Westsyde Care Residence

2980 Westsyde Rd Kamloops BC V2B 7E9 · Residential Care - Licensing

9 inspections

1. Inspection de routine30 oct. 2025

   1 infraction

   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): Le menu affiché dans la cuisine ne contenait pas d'information sur les collations quotidiennes fournies aux personnes en soins, Le système pour s'assurer que les collations contiennent au moins deux groupes alimentaires est inefficace. Ne pas satisfaire aux exigences nutritionnelles minimales peut poser des risques pour la santé. Soumettre un plan de mesures correctives d'ici le 14 novembre 2025, qui indique comment l'établissement veillera à ce que les personnes en soins reçoivent au moins deux collations quotidiennes comprenant au moins deux groupes alimentaires.
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
2. Inspection de routine21 nov. 2024

   0 infraction

3. Inspection de routine1 déc. 2023

   2 infractions

   • R8.1 - Existe-t-il un programme permanent d'activités physiques, sociales et récréatives?
     • Observation(s): En raison d'un travailleur récréatif vacant, les activités récréatives offertes dans l'établissement au cours des derniers mois ont été minimes. Veuillez indiquer quelles mesures seront prises pour accroître les activités récréatives jusqu'à ce que le rôle de loisir soit rempli.
     • R8.1A - Fournir gratuitement un programme d'activités qui répond aux besoins des personnes en soins (ne s'applique pas à l'hospice); 55( 1 )(a)(i)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Certains plans de soins examinés n'incluaient pas de plan de soins oraux.
     • R10.3D - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de soins buccodentaires; 81( 3 )(b)
4. Inspection de routine18 oct. 2022

   7 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Un dossier d'administration des médicaments (REM) examiné au cours de la présente inspection a été observé comme étant incohérent.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Les documents de suivi des dispositifs de retenue observés lors de l'inspection ont été cartographiés plus tard dans le quart de travail et non au moment de la surveillance. Les plans de retenue en place ne contenaient pas d'instructions précises à l'intention du personnel sur la fréquence à laquelle le dispositif de retenue devait être surveillé lorsqu'il était utilisé.
     • R10.4F - Les employés qui administrent un dispositif de retenue doivent suivre les instructions du plan de soins de la personne qui s'occupe de l'utilisation des dispositifs de retenue; 73(2)b)(ii)
     • R10.4G - Document dans le plan de soins l'utilisation de la contrainte, son type et la durée pour laquelle elle est utilisée ; 73( 2 )c
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): La plus récente inspection de routine n'est pas affichée au moment de cette inspection.
     • R1.1O - Affichage, à un endroit bien en vue de l'installation, du plus récent dossier d'inspection de routine. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(b)
   • RB1.17 - Le dernier rapport d'inspection de routine est-il affiché à un endroit bien en vue? (ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en institution ou dans la collectivité)
     • Observation(s): La plus récente inspection de routine n'est pas affichée au moment de cette inspection.
     • RB1.17A - Affiche la dernière inspection de routine à un endroit bien en vue.
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): L'installation dispose d'un processus de règlement des plaintes et des différends, s'assurer que le processus est mis à jour afin d'inclure les coordonnées d'Autorisation directe. Cette contravention a été relevée lors de la dernière inspection de routine et n'a pas été résolue au cours de cette visite.
     • R2.1J - Établir un processus juste, rapide et efficace pour exprimer les préoccupations, les plaintes et le règlement des différends; 60a)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): L'examen des casiers judiciaires a été effectué pour chaque employé, mais certains ont été effectués par l'entremise de la GRC plutôt que du Programme d'examen des casiers judiciaires qui est requis. Veiller à ce que tout le personnel soit autorisé par le Programme d'examen du casier judiciaire.
     • R3.1B - S'assurer que tous les employés font l'objet d'une vérification du casier judiciaire; 37( 1 )(a)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Lors de l'inspection, il a été observé qu'un rasoir, une barre de savon et une brosse à dents ont été laissés dans deux salles de bains distinctes. La politique de l'établissement veut que les biens personnels de la personne gardée ne soient pas conservés dans des zones communes.
     • R6.3A - Mettre sur pied un programme pour instruire, au besoin, et aider les personnes soignantes à maintenir leur santé et leur hygiène; 54 ( 1 )
5. Inspection de routine16 janv. 2020

   1 infraction

   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Les PIC qui sont en mesure de quitter l'immeuble de façon indépendante ont des plans de soins en place qui parlent de certaines étapes à prendre s'ils ne reviennent pas avant le temps de retour spécifié, s'assurer que les plans sont revus ou mis à jour pour inclure des détails précis pour chaque PIC qui peut partir de façon indépendante. Des plans de loisirs sont en place pour chaque PIC, s'assurer que la cartographie des installations comprend plus de détails sur la façon d'atteindre ces objectifs.
     • R10.3A - Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable et pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b) (Afficher plus)
     • R10.3F - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de loisirs; 81( 3 )(d)
6. Inspection de routine6 févr. 2019

   1 infraction

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Il a été noté que certains luminaires dans une chambre et deux salles de bains manquaient de couvertures lumineuses, ainsi que certains ventilateurs de salle de bains ont été observés comme poussiéreux.
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
7. Surveillance18 déc. 2017

   2 infractions

   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Des systèmes de surveillance des réfrigérateurs et des congélateurs sont en place, des audits quotidiens sont effectués, mais les zones optimales pour les températures sont notées dans le document de suivi de Celsius et plusieurs thermomètres utilisés dans l'installation se trouvent à Fahrenheit. Certaines des températures examinées par Fahrenheit étaient hors de la zone de stockage alimentaire optimale. Veuillez examiner les procédures de vérification de la température des aliments pour s'assurer que les aliments sont toujours entreposés à la température appropriée dans les réfrigérateurs et les congélateurs des installations. La signalisation de la saison de la grippe et les masques qui ne sont pas disponibles à la porte d'entrée de l'installation, informent les titulaires de permis qu'ils ont été rectifiés, informent également les titulaires de permis des systèmes qui seront mis en place pour s'assurer que les préparatifs de la saison de la grippe se déroulent tous les ans du 1er décembre au 31 mars. La documentation concernant le personnel qui a reçu une grippation et qui doit porter un masque est en place.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
     • R6.3F - Élaborer des politiques générales de prévention et de lutte contre les éclosions dans les établissements, comme l'a recommandé l'agent de santé; Directeur des normes de pratique en matière de délivrance de permis : Immunisation des adultes placés en établissement
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Plusieurs plans de soins du comportement examinés ne contenaient pas de détails précis sur la façon dont le personnel devrait tenter d'atteindre l'orientation donnée dans le plan. Informer les titulaires de permis sur la façon dont tous les plans de comportement seront mis à jour, et informer les titulaires de permis sur les procédures en place pour vérifier régulièrement les plans de soins.
     • R10.3C - Les régimes de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
8. Surveillance8 nov. 2016

   4 infractions

   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): La politique et le document de l'installation utilisés pour le suivi des qualifications du personnel n'ont pas été mis à jour au cours de la dernière année, veuillez examiner cette politique pour s'assurer que l'information est à jour. À l'heure actuelle, le document ne précise pas les dates d'expiration des qualifications du personnel en matière de RCP et de premiers soins. Informer les responsables de l'autorisation que la politique a été revue et que les dates d'expiration du RCP/premier secours du personnel ont été révisées afin de permettre à au moins un membre du personnel sur place qui possède actuellement un certificat de RCP/premier secours en tout temps.
     • R3.1O - S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR à partir d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qui connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qui est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (En savoir plus)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Un graphique PIC examiné n'a pas inclus de documentation sur le poids au cours des deux derniers mois. s'assurer que les poids du PIC sont vérifiés au moins une fois par mois (ou selon le plan de soins) et que les résultats sont examinés afin de déterminer si un changement important s'est produit et si des mesures peuvent être nécessaires. Cette infraction a été signalée lors de la dernière inspection à ce site et n'est toujours pas résolue. Informer les autorités compétentes des systèmes mis en place pour vérifier les poids mensuels de la PIC.
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R4.4 - Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
     • Observation(s): Les autorisations de casier judiciaire pour plusieurs employés ont expiré, s'assurent que les CDE expirés sont atteints et qu'un processus est en place pour s'assurer que toutes les dates d'expiration sont connues pour permettre au personnel de présenter des demandes de nouvelles vérifications avant l'ancienne échéance.
     • R4.4A - Tenir les résultats des vérifications du casier judiciaire des employés; 86a)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Une bouteille d'antigel a été trouvée dans la zone d'activité extérieure de l'installation, l'installation a un processus d'autosurveillance physique en place, veuillez examiner cette procédure pour s'assurer qu'elle inclut la surveillance des zones extérieures de l'installation afin de garder toutes les matières potentiellement dangereuses inaccessibles aux PIC.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
9. Surveillance23 nov. 2015

   5 infractions

   • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): La politique de l'installation consiste à effectuer des évaluations annuelles du rendement du personnel, les évaluations du personnel sont en retard pour le moment, et à informer les titulaires de permis sur la date à laquelle elles seront mises à jour.
     • Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • 4.4 Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
     • Observation(s): La politique de l'installation consiste à effectuer des évaluations annuelles du rendement du personnel, les évaluations du personnel sont en retard pour le moment, et à informer les titulaires de permis sur la date à laquelle elles seront mises à jour.
     • Tenir un registre de tout examen du rendement des employés et de toute participation aux programmes de formation continue; 86d)
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s): Plusieurs articles notés dans un mauvais état de réparation: pièce identifiée avec des trous dans le mur sec et des marques sur le mur, tige de rideau cassé, étagère dans salle de bains lâche, poignée de porte de salle de bains, porte hors de la cuisine et récepteur de cloche de porte dans le couloir: LO a discuté ces articles avec le gestionnaire intérimaire pendant la visite d'aujourd'hui. Soumettre un plan à l'autorisation sur la façon de corriger ceux-ci. Table de pique-nique stockée à l'extérieur d'une sortie peut rendre la sortie rapide plus difficile en cas d'urgence, veuillez déplacer la table pour assurer une sortie facile.
     • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • Veiller à ce que les issues de secours ne soient pas obstruées ou sécurisées d'une manière qui puisse entraver la sortie en cas d'urgence; 22 ( 2 )
   • 9.1 Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): Ajouts écrits à la main à la MAR notée au cours de cette inspection, s'assurer qu'un pharmacien consigne tous les médicaments dans les dossiers d'administration des médicaments.
     • S'assurer qu'un pharmacien emballe tous les médicaments et enregistre tous les médicaments dans le dossier d'administration des médicaments de la personne en soins; 69( 1 )(a)(b)
   • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): S'assurer que tous les PIC qui peuvent quitter l'immeuble de façon indépendante ont une identification qui comprend leur nom, le nom de l'installation et les coordonnées d'urgence.
     • S'assurer qu'il y a des documents écrits (nom, nom de l'établissement, coordonnées d'urgence) en possession des personnes qui quittent temporairement l'établissement (Ne s'applique pas aux enfants et aux adolescents qui sont capables d'auto-identification); 56( 1 ) ( 2 )