poids est noté pendant la pesée de PIC.
- R10.3A - Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable et pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b) (Afficher plus)
- R10.3R - Demander immédiatement conseil à un fournisseur de soins de santé si une personne en soins a subi un changement non intentionnel et significatif de poids; 83( 4 )(b)
- RB1.23 - Les plans de soins tiennent-ils compte des capacités uniques de la personne qui s'occupe d'elle, des besoins physiques, sociaux et émotionnels et des préférences culturelles et spirituelles?
- Surveillance
3 infractions
- 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
- Observation(s): Un plan de soins examiné comprenait plusieurs mois manquants en 2015 pour la surveillance du poids. Assurez-vous que chaque PIC est pesé au moins une fois par mois (ou selon le plan de soins nutritionnels) et cette information est examinée pour déterminer si des mesures sont nécessaires en raison de perte de poids ou de gain important.
- Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
- 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
- Observation(s): La partie inférieure des murs dans les couloirs, les salles de bains et les portes de la moitié du bâtiment a besoin de réparation (patch et peinture). Cela a été noté pour l'ensemble du bâtiment lors de la dernière inspection, à ce stade la moitié du bâtiment a été achevée et les préparatifs sont en place pour compléter l'autre moitié. Informer par écrit le titulaire de licence de la date à laquelle elle sera complétée.
- Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
- 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): Plusieurs PIC peuvent quitter l'immeuble de façon indépendante, s'assurer que chaque PIC qui peut quitter l'immeuble de façon indépendante a en sa possession des documents qui comprennent leur nom, le nom de l'installation et les coordonnées d'urgence.
- S'assurer qu'il y a des documents écrits (nom, nom de l'établissement, coordonnées d'urgence) en possession des personnes qui quittent temporairement l'établissement (Ne s'applique pas aux enfants et aux adolescents qui sont capables d'auto-identification); 56( 1 ) ( 2 )
- 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?