Parkview Place

707 3 Ave Enderby BC V0E 1V0 · Residential Care - Licensing

8 inspections

1. Inspection de routine19 nov. 2025

   2 infractions

   • R8.2 - Le programme d'activités appuie-t-il les exigences du plan de soins individualisé?
     • Observation(s): Le programme d'activités n'est offert qu'aux personnes en soins pendant 4 jours par semaine. Actuellement, aucune activité n'est offerte le lundi. Cette infraction a déjà été constatée lors de l'inspection de septembre 2023. Le plan de conformité mis en oeuvre à cette époque n'a pas été couronné de succès.
     • R8.2A - Fournir gratuitement un programme permanent d'activités planifiées visant à atteindre les objectifs du régime de soins aux personnes (ne s'applique pas à l'hospice); 55( 1 )(a)(ii)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s) : Il a été observé qu'une personne en soins n'avait pas de feuille de route de surveillance de la contrainte au besoin et qu'en conséquence la surveillance de la contrainte n'était pas suivie au besoin. Une feuille de flux a été créée et mise en place après observation. Le plan d'urgence de l'installation n'est pas affiché à un endroit bien en vue.
     • R2.1I - Afficher une copie du plan d'urgence à un endroit bien en vue; 51 ( 4 )
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
2. Inspection de routine21 sept. 2023

   3 infractions

   • R8.1 - Existe-t-il un programme permanent d'activités physiques, sociales et récréatives?
     • Observation(s): Bien que l'établissement offre un programme d'activités, ceux-ci ne sont disponibles que 4 jours par semaine.
     • R8.1A - Fournir gratuitement un programme d'activités qui répond aux besoins des personnes en soins (ne s'applique pas à l'hospice); 55( 1 )(a)(i)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Aucun examen du rendement n'a été effectué depuis la dernière inspection. Il s'agit d'une contravention répétée à compter de décembre 2022.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): Un pharmacien n'actualise pas les MAR au besoin. Le personnel écrit à la main de nouveaux ordres directement sur le MAR.
     • R9.1C - S'assurer qu'un pharmacien emballe tous les médicaments et enregistre tous les médicaments dans le dossier d'administration des médicaments de la personne en soins; 69( 1 )(a)(b)
3. Inspection de routine13 déc. 2022

   5 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Le dernier rapport d'inspection de routine daté de juin 2022 n'a pas été affiché. Au cours de l'inspection, plusieurs points traités indiquent un système inefficace d'autosurveillance. Par exemple, un classeur pour les audits était complètement vide. Cette contravention a également été constatée lors des deux dernières inspections de routine.
     • R1.1O - Affichage, à un endroit bien en vue de l'installation, du plus récent dossier d'inspection de routine. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(b)
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): La documentation pour l'évaluation des restrictions et des cartes subséquentes est en cours d'achèvement à la fin du quart de travail au lieu du temps d'observation selon la politique.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Les évaluations de la performance du personnel sont actuellement en retard, dont la dernière a été achevée en avril 2022. Cette contravention a également été notée lors de la dernière inspection de routine.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s) : Les lacunes suivantes ont été observées dans l'installation physique sur le patio extérieur et le devant utilisés par les personnes qui s'occupent de l'installation; * Les fissures et les chaussées inégales dans la zone du patio qui posent un risque de trébuchage et de chute * La neige et la glace ne sont pas salées, sablées ou enlevées, ce qui pose un risque de glissement * La zone protégée couverte n'est pas accessible en raison de l'encombrement et de l'entreposage de matériaux dangereux tels que des armoires instables, des outils de jardinage semblables à des griffes.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • R7.1AN - Fournir des zones d'activités extérieures qui ont des sièges confortables, y compris une quantité raisonnable d'abri contre le soleil et les intempéries; 36 ( 1 ) c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le plan de soins indiqué pour une personne en soins comprenait un plan de retenue qui n'était pas indiqué dans le plan «Ma journée». Cette contravention a également été notée lors de la dernière inspection de routine.
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
4. Inspection de routine20 juin 2022

   6 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Les dossiers d'administration des médicaments ont été observés au cours de cette inspection, l'efficacité du NRP a été notée sporadiquement.
     • R4.2C - Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): L'autorisation a examiné les notes d'avancement de l'installation au cours de cette inspection, et certains incidents à signaler n'ont pas été signalés à l'autorisation. Veuillez examiner et mettre à jour les procédures de déclaration des incidents afin de s'assurer que les incidents devant être signalés sont signalés à l'annexe D du Règlement sur les soins en établissement.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection de routine, plusieurs éléments mentionnés indiquent un processus inefficace d'autosurveillance. Cette contravention a également été notée lors de la dernière inspection de routine.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Les évaluations de la performance du personnel sont actuellement en retard. La politique de l'installation indique que tous les LPN ont des premiers soins/RPC, actuellement le système en place pour s'assurer que tous les LPN ont des premiers soins/RPC valides est inefficace.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
     • R3.1O - S'assurer que les personnes en soins ont immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR à partir d'un cours qui répond aux exigences de l'annexe C, qui connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qui est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (En savoir plus)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): L'installation n'a pas de processus en place pour documenter les substitutions au menu affiché.
     • R5.1J - Suivre le menu ou, dans des circonstances imprévues, documenter les substitutions appropriées qui répondent aux exigences nutritionnelles de l'article 62( 2); 62 ( 3 )
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s) : On a observé une modification de l'alimentation des personnes qui s'occupent de leurs enfants dans des notes en cours, mais on n'a pas noté de changement dans le régime de jour ou le régime de soins des résidents. Certaines cartes de retenue observées au cours de cette inspection ont été préétablies, des vérifications plus tard dans la journée avaient déjà été établies. Certains graphiques observés avec un « point pourpre » indiquant un plan de comportement, mais le plan de soins n'incluait pas un plan de comportement.
     • R10.3C - Les régimes de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
5. Inspection de routine12 avr. 2021

   4 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Lors de l'examen d'un échantillon de dossiers d'administration des médicaments (RAM) des personnes en soins, il a été noté que plusieurs signatures manquaient pour indiquer si les médicaments étaient effectivement administrés.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, plusieurs éléments mentionnés indiquent un processus inefficace d'autosurveillance et de vérification des soins et des services fournis et assurent la conformité continue au Règlement sur les soins en établissement. Voici quelques-uns des processus de vérification inefficaces : - s'assurer que le personnel qui a besoin des premiers soins et du RCP possède les attestations actuelles - s'assurer que la formation continue du personnel est suivie pour s'assurer que tous les membres du personnel sont formés et expérimentés dans tous les aspects de leurs fonctions (exemples : exercices d'incendie, procédures d'évacuation, éducation obligatoire, etc.) - s'assurer que les dossiers de traitement des blessures sont conformes au plan de soins de la personne qui a reçu les soins et qu'ils sont mis en oeuvre correctement - s'assurer que les plans de soins sont revus et/ou révisés avec tout changement important - s'assurer que les plans de soins sont conformes à la feuille de la journée du résident dans le tableau et en personne dans la salle de bains des soins - s'assurer que les dossiers de l'administration des médicaments sont remplis correctement - s'assurer que l'environnement physique est maintenu dans un état sûr et propre pour assurer la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui ont reçu les soins.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le patio avant (espace extérieur) était verrouillé de l'accès pour les personnes soignées en raison de la surface du plancher épluchant et a été noté comme un risque de triplement par l'installation. Il n'existe actuellement aucun plan visant à ce que cette procédure soit réparée et réouverte pour permettre l'accès aux personnes qui en ont besoin. Lors de l'inspection de l'espace du patio arrière, une vieille boîte de peinture rouillée avec une petite ouverture coupée dans le couvercle en métal était présente, rempli de 3/4 plein de déchets de cigarette / liquide. Il n'y a pas de système en place pour nettoyer/maintenir ce contenant, ni empêcher d'autres personnes en soins d'accéder à ce contenant et éventuellement de se blesser.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Après examen d'un échantillon de dossiers de traitement des plaies, quelques dossiers contenaient des signatures ou des documents manquants pour indiquer si le pansement a été modifié (ou le traitement appliqué) conformément au plan de traitement des plaies. Lors de l'examen du tableau d'une personne en soins, le Jour des résidents a indiqué qu'un tapis de chute devait être utilisé, mais ce n'était pas indiqué dans le plan de soins actuel pour cette personne. Ce plan de soins précis a été corrigé lors de l'inspection par l'ARN.
     • R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
6. Surveillance21 févr. 2018

   3 infractions

   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Le système en place pour s'assurer que les plans de soins de contention sont appropriés est inefficace. Au cours de l'inspection, il a été noté qu'un dispositif de retenue était utilisé sans documentation dans le plan de soins d'une personne en soins.
     • R10.4G - Document dans le plan de soins l'utilisation de la contrainte, son type et la durée pour laquelle elle est utilisée ; 73( 2 )c
     • R10.4O - Fournir dans le plan de soins un plan visant à régler, s'il y a accord à l'utilisation des dispositifs de retenue, le type ou la nature des dispositifs de retenue et la fréquence de réévaluation; 81( 3 )(a)(iii)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, on a noté que de grands cicles étaient suspendus au toit du bâtiment au-dessus du trottoir de l'installation. Au cours de l'inspection, les cicles ont été nettoyés au-dessus de la passerelle. Il a été noté au cours de l'inspection que le menu était affiché sur le réfrigérateur dans la cuisine. Le menu a été retiré du réfrigérateur dans la cuisine et affiché sur le tableau de communication dans la salle à manger pendant l'inspection.
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
     • R7.1AQ - Affichez le menu hebdomadaire dans un endroit bien en vue dans chaque salle à manger; (S'applique uniquement aux soins de longue durée) 62 ( 4 )
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): Le système de surveillance des médicaments est inefficace. Au cours de l'inspection, il a été noté qu'un traitement prescrit était administré deux fois par jour lorsque l'ordre ne devait être donné qu'une fois par jour.
     • R9.1E - Administrer uniquement les médicaments prescrits ou prescrits par le médecin ou l'infirmière praticienne; 70 ( 1 )
7. Surveillance23 févr. 2017

   5 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Le système visant à assurer la conformité aux dossiers d'administration des médicaments exacts et complets est inefficace. Des signatures manquantes ont été notées sur plusieurs médicaments réguliers sur plusieurs dossiers de l'administration des médicaments. Cela a été noté dans le rapport d'inspection précédent et reste en suspens. Des signatures manquantes ont été notées sur plusieurs traitements réguliers inscrits au dossier d'administration du traitement. Cela a été noté dans le rapport d'inspection précédent et reste en suspens. Le gestionnaire de programme a établi un plan d'action au cours de l'inspection duquel les vérifications auront lieu quotidiennement pendant deux semaines, avec un suivi immédiat pour régler ce problème quotidiennement. Il y a aussi une réunion des infirmières prévue aujourd'hui, dont l'infraction sera discutée.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): Le système mis en place pour assurer la surveillance de la personne sous garde pendant l'utilisation des dispositifs de retenue est inefficace. Plusieurs entrées manquées ont été notées sur la feuille de surveillance des restrictions sur deux personnes en soins. Cela a été noté dans le rapport d'inspection précédent et reste en suspens. Le gestionnaire de programme a établi un plan d'action au cours de l'inspection duquel les vérifications auront lieu quotidiennement pendant deux semaines, avec un suivi immédiat pour régler ce problème quotidiennement. Il y a aussi une réunion des infirmières prévue aujourd'hui, dont cette infraction sera discutée.
     • R10.4C - Surveiller la sécurité et la dignité physique et émotionnelle de la personne qui reçoit des soins tout au long de l'utilisation de la contrainte et évaluer après l'utilisation de la contrainte, 73( 1 )(c)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer le respect de la politique sur l'efficacité de la surveillance au besoin est inefficace. L'efficacité de plusieurs médicaments au besoin n'a pas été consignée dans le dossier de l'administration des médicaments. Cela a été noté dans le rapport d'inspection précédent et reste en suspens. Le gestionnaire de programme a établi un plan d'action au cours de l'inspection duquel les vérifications auront lieu quotidiennement pendant deux semaines, avec un suivi immédiat pour régler ce problème quotidiennement. Il y a aussi une réunion des infirmières prévue aujourd'hui, dont cette infraction sera discutée.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Le système visant à assurer la conformité aux documents et aux rapports est inefficace. Il a été noté que plusieurs identificateurs tels que la couleur et la hauteur des cheveux manquaient à plusieurs personnes dans les dossiers de soins.
     • R4.1F - Tenir, pour chaque personne, un registre montrant les renseignements qui lui permettent d'être décrite ou identifiée en cas d'urgence, y compris une photographie; 78( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): La salle de bain a été trouvée déverrouillée avec des fournitures de nettoyage trouvées dans un placard déverrouillé accessible aux personnes en charge. L'infraction a été discutée avec un membre du personnel au cours de l'inspection et cette infraction a été corrigée au cours de l'inspection.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
8. Surveillance8 janv. 2016

   6 infractions

   • 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Plusieurs signatures manquées ont été notées dans le dossier d'administration des médicaments pour les médicaments réguliers. Plusieurs signatures manquées ont été notées dans le dossier de l'administration du traitement pour des traitements réguliers.
     • Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • 6.1 Les dossiers des employés montrent-ils que les programmes provinciaux d'immunisation et de lutte contre la tuberculose sont toujours respectés?
     • Observation(s): Le dépistage incomplet de l'immunisation et de la tuberculose a été noté sur le tableur de dotation.
     • S'assurer qu'il y a des preuves que les employés se sont toujours conformés aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 39 ( 1 )
   • 10.4 Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s): La feuille de surveillance comportait plusieurs entrées manquantes de surveillance des restrictions. Il y a eu trois jours de surveillance manquée et inexacte notée sur la feuille de surveillance des restrictions. La fréquence des réévaluations des restrictions n'a pas été documentée dans le plan de soins. Des réévaluations des restrictions ont lieu tous les deux mois. La fréquence de réévaluation a été ajoutée au plan de soins pendant l'inspection. Cette infraction a été corrigée au cours de l'inspection. (CDI)
     • Surveiller la sécurité et la dignité physique et émotionnelle de la personne sous garde pendant toute la durée de l'utilisation de la contrainte et évaluer après l'utilisation de la contrainte, 73( 1 )(c)
     • Fournir dans le plan de soins un plan pour traiter, s'il y a accord à l'utilisation des dispositifs de retenue, du type ou de la nature des dispositifs de retenue et de la fréquence de réévaluation; 81( 3 )(a)(iii)
   • 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le classeur de préparation aux situations d'urgence contenait toujours le nom et les numéros d'urgence de l'ancien administrateur. L'efficacité des médicaments au besoin (RPN) n'a pas toujours été consignée dans le dossier d'administration des médicaments.
     • Mettre à jour les plans d'urgence en cas de changement dans l'installation; 51 ( 2 )
     • S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Le tableur de dotation indiquait qu'il n'y avait que des évaluations du rendement effectuées sur deux employés. Le reste du personnel n ' est pas encore terminé.
     • Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
     • Observation(s): Traitements d'ordonnance accessibles chez deux personnes dans les salles de bains.
     • S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)