Aller au contenu
Chargement de la carte…

Quatro Home

797-799 Settlement Road Kamloops BC V2B 6J4 · Residential Care - Licensing

6 inspections

  1. Inspection de routine

    4 infractions

    • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
      • Observation(s): Lors d'un examen du mobilier et de l'équipement devant être utilisés par les PIC, on a observé une puce d'environ quart de dimension à la surface d'un lavabo de salle de bains à l'étage. Lorsque le mobilier et l'équipement utilisés par les PIC ne sont pas entretenus dans un état sûr et propre, cela augmente le risque que les PIC ingèrent le matériau de surface écaillé. Soumettre d'ici le 18 mai 2026 la preuve que tous les meubles et équipements destinés aux PIC sont entretenus dans un état sûr et propre.
      • R7.2O - Le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes doivent être entretenus dans un état sûr et propre; 21d)
    • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
      • Observation(s): Lors d'un examen des menus hebdomadaires, on a observé que toutes les collations ne contenaient pas au moins deux groupes d'aliments décrits dans le Guide alimentaire canadien. Lorsque chaque collation ne contient pas au moins deux groupes d'aliments, cela augmente le risque pour la santé et l'état nutritionnel des personnes qui en ont besoin. Soumettre d'ici le 18 mai 2026, preuve que, dans tous les menus hebdomadaires, chaque collation contient au moins deux groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien.
      • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
    • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): Il a été observé qu'il y avait des articles de viande congelés non datés, dans un congélateur, pour consommation par les PIC. Les aliments non datés présentent un risque de maladie d'origine alimentaire s'ils sont consommés par les PIC. Soumettre d'ici le 18 mai 2026 la preuve que tous les aliments destinés à la consommation par les PIC sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité.
      • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Dans plusieurs zones où l'eau est accessible aux PIC, les températures de l'eau ont été mesurées et notées comme étant chauffées à environ 55 degrés Celsius. Lorsque l'eau accessible aux PIC est chauffée à plus de 49 degrés Celsius, les PIC risquent d'être écalées. Soumettre d'ici le 18 mai 2026, preuve que l'eau accessible aux PIC, quelle qu'en soit la source, n'est pas chauffée à plus de 49 degrés Celsius. Lors d'un examen des chambres et des espaces communs, les observations suivantes ont été faites : - Staining to baseboards observated in a lower level sdb. - On a observé que les rails d'un pont supérieur se déplaçaient considérablement lorsqu'ils étaient soumis à des essais de sûreté. Lorsque les chambres et les espaces communs ne sont pas entretenus dans un état sûr et propre, cela augmente les risques pour la santé, la sécurité et la dignité des PIC. Soumettre d'ici le 18 mai 2026, preuve que toutes les chambres et les aires communes sont entretenues dans un état sûr et propre.
      • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
      • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
  2. Suivi des inspections courantes

    2 infractions

    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les politiques sont mises en œuvre par les employés est inefficace. Lors de l'examen de trois dossiers du personnel, la formation de Mandt pour un membre du personnel n'a pas été terminée sur une base annuelle conformément à la politique de l'établissement.
      • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
    • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Le système visant à s'assurer que le rendement de chaque employé est examiné régulièrement et conformément aux instructions de l'agent de santé médicale en vertu du paragraphe (2) afin de s'assurer que l'employé continue de satisfaire aux exigences du présent règlement est inefficace. Lors de l'examen de trois dossiers du personnel, les examens du comportement professionnel des fonctionnaires concernés n'ont pas été effectués sur une base annuelle, conformément à la politique des installations.
      • R3.1N - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
  3. Inspection de routine

    1 infraction

    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Le système visant à s'assurer que le titulaire de permis fournit des aires d'entreposage sécuritaires, sécuritaires et adéquates pour les agents de nettoyage, les produits chimiques et d'autres matières dangereuses est inefficace. Des agents de nettoyage ont été observés dans un placard de cuisine déverrouillé, accessible aux personnes en charge.
      • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
  4. Inspection de routine

    3 infractions

    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Un examen des dossiers financiers de deux personnes en soins a révélé qu'il y avait de l'argent qui manquait. Un nouveau système de suivi a été mis en place en octobre 2023 à l'intention des employés qui soutiennent les personnes qui s'occupent des articles d'achat (claviers). L'établissement enquête actuellement sur les cas où les fonds manquants n'ont peut-être pas été comptabilisés, ainsi que sur les modifications apportées à son nouveau système de suivi et sur la façon dont les employés documentent les éléments.
      • R4.1K - Tenir un registre de tous les fonds, objets de valeur et autres choses détenus par le titulaire de permis en fiducie ou en garde pour les personnes qui en ont la garde; 79( 1 )(a)
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): La température de l'eau a été prise dans les zones où les personnes en soins ont accès à l'eau et où l'une des températures de l'eau était de 51,9 degrés Celsius. Au cours de l'inspection, les lacunes physiques suivantes ont été notées : -Un grand trou circulaire exposant la paroi sèche, d'environ 60 à 80 cm de diamètre, était présent dans le hall d'entrée de l'installation -Un des poêles de l'installation manquait d'un élément -Un sécheur de l'installation était étiqueté comme étant « Brûlé, ne pas utiliser » et signalé comme devant être fixé -Une poignée de micro-ondes a été brisée dans un coin de cuisine -Il y avait trois écrans de fenêtre qui avaient été retirés des fenêtres et ont été pliés/brochés dans l'une des chambres d'une personne aux soins Un des placards de cuisine avait déversé des aliments secs à l'intérieur.
      • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
      • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
      • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
    • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
      • Observation(s): L'établissement n'a pas été en mesure de fournir le procès-verbal de la réunion sur l'innocuité et l'avis en matière de médicaments et le gestionnaire a informé les titulaires de permis que les réunions n'avaient pas été tenues à leur connaissance, mais seulement des inspections de la zone d'entreposage des médicaments.
      • R9.1B - Nommer un pharmacien superviseur qui siégera au comité consultatif sur l'innocuité des médicaments et inspectera les aires d'entreposage des médicaments; 68( 2 )(a)(b)
  5. Inspection de routine

    1 infraction

    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Dans plusieurs endroits de la maison (espace de la chambre à coucher, salle à manger, cuisine), il y a le plancher qui a levé ce qui cause un risque de tripping. La maison est la propriété de BC Housing et des plans sont en place pour que le plancher soit remplacé la semaine prochaine.
      • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
  6. Inspection de routine

    3 infractions

    • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
      • Observation(s): Un incident à signaler (problème de prestation de services) a été discuté au cours de cette inspection, qui n'a pas été signalé à la licence. L'établissement a mis en place des procédures appropriées de déclaration des incidents. S'assurer que ce rapport omis est soumis à la licence à l'aide du portail de déclaration des incidents de l'IH.
      • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
    • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Les évaluations du rendement prévues pour 2020 sont en retard, veuillez soumettre un plan sur la façon dont les évaluations en retard seront effectuées.
      • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
    • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): L'installation a mis en place une procédure pour vérifier et cartographier régulièrement les températures du réfrigérateur et du congélateur, un examen de la cartographie indiquant que les températures du congélateur et du réfrigérateur n'étaient pas dans la plage souhaitée à plusieurs reprises. Informer les titulaires de permis des mesures à prendre pour examiner et suivre les contrôles et les cartes de température afin d'assurer un stockage optimal des aliments.
      • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )