Glenmore Lodge Community
325 Drysdale Blvd Kelowna BC V1V 1P5 · Residential Care - Licensing
7 inspections
- Inspection de routine
1 infraction
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Il est à noter qu'un plan de soins contient des conseils sur les médicaments qui ne sont plus valides. Les plans de soins qui ne reflètent pas les besoins actuels en matière de soins augmentent le risque que le personnel soit mal guidé dans la prestation des soins, ce qui peut entraîner des pratiques dangereuses ou incorrectes et des dommages aux personnes qui en ont besoin. Soumettre à l'agrément d'ici le 25 mai 2026, un plan décrivant comment tous les plans de soins tiendront compte des besoins actuels en matière de soins. Le plan doit indiquer les mesures qui seront prises pour assurer la conformité, ainsi que les mesures qui seront mises en oeuvre pour assurer la conformité continue aux exigences législatives.
- R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Inspection de routine
1 infraction
- R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
- Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été noté que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé et qui ne peuvent pas s'identifier ne sont pas munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent être facilement enlevés.
- R10.2M - Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé et qui ne peuvent s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent pas être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b) (En savoir plus)
- R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
- Inspection de routine
0 infraction
- Plainte fondée
0 infraction
- Inspection de routine
3 infractions
- R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
- Observation(s): Contrôles de retenue de la carte du personnel dans le système de données PCC de l'établissement selon la fréquence de contrôle indiquée dans le plan de soins. Les contrôles horaires de retenue observés au cours de cette inspection ont souvent été notés beaucoup plus tard que les contrôles effectués, 5 ou 6 heures de contrôle étant enregistrées en même temps. S'assurer que le personnel documente les contrôles de retenue plus près du moment de la vérification.
- R10.4F - Les employés qui administrent un dispositif de retenue doivent suivre les instructions du plan de soins de la personne qui s'occupe de l'utilisation des dispositifs de retenue; 73(2)b)(ii)
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): L'entreposage d'une personne dans une salle de bain/spa n'était pas conforme aux pratiques de lutte contre l'infection de l'établissement.
- R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): Les contrôles de température pour le mois de mars 2022 dans un réfrigérateur à médicaments observés au cours de cette inspection ont été enregistrés sporadiquement. La politique de l'installation indique des vérifications quotidiennes et des cartes pour s'assurer que les médicaments nécessitant une réfrigération sont conservés à la température optimale.
- R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
- R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
- Inspection de routine
2 infractions
- R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
- Observation(s) : le 21 mars 2019 - Lors de l'inspection, il a été noté que la licenciée n'avait pas de système en place pour s'assurer que tous les employés avaient été orientés vers le Règlement sur les soins en établissement. Veuillez soumettre un plan de conformité qui indique le nombre d'employés qui n'ont pas été orientés vers le Règlement sur les soins en établissement, la date d'orientation des employés identifiés et le plan pour s'assurer que tous les employés recevront l'orientation. Le gestionnaire a indiqué au cours de l'inspection qu'un plan avait déjà été mis en place pour éduquer les employés aux articles du Règlement lors des réunions régulières du personnel.
- R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): 21 mars 2019 -Il a été noté au cours de l'inspection que le titulaire de licence n'avait pas de système en place pour s'assurer qu'au moins 2 collations nutritives, chaque collation contenant au moins 2 groupes alimentaires, sont affichées sur le menu hebdomadaire. Veuillez soumettre un plan de conformité qui indiquera le système qui sera mis en place pour s'assurer que les collations conformes à l'alinéa 62(2)b) sont affichées sur le menu hebdomadaire et indiquera qui sera chargé de surveiller la conformité continue.
- R7.1AQ - Affichez le menu hebdomadaire dans un endroit bien en vue dans chaque salle à manger; (S'applique uniquement aux soins de longue durée) 62 ( 4 )
- R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
- Surveillance
4 infractions
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
- Observation(s): 23 juin 2017 L'établissement dispose d'un système pour s'assurer que les incidents devant être signalés sont signalés à la licence. Il a été noté que le système n'était pas efficace en ce qui concerne les rapports immédiats à l'autorisation. L'établissement a signalé 50 incidents depuis l'ouverture et 16 (32 %) ont été signalés en retard.
- R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
- R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
- Observation(s): 23 juin 2017 L'établissement dispose d'un système pour s'assurer que les dossiers de la personne en soins sont conformes aux règlements. Le système a été jugé inefficace en ce qui concerne les poids mensuels. Il a été noté que les pondérations mensuelles manquaient et que la documentation ne pouvait être trouvée pour indiquer pourquoi les pondérations n'avaient pas été enregistrées.
- R4.1R - Peser chaque personne en soins mensuels et consigner son poids dans son plan nutritionnel (Ne s'applique pas à l'hospice); 83( 4 )(a)(c)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): 23 juin 2017 Le système d'entreposage sécuritaire des médicaments dans les liquides a été jugé inefficace. Un réfrigérateur à médicaments contenait des aliments dans des contenants et des médicaments dans du liquide qui étaient placés dans un contenant non scellé. Cela a été corrigé lors de l'inspection. Les aliments ont été retirés du réfrigérateur et des contenants scellés seront fournis pour stocker le médicament dans un liquide entre le moment du mélange et l'administration. Le gestionnaire a indiqué que des cours seraient dispensés au personnel.
- R7.1AJ - Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour l'emplacement sûr des médicaments et les dossiers des personnes en soins; 35( 1 )(b)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): 23 juin 2017 L'établissement dispose d'un système permettant de s'assurer que les soins sont conformes au plan de soins de la personne concernée, mais le système a été jugé inefficace. Une personne en soins avait été admise dans l'établissement un mois avant l'inspection, mais le Kardex affiché dans la salle ne contenait pas d'information du plan de soins qui guiderait le personnel dans la prestation des soins à cette personne.
- R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
- R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?