Aller au contenu
Chargement de la carte…

Best Western Plus Merritt Hotel

3969 Crawford Ave Merritt BC V1K 0A4 · Restaurant - Food Service

Voir sur Google Maps →

Détails

Note Google
4.6 / 5 (18)
Téléphone
(250) 378-0700

Coordonnées, heures et avis provenant de Google Maps

11 inspections

  1. Surveillance

    1 infraction

    • F2.1 L'installation dispose-t-elle d'approvisionnements de surveillance appropriés?
      • Observation(s): INFRACTION NON RÉSOLUE: L'installation dispose de bandes d'essai pour le désinfectant Quats, mais les bandes d'essai ont expiré. Demandez au fournisseur de produits chimiques de fournir de nouvelles bandes d'essai (Quats 40). Le personnel doit utiliser les bandes d'essai quotidiennement pour s'assurer que la concentration du désinfectant est correcte (c.-à-d. comprise entre 200 ppm et 400 ppm).
  2. Surveillance

    2 infractions

    • F2.1 L'installation dispose-t-elle d'approvisionnements de surveillance appropriés?
      • Observation(s): NOUVELLE INFRACTION: L'installation dispose de bandes d'essai pour le désinfectant Quats, mais les bandes d'essai ont expiré. Demandez au fournisseur de produits chimiques de fournir de nouvelles bandes d'essai (Quats 40). Le personnel doit utiliser les bandes d'essai quotidiennement pour s'assurer que la concentration du désinfectant est correcte (c.-à-d. comprise entre 200 ppm et 400 ppm).
      • F2.1A Des bandes d'essai d'assainissement doivent être disponibles pour chaque désinfectant chimique utilisé dans les locaux.
    • F3.5 Les exigences en matière de formation ALIMENTAIRE sont-elles satisfaites?
      • Observation(s): INFRACTION NON RÉSOLUE: Au moment de l'inspection, l'agent présent (gestionnaire) n'avait pas de certification FoodSafe (ou équivalent). Le rapport d'inspection précédent exigeait que tous les gestionnaires d'aliments aient une attestation de salubrité des aliments. Demandez au personnel approprié de suivre le cours FoodSafe (ou l'équivalent) et d'informer la Santé Intérieure au moment où cela est terminé. Correction d'ici le 30 octobre 2024
      • F3.6B En l'absence de l'exploitant, au moins un employé présent dans l'établissement doit avoir un certificat FOODSAFE valide ou une formation équivalente.
  3. Surveillance

    1 infraction

    • F3.5 Les exigences en matière de formation ALIMENTAIRE sont-elles satisfaites?
      • Observation(s) : CONTINUE(S) À L'EXERCICE : Le manipulateur d'aliments au moment de l'inspection n'avait pas de certification FoodSafe. Le manipulateur d'aliments doit avoir une certification FoodSafe de niveau 1, ou l'équivalent. Les cours peuvent être suivis en ligne ou en classe; organiser immédiatement la certification.
      • F3.6B En l'absence de l'exploitant, au moins un employé présent dans l'établissement doit avoir un certificat FOODSAFE valide ou une formation équivalente.
  4. Surveillance

    2 infractions

    • F2.3 Les surfaces, les ustensiles et l'équipement en contact avec les aliments sont-ils lavés et désinfectés de manière à éliminer ou à prévenir la contamination?
      • Observation(s): • NOUVEAU: Les concentrations d'assainissement dans toutes les bouteilles de pulvérisation étaient trop faibles. La concentration d'assainissement doit être maintenue à 200 ppm - 400 ppm. Testez quotidiennement les concentrations de désinfectant dans les flacons de pulvérisation et à l'évier. Rafraîchir les flacons de pulvérisation au moins tous les 2 jours. • NOUVEAU: Etiquetez toutes les bouteilles de pulvérisation chimique (par exemple, désinfectant, etc.).
      • La solution d'assainissement F2.3D doit être disponible et maintenue aux niveaux appropriés pour une action d'assainissement adéquate.
    • F3.5 Les exigences en matière de formation ALIMENTAIRE sont-elles satisfaites?
      • Observation(s): • PAS DE RÉSOLU: Au moins un membre du personnel des aliments est certifié FoodSafe? Lors de l'inspection précédente, ils n'étaient pas certifiés, et la Santé intérieure n'a pas reçu d'avis indiquant qu'ils ont été certifiés. Veuillez en informer la Santé Intérieure.
      • F3.6B En l'absence de l'exploitant, au moins un employé présent dans l'établissement doit avoir un certificat FOODSAFE valide ou une formation équivalente.
  5. Surveillance

    4 infractions

    • F2.1 L'installation dispose-t-elle d'approvisionnements de surveillance appropriés?
      • Observation(s): • RÉSOLU: thermomètres disponibles. • NOUVEAU : On n'a pas trouvé de bandes de test d'assainissement dans la cuisine. Des bandes d'essai sont nécessaires pour la surveillance de la concentration d'assainissance qui est prélevée du distributeur de produits chimiques dans les puits triples. La concentration du désinfectant doit être comprise entre 200 et 400 ppm. Au moment de l'inspection, une concentration de 0 ppm a été détectée. Obtenez des bandes de test de votre fournisseur de produits chimiques.
      • F2.1A Des bandes d'essai d'assainissement doivent être disponibles pour chaque désinfectant chimique utilisé dans les locaux.
    • F2.3 Les surfaces, les ustensiles et l'équipement en contact avec les aliments sont-ils lavés et désinfectés de manière à éliminer ou à prévenir la contamination?
      • Observation(s): • NOUVEAU: Aucun désinfectant n'a été prélevé du distributeur de produits chimiques à l'évier de 3 compartiments; Au moment de l'inspection, la concentration d'assainissement était de 0 ppm. faire réparer le distributeur (on dirait que le distributeur aspire de l'air, empêchant le distributeur de fonctionner correctement). Répare tout de suite.
      • F2.3B La méthode manuelle de lavage à la vaisselle doit permettre un lavage et un assainissement suffisants pour éliminer la contamination.
    • F2.4 Les procédures appropriées de congélation et de dégel sont-elles suivies?
      • Observation(s): • NOUVEAU: Ne pas décongeler les aliments à risque élevé à température ambiante. Au moment de l'inspection, des œufs liquides ont été trouvés à température ambiante dans une poubelle sous la table de préparation (ces œufs ont probablement été décongelés à température ambiante à une période prolongée). Tous les aliments à haut risque doivent être décongelés dans le refroidisseur, sous l'eau froide courante ou dans un micro-ondes selon les instructions du fabricant. Parlez au personnel de l'alimentation et demandez-lui de corriger immédiatement leurs procédures de manipulation des aliments. • NOTE: Les méthodes de dégel des aliments sont sur l'affiche de sécurité alimentaire dans la cuisine.
      • F2.4B Les aliments potentiellement dangereux doivent être décongelés au moyen d'un équipement approprié ou de méthodes approuvées.
    • F3.5 Les exigences en matière de formation ALIMENTAIRE sont-elles satisfaites?
      • Observation(s): • PAS RÉSOLU: le personnel des aliments a-t-il la certification FoodSafe? Lors de l'inspection précédente, ils n'étaient pas certifiés, et la Santé intérieure n'a pas reçu d'avis indiquant qu'ils ont été certifiés. Veuillez en informer la Santé Intérieure.
  6. Surveillance

    2 infractions

    • F2.1 L'installation dispose-t-elle d'approvisionnements de surveillance appropriés?
      • Observation(s): • Les thermomètres ne se trouvent pas dans les refroidisseurs. Placer un thermomètre à alcool dans chaque refroidisseur, congélateur et yaourt. • Un thermomètre à sonde doit également être disponible pour surveiller les températures de cuisson et de réchauffage (cuisson et réchauffer les aliments à une température interne minimale de 74°C(165°F). • Les thermomètres peuvent être commandés par votre fournisseur alimentaire (par exemple Sysco).
      • F2.1B Un thermomètre précis à 1 °C doit être disponible pour surveiller les processus.
    • F3.6 Les exigences en matière de formation ALIMENTAIRE sont-elles satisfaites?
      • Observation(s): • Le manipulateur d'aliments en poste au moment de l'inspection n'avait pas de certification FoodSafe valide (était expiré). Au minimu, une personne par quart doit avoir un certificat FoodSafe valide, ou une certification équivalente. • Le gestionnaire d'aliments doit s'inscrire au cours FoodSafe, et le renouveler. Tout de suite.
      • F3.6B En l'absence de l'exploitant, au moins un employé présent dans l'établissement doit avoir un certificat FOODSAFE valide ou une formation équivalente.
  7. Surveillance

    1 infraction

    • F2.4 Les procédures appropriées de congélation et de dégel sont-elles suivies?
      • Observation(s): • Au moment de l'inspection, le produit d'oeufs crus mélangés congelés dégelait à température ambiante; le personnel de l'hôtel a indiqué que le produit d'oeufs resterait habituellement dégelé comme cela pendant la nuit. Tous les produits alimentaires potentiellement dangereux (p. ex. les oeufs bruts mélangés) doivent être décongelés correctement selon l'une des méthodes approuvées : 1) Dans le refroidisseur jusqu'au dégel 2) Sous eau froide jusqu'au dégel 3) Dans un micro-ondes, suivant les instructions du fabricant de dégel • Procédures de décongélation correctes immédiatement. Placer le produit de dégel dans la glacière.
      • F2.4B Les aliments potentiellement dangereux doivent être décongelés au moyen d'un équipement approprié ou de méthodes approuvées.
  8. Surveillance

    0 infraction

  9. Surveillance

    1 infraction

    • F2.3 Les surfaces, les ustensiles et l'équipement en contact avec les aliments sont-ils lavés et désinfectés de manière à éliminer ou à prévenir la contamination?
      • Observation(s): • On a observé que le lave-vaisselle mécanique était de 69,7C à la grille. Le lave-vaisselle mécanique doit permettre un lavage et un assainissement suffisants pour éliminer la contamination.
      • F2.3A Le lave-vaisselle et le lave-verre mécaniques doivent fournir des mesures de lavage et d'assainissement suffisantes pour éliminer la contamination.
  10. Surveillance

    4 infractions

    • F1.2 Est-ce que des contrôles de température adéquats sont maintenus pour assurer un stockage et une exposition sécuritaires des aliments?
      • Observation(s) : a) Au moment de l'inspection, l'affichage de la température pour chacune des unités de retenue à chaud utilisées pour les saucisses et les oeufs à chaud au comptoir de service avant indiquait une température de 40 C -45 C (104 F - 113 F), cette température a été observée après 25 minutes. Toutes les unités de retenue à chaud doivent être placées dans des aliments potentiellement dangereux (p. ex. saucisses, œufs) à une température minimale de 60 °C (140 °F). +++ Corriger les températures de maintien à chaud tout de suite+++
      • F1.2A Les aliments potentiellement dangereux doivent être entreposés ou exposés à une température de 60 °C (140 °F) ou plus chaud.
    • F2.1 L'installation dispose-t-elle d'approvisionnements de surveillance appropriés?
      • Observation(s): a) Il doit y avoir dans la cuisine au moins un thermomètre à sonde que le personnel peut utiliser pour tester toutes les températures des aliments figurant sur l'affiche de salubrité des aliments (p. ex., températures des aliments dans les refroidisseurs, unités de retenue chaudes, après réchauffage/cuisson). La surveillance de la température des aliments garantit que les températures minimales appropriées sont atteintes ou maintenues. b) Des bandes d'essai d'assainissement des quats doivent être disponibles dans la cuisine pour que le personnel puisse régulièrement tester la concentration de désinfectant utilisée dans l'évier d'assainissement et dans les bouteilles de pulvérisation d'assainissement. Les bandes d'essai doivent être disponibles auprès de votre fournisseur de produits chimiques. +++Correct a & b ci-dessus avant le 23 juillet 2019+++
      • F2.1B Un thermomètre précis à 1 °C doit être disponible pour surveiller les processus.
    • F2.3 Les surfaces, les ustensiles et l'équipement en contact avec les aliments sont-ils lavés et désinfectés de manière à éliminer ou à prévenir la contamination?
      • Observation(s) : a) Marquer le distributeur de désinfectant aux triples éviers pour indiquer qu'il s'agit d'un « désinfectant »; le distributeur de désinfectant doit être utilisé pour remplir le contenant de désinfectant/bouteille de pulvérisation; ne pas utiliser le distributeur de détergent pour remplir le contenant de désinfectant/bouteille de pulvérisation (Note : au moment de l'inspection, le personnel a indiqué qu'il utilisait le détergent comme désinfectant). +++Correct ci-dessus tout de suite+++ b) Lorsqu'on achète des bandes d'essai d'assainissement de quats, utiliser les bandes pour tester la concentration d'assainissement qui est distribuée est de 200 ppm à 300 ppm
    • F3.6 Les exigences en matière de formation ALIMENTAIRE sont-elles satisfaites?
      • Observation(s): a) Le personnel travaillant au moment de l'inspection avait expiré le certificat FoodSafe. Les certificats FoodSafe expirent tous les 5 ans (5 ans à compter de la date de délivrance). vérifier les certificats du personnel de l'alimentation et les renouveler au besoin; des renseignements peuvent être trouvés à FoodSafe.ca Aviser la santé intérieure par téléphone ou par courriel lorsque les membres du personnel concernés ont renouvelé leur certification.
  11. Surveillance

    0 infraction

Avis

Avis fournis par Google Maps
  • NaniFox1

    Room 426|We were greeted with a beautiful smile from both Receptionists and they were very busy yet still very polite. Chinmayee was just the most helpful making sure our reservation was acceptable! Made our day so much better after a long drive. Hotel is easy to find. Great location and near many food options. Room was very clean and well stocked. Quiet and dark. Comfy bed and linens. Well stocked bathroom. |Breakfast was typical excellent BW quality. Very clean. Nice selection and well presented. I'm pleased to be a BW member.

  • EvanL

    We stayed at Bestwestern Plus Merritt for a night in May. The hotel looks new, probably less than 2 years old. Check in staff were friendly and efficient. Free coffee and tea was available in the lobby. The room was average in size, newly furnished, with a clean, modern look, and came with a fridge, coffeemaker, microwave, and a comfortable King bed. Free complementary hot and cold breakfast was served from 6am to 9am behind the lobby, in contrast to most other Bestweaterns, which serve breakfast till 9:30 or 10am. I saw several guests rush to get breakfast around 8:50am before breakfast ended. Thankfully the lady refilling breakfast only started stopped serving food and drinks around 9:15am. Breakfast included bread, cereals with milk, fruits, scrambled eggs, instant oats (with cranberry, nuts and granola toppings), and make your own waffles. There was a small gym open 24 hours and an indoor pool open till 10pm. Maybe the motel is new, when we got out of the lift, there were no signs to indicate to guests whether to turn left or right to get based on our room numbers.

  • Trip.com Member

    It’s my first Best Western in decades of travel. Pleasantly surprised by the cleanliness and modernity of the hotel and the room. Good size and layout and sufficiently lit.Accessibility to highway is perfect for an overnight between Salmon Arm and Vancouver.Ample car parking in front of the hotel.The free breakfast was a nice touch.

  • D-K B

    King room with balcony. Simply the best short-term stay at a hotel chain ever, in about 30 years of occasional travel each year. Not one complaint. Very quiet. Spacious balcony. Blackout drapes that work completely. Nice pool and hot tub area. Absolutely delicious buffet breakfast. Super friendly, helpful staff. Walmart and several restaurants nearby. Highly recommended.

  • Andrey Tverskoy

    The hotel was okay overall, but several things were disappointing. The doors were very squeaky, which was annoying, especially at night. The TV experience was poor: it did not allow us to use our own streaming device, and the available TV options had too many commercials. The breakfast was advertised as “excellent,” but in reality it was just so-so. Not terrible, but definitely not as good as described. Another big issue was the parking lot. There were refrigerated trucks parked outside, and they kept their engines or refrigeration units running the whole night. The constant noise made it difficult to sleep. Overall, the stay was acceptable, but these issues made it less comfortable and less relaxing than expected.

  • Mark B

    Second time staying at this hotel and will definitely stay again in future. The front desk staff are very kind and professional, making check-in a positive experience. The hotel and rooms are well maintained and very clean. The beds and linens are clean and extremely comfortable, so the entire family had an excellent sleep. The hotel is in a great location close to stores and restaurants, and has lots of parking and EV chargers available. We also really appreciated the awesome hot breakfast. Big thanks to all the staff at this hotel, but a special thank you to the staff who make the breakfast.. it is fantastic!

  • Donna Callan

    Very nice place with pool, hot tub, and excellent buffet breakfast. Room was clean and well equipped. Nespresso machine was a nice touch. Bed wand linens were super comfortable.

  • TheRollingCanuck

    Unfortunately our two night stay did not start well. We arrived at check-in time at 4:00 pm but had to wait for 45 minutes in the lobby with our luggage for our room to be ready, with my 83 year old mother very tired from the four hour car ride. The room was in need of "intense" cleaning, apparently. We drank from the Keurig Collection machine while we waited. More on that later...||Our room was very large. It was a two bedroom suite with a full kitchen. We are a bit apprehensive about going into a room which had to have intense cleaning, but we didn't see anything terrible. I was happy to see that they left a chair for the bathtub for my mother at my request in advance. The kitchen has plates, mugs, glasses, cutlery, a toaster, pod coffee maker, and dishwasher, along with some basic kitchen items. We did not need to cook so I didn't take a detailed inventory.||One bedroom has a window overlooking the parking lot and mountains, and the other has a window into the other bedroom, six feet above the floor. This means that you get light from the other bedroom, whether that is light from the window or the ceiling light, unfortunately. Soundproofing was fairly good.||The bed I thought was supposed to be a "heavenly bed" but for some reason, this one had a depression in the middle, so my head was on a fairly high pillow, and being a side sleeper, my body sank into the middle. Maybe the mattress was too old and used.||Each bedroom and the main area had its own control thermostat. There is one master switch at the entrance which can turn off the electricity for the entire suite. The dishwasher beeps every 45 seconds when it is finished... which we did not know. This kept going for hours and we had to call maintenance for help to find out where the beeping was coming from! Neither they (two maintenance workers) nor we figured out it was the dishwasher. After changing the air filter and fiddling with the air conditioner controls, my brother figured out it was the dishwasher!||Breakfast was quite good. The meat varied from day to day. The first day was sausage patties and ham, and the second day was sausages and bacon. The scrambled eggs were dry and crumbly and I did not try the boiled eggs in the refrigerator. The yogurt comes from a dispenser and is thin and sweetened. I did not care for it because it tasted artificial. There was a small amount of fresh cut fruit (thin layer of blueberries, strawberries, and green grapes) but the small amount of berries were quickly depleted every time it was left. There were also bananas and whole grapefuit. Dry cereals, pancakes by machine, and various breads rounded out the offerings. They continued to refill the dishes past the 9 am closing time. The coffee wasn't great.||We visited the pool on the first day. FYI the shower nozzle is on the left of the entry door. Despite looking for it, we did not find it until we were leaving because it is just a nozzle on the wall and no enclosed area or signage. You just shower in the open. There is one bathroom, a hot pool, and the main pool. The main pool is big enough to get in five freestyle strokes. The water is cloudy and has particles in it and was bracingly cold that we didn't want to stay long. After I removed my goggles for the first time, my eyes began stinging. I don't know why, but I could not get the stinging to stop, even after wiping my eyes. My daughter's skin was stinging as well.||Unfortunately, our stay was marred by an incident on the morning of our second day. My mother and brother were sitting in the lobby having coffee in the early afternoon and I went to join them. When I got a cappuccino from the machine, the front desk receptionist Deep said, "Are you charging your car?" I said I was not. He asked me if I was a hotel guest, and I replied yes. I knew he suspected I wasn't a hotel guest from his line of questioning. He asked me how my stay was, so I told him about some issues involving the pool. Then he asked me what room number I was staying in! I answered with my room number and told him it was the largest room in the hotel. Would an outsider know that?! It seems he STILL did not believe that someone like me could possibly be a guest! I am a professional woman over 60 years old, dressed in a new sport t-shirt and expensive running shorts. I could not help but wonder if it was because I was East Asian? He accused us of stealing coffee and said it was for hotel guests only. He said that we entered from the lobby and not from the guest elevators. This was completely untrue! We came from our room on the third floor. He finally asked me what my name was!||I let this slide but then I returned shortly to tell him that I would hate to think this was a racist incident. He made some apologies and offered me two cookies, but then he went on to explain how he often has thefts of breakfasts and coffee from non-guests.||I returned to my seated family and he came out to speak to us to "apologize" but it was really an explanation once again of how thefts are common!!! This is absolutely NOT an apology. A real apology is simply sorry, how can we do better? Not sorry, BUT... and all the reasons justifying why he accused me of theft! In the whole time we were sitting in the breakfast area, we could hear conversations in the lobby and not once did he ask anyone whether they were a guest at the hotel. My mother offered to pay $10 to the hotel for the coffee we drank and I told her that it is a service provided by the hotel so we should not be paying anything!||This level of discomfort means I will never return to this hotel nor will I ever consider recommending it to anyone I know. We no longer felt welcome or free to enjoy the coffee machine for the rest of our stay. This was supposed to be a relaxing family vacation to see one of our holiday properties for the first time in 20 years, and it turned into an upsetting experience.

  • NaniFox1

    Room 426|We were greeted with a beautiful smile from both Receptionists and they were very busy yet still very polite. Chinmayee was just the most helpful making sure our reservation was acceptable! Made our day so much better after a long …

  • EvanL

    We stayed at Bestwestern Plus Merritt for a night in May. The hotel looks new, probably less than 2 years old. Check in staff were friendly and efficient. Free coffee and tea was available in the lobby. The room was average in size, newly …

  • Trip.com Member

    It’s my first Best Western in decades of travel. Pleasantly surprised by the cleanliness and modernity of the hotel and the room. Good size and layout and sufficiently lit.Accessibility to highway is perfect for an overnight between Salmon Arm and Vancouver.Ample car parking in front of the hotel.The free breakfast was a nice touch.

  • D-K B

    King room with balcony. Simply the best short-term stay at a hotel chain ever, in about 30 years of occasional travel each year. Not one complaint. Very quiet. Spacious balcony. Blackout drapes that work completely. Nice pool and hot tub …

  • Andrey Tverskoy

    The hotel was okay overall, but several things were disappointing. The doors were very squeaky, which was annoying, especially at night. …

  • Mark B

    Second time staying at this hotel and will definitely stay again in future. The front desk staff are very kind and professional, making check-in a positive experience. The hotel and rooms are well maintained and very clean. The beds and …

  • Donna Callan

    Very nice place with pool, hot tub, and excellent buffet breakfast. Room was clean and well equipped. Nespresso machine was a nice touch. Bed wand linens were super comfortable.

  • TheRollingCanuck

    Unfortunately our two night stay did not start well. We arrived at check-in time at 4:00 pm but had to wait for 45 minutes in the lobby with our luggage for our room to be ready, with my 83 year old mother very tired from the four hour car …

  • Isaac Khallad

    The front desk staff are super friendly and extra helpful if your travel plans aren’t going quite as you had originally planned. Give them a call, let them know your situation and they’ll work with you towards a solution. Very happy with this location!

  • Kurtis Hemmerling

    We stayed in room 417 on Dec.27th 2025. It is the penthouse room with jacuzzi tub. A few things needed repair such as the jacuzzi not working but the staff was really good and adjusted the price slightly. …