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6 inspections

1. Inspection de routine27 mars 2026

   1 infraction

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Lors d'un examen de l'installation physique, on a observé de la peinture pelante sur la garniture entourant un ensemble de portes françaises extérieures, ainsi que plusieurs bosselures et trous vissés aux murs de la chambre à coucher d'une personne en soins. Lorsque les chambres et les espaces communs ne sont pas entretenus dans un bon état de réparation, cela augmente le risque pour la dignité de PIC. Soumettre d'ici le 22 avril 2026, preuve que toutes les pièces et les aires communes seront entretenues dans un bon état de réparation. Lors d'un examen de l'installation physique, on a observé une serrure à culot à double côté installée sur une porte extérieure dans la chambre d'un PIC. Cette chambre n'avait pas une autre issue de secours, comme une fenêtre. Lorsque les issues de secours sont obstruées ou sécurisées d'une manière qui peut entraver la sortie en cas d'urgence, cela augmente le risque pour la sécurité de la PIC. L'agent des licences a demandé au titulaire de permis un plan pour atténuer les risques immédiats pour les PIC en cas d'urgence. Le titulaire de permis a fourni la preuve que l'écluse a été remplacée par l'écluse d'arrêt correcte selon les instructions du service d'incendie. Soumettre, au plus tard le 22 avril 2026, la preuve que toutes les issues de secours ne sont pas obstruées ou sécurisées d'une manière qui pourrait entraver la sortie en cas d'urgence.
     • R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
     • R7.1K - S'assurer que les issues de secours ne sont pas obstruées ou sécurisées de manière à entraver la sortie en cas d'urgence; 22 ( 2 )
2. Inspection de routine21 août 2024

   1 infraction

   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Le système visant à s'assurer que chaque personne en soins est pesée au moins une fois par mois et que chaque poids est consigné dans le plan nutritionnel de la personne en soins est inefficace. Un examen de la documentation mensuelle sur le poids a permis de déterminer plusieurs poids mensuels manquants pour plusieurs personnes en soins.
     • R4.1U - Peser chaque personne en soins mensuels et inscrire son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
3. Inspection de routine13 juill. 2023

   2 infractions

   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): La température de l'eau dans une toilette PIC était de 55 degrés. Les autres robinets des autres installations étaient conformes.
     • R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Le régime alimentaire d'un PIC n'a pas été mentionné dans le plan de soins nutritionnels.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
4. Inspection de routine10 mai 2022

   7 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): La délivrance de permis a fait l'objet d'un examen.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): License observé les installations de blanchisserie en bas, qui sont utilisés par les personnes en soins, pour ne pas avoir une surface de plancher antidérapante. Il s'agit d'une nouvelle infraction à compter de janvier 2020.
     • R7.2R - Les installations de blanchisserie doivent avoir une surface de plancher antidérapante si elle est utilisée par les personnes qui en ont besoin; 35( 2 )(a)
   • R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
     • Observation(s): L'agrément a examiné un échantillon de politiques et de procédures qui n'ont pas été examinées depuis janvier 2020/21. Le système en place pour examiner et réviser au besoin est inefficace.
     • R2.1Q - Examiner et, au besoin, réviser les politiques et les procédures au moins une fois par année; 85( 1 )(b)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): L'autorisation a examiné un échantillon de personnes dans les dossiers de soins. Le système en place pour s'assurer qu'il est à jour et complet est inefficace. -Le consentement écrit à appeler un médecin ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie n'a pas été rempli. Il s'agit d'une récidive à compter d'avril 2018. - Parfois, les poids mensuels n'étaient pas remplis.
     • R4.1I - Avoir et garder le consentement écrit de la personne en soins, ou d'un parent ou d'un représentant pour appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie; 78( 3 )(a)
     • R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): License revue de la planification des menus et de la nutrition. -Certains repas ne contenaient pas au moins 3 groupes alimentaires. Il s'agit d'une récidive à compter d'avril 2018. -Certains snacks ne contenaient pas au moins 2 groupes alimentaires.
     • R5.1C - Prévoir chaque jour un repas nutritif du matin, du midi et du soir, chaque repas contenant au moins 3 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(a)
     • R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Au cours des deux dernières années, il n'y a pas eu d'occasions annuelles pour les personnes en soins et les familles/représentants d'établir des conseils ou des groupes pour représenter les intérêts des personnes en soins.
     • R10.2R - Offrir au moins une possibilité annuelle aux personnes en soins et à leurs parents ou représentants, aux membres de leur famille et aux personnes-ressources d'établir des conseils ou des organisations similaires pour représenter les intérêts des personnes en soins; 59a)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): L'agrément a examiné un échantillon de plans de soins. Les plans de soins n'ont pas été revus depuis janvier 2021. Le système en place pour réviser ou modifier au moins une fois par an est inefficace.
     • R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
5. Inspection de routine28 janv. 2020

   4 infractions

   • R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
     • Observation(s): Il a été noté qu'aucun revêtement de sol antidérapant n'était prévu pour les deux laveries utilisées par les personnes en charge. (à l'étage et en bas de la buanderie)
     • R7.2R - Les installations de blanchisserie doivent avoir une surface de plancher antidérapante si elle est utilisée par les personnes qui en ont besoin; 35( 2 )(a)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Il a été noté que la porte latérale de sortie de secours dans le garage était à moitié bloquée par des articles, afin d'empêcher une personne en soins de sortir par cette porte. Bien que la porte de garage puisse encore être ouverte en cas d'urgence, cette porte latérale est une sortie d'incendie remarquée. L'installation retirera les articles de la porte et élaborera un autre système pour faire face au risque d'expansion de la personne en soins. Le gestionnaire de l'établissement a encouragé à documenter ce risque d'évolution dans le plan de soins de la personne en soins. La porte de l'utilitaire de la salle d'arrosage a été déverrouillée, ce qui a permis à Person In Care d'accéder à une zone dangereuse. Cette porte était fermée pendant que LO était à l'installation. Correction au moment de l'inspection (CDI).
     • R7.1K - S'assurer que les issues de secours ne sont pas obstruées ou sécurisées de manière à entraver la sortie en cas d'urgence; 22 ( 2 )
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): La personne en soins, qui est un risque d'évolution, n'avait pas d'identité au cas où la personne en soins (PIC) quitterait l'établissement.
     • R10.2M - Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé et qui ne peuvent s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent pas être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b) (En savoir plus)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): La personne en soins (PIC) qui présente un risque d'évolution n'a pas élaboré de planification des soins pour guider les soins liés à son risque d'évolution.
     • R10.3G - S'assurer que le plan de soins pour les personnes à risque de quitter l'établissement comprend un plan visant à empêcher la personne qui s'occupe d'elle de quitter l'établissement et, si la personne s'en va sans préavis, un plan visant à localiser la personne qui s'occupe d'elle; 81( 3 )(f)(i)(ii)
6. Surveillance24 avr. 2018

   3 infractions

   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Un échantillon des dossiers du personnel a été examiné et un seul document ne contenait qu'une seule référence de caractère au dossier. Le gestionnaire a déclaré qu'un protocole était en place et que deux vérifications des références étaient nécessaires pour chaque nouvelle embauche. Les examens probatoires du rendement ne sont pas terminés et doivent être examinés.
     • R3.1C - Obtenir des références de caractères pour toutes les personnes occupées; 37( 1 )(b)
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Un échantillon de personnes dans les dossiers de soins a été examiné et il n'y avait aucun consentement au dossier pour appeler l'ambulance en cas d'accident ou de maladie.
     • R4.1I - Avoir et garder le consentement écrit de la personne en soins, ou d'un parent ou d'un représentant pour appeler un médecin, un infirmier praticien ou une ambulance en cas d'accident ou de maladie; 78( 3 )(a)
   • R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
     • Observation(s): Le menu a été examiné et tous les repas ne contenaient pas au moins 3 groupes d'aliments pour chaque repas tel que décrit dans le Guide alimentaire canadien.
     • R5.1C - Prévoir chaque jour un repas nutritif du matin, du midi et du soir, chaque repas contenant au moins 3 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(a)