Rocky Mountain Care Village

55 Cokato Rd Fernie BC V0B 1M0 · Residential Care - Licensing

13 inspections

1. Plainte fondée27 mai 2026

   3 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): RCR 85(1)d) - Le plaignant allègue qu'après que le personnel a fourni des soins personnels, les mains de la personne soignante (PIC) ont été souillées d'excréments. Le plaignant allègue également avoir observé des excréments sur la porte et la marchette de la salle de bains PIC. Cette plainte est fondée. L'examen des documents du plaignant identifie les excréments séchés sur les mains du PIC, cinq minutes après avoir reçu des soins personnels. La photo montre la couleur brune sur la peau et les ongles de la main gauche PIC. On croit que la décoloration de la peau et des ongles est une excrétion, sans autre explication. Le document de communication du licencié indique que le personnel a reconnu l'incident, a pris la responsabilité. La politique de contrôle des infections et d'hygiène des mains du titulaire de permis stipule que les mains du résident seront lavées avant/après avoir mangé, après les toilettes et lorsqu'elles seront souillées. De plus, le processus d'entretien ménager du titulaire comprend : Toutes les chambres des résidents sont nettoyées quotidiennement, les dossiers de nettoyage étant conservés. La documentation du registre de nettoyage des salles du PIC ne reflétait pas le nettoyage quotidien entre les dates du 1er mars au 30 avril 2026. La documentation et l'examen des photos montrent que le titulaire de permis n'a pas mis en oeuvre de politiques et de procédures pour appuyer le PIC en matière d'hygiène des mains et de nettoyage quotidien des chambres. Lorsque les politiques et les procédures ne sont pas mises en oeuvre, il y a un risque que le PIC reçoive des soins qui nuisent à sa santé, à sa sécurité et à sa dignité. Soumettre un plan de mesures correctives détaillé indiquant comment le titulaire s'assure que toutes les politiques et procédures sont mises en œuvre, au plus tard le 26 juin 2026.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s) : RCR 22(1)c) – Selon la politique des Services d'entretien ménager du titulaire de permis, le personnel d'entretien ménager est tenu de connaître et de suivre les horaires des routines quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. De plus, le processus d'entretien interne du titulaire indique que toutes les chambres des résidents sont nettoyées quotidiennement. La documentation du journal de nettoyage des salles du PIC ne reflétait pas le nettoyage quotidien entre le 1er mars et le 30 avril 2026. Justification Lorsque les chambres ne sont pas entretenues dans un état sûr et propre, elles peuvent être insalubres et avoir des effets néfastes sur la santé et la sécurité de la PIC. Soumettre un plan de mesures correctives détaillé indiquant comment le titulaire s'assure que toutes les pièces sont entretenues dans un état sûr et propre, au plus tard le 26 juin 2026.
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observations: RCR 82 - Le plaignant a allégué qu'après que le personnel eut fourni des soins personnels, les mains de la PIC étaient souillées d'excréments. Cette plainte est fondée. L'examen des documents du plaignant identifie les excréments séchés sur les mains du PIC, cinq minutes après avoir reçu des soins personnels. La photo montre la couleur brune sur la peau et les ongles de la main gauche PIC. On croit que la décoloration de la peau et des ongles est une excrétion, sans autre explication. Le document de communication du licencié indique que le personnel a reconnu l'incident, a pris la responsabilité. Le rapport sur le plan de soins PIC documente l'intervention quotidienne d'hygiène comme l'Assistance totale et l'incontinence : l'intervention de démence comme l'encouragement au bon lavage des mains. L'examen de photos et de documents fournit des preuves que le titulaire de permis n'a pas mis en oeuvre d'interventions en matière de plans de soins pour répondre aux besoins d'hygiène du PIC. Lorsque les plans de soins ne sont pas mis en oeuvre, il y a un risque que le PIC reçoive des soins qui nuisent à sa santé, à sa sécurité et à sa dignité. Soumettre un plan de mesures correctives détaillé indiquant comment le titulaire s'assure que les plans de soins sont mis en œuvre, au plus tard le 26 juin 2026.
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
2. Plainte fondée19 févr. 2026

   1 infraction

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Allégation: Préoccupations liées aux pratiques de rinçage existantes pour les articles fortement souillés, y compris les élingues et les effets personnels des personnes qui en ont besoin. Preuve des constatations : En observant la salle de service sale, on voit des têtes de mop propres suspendues à côté d'un évier qui est actuellement utilisé pour rincer des objets fortement souillés. L'emplacement des têtes de mop propres se trouve dans une zone qui peut facilement être éclaboussée d'eau souillée. Selon l'examen de la preuve, l'allégation est SUBSTANTIE. Au moment de l'inspection, les têtes de mop propres sont immédiatement déplacées à un autre endroit distinct de l'évier sale.
     • R7.1AL - Fournir des zones d'utilité distinctes qui sont convenablement meublées et équipées pour les vêtements propres et souillés, la literie et d'autres articles; 35( 1 )(d)
3. Inspection de routine16 avr. 2025

   2 infractions

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection de l'installation physique, on a constaté qu'un placard de salle de bains était déverrouillé et accessible aux personnes qui s'en occupent. L'armoire contenait diverses fournitures de salle de bains, y compris de la crème à raser, des lotions et un spray d'ordonnance. L'accès aux médicaments d'ordonnance présente plusieurs risques pour les personnes qui ont des soins, en particulier celles qui peuvent avoir une déficience cognitive ou d'autres vulnérabilités. Soumettre d'ici le 2 mai 2025 le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue à l'alinéa 35(1)c) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s): Au cours d'un examen des dossiers de la personne en soins, il a été déterminé qu'une personne en soins administre actuellement certains médicaments. Il n'y avait aucune preuve documentée que le plan d'auto-administration ait été examiné et approuvé par le comité consultatif sur l'innocuité des médicaments et par le médecin ou l'infirmière praticienne. De plus, l'auto-administration des médicaments n'a pas été reflétée dans le plan de soins de la personne. L'auto-administration des médicaments sans approbation ou documentation appropriée dans le plan de soins augmente le risque d'erreurs, d'effets indésirables et peut perturber la gestion des soins. Soumettre d'ici le 2 mai 2025 le plan qui sera mis en oeuvre pour assurer la conformité continue avec l'alinéa 70(4)a)b) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R9.1G - Permettre l'auto-administration des médicaments lorsqu'un plan est approuvé par le comité consultatif sur la sécurité des médicaments et le médecin ou l'infirmière praticienne, et est inclus dans le plan de soins de la personne; 70( 4 )(a)(b)
4. Inspection de routine7 mars 2024

   1 infraction

   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le système pour s'assurer que les plans de soins des plaies ont été mis en œuvre tel qu'écrit est inefficace.
     • R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
5. Inspection de routine31 janv. 2023

   2 infractions

   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que l'agrément est avisé des changements apportés par le gestionnaire, car les exigences législatives sont inefficaces.
     • R1.1E - Aviser le gestionnaire de l'autorisation si celui-ci démissionne ou s'attend à être absent pendant au moins 30 jours consécutifs; 8( 3 )(a)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Le système visant à assurer la mise en œuvre des politiques par le personnel est inefficace. Au cours d'un audit aléatoire de la documentation, il a été noté qu'un fonctionnaire avait effectué une vérification préalable des restrictions. Ceci a été démontré par l'horodatage sur l'entrée.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
6. Inspection de routine23 nov. 2021

   3 infractions

   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): Au cours d'une vérification aléatoire des cartes, il a été noté que le système visant à s'assurer que les observations et les évaluations après les chutes étaient terminées conformément à la politique semblait inefficace.
     • R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le système pour s'assurer que les poids mensuels sont enregistrés semblait inefficace.
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le système de surveillance de la température du réfrigérateur pour s'assurer qu'il se trouve dans la zone de salubrité des aliments semblait inefficace.
     • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
7. Plainte fondée19 août 2021

   2 infractions

   • R3.2 - Les modèles de dotation sont-ils suffisants et appropriés pour maintenir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été constaté que les niveaux de dotation étaient insuffisants en une journée. Au cours de l'inspection, il a été noté que les besoins des personnes en soins et l'aide aux activités de la vie quotidienne étaient maintenus. Un plan de santé et de sécurité pour les niveaux de dotation a été reçu et approuvé par Licence le 30 juillet 2021.
     • R3.2A - Il doit y avoir un nombre suffisant d'employés formés et expérimentés en service en tout temps. Les structures de dotation doivent répondre aux besoins des personnes en soins et aider les personnes en soins aux activités de la vie quotidienne, y compris l'alimentation, la mobilité, l'habillage, le toilettage et l'hygiène, d'une manière compatible avec la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins; 42( 1 )(a)(b) (Voir plus)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que le système visant à assurer les soins et la surveillance d'une personne en soins est conforme au plan de soins était inefficace.
     • R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
8. Inspection de routine26 févr. 2019

   2 infractions

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que les salles de spa sont dans un état sûr et propre avant l'utilisation semble inefficace. L'agent des licences a observé qu'une salle de spa était préparée pour être utilisée et que les rasoirs jetables étaient accessibles. Les rasoirs n'étaient pas étiquetés comme appartenant à une personne en soins et/ou marqués comme étant neufs ou utilisés. Ce problème a été corrigé lors de l'inspection (CDI). Deux voies de sortie de secours étaient couvertes de neige. Un sentier de sortie avait accumulé de la neige et de la glace.
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le plan de soins des blessés n'était pas systématiquement documenté conformément au plan établi. Information manquante concernant la preuve de l'évaluation ou des changements apportés à la blessure.
     • R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
9. Surveillance1 août 2018

   1 infraction

   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Les plans de soins récréatifs observés au cours de cette inspection comprenaient des évaluations indiquant les buts et les activités personnels de la personne en soins (PIC). Le système de suivi de la mise en œuvre semble inefficace. Il manque des détails sur la façon dont les PIC atteignent les objectifs énoncés dans leurs plans. Inclure dans votre réponse comment cette question sera vérifiée pour s'assurer que les objectifs sont atteints.
     • R10.3F - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de loisirs; 81( 3 )(d)
10. Surveillance19 avr. 2018

    5 infractions

    • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
      • Observation(s): Un système de surveillance hebdomadaire est en place pour la documentation TAR. Le système semble inefficace en ce sens qu'il semble y avoir un manque d'action lorsque la documentation a été omise. Il s'agit là d'une infrac tion qui se répète.
      • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
    • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
      • Observation(s): Le système visant à s'assurer que tous les résidents admis se conforment au programme de lutte contre la tuberculose de la province est inefficace. Les LO notées lors d'une vérification aléatoire des graphiques, deux résidents manquaient de dépistage de la tuberculose.
      • R6.2A - Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
    • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): La politique d'orientation actuelle de LO n'avait été orientée que par le DOC et le gestionnaire vers la LACC et le RCR. La liste de contrôle d'orientation a été modifiée pour inclure tout le personnel. Corrigé lors de l'inspection (CDI). Non-conformité notée dans cette section dans l'examen des plaintes effectué du 3 janvier 2018 au 18 avril 2018. Plan de santé et de sécurité en attente du rapport d'inspection des plaintes. Aucune autre non-conformité signalée lors de cette inspection le 19 avril 2018.
      • R2.1T - S'assurer qu'il existe des politiques et des procédures écrites pour l'orientation des nouveaux gestionnaires et employés, y compris toutes les politiques et procédures de l'établissement, les règlements et la Loi; 85( 2 )(b)
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Le système pour s'assurer que toutes les pièces sont en bon état de réparation semblait inefficace. On a constaté que la porte et les murs des toilettes étaient très endommagés dans une pièce. Le système permettant de s'assurer que les articles dangereux sont correctement entreposés semble inefficace. Vaporisateur d'aérosol inflammable accessible dans les toilettes communes. (CDI) Le système permettant d'assurer un stockage sûr des onguents médicamenteux est inefficace. Lors d'un audit aléatoire des résidents des salles LO a noté des onguents/crèmes d'ordonnance accessibles aux personnes en soins.
      • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
      • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
      • R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Le système visant à assurer l'information requise dans les plans de soins est inefficace. Un résident est servi service de repas dans leur chambre. Lors de l'examen du plan de soins du résident et du tableau, il n'y avait pas d'ordre ou d'orientation du médecin dans le plan de soins pour refléter cette situation. Non-conformité notée dans cette section dans l'examen des plaintes effectué du 3 janvier 2018 au 18 avril 2018. Plan de santé et de sécurité en attente du rapport d'inspection des plaintes. Aucune autre non-conformité signalée lors de cette inspection le 19 avril 2018.
      • R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
11. Surveillance1 mars 2017

    3 infractions

    • RB1.18 - L'établissement est-il exploité de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
      • Observation(s) : L'autorisation a permis d'observer que les agents de nettoyage étaient laissés dans un placard déverrouillé dans l'espace de la cuisine et qu'un certain nombre de contenants de désodorisants ont été laissés accessibles aux personnes en soins (PIC) dans les couloirs. On a observé qu'un chariot d'entretien était laissé sans surveillance et que des agents de nettoyage dangereux étaient laissés accessibles au PIC.
      • RB1.18A - Exploiter l'établissement de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits.
    • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): L'examen du dossier d'administration des médicaments a révélé une réponse inadéquate à l'efficacité du NPP. La non-conformité à l'efficacité du NPP a été notée lors de trois inspections consécutives.
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s) : L'autorisation a permis d'observer que les agents de nettoyage étaient laissés dans un placard déverrouillé dans l'espace de la cuisine et qu'un certain nombre de contenants de désodorisants ont été laissés accessibles aux personnes en soins (PIC) dans les couloirs. On a observé qu'un chariot d'entretien était laissé sans surveillance et que des agents de nettoyage dangereux étaient laissés accessibles au PIC.
12. Surveillance29 juin 2016

    12 infractions

    • 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
      • Observation(s): L'examen du dossier d'administration des médicaments (RAM) a révélé des réponses inadéquates à l'efficacité du RDP. La non-conformité à l'efficacité du NPP a été notée lors de deux inspections consécutives.
      • Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
    • 6.1 Les dossiers des employés montrent-ils que les programmes provinciaux d'immunisation et de lutte contre la tuberculose sont toujours respectés?
      • Observation(s): L'obtention d'un permis a été observée comme étant incomplète dans les dossiers des employés. La non-conformité pour le dépistage du CT par les employés a été notée lors de deux inspections consécutives.
      • S'assurer qu'il y a des preuves que les employés se sont toujours conformés aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 39 ( 1 )
    • 7.2 L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
      • Observation(s): La délivrance de permis a permis de constater que la transition du trottoir au trottoir est inégale, ce qui crée un risque pour la sécurité des chutes. La non-conformité au maintien d'un environnement sûr a été notée lors de deux inspections consécutives.
      • Veiller à ce que le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes soient compatibles avec la santé, la sécurité et la dignité des personnes soignantes; 21b)
    • 18 - L'établissement fonctionne-t-il de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits?
      • Observation(s): L'autorisation a permis de laisser des agents de nettoyage dans un placard déverrouillé dans une pièce du personnel. L'autorisation a permis de découvrir que la porte de la salle de stockage d'un quartier avait été déverrouillée, ce qui a permis d'accéder aux agents de nettoyage et aux produits chimiques. Il a été noté que les blanchisseries n'étaient pas verrouillées alors que le personnel n'était pas dans la zone.
      • Fonctionnement de l'établissement de manière à promouvoir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins et leurs droits.
    • 25 - Les plans de soins sont-ils élaborés dans les 30 jours suivant l'admission pour les admissions de 30 jours ou plus?
      • Observation(s): La délivrance de permis a permis de constater qu'un processus est en place pour identifier les personnes qui sont identifiées comme un risque d'agression et qui sont incluses dans le plan de soins. Le processus en place ne porte pas sur les interventions comportementales du plan de soins. Le processus en place est inefficace pour identifier et s'assurer que les personnes à risque pour quitter l'établissement sont identifiées et qu'un plan de soins de l'évolution est mis en oeuvre.
      • Veiller à ce que les plans de soins soient élaborés dans les 30 jours.
      • S'assurer que les plans de soins comprennent tous les éléments requis.
    • 1.1 La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
      • Observation(s): La délivrance de permis a permis de constater la non-conformité continue dans cinq secteurs depuis l'inspection précédente. Les descriptions sont dans le corps de l'inspection. La surveillance de l'environnement physique, des soins et des services par le titulaire de permis est inefficace.
      • Surveiller régulièrement le milieu physique et les soins et services fournis; 61
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): L'examen du dossier d'administration des médicaments (RAM) a révélé des réponses inadéquates à l'efficacité du RDP. La non-conformité à l'efficacité du NPP a été notée lors de deux inspections consécutives.
      • S'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
    • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): L'octroi de permis a permis d'observer une anomalie dans l'enregistrement des pondérations mensuelles des personnes dans les dossiers de soins. La non-conformité aux relevés de poids a été notée lors de deux inspections consécutives.
      • Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
    • 4.4 Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
      • Observation(s): L'obtention d'un permis a été observée comme étant incomplète dans les dossiers des employés. La non-conformité pour le dépistage du CT par les employés a été notée lors de deux inspections consécutives.
      • Tenir des registres sur la conformité des employés aux programmes d'immunisation et de lutte contre la tuberculose de la province; 86c)
    • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): La délivrance de permis a permis d'observer une surveillance incohérente de la température des réfrigérateurs des quartiers PIC. La non-conformité pour s'assurer que les aliments sont entreposés en toute sécurité a été notée lors de deux inspections consécutives.
      • Veiller à ce que les aliments soient préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): L'autorisation a permis de laisser des agents de nettoyage dans un placard déverrouillé dans une pièce du personnel. L'autorisation a permis de découvrir que la porte de la salle de stockage d'un quartier avait été déverrouillée, ce qui a permis d'accéder à des agents de nettoyage et à des produits chimiques. Il a été noté que les blanchisseries n'étaient pas verrouillées alors que le personnel n'était pas dans la zone.
      • Fournir des zones convenablement aménagées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
      • S'assurer que les personnes qui n'utilisent pas la blanchisserie ne peuvent pas y avoir accès; 35( 2 )(b)
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): La délivrance de permis a permis de constater qu'un processus est en place pour identifier les personnes qui sont identifiées comme un risque d'agression et qui sont incluses dans le plan de soins. Le processus en place ne porte pas sur les interventions comportementales du plan de soins. Le processus en place est inefficace pour identifier et s'assurer que les personnes à risque pour quitter l'établissement sont identifiées et qu'un plan de soins de l'évolution est mis en oeuvre.
      • Les plans de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
      • S'assurer que le plan de soins pour les personnes à risque de quitter l'établissement comprend un plan visant à empêcher la personne qui s'occupe d'elle de quitter l'établissement et, si la personne s'en va sans préavis, un plan visant à localiser la personne qui s'occupe d'elle; 81( 3 )(f)(i)(ii)
13. Surveillance27 août 2015

    9 infractions

    • 3.2 Les habitudes de dotation sont-elles suffisantes et appropriées pour maintenir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Au cours du repas de midi, un employé a noté qu'il supervisait deux salles à manger. Zones à manger séparées par un mur plein permettant aucune ligne de vue d'un côté à l'autre.
      • Il doit y avoir un nombre suffisant d'employés formés et expérimentés en permanence. Les structures de dotation doivent répondre aux besoins des personnes en soins et aider les personnes en soins aux activités de la vie quotidienne, y compris l'alimentation, la mobilité, l'habillage, le toilettage et l'hygiène, d'une manière compatible avec la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins; 42( 1 )(a)(b) (Voir plus)
    • 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
      • Observation(s) : Enregistrement non cohérent de la raison et de l'efficacité des médicaments « au besoin » (RPN) sur plusieurs personnes inscrites dans les dossiers de soins.
      • Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
    • 6.1 Les dossiers des employés montrent-ils que les programmes provinciaux d'immunisation et de lutte contre la tuberculose sont toujours respectés?
      • Observation(s): Impossible de trouver des preuves de dépistage de la tuberculose dans un seul dossier du personnel.
      • S'assurer qu'il y a des preuves que les employés se sont toujours conformés aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 39 ( 1 )
    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): Impossible de trouver le certificat de premiers soins rempli dans le dossier du personnel.
      • Veiller à ce que les personnes en soins aient immédiatement accès en tout temps à un employé qui est titulaire d'un certificat valide de premiers soins et de RCR d'un cours qui satisfait aux exigences de l'annexe C, qui connaît bien l'état de santé de chaque personne en soins et qui est capable de communiquer efficacement avec le personnel d'urgence; 43( 1 )(a)(b)(c) (Afficher plus)
    • 4.1 Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Impossible de localiser la taille/poids d'admission sur plusieurs personnes dans les dossiers de soins. Incapable de trouver la description physique de la personne en soins sur plusieurs personnes dans les dossiers de soins.
      • Consigner la taille et le poids de chaque personne à l'admission; 49 ( 2 )
      • Tenir, pour chaque personne, un registre montrant les renseignements par lesquels la personne en soins peut être décrite ou identifiée en cas d'urgence, y compris une photographie; 78( 1 )(d)
    • 4.6 Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
      • Observation(s): Impossible de trouver le dossier des plaintes. Le dossier de plainte est conservé, mais ne comprend pas le registre des actions/réponses et les dates de même.
      • Tenir un registre des plaintes et des préoccupations exprimées en vertu de l'article 60 (résolution des différends) et des réponses à celles-ci; 89 ( 1 )
    • 5.1 L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes en soins?
      • Observation(s): Les collations ne comprennent pas systématiquement les articles de 2 groupes alimentaires.
      • Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
    • 6.3 L'établissement présente-t-il des mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): Impossible de localiser la surveillance de la température sur plusieurs réfrigérateurs alimentaires.
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): Le patio extérieur pavé a soulevé les vis avec un couvercle lâche, ce qui pose un risque de trébuchage. Le point de transition entre le sentier de la zone du patio et le chemin d'entrée est inégal, ce qui représente un risque de chute. Des mégots de cigarettes sur le patio. Le personnel refuse de connaître les personnes qui s'occupent de fumer dans ce secteur. Surveillance inadéquate des réfrigérateurs à température de médicaments. Seulement 2 entrées de données pour août.
      • Entretenir toutes les chambres et les espaces communs dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
      • S'assurer que personne d'autre qu'une personne en soins ne fume dans les locaux; 23a)
      • S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)