Gemstone Care Centre
1955 Tranquille Rd Kamloops BC V2B 3M4 · Residential Care - Licensing
10 inspections
- Inspection de routine
1 infraction
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): On a examiné les plans de soins de deux personnes qui ont été jugées capables d'aller dans la collectivité de façon indépendante. Les plans de soins n'incluaient pas de plans sur la façon de localiser les personnes en soins si elles ne retournaient pas dans les délais convenus. L'un des plans de soins ne comprenait pas de plan indiquant comment la personne aviserait le personnel de son départ. Lorsqu'un plan de soins n'inclut pas tous les éléments concernant les sorties indépendantes pour les personnes en soins qui sont capables, cela augmente le risque de retard dans l'intervention en cas d'urgence. Soumettre un plan détaillé de la façon dont le titulaire s'assurera que tous les plans de soins pour les personnes en garde à vue capables d'effectuer des sorties indépendantes comprennent un plan pour les localiser et la façon dont la personne en garde à vue devrait aviser le personnel de son départ, au plus tard le 17 novembre 2025.
- R10.3G - S'assurer que le plan de soins pour les personnes à risque de quitter l'établissement comprend un plan visant à empêcher la personne qui s'occupe d'elle de quitter l'établissement et, si la personne s'en va sans préavis, un plan visant à localiser la personne qui s'occupe d'elle; 81( 3 )(f)(i)(ii)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Inspection de routine
0 infraction
- Inspection de routine
5 infractions
- R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
- Observation(s): Dans une salle de spa, il y avait une brosse non marquée dans le tiroir de vanité commun. Toutes les autres personnes en soins étaient séparées, dans des paniers étiquetés, pour un usage personnel.
- R7.2O - Le mobilier et l'équipement destinés aux personnes soignantes doivent être entretenus dans un état sûr et propre; 21d)
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s) : Le gestionnaire a indiqué que tous les examens du rendement du personnel n'ont pas été réalisés, sur une base annuelle, conformément à la politique de l'établissement.
- R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
- R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
- Observation(s) : Pour deux personnes en soins, il n'y avait pas de documentation sur les poids ayant été enregistrés, pendant deux mois chacun, au cours de la dernière année.
- R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
- R5.1 - L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes qui en ont besoin?
- Observation(s) : Un examen du menu affiché n'a révélé aucune preuve que deux collations par jour, avec au moins deux groupes de repas à chaque collation, étaient fournies pour chaque personne soignée par jour. Sur le menu, il y avait une liste de collations le long du bas avec une déclaration qu'ils ont été fournis « sur demande ».
- R5.1D - Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): Une bouteille de solution de nettoyage/assainissement, dans un salon, était accessible aux personnes en soins alors qu'il n'y avait pas de personnel présent. Cet article a été retiré de la portée, des personnes en soins, pendant l'inspection. Dans la chambre d'une personne, l'armoire à médicaments, qui contenait une crème médicamentée, était déverrouillée et accessible aux personnes en soins. Armoire verrouillée pendant l'inspection.
- R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
- R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
- R7.2 - L'environnement est-il maintenu pour prévenir les chutes?
- Inspection de routine
3 infractions
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Observation(s) : Dans le cadre de l'examen de cette inspection de routine, les rapports d'incident depuis la dernière inspection de routine ont été examinés, parfois des rapports d'autorisation ont été reçus 2 à 3 jours (habituellement pendant une fin de semaine) après l'incident. Veuillez examiner les procédures de déclaration des incidents afin de s'assurer que les rapports d'incident sont soumis immédiatement à Licence Direct.
- R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
- R4.6 - Les registres des installations sont-ils à jour et complets?
- Observation(s): Les feuilles ADL dans les salles PIC doivent être revues mensuellement conformément à la politique de l'installation, dans une section du bâtiment, les feuilles ADL pour le mois de mai 2022 ont été signées, même si l'inspection a eu lieu le 29 avril 2022.
- R4.6L - S'assurer que tous les documents sont à jour; 91( 1 )(a)
- R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
- Observation(s) : S'assurer que toute personne en soins ayant un service continu de plateau d'étage est en place, faire réévaluer le plan au moins une fois tous les 30 jours par le médecin, l'infirmière praticienne ou un diététicien.
- R10.2V - Fournir un service continu de plateau d'étage si nécessaire en raison de la situation physique ou mentale de la personne en soins, s'il est indiqué dans le plan de soins, approuvé et réévalué au moins une fois tous les 30 jours par le médecin ou l'infirmière praticienne de la personne en soins; 63( 3 )(c)(i)(ii)(iii)(iv)
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Inspection de routine
1 infraction
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Certaines vérifications de retenue et de repositionnement qui ont été examinées au cours de cette inspection ont fait l'objet d'un relevé des heures après la vérification prévue, car le relevé des heures estampillé. Élaborer un processus permettant au personnel de dresser un tableau peu après l'achèvement des vérifications afin d'en assurer l'exactitude, ainsi qu'un système de surveillance permettant d'examiner les vérifications de façon uniforme afin d'en assurer la conformité.
- R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Inspection de routine
0 infraction
- Inspection de routine
2 infractions
- R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
- Observation(s) : Certains dossiers d'administration du traitement examinés au cours de cette inspection ont été notés de façon incohérente, certaines cartes manquantes ont été notées.
- R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): LO a relevé des incohérences dans le système qui identifient les personnes en soins des changements de l'état nutritionnel et communique le changement à la cuisine. LO a examiné les dossiers pour la surveillance des restrictions et l'administration du traitement, un système de vérification de la cartographie de ces deux éléments n'était pas en place au moment de l'inspection.
- R10.3F - S'assurer que le plan de soins comprend un plan de nutrition qui évalue l'état nutritionnel et précise la nutrition à fournir, y compris l'exigence de tout régime thérapeutique; 81( 3 )(c)(i), (ii)
- R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
- R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
- Surveillance
2 infractions
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): La politique de l'installation indique que les activités des documents de vie quotidienne dans les salles PIC doivent être revues chaque mois. Informer les autorités responsables de la façon dont l'installation vérifie la documentation de la DJA PIC pour s'assurer qu'elle est mise à jour mensuellement.
- R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): S'assurer que chaque PIC qui quitte le bâtiment pour fumer de façon indépendante dispose d'un plan de tabagisme pour le personnel. Informez le titulaire de permis que les plans sont en place et incluez votre système de vérification des plans. Certains PIC peuvent quitter les locaux de façon indépendante, s'assurer que chaque PIC qui peut quitter les locaux de façon indépendante a un plan en place pour guider le personnel en ce qui concerne : les délais de retour, les mesures à prendre si PIC ne rentre pas dans un délai de retour déterminé, l'identification quand hors site etc... Inclure dans votre réponse comment ces plans seront élaborés et vérifiés.
- R10.3A - Élaborer un plan de soins avec la participation de la personne en soins dans la mesure raisonnable et pratique ou du parent ou du représentant et tenir compte des capacités uniques, des besoins physiques, sociaux et émotionnels, des préférences culturelles et spirituelles de la personne en soins; 81( 2 )(a)(i)(ii)(b) (Afficher plus)
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Surveillance
3 infractions
- 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
- Observation(s) : Certains RTA examinés au cours de cette inspection n'étaient pas systématiquement indiqués. Cette infraction a été constatée lors de la dernière inspection des permis. L'installation a mis en place un système de surveillance des cartes TAR depuis la dernière inspection, mais les cartes n'ont toujours pas été cohérentes au cours de cette visite. Informer les titulaires de permis sur les modifications qui seront apportées au système de surveillance actuel pour s'assurer que la cartographie TAR est terminée.
- Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
- 6.1 Les dossiers des employés montrent-ils que les programmes provinciaux d'immunisation et de lutte contre la tuberculose sont toujours respectés?
- Observation(s): L'information sur les tests du CT n'est pas disponible dans l'un des dossiers du personnel qui a été examiné au cours de cette inspection. L'établissement a mis en place un processus pour s'assurer que les renseignements requis sur le personnel sont en place avant de commencer à travailler. Informer le titulaire de licence si des modifications sont apportées à la procédure actuelle et si l'information manquante est remplie.
- S'assurer qu'il y a des preuves que les employés se sont toujours conformés aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 39 ( 1 )
- 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
- Observation(s): Plusieurs armoires de rangement de médicaments dans les chambres PIC ont été trouvées déverrouillées avec des crèmes médicamentées présentes. Cela a été noté lors de la dernière inspection des permis. L'établissement a mis en place une procédure d'autosurveillance, pour informer les titulaires de permis des changements qui seront apportés à la procédure afin de s'assurer que tous les médicaments demeurent inaccessibles aux PIC.
- S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
- 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
- Surveillance
4 infractions
- 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
- Observation(s) : Certains RTA examinés au cours de cette inspection n'étaient pas systématiquement indiqués. Cette infraction a été notée lors d'inspections consécutives de permis, Veuillez soumettre un plan à la licence sur la façon dont la question continue avec la documentation TRE sera suivie par l'installation.
- Tenir un registre de l'administration des médicaments indiquant tous les médicaments administrés à la personne qui a reçu les soins; 78( 2 )(a)
- 2.1 Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): Les procédures d'évacuation d'urgence ont été revues, mais le plan d'évacuation d'un lieu secondaire hors du quartier si nécessaire pour s'assurer que toutes les informations (contacts, etc.) sont toujours exactes.
- Les plans d'urgence doivent énoncer des procédures de préparation, d'atténuation, d'intervention et de récupération de toute urgence, y compris les procédures d'évacuation; 51( 1 )(a)
- 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
- Observation(s): Des armoires de médicaments dans des salles PIC qui stockent des crèmes médicamentées ont été trouvées déverrouillées avec des médicaments présents dans deux salles. S'assurer que tous les médicaments restent inaccessibles aux PIC.
- S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
- 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Certains plans de comportement examinés au cours de cette inspection ne contenaient pas d'information précise pour le personnel afin d'aider au comportement exposé, certains plans donnaient des renseignements généraux ou renvoyaient à la documentation du PIECES qui n'était pas toujours disponible. S'assurer que chaque plan comportemental est propre au PIC concerné et que tous les documents (PIECES, etc.) sont joints à la documentation du plan de soins.
- Les plans de soins doivent comprendre un plan d'intervention comportementale, s'il y a lieu; 81( 3 )(a)(ii)
- 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?