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Brookvale Home

1820 Marshall St Kelowna BC V1Y 2B7 · Residential Care - Licensing

Dossier officiel d’Interior Health →

Résumé des inspections

Brookvale Home a été inspecté 4 fois par Interior Health Authority depuis le 17 mai 2022. La dernière inspection, le 15 janvier 2026, a relevé 2 infractions.

Aucune des 4 inspections au dossier n’a été exempte d’infractions. Au cours des 12 derniers mois, il y a eu 1 inspection et 2 infractions relevées. Tous les constats concernent l'entretien, l'équipement ou les documents, et non des risques directs pour la santé.

Les inspections récentes ont relevé moins d'infractions que les précédentes; le dossier s'améliore donc.

Ce que signifient ces constats

Chaque autorité sanitaire formule ses constats différemment; nous les regroupons donc selon leur importance pour les personnes prises en charge. Les constats à risque élevé sont ceux qui pourraient directement rendre quelqu'un malade, et ils comptent davantage ici, car les jeunes enfants, les aînés et les personnes malades sont plus vulnérables aux infections.

  • Permis, registres et affichageRisque faible

    Permis d'exploitation, affichage obligatoire, procédures écrites et registres. Ces constats sont administratifs : la documentation manquait ou n'était pas à jour au moment de l'inspection.

    Relevé 4 fois dans 3 inspections distinctes, la plus récente le 30 octobre 2024. Par exemple : 1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?

  • Équipement et ustensilesRisque faible

    L'équipement doit être fait de matériaux nettoyables, bien entretenu et rangé correctement. Ces constats portent surtout sur l'entretien, comme une surface fissurée ou une pièce usée. Ils présentent généralement un risque faible, mais montrent à quel point l'endroit est bien tenu.

    Relevé 3 fois dans 3 inspections distinctes, la plus récente le 15 janvier 2026. Par exemple : 1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?

  • Autres constatsRisque faible

    Constats qui n'entrent pas dans les catégories ci-dessus, comme les suivis confirmant qu'une infraction antérieure a été corrigée, ou des exigences propres à ce type d'établissement.

    Relevé 4 fois dans 3 inspections distinctes, la plus récente le 15 janvier 2026. Par exemple : 3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?

À propos de ces données

Ces résultats proviennent d’Interior Health Authority, qui inspecte les établissements alimentaires et d'autres installations publiques de la région. Nous republions les données de divulgation publiques de cette autorité et les actualisons régulièrement; le dossier officiel fait foi.

4 inspections

  1. Inspection de routine

    2 infractions

    • R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
      • Observation(s): On note qu'une personne en soins a un réfrigérateur dans sa chambre. Aucun système de surveillance n'est en place pour s'assurer que le réfrigérateur est maintenu à une température sécuritaire pour l'entreposage des aliments. Les aliments, y compris les œufs et un supplément nutritionnel, sont observés à l'intérieur du réfrigérateur. L'absence de surveillance de la température et du contenu du réfrigérateur peut accroître le risque que des personnes en soins ingèrent des aliments mal entreposés et/ou dangereux pour la consommation. Soumettre à l'homologation d'ici le 30 janvier 2026, un plan décrivant la façon dont les réfrigérateurs situés dans les salles des personnes seront surveillés pour s'assurer que tous les aliments entreposés sont conservés à des températures appropriées pour la salubrité des aliments. Le plan doit comprendre les mesures qui seront prises pour se conformer ainsi que les mesures qui seront prises pour assurer le respect continu des exigences législatives.
      • R6.3B - S'assurer que les aliments sont préparés, entreposés, servis et manipulés en toute sécurité; 63 ( 1 )
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): On observe que dans une salle de bains accessible aux personnes en soins, il y a plusieurs brosses à dents qui semblent être utilisées et qui ne sont pas marquées. Les brosses à dents sont stockées dans une armoire déverrouillée. La présence d'articles d'hygiène personnelle usagés et non étiquetés peut augmenter le risque de maladie et de contamination croisée, ce qui soulève des préoccupations en matière de contrôle des infections. Soumettre à la licence d'ici le 30 janvier 2026, un plan détaillant la façon dont les articles d'hygiène personnelle seront entreposés afin d'assurer la santé et la sécurité des personnes en soins. Le plan doit comprendre un système de surveillance continue pour assurer le respect des exigences législatives.
      • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
  2. Inspection de routine

    2 infractions

    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s): Le système du titulaire de permis pour s'assurer que les changements dans les directives d'utilisation d'un médicament sont rapidement consignés dans le dossier d'administration du médicament (MAR) a été jugé inefficace. Au cours de l'inspection, il a été noté que la MAR a été mise à jour après un changement de direction pour un médicament; toutefois, ces mises à jour ne reflétaient pas clairement l'ordre donné par le médecin.
      • R4.1B - Veiller à ce que les changements apportés aux directives d'utilisation d'un médicament par un médecin ou un infirmier praticien soient consignés rapidement dans le dossier d'administration des médicaments de la personne en soins et à ce que la pharmacie qui dispense le médicament soit avisée rapidement; 71b)(i)(ii)
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Le système du titulaire de permis pour s'assurer que certains médicaments sont entreposés en toute sécurité a été jugé inefficace. Au cours de l'inspection, il a été noté qu'un médicament était entreposé dans le réfrigérateur, qui n'était pas verrouillé.
      • R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
  3. Inspection de routine

    2 infractions

    • R4.4 - Les dossiers de chaque employé sont-ils tenus avec les exigences nécessaires?
      • Observation(s): Le système du titulaire de permis pour s'assurer que tous les employés se conforment au programme d'immunisation de la province a été jugé inefficace. Au cours de l'inspection, trois dossiers d'employés ont été examinés et deux des dossiers n'avaient pas de dossiers d'immunisation.
      • R4.4C - Tenir des dossiers sur la conformité des employés aux programmes d'immunisation et de lutte contre la tuberculose de la province; 86c)
    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Le titulaire de permis n'a pas de système en place pour s'assurer que les personnes qui quittent temporairement l'établissement ont les documents écrits requis, y compris leur nom, le nom de l'établissement et leurs coordonnées d'urgence. Au cours de l'inspection, il a été noté que lorsque des personnes quittent l'établissement, elles portent une pièce d'identité, mais cette pièce d'identité ne comprend pas le nom de l'établissement ni les coordonnées d'urgence.
      • R10.2L - S'assurer qu'il y a des documents écrits (nom, nom de l'établissement, coordonnées d'urgence) en possession des personnes qui quittent temporairement l'établissement (Ne s'applique pas aux enfants et aux adolescents qui sont en mesure d'auto-identification); 56( 1 ) ( 2 )
  4. Inspection de routine

    5 infractions

    • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
      • Observation(s): La délivrance de permis a fait l'objet d'un examen.
      • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
    • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
      • Observation(s): Exigences du programme de lutte antituberculeuse pour les personnes en soins examinées. Les dossiers ne comprenaient pas le dépistage/test de la tuberculose et certains ne comprenaient pas tous les dossiers d'immunisation. Le système mis en place pour assurer la conformité aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province est inefficace.
      • R6.2A - Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
    • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
      • Observation(s) : Licence de personne examinée dans les dossiers de soins. Il n'existe aucun système permettant de documenter la date, la taille et le poids de l'admission ou une description, y compris une photographie, de la personne qui s'occupe d'elle pour l'identifier en cas d'urgence.
      • R4.1A - Consigner la taille et le poids de chaque personne à l'admission; 49 ( 2 )
      • R4.1D - Tenir pour chaque personne un document indiquant la date d'admission à l'établissement; 78( 1 )(b)
      • R4.1F - Tenir, pour chaque personne, un registre montrant les renseignements qui lui permettent d'être décrite ou identifiée en cas d'urgence, y compris une photographie; 78( 1 )(d)
    • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
      • Observation(s): License revue de la planification des menus et de la nutrition. -Certains repas ne contenaient pas au moins 3 groupes alimentaires. -Certains snacks ne contenaient pas au moins 2 groupes alimentaires.
      • R5.1C - Prévoir chaque jour un repas nutritif du matin, du midi et du soir, chaque repas contenant au moins 3 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(a)
      • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): Licence d'agent de nettoyage observé accessible aux personnes en soins dans la salle de bain. Ils sont stockés dans une salle de stockage séparée, mais cette pièce n'est pas verrouillée.
      • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)

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