Mountain View Lodge

951 Murray St Lillooet BC V0K 1V0 · Residential Care - Licensing

13 inspections

1. Suivi des inspections courantes18 juin 2026

   1 infraction

   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): La licenciée a confirmé qu'il n'y a actuellement aucune possibilité annuelle d'avoir un conseil familial actif où les familles et les représentants puissent discuter de leurs intérêts collectifs. Lorsqu'il n'y a pas d'occasion pour les familles et les représentants de discuter des intérêts collectifs liés aux soins aux personnes qui en ont la garde, cela augmente le risque de recevoir des soins inappropriés. Soumettre un plan d'action au plus tard le 2 juillet 2026 sur la façon dont le titulaire se conformera à l'alinéa 59b)(i)(ii) du Règlement sur les soins en établissement.
     • R10.2S - Offrir au moins une occasion annuelle aux conseils, ou si aucun conseil n'est établi, en tant que groupe, de rencontrer le titulaire de permis pour promouvoir les intérêts collectifs et individuels des personnes qui ont des soins et faire participer ces personnes à la prise de décisions sur les questions qui touchent leur vie quotidienne; 59b)(i)(ii) (En savoir plus)
2. Inspection de routine25 mai 2026

   4 infractions

   • R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
     • Observation(s): Une personne dans le tableau des soins examiné constate que l'entente de restriction a été signée pour la dernière fois par le représentant et le médecin en 2023. Lorsque l'entente de restriction n'est pas revue et signée par toutes les parties requises sur une base annuelle, cela augmente le risque d'utilisation inappropriée de la restriction. Soumettre un plan d'action d'ici le 16 juin 2026, détaillant la façon dont le titulaire s'assurera que les systèmes sont en place et suivis pour s'assurer que toutes les ententes de restriction sont signées annuellement par le ou les représentants des soignants et le médecin. *C'est une contravention répétée à partir de mai 2025.
     • R2.2A - Un dispositif de retenue peut être appliqué en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'un dispositif de retenue par la personne qui s'occupe de la personne ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): L'inspection de routine la plus récente n'est pas affichée dans l'installation. Des inspections courantes de 2023 et de 2024 sont disponibles et affichées. Lorsque l'inspection de routine actuelle n'est pas affichée et mise à la disposition du public, cela augmente le risque de récidive. Soumettre un plan d'action d'ici le 16 juin 2026, précisant comment le titulaire s'assurera que l'inspection courante est affichée et disponible.
     • R1.1O - Affichage, à un endroit bien en vue de l'installation, du plus récent dossier d'inspection de routine. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(b)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): L'examen des dossiers d'administration des médicaments (RAM) montre plusieurs cas où l'effet des médicaments au besoin n'est pas documenté. Il y a plus de 20 entrées de NDP sans effet documenté. Lorsque l'effet de l'ARNP n'est pas documenté, cela augmente le risque de double administration de médicaments aux personnes ayant reçu des soins. Soumettre un plan d'action d'ici le 16 juin 2026, détaillant la façon dont le titulaire de permis s'assurera que l'effet PRN est documenté pour tous les médicaments. *C'est une contravention répétée à partir de mai 2025.
     • R3.1AA - S'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Razors, pinces à ongles, ciseaux, et une lime à ongles en métal trouvée dans plusieurs personnes dans les salles de soins. Lorsque les personnes en soins ont accès à des objets métalliques tranchants, cela augmente le risque de blessure à soi ou à d'autres personnes. Soumettre un plan d'action d'ici le 16 juin 2026, précisant comment le titulaire s'assurera que les objets pointus ne sont pas accessibles aux personnes qui en ont besoin. *C'est une contravention répétée à partir de mai 2025.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
3. Inspection de routine22 mai 2025

   3 infractions

   • R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
     • Observation(s): Lors de l'examen de la personne dans les dossiers de soins, aucune preuve n'a été trouvée dans un dossier d'entente écrite avec des représentants et des médecins pour une mesure de contrainte intermittente qui faisait partie du plan de soins de la personne dans les dossiers de soins. Il faut discuter régulièrement ou de façon intermittente de l'utilisation des restrictions et s'entendre avec la personne qui s'occupe d'elle pour s'assurer que la restriction est la mesure la plus sûre à prendre pour la personne qui s'occupe d'elle. Soumettre un plan pour identifier toutes les restrictions dans tous les plans de soins des personnes et comment vous obtiendrez une entente écrite documentée pour l'utilisation des restrictions avec toutes les parties concernées au plus tard le 10 juin 2025. *C'est une contravention répétée.
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Un examen des dossiers de l'administration des médicaments a révélé qu'il manquait six documents sur les effets des médicaments PRN (au besoin). Lorsque la documentation de l'effet d'un médicament PRN n'est pas terminée, le risque d'administration de doses supplémentaires lorsqu'il n'est pas indiqué est augmenté, ce qui augmente le risque de surutilisation des médicaments PRN. Soumettre un plan pour indiquer comment vous allez atténuer la réapparition de documents manquants pour les dossiers de l'administration des médicaments à la licence au plus tard le 10 juin 2025.
     • R3.1AA - S'assurer que tous les employés se conforment aux politiques et aux procédures du comité consultatif sur la sécurité des médicaments; 68 ( 4 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Un ensemble de petits tournevis a été trouvé sur une bibliothèque dans la zone de lecture accessible aux personnes en charge. Des pinces à ongles, des rasoirs et des ciseaux ont été trouvés dans quatre salles de soins non sécurisées et accessibles aux personnes en soins. Des crèmes médicamentées ont été trouvées chez trois personnes dans des salles de soins non sécurisées et accessibles aux personnes en soins. Lorsqu'une personne en soins a accès à des articles tels que des outils, des pinces à ongles et d'autres objets tranchants, cela augmente le risque de blessure à soi-même ou à d'autres. Les personnes en soins ayant accès à des crèmes médicamenteuses augmentent le risque d'ingestion d'articles non comestibles, ce qui peut entraîner des complications médicales. Soumettre un plan sur la façon dont l'installation sera surveillée, la fréquence de la surveillance et les mesures qui seront prises lorsque des articles dangereux seront identifiés comme étant accessibles, et sur la façon dont les employés seront avisés de l'homologation au plus tard le 10 juin 2025.
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
4. Inspection de routine11 avr. 2024

   2 infractions

   • R6.2 - Toutes les personnes admises dans l'établissement se sont-elles conformées aux programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose?
     • Observation(s): On a examiné une sélection de personnes dans les dossiers de soins, et un dossier de dépistage de la tuberculose était incomplet. Le formulaire a été rempli pendant que l'autorisation restait sur place, ce qui a été « corrigé pendant l'inspection ». Les processus de l'établissement comprennent le dépistage de la tuberculose à l'admission. Facilité pour assurer le suivi de l'achèvement des documents d'admission.
     • R6.2A - Veiller à ce que toutes les personnes admises respectent les programmes provinciaux de vaccination et de lutte contre la tuberculose; 49 ( 1 )
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Il y a une porte menant de la zone du café du personnel à l'extérieur du bâtiment qui est maintenue ouverte (du fait qu'il s'agit d'un chemin d'évacuation en cas d'urgence, comme l'indique le service d'incendie local) qui est accessible aux personnes en charge et permet un accès sans supervision à l'extérieur du bâtiment. Une alarme retentit lorsque la porte est ouverte, et le personnel se rend à la porte pour s'assurer que les personnes en charge ne sortent pas du bâtiment lorsque l'alarme retentit (événements non urgents). La surveillance actuelle de la porte est à jour et suffisante, mais l'absence de porte de verrouillage à l'extérieur du bâtiment continue de poser des risques pour les personnes qui en ont besoin. *C'est une contravention répétée
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
5. Suivi des inspections courantes6 juill. 2023

   5 infractions

   • R2.2 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider le personnel dans la prévention de l'automne?
     • Observation(s): Une personne dans les dossiers des soins a été examinée et il n'y avait aucune preuve d'entente écrite pour les restrictions de la part du médecin ou de son représentant. Sur le formulaire d'accord de restriction réel, il y a eu mention du « consentement verbal » tant pour le médecin que pour le représentant, ce qui est insuffisant en vertu de la législation.
     • R2.2A - Un dispositif de retenue peut être appliqué en cas d'urgence ou lorsqu'il y a accord écrit sur l'utilisation d'un dispositif de retenue par la personne qui s'occupe de la personne ou ses représentants, le médecin ou l'infirmière praticienne; 74(1)a)(b)(i)(ii)
   • RB1.17 - Le dernier rapport d'inspection de routine est-il affiché à un endroit bien en vue? (ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en institution ou dans la collectivité)
     • Observation(s): Voir "R1.10" sur le formulaire d'inspection pour plus de détails.
     • RB1.17A - Affiche la dernière inspection de routine à un endroit bien en vue.
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): L'inspection de routine la plus récente n'a pas été affichée sur le mur où le personnel a indiqué qu'elle était habituellement affichée et n'était pas disponible dans les environs sans réimprimer le rapport.
     • R1.1O - Affichage, à un endroit bien en vue de l'installation, du plus récent dossier d'inspection de routine. (Ne s'applique pas aux enfants et aux jeunes vivant en établissement ou dans la collectivité); 11( 1 )(b)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Au cours de l'inspection, une clé avait été laissée dans l'écluse de la porte menant à la cuisine, ce qui la rendait accessible aux personnes qui en avaient besoin, et n'était pas conforme au plan de santé et de sécurité fourni à la délivrance de permis.
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Un plan de soins récréatifs n'a révélé aucune preuve d'avoir été examiné depuis 2021.
     • R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
6. Inspection de routine16 mars 2023

   5 infractions

   • R4.2 - Les dossiers de l'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
     • Observation(s): Trois dossiers d'administration de médicaments n'ont montré aucune documentation pour 0800 ou 1200 médicaments ayant été donnés. Lorsqu'on l'a demandé, le personnel chargé de l'administration ce jour-là a confirmé que les médicaments avaient été administrés, mais qu'ils n'avaient pas encore documenté l'administration. C'était vers 13h au cours de l'inspection. Dans deux dossiers d'administration de médicaments, l'efficacité des médicaments PRN a été documentée, conformément à la politique de l'établissement. Un examen des dossiers de comptage des stupéfiants a révélé que quatre deuxièmes signatures avaient été omises, comme l'exige la politique des installations.
     • R4.2D - Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
   • R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
     • Observation(s): Un extincteur qui n'était pas monté sur le mur a été trouvé dans le salon et a montré que la dernière fois qu'il a été entretenu était en juillet 2021. Tous les autres extincteurs étaient à jour. Le personnel ne savait pas que cet extincteur était présent, car il était derrière une usine. Aucune preuve n'est disponible pendant l'inspection concernant l'autosurveillance des systèmes de maintenance. Aucune preuve disponible au cours de l'inspection concernant l'autosurveillance des systèmes par le personnel de direction clinique concernant les systèmes de soins cliniques.
     • R1.1W - Surveiller régulièrement l'environnement physique et les soins et services fournis; 61
   • R4.1 - Est-ce que les dossiers de la personne sont à jour, complets et gardés confidentiels?
     • Observation(s): Un examen des dossiers de la personne qui s'occupe d'elle a montré que deux personnes qui s'occupent d'elle n'avaient pas de famille ou d'autre représentant inscrit sur la liste. Le personnel indique qu'aucune de ces personnes n'a de famille ou d'amis disponibles pour faire la liste à titre de représentant.
     • R4.1E - Tenir pour chaque personne un dossier indiquant le nom et le numéro de téléphone des personnes dont le parent ou le représentant, la personne-ressource et le fournisseur de soins de santé primaires; 78( 1 )(c)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Les portes doubles menant à la cuisine n'ont pas été verrouillées pendant cette inspection, ce qui a permis l'accès à la zone de la cuisine (avec des matériaux dangereux - tranchants, nettoyants, etc.), à travers la cuisine il y a aussi une porte qui mène directement à l'extérieur sans alarme sur la porte. Quels systèmes/audits ont été mis en place pour s'assurer que les personnes en charge ne sortent pas? Il y a une porte menant de la zone du café du personnel à la cour qui est maintenue déverrouillée mais une alarme a été ajoutée. Pendant l'inspection, cette porte a été ouverte pour démontrer l'alarme, mais aucune alarme n'a été entendue. La pratique signalée pour le personnel est d'évaluer qui a ouvert la porte pour s'assurer que les personnes en charge ne sortent pas du bâtiment lorsque l'alarme retentit. Aucun membre du personnel n'est venu évaluer pourquoi la porte a été ouverte et l'alarme avait été réinitialisée dans la zone principale par un membre du personnel au moment où elle s'est éteinte, par membre du personnel. Par conséquent, l'équipement et le système/procédures de surveillance précédemment appliqués ne sont pas suffisants. Un contenant contenant environ 10 peignes a été trouvé dans la salle de spa, dont aucun n'était étiqueté pour montrer à qui ils appartenaient et avait été utilisé. (Cela a été corrigé lors de l'inspection).
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
     • R7.1L - Inspecter et entretenir régulièrement toutes les pièces et les aires communes, les issues de secours, l'équipement et les dispositifs de surveillance et de signalisation; 22 ( 3 )
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Plusieurs plans de soins récréatifs ont été examinés et les plans étaient suffisants pour répondre à l'intention de la loi, mais aucun des plans examinés n'était daté pour indiquer le moment où ils ont été lancés.
     • R10.3J - Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre adéquate; 81( 4 )(a)
7. Inspection de routine14 juin 2022

   5 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s): La déclaration d'incident à l'égard d'une licence s'est améliorée depuis la dernière inspection d'homologation, mais aucune déclaration d'incident n'a été faite relativement à un comportement agressif ou inhabituel. Lors de l'examen des notes d'étape au cours de cette inspection, on a relevé des comportements qui n'avaient pas été planifiés et qui n'avaient pas été signalés à l'agrément.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s) : S'assurer que le personnel effectue des vérifications de sécurité des dispositifs de retenue conformément aux lignes directrices du plan de retenue. Au cours de cette inspection, les contrôles de retenue n'avaient pas été enregistrés le matin lorsque la documentation de retenue a été examinée à 12 h 30. Cette contravention a été notée lors de la dernière inspection de routine et n'a pas été résolue.
     • R10.4F - Les employés qui administrent un dispositif de retenue doivent suivre les instructions du plan de soins de la personne qui s'occupe de l'utilisation des dispositifs de retenue; 73(2)b)(ii)
   • R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
     • Observation(s): Les évaluations du rendement des nouveaux employés sont actuellement en retard.
     • R3.1K - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): La porte de la salle de cafétéria et la porte de la cuisine n'ont pas été verrouillées au cours de cette inspection, ce qui a permis l'accès à la salle de cuisine (avec des matériaux dangereux - tranchants, nettoyants, etc.), à travers la cuisine il y a aussi une porte qui mène directement à l'extérieur sans alarme sur la porte. Aucun membre du personnel n'était présent à ce moment-là dans la cuisine lorsque l'autorisation a été observée. Quels systèmes/audits ont été mis en place pour s'assurer que les personnes en charge ne sortent pas? Les portes menant de la salle à manger à la cour extérieure dans le passé ont été verrouillées la nuit pour empêcher les personnes en charge de sortir, au cours de cette inspection, il a été appris que le mag verrouillé n'est plus en usage, et la nuit la serrure de porte est utilisée au lieu de la serrure de mag. Quels systèmes/audits ont été mis en place pour s'assurer que les personnes en charge ne sortent pas?
     • R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
     • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
   • R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
     • Observation(s): Certains plans de soins examinés au cours de cette inspection ne contenaient aucun plan de loisirs.
     • R10.3F - Les régimes de soins doivent comprendre un régime de loisirs; 81( 3 )(d)
8. Inspection de routine18 mai 2021

   5 infractions

   • R4.5 - Les incidents et les notifications sont-ils signalés et les dossiers sont-ils conservés au besoin?
     • Observation(s) : Veiller à ce que la politique sur les incidents à signaler soit revue et mise à jour afin de permettre que tous les incidents à signaler mentionnés à l'annexe D du Règlement sur les soins en établissement soient immédiatement signalés à l'agrément.
     • R4.5D - Avise immédiatement l'octroi de la licence selon la forme et la manière requises, si une personne en soins est impliquée dans un incident à déclarer; 77( 2 )(c)
   • R10.4 - Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
     • Observation(s) : S'assurer que le personnel effectue des vérifications de sécurité sur les dispositifs de retenue, propres aux plans de soins de contention individuels du PIC.
     • R10.4F - Les employés qui administrent un dispositif de retenue doivent suivre les instructions du plan de soins de la personne qui s'occupe de l'utilisation des dispositifs de retenue; 73(2)b)(ii)
   • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
     • Observation(s): Menu hebdomadaire non affiché au moment de la présente inspection.
     • R7.1AQ - Affichez le menu hebdomadaire dans un endroit bien en vue dans chaque salle à manger; (S'applique uniquement aux soins de longue durée) 62 ( 4 )
   • R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
     • Observation(s) : Un dossier d'administration des médicaments manuscrit a été observé au cours de cette inspection. S'assurer qu'un pharmacien enregistre tous les médicaments sur la MAR.
     • R9.1C - S'assurer qu'un pharmacien emballe tous les médicaments et enregistre tous les médicaments dans le dossier d'administration des médicaments de la personne en soins; 69( 1 )(a)(b)
   • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
     • Observation(s): Il n'y a pas eu de réunion récente du Conseil des résidents et de la famille. Veiller à ce que le conseil soit rétabli et se réunit régulièrement.
     • R10.2S - Offrir au moins une occasion annuelle aux conseils, ou si aucun conseil n'est établi, en tant que groupe, de rencontrer le titulaire de permis pour promouvoir les intérêts collectifs et individuels des personnes qui ont des soins et faire participer ces personnes à la prise de décisions sur les questions qui touchent leur vie quotidienne; 59b)(i)(ii) (En savoir plus)
9. Inspection de routine27 juin 2019

   0 infraction

10. Surveillance7 juin 2018

    2 infractions

    • R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
      • Observation(s): La porte serveuse de la salle à manger a été remarquée deux fois pendant cette inspection sans présence de personnel. Le robinet d'eau chaude de la machine à café est accessible à PIC quand cette porte est déverrouillée. Informer sur les systèmes/audits en place pour s'assurer que cette porte est fermée afin de réduire le risque d'accès à un PIC.
      • R7.1AK- Fournir des zones convenablement meublées et équipées pour un stockage sûr et adéquat des agents de nettoyage, des produits chimiques et d'autres matières dangereuses; 35( 1 )(c)
    • R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
      • Observation(s): Plusieurs PIC qui ont été évalués comme un risque potentiel de développement n'ont pas d'identification en place. S'assurer que chaque PIC que l'installation a évalué comme étant un risque potentiel d'évolution comporte une pièce d'identité qui ne peut être facilement retirée indiquant le nom, le nom de l'installation et les coordonnées d'urgence du PIC. Veuillez indiquer dans votre réponse comment l'identifiant utilisé est vérifié pour s'assurer que l'identifiant est toujours en place.
      • R10.2M - Veiller à ce que les personnes en soins qui peuvent quitter l'établissement sans en aviser un employé et qui ne peuvent s'identifier soient munies d'un bracelet ou d'autres moyens qui ne peuvent pas être facilement enlevés, en indiquant le nom, l'installation et les coordonnées d'urgence de la personne; 56( 3 )(a)(b) (En savoir plus)
11. Surveillance12 juin 2017

    0 infraction

12. Surveillance20 juin 2016

    3 infractions

    • 4.2 Les dossiers d'administration des médicaments sont-ils exacts, conservés sur place et sont-ils documentés et signalés?
      • Observation(s): L'efficacité des médicaments PRN n'est pas notée de façon uniforme, il faut s'assurer que les procédures médicales sont examinées.
      • Tenir un registre de l'administration du médicament indiquant la date, le montant et l'heure à laquelle le médicament a été administré; 78( 2 )(b)
    • 10.4 Les plans de prévention des chutes et des restrictions sont-ils appropriés?
      • Observation(s): Un dispositif de retenue permanent était en place pour un PIC à l'installation. S'assurer à l'avenir que tous les renseignements et toutes les ententes sur les restrictions sont en place pour tous les PIC et qu'ils sont disponibles pour examen dans le plan de soins.
      • Document dans le plan de soins l'utilisation de la contrainte, son type et la durée pour laquelle elle est utilisée ; 73( 2 )c
      • Fournir dans le plan de soins un plan pour traiter, s'il y a accord à l'utilisation des dispositifs de retenue, du type ou de la nature des dispositifs de retenue et de la fréquence de réévaluation; 81( 3 )(a)(iii)
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): Plusieurs bancs et tables dans la cour extérieure sont poussiéreux et nécessitent un nettoyage avant l'utilisation des résidents, plusieurs PIC étaient dans la cour extérieure pendant cette inspection. Un fil était enveloppé autour d'un poteau de clôture et d'une porte dans la cour extérieure. Lorsque le courant s'éteint à l'installation, le mag-lock de cette porte ne se rattache pas toujours, ce qui fait que la porte reste ouverte, c'est pourquoi le fil est en place. Veuillez examiner le fonctionnement du portail pour s'assurer qu'il fonctionne correctement sans l'utilisation du fil.
      • Entretenir toutes les chambres et les espaces communs dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
      • Veiller à ce que les issues de secours ne soient pas obstruées ou sécurisées d'une manière qui puisse entraver la sortie en cas d'urgence; 22 ( 2 )
13. Surveillance26 nov. 2015

    6 infractions

    • 3.1 Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
      • Observation(s): L'installation n'a pas de documentation disponible sur place pour démontrer la conformité avec les pouvoirs du personnel, s'assurer qu'un processus est élaboré (liste de vérification) pour documenter les pouvoirs du personnel sur place.
      • Veiller à ce que des contrôles du casier judiciaire soient effectués pour toutes les personnes occupées; 37( 1 )(a)
      • Obtenir des références de caractère pour toutes les personnes occupées; 37( 1 )(b)
      • Obtenir un relevé des antécédents professionnels de toutes les personnes occupées; 37( 1 )(c)
      • Obtenir des copies de diplômes, certificats ou autres titres de formation et de compétences pour toutes les personnes occupées; 37( 1 )(d)
      • Obtenir la preuve que les employés se conforment aux programmes de vaccination et de lutte contre la tuberculose de la province; 37( 1 )(e)
    • 5.1 L'établissement fournit-il des services alimentaires qui répondent aux besoins nutritionnels et aux préférences des personnes en soins?
      • Observation(s): Le menu actuel affiché n'inclut pas les détails des deux collations quotidiennes disponibles pour le PIC, veuillez mettre à jour le menu pour inclure des renseignements sur les collations quotidiennes fournies.
      • Prévoir chaque jour au moins 2 collations nutritives avec au moins 2 groupes alimentaires décrits dans le Guide alimentaire canadien; 62( 2 )(b)
    • 7.1 L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et adaptés aux personnes en soins?
      • Observation(s): Eau chaude mesurée à 54 degrés Celsius dans deux toilettes PIC distinctes au cours de cette inspection. Assurez-vous que l'eau chaude est maintenue à 49 degrés Celsius à tout endroit accessible aux PIC. S'assurer que les carreaux de plafond sont remplacés.
      • Veiller à ce que l'eau accessible à une personne soignante ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
      • Entretien de toutes les pièces et des espaces communs dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
    • 9.1 Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
      • Observation(s): Changements écrits à la main de MAR jusqu'à ce que la nouvelle MAR soit reçue au début du mois suivant. Veuillez consulter le pharmacien pour obtenir de nouvelles feuilles de MAR ou des autocollants pour les MAR dans un délai plus rapide afin de réduire le risque d'erreurs.
      • S'assurer qu'un pharmacien emballe tous les médicaments et enregistre tous les médicaments dans le dossier d'administration des médicaments de la personne en soins; 69( 1 )(a)(b)
    • 10.2 Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui en sont chargées?
      • Observation(s): Il y a plusieurs PIC qui sont en mesure de quitter l'immeuble de façon indépendante, s'assurer que chaque PIC qui est en mesure de quitter de façon indépendante a une pièce d'identité qui indique leur nom, le nom de l'installation et les coordonnées d'urgence. S'assurer que des procédures de vérification sont en place pour surveiller si le PIC a une pièce d'identité avant les sorties indépendantes
      • S'assurer qu'il y a des documents écrits (nom, nom de l'établissement, coordonnées d'urgence) en possession des personnes qui quittent temporairement l'établissement (Ne s'applique pas aux enfants et aux adolescents qui sont capables d'auto-identification); 56( 1 ) ( 2 )
    • 10.3 Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
      • Observation(s): L'information sur le plan de soins détaillée dans la documentation de Kardex au poste de soins infirmiers différait selon le plan examiné de l'information disponible dans la salle PIC. Veiller à ce que toute la documentation relative aux soins soit examinée pour assurer l'uniformité.
      • Chaque plan de soins doit faire l'objet d'un suivi régulier pour assurer une mise en oeuvre appropriée; 81( 4 )(a)