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210 Cypress Dr Coldstream BC V1B 2Y1 · Residential Care - Licensing

2 inspections

1. Inspection de routine19 août 2026

   2 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer un plan d'urgence indique comment continuer à prendre soin des personnes qui en ont besoin est inefficace. Le plan d'urgence ne contenait pas de renseignements précis tels que les coordonnées, l'adresse de l'emplacement des soins et les directives de voyage du personnel. Le plan d'urgence mentionne également l'utilisation de l'hébergement d'hôtel temporaire si l'autre emplacement n'est pas accessible, il n'y avait pas de plan spécifique sur l'utilisation des hôtels ou leur disponibilité en cas d'urgence. Il s'agissait également d'une infraction à l'inspection précédente. Soumettre au plus tard le 4 septembre 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 51(1)b) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives. Le système de révision annuelle des politiques et des procédures est inefficace. Un examen du manuel des politiques et des procédures a permis d'identifier des politiques datées de 2024, sans preuve d'avoir été examinées ou révisées chaque année. Toutes les politiques et procédures devraient être à jour, car il s'agit de lignes directrices que tout le personnel doit appliquer. Soumettre au plus tard le 4 septembre 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 85(1)b) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R2.1G - Avoir un plan qui indique comment les personnes en soins continueront d'être soignées en cas d'urgence; 51( 1 )(b)
     • R2.1Q - Examiner et, au besoin, réviser les politiques et les procédures au moins une fois par année; 85( 1 )(b)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les employés sont formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence est inefficace. Pendant l'inspection, il n'y avait aucune preuve documentée à l'appui de l'achèvement des exercices d'urgence. Les employés qui ne connaissent pas bien les exercices d'urgence augmentent le risque potentiel pour la santé et la sécurité des personnes qui reçoivent des soins pendant une urgence. Soumettre au plus tard le 4 septembre 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer au paragraphe 51(3) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit également comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
     • R3.1Z - Les employés doivent être formés à la mise en oeuvre des plans d'urgence et à l'utilisation de tout équipement mentionné dans le plan; 51 ( 3 )
2. Inspection de routine22 janv. 2026

   4 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que les dossiers d'administration des médicaments sont remplis avec précision est inefficace. L'examen d'un dossier d'administration de médicaments a permis d'identifier une signature manquante pour la date à laquelle un RDP a été administré. L'omission d'assurer la tenue de dossiers complets sur l'administration des médicaments, y compris les signatures requises du personnel, présente un risque potentiel pour la santé et la sécurité des personnes en soins en limitant la capacité du titulaire de permis de confirmer des pratiques d'administration des médicaments sûres et exactes conformément aux politiques et aux exigences réglementaires établies. Soumettre au plus tard le 6 février 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 78(2)b) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit inclure votre processus de surveillance continue du système mis à jour.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer un plan d'urgence indique comment continuer à prendre soin des personnes qui en ont besoin est inefficace. L'examen des plans de préparation aux situations d'urgence n'a pas permis de prévoir la poursuite des soins au-delà de l'évacuation des personnes en soins jusqu'à un point de triage à l'extérieur de l'établissement. Il n'y avait pas de plan indiquant comment les personnes en soins continueront d'être soignées en cas d'urgence. Il est essentiel, en temps d'urgence, que le personnel dispose d'une orientation et d'informations sur la façon dont et où les personnes en soins continueront d'être soignées, sinon cela présente un risque potentiel pour la santé et la sécurité des personnes en soins. Soumettre au plus tard le 6 février 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 51(1)b) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit inclure votre processus de surveillance continue du système mis à jour. Le système visant à assurer le respect de toutes les politiques et procédures est inefficace. Un examen des listes de tâches quotidiennes Identification sporadique des signatures manquantes. Des listes de contrôle incomplètes peuvent indiquer que les processus et les vérifications n'ont pas été effectués au besoin. Soumettre au plus tard le 6 février 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 85(1)d) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit inclure votre processus de surveillance continue du système mis à jour.
     • R2.1G - Avoir un plan qui indique comment les personnes en soins continueront d'être soignées en cas d'urgence; 51( 1 )(b)
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que le poids d'une personne gardée est enregistré lors de l'admission est inefficace. Au cours d'un examen des dossiers des personnes sous garde, on a constaté qu'il n'y avait pas de système en place pour consigner le poids des personnes à l'admission. En l'absence d'un relevé initial de la taille et du poids, le personnel soignant n'a pas de base pour suivre l'évolution de l'état nutritionnel d'une personne soignante, qui peut être un indicateur des problèmes de santé sous-jacents. Des évaluations précises et complètes des admissions, y compris la taille et le poids, sont essentielles à l'élaboration de plans de soins individualisés. L'absence d'information peut entraîner des lacunes dans les soins ou les interventions qui ne sont pas adaptés aux personnes ayant besoin de soins. Soumettre au plus tard le 6 février 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer au paragraphe 49(2) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit inclure votre processus de surveillance continue du système mis à jour. Le système visant à s'assurer que les dossiers de chaque personne sous garde contiennent les renseignements requis est inefficace. Au cours d'un examen des fiches d'identité du client, on a noté qu'il n'y avait pas d'image de la personne en soins. L'absence d'identificateurs tels qu'une image présente un risque potentiel pour la personne en soins. Soumettre au plus tard le 6 février 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 78(1)d) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit inclure votre processus de surveillance continue du système mis à jour. Le système visant à s'assurer que les personnes en soins ont consenti à ce que l'établissement appelle un médecin ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie soit inefficace. Au cours de l'examen d'un plan de soins, il n'y avait aucune preuve du consentement écrit de la personne en soins, ni d'un parent ou d'un représentant à appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie. Les consentements sont nécessaires pour garantir le respect des droits de la personne qui en a la garde. Soumettre au plus tard le 6 février 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 78(3)a) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit inclure votre processus de surveillance continue du système mis à jour. Le système visant à s'assurer que les personnes placées sont pesées mensuellement est inefficace. Au cours d'un examen des dossiers des personnes sous garde, on a constaté qu'il n'y avait pas de système en place pour consigner les poids mensuels. La surveillance incomplète du poids augmente le risque que des changements importants dans l'état de santé de la personne soignante ne soient pas reconnus ou gérés. Les documents manquants peuvent retarder l'évaluation et l'intervention en temps opportun, ce qui risque de compromettre la sécurité et le bien-être de la personne prise en charge. Soumettre au plus tard le 6 février 2026, le plan qui sera mis en oeuvre pour se conformer à l'article 83(4)a) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit inclure votre processus de surveillance continue du système mis à jour.
     • R4.1A - Consigner la taille et le poids de chaque personne à l'admission; 49 ( 2 )
     • R4.1I - Tenir pour chaque personne un dossier montrant les renseignements qui lui permettent d'être décrite ou identifiée en cas d'urgence, y compris une photographie; 78( 1 )(d)
     • R4.1L - Avoir et garder le consentement écrit de la personne en soins, ou d'un parent ou d'un représentant pour appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie; 78( 3 )(a)
     • R4.1U - Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système visant à assurer l'élaboration d'un plan de nutrition pour chaque personne en soins est inefficace. Un examen des plans de soins a révélé qu'il n'y avait pas de plans de nutrition pour les personnes en soins. L'omission d'élaborer un plan de nutrition pour chaque personne soignante peut compromettre la capacité du personnel à répondre aux besoins nutritionnels actuels et individuels des personnes soignantes. Soumettre au plus tard le 6 février 2026, le plan qui sera mis en œuvre pour se conformer à l'alinéa 83(1)a) du Règlement sur les soins en établissement. Le plan doit inclure votre processus de surveillance continue du système mis à jour.
     • R10.3N - Élaborer un plan de nutrition pour chaque personne en soins et l'examiner régulièrement (S'applique à un établissement comptant 24 personnes ou moins en soins); 83( 1 )(a)( 3 )(a)