Monashee Mews
2165 Norris Ave Lumby BC V0E 2G0 · Residential Care - Licensing
7 inspections
- Suivi des inspections courantes
2 infractions
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Observation(s): Le 26 mars 2026, un rapport d'incident a été envoyé au sujet des allégations d'abus formulées le 23 février 2026. La délivrance de permis n'a pas été informée des allégations ni du plan de santé et de sécurité avant plus d'un mois après les événements. Le fait de ne pas aviser l'établissement des permis au besoin empêche l'établissement des permis de surveiller les risques potentiels pour la santé et la sécurité et de déterminer s'il faut participer à l'examen des incidents et à l'enquête. Cela réduit également la confiance du titulaire de licence dans le respect volontaire de la loi. Soumettre d'ici le 23 avril 2026 un plan pour s'assurer que tous les niveaux de l'organisation comprennent les exigences en matière de rapports et fournir un système pour s'assurer que ces exigences sont respectées.
- R4.5G - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
- R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
- Observation(s): L'enquête a permis de déterminer que les personnes placées en détention ont été l'objet d'actions néfastes de la part du personnel concerné qui n'a pas répondu aux besoins de soins des personnes placées en détention. Le fait de ne pas répondre aux besoins de soins d'une personne en soins est défini comme la négligence dans le Règlement sur les soins en établissement. Soumettre d'ici le 23 avril 2026 la preuve que le titulaire de permis a pris des mesures pour s'assurer que les personnes en garde ne font pas l'objet d'actes nuisibles.
- R10.2D - Veiller à ce que les personnes qui reçoivent des soins ne soient pas victimes de violence ou de négligence financière, psychologique, physique ou sexuelle; 52( 1 )(a)
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Inspection de routine
1 infraction
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): Bien que l'installation ait mis en place des plans d'urgence, le plan n'est pas affiché à un endroit bien en vue.
- R2.1I - Afficher une copie du plan d'urgence à un endroit bien en vue; 51 ( 4 )
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Inspection de routine
2 infractions
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): Les évaluations du rendement n'ont pas été effectuées chaque année au besoin. Un nouveau gestionnaire est en train de les terminer.
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): La température de l'eau dans les locaux de l'établissement dépassait 56 degrés. La température a été mise en conformité pendant l'inspection, et la personne-ressource du titulaire de permis fournira un plan de surveillance continue.
- R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Inspection de routine
5 infractions
- R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
- Observation(s): L'administration du TAR n'a pas été enregistrée de façon uniforme dans le dossier du TAR.
- R4.2C - Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
- R8.1 - Existe-t-il un programme permanent d'activités physiques, sociales et récréatives?
- Observation(s): Un examen du calendrier des activités et une discussion avec le personnel ont indiqué que les activités planifiées dirigées par le personnel n'étaient disponibles pour les PIC que quatre jours par semaine.
- R8.1A - Fournir gratuitement un programme d'activités qui répond aux besoins des personnes en soins (ne s'applique pas à l'hospice); 55( 1 )(a)(i)
- R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
- Observation(s): Le plus récent rapport d'inspection de routine n'a pas été affiché.
- R1.1O - Affichage, à un endroit bien en vue de l'installation, du plus récent dossier d'inspection de routine. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(b)
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): La liste des préférences alimentaires et alimentaires de la PIC n'avait pas été mise à jour. Le processus de mise à jour des fiches n'a pas été suivi.
- R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): L'agrément a examiné un échantillon de plans de soins et de documents connexes. On a observé ce qui suit : Certaines activités de la vie quotidienne, qui guident la prise en charge et la surveillance des personnes en soins, ne reflètent pas les plans de soins. Par exemple, une DJA a documenté une pommade TAR qui avait été abandonnée. L'ADL était datée de novembre 2022. Une autre ADL n'a pas documenté un plan de tabagisme. *Il s'agit d'une contravention répétée de la dernière inspection.
- R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
- R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
- Plainte fondée
2 infractions
- R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
- Observation(s): À la suite de l'enquête sur la plainte, les licences notent des écarts dans la documentation de loisirs de la programmation offerte et de la participation.
- R4.6L - S'assurer que tous les documents sont à jour; 91( 1 )(a)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Le plaignant allègue que le plan de soins n'est pas respecté afin d'assurer une mise en oeuvre adéquate, notamment en ce qui concerne les restrictions nutritionnelles et l'utilisation de l'oxygène. La délivrance de permis a examiné les plans de soins, les évaluations de la dysphagie, les notes d'avancement, la correspondance des diététiciens et l'évaluation des médecins. Il semble que les plans de soins de la nutrition et de l'oxygène aient été surveillés en vue d'une mise en oeuvre adéquate, mais les plans de soins récréatifs ne l'ont pas été. La délivrance de permis a examiné les plans de soins récréatifs et les dossiers de suivi des activités et note que la programmation offerte à une personne qui s'occupe d'elle ne correspond pas au type d'activités ou de fréquences prescrites dans le plan de soins. Le système mis en place pour surveiller la bonne mise en œuvre des plans de soins est inefficace. La licence détermine que cette plainte est SUBSTANTIE. Le plaignant allègue que la mise en oeuvre des plans de soins n'est pas conforme, en particulier qu'une personne en charge est emmenée dans un fauteuil roulant par physiothérapie (PT) mais qu'elle n'a pas reçu de PT. L'agrément a examiné les plans de soins et les notes d'avancement du PT. L'autorisation indique qu'une personne qui prend soin d'elle est emmenée dans un fauteuil roulant à l'extérieur, mais qu'un plan de soins pour cette activité n'a pas été élaboré et qu'une évaluation n'a pas été effectuée par PT. La licence détermine que cette plainte est SUBSTANTIE.
- R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
- R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
- R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
- Plainte fondée
2 infractions
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Observation(s): Au cours de l'enquête sur les allégations, l'Office des licences a noté que la personne en soins liée à la plainte avait été impliquée dans un incident à signaler. L'autorisation et le programme de financement n'ont pas été avisés. Ces contraventions ont été réglées avant l'achèvement du présent rapport.
- R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
- R4.5E - Prévenez immédiatement le programme de financement, le cas échéant, si une personne en soins est impliquée dans un incident à signaler; 77( 2 )(d)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Le plaignant allègue qu'il n'a pas respecté les plans d'administration des médicaments et de soins du système circulatoire d'une personne en soins. Lors de discussions avec le titulaire de permis et d'un examen des dossiers de l'établissement, le titulaire de permis a confirmé deux cas où l'administration de médicaments n'a pas suivi les ordres du médecin et n'a trouvé aucune preuve de la mise en oeuvre du plan de soins circulatoires. La licence détermine que cette plainte est SUBSTANTIE.
- R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Inspection de routine
4 infractions
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Observation(s) : Après avoir examiné la dernière réunion du Comité consultatif sur l'innocuité et l'innocuité des médicaments, les titulaires de permis ont relevé un problème de prestation de services impliquant des médicaments inappropriés. Le rapport d'incident a été soumis à l'agrément avant l'achèvement du présent rapport.
- R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): Le système en place pour s'assurer que les employés mettent en oeuvre les politiques et les procédures de l'établissement est inefficace. La délivrance de permis indique que certains neurovitaux après l'automne n'ont pas été réalisés conformément à la politique de l'établissement. Le système en place pour l'achèvement des évaluations et des examens est inefficace. L'autorisation a permis d'observer une évaluation des risques de suicide, des évaluations des loisirs et des examens d'alerte agressifs qui ne sont pas toujours effectués comme prévu dans la politique.
- R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): La délivrance de permis a examiné un échantillon de dossiers d'employés. Les employés embauchés depuis le changement de titulaire de permis ont obtenu la vérification des casiers judiciaires du secteur vulnérable de la GRC avant leur emploi. Veuillez veiller à ce que tous les employés obtiennent des vérifications claires du casier judiciaire en vertu de la Loi sur l'examen du casier judiciaire.
- R3.1B - S'assurer que tous les employés font l'objet d'une vérification du casier judiciaire; 37( 1 )(a)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): L'agrément a examiné un échantillon de plans de soins et de documents connexes. On a observé ce qui suit : 1) Certaines activités de la vie quotidienne, qui guident la prise en charge et la surveillance des personnes en soins, ne reflètent pas les plans de soins. L'une d'elles a documenté une mesure de retenue lorsque la personne qui s'en occupe n'avait pas de mesure de retenue. On n'a pas documenté les précautions en place comme dans le plan de soins. 2) Le système en place pour surveiller le plan de soins des plaies est inefficace. La documentation de l'évaluation et du traitement est incohérente.
- R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?