The Hamlets at Vernon
3050 29 Ave Vernon BC V1T 9Y9 · Residential Care - Licensing
6 inspections
- Inspection de routine
2 infractions
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Observation(s): Le gestionnaire reconnaît que tous les examens du rendement n'ont pas été effectués chaque année, au besoin. Des examens réguliers du rendement font en sorte que la direction et le personnel connaissent tous les domaines de compétences qui pourraient être améliorés et offrent l'occasion de discuter du perfectionnement professionnel. L'absence d'examens réguliers du rendement peut nuire à la capacité d'un titulaire de permis de mettre en oeuvre des plans d'amélioration du rendement s'il y a des problèmes de rendement qui peuvent présenter un risque pour la sécurité et la dignité des personnes en soins. Veuillez fournir un plan pour s'assurer que les examens de rendement sont terminés d'ici le 6 janvier 2026
- R3.1N - Veiller à ce que le rendement de chaque employé soit examiné régulièrement pour s'assurer qu'il continue de satisfaire aux exigences du présent règlement et démontrer les compétences requises pour les fonctions auxquelles il est affecté; 40( 1 )(a)(b)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): Il est noté que certaines personnes dans les chambres à coucher ont des dommages au mur par des fauteuils roulants ou des marchettes, et un ascenseur a causé des dommages au mur dans une toilette. Le système de prévention et d'entretien pour ces questions n'était pas clair. L'entretien des installations physiques est une question de dignité pour les personnes qui en ont besoin. Veuillez fournir un plan pour veiller à ce que les installations matérielles soient maintenues d'ici le 6 janvier 2026.
- R7.1I - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un bon état de réparation; 22( 1 )(b)
- R3.1 - Le gestionnaire et les employés satisfont-ils aux exigences d'emploi et sont-ils évalués régulièrement en fonction du rendement?
- Inspection de routine
4 infractions
- R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
- Observation(s): Il a été déterminé que deux personnes en soins résidant à l'établissement ne répondaient pas à la définition de soins de longue durée énoncée dans le Règlement sur les soins en établissement. L'agent de délivrance des permis a discuté des options avec la direction de l'établissement pour résoudre cette contravention.
- R1.1T - Ne fournir que le type de soins spécifié sur la licence; 46( 2 )(a)
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): Il a été confirmé que le gestionnaire intérimaire et le gestionnaire adjoint ont reçu peu d'orientation au sujet des règlements et de la Loi sur les soins communautaires et l'aide à la vie.
- R2.1T - S'assurer qu'il existe des politiques et des procédures écrites pour l'orientation des nouveaux gestionnaires et employés, y compris toutes les politiques et procédures de l'établissement, les règlements et la Loi; 85( 2 )(b)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): La température de l'eau a été mesurée à 52 degrés à plusieurs robinets accessibles aux personnes en soins sur 3 étages. La température a été ajustée et corrigée pendant l'inspection. Le gestionnaire de la maintenance dispose d'un système de vérification hebdomadaire qui sera encore amélioré.
- R7.1C - Veiller à ce que l'eau accessible à une personne en soins ne dépasse pas 49 degrés Celsius; 17
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s) : Le plan de soins au tabagisme d'une personne en soins n'était pas suffisamment détaillé, y compris la surveillance pour assurer la santé et la sécurité du PIC.
- R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
- R1.1 - La licenciée opère-t-elle conformément à sa licence et informe-t-elle la licenciée de tout changement important?
- Inspection de routine
2 infractions
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été observé que l'établissement dispose d'appareils électroniques pour transmettre ou enregistrer des images de personnes soignées situées à chaque étage. On n'a pas remarqué clairement que la surveillance électronique était utilisée. Lors d'une visite de l'établissement, on a constaté que les patios couverts extérieurs étaient encombrés de meubles saisonniers.
- R7.1G - Affichage d'un avis à un endroit bien en vue si la surveillance électronique est utilisée pour transmettre ou enregistrer des images de personnes en charge ou de membres du public; 19 ( 3 )
- R7.1AN - Fournir des zones d'activités extérieures qui ont des sièges confortables, y compris une quantité raisonnable d'abri contre le soleil et les intempéries; 36 ( 1 ) c)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Au cours de l'inspection, il a été observé qu'un tapis d'automne n'avait pas été retiré de la chambre d'une personne dans la salle des soins, comme l'indique le plan de soins.
- R10.3M - S'assurer que les soins et la surveillance d'une personne qui en a la garde sont conformes aux modalités du régime de soins de la personne; 82
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Plainte fondée
4 infractions
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): Préoccupation selon laquelle le titulaire de permis ne fournissait pas de médicaments à temps. L'agrément a examiné le rapport de vérification de l'administration des médicaments, et le directeur des soins de l'établissement a confirmé qu'il ne respectait pas sa politique.
- R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
- R6.3 - L'établissement fait-il état de mesures appropriées de prévention et de lutte contre les épidémies?
- Observation(s): Préoccupation selon laquelle le titulaire de permis n'offrait pas une routine régulière de baignade et que la personne en soins était régulièrement trouvée avec de la nourriture sur le visage et dans des vêtements sales. La délivrance de permis a examiné les documents de baignade sans s'inquiéter; toutefois, la personne qui avait été soignée en l'état n'a pas été informée.
- R6.3A - Mettre sur pied un programme pour instruire, au besoin, et aider les personnes soignantes à maintenir leur santé et leur hygiène; 54 ( 1 )
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): Préoccupation selon laquelle l'état de la personne qui s'occupe d'elle n'est pas nettoyé correctement, l'odeur de l'urine et le sol sale avec des biens personnels éparpillés et la configuration générale des mécanismes de soutien, c.-à-d. tapis de chute et assis pour se tenir le poteau limitant la mobilité. La licence a observé la pièce avec de la nourriture et des médicaments sur le sol, et la personne en soins avec mobilité restreinte / accès en fauteuil roulant. Des vêtements souillés ont également été observés sur le sol sous l'évier dans la salle de bains.
- R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Préoccupation selon laquelle le programme d'activités ne répond pas aux besoins de la personne en soins en ce qui a trait à l'augmentation de la condition physique ou des activités. Délivrance de permis observé Notes de la conférence sur les soins qui font référence à la nécessité d'augmenter la condition physique / activités, cela ne se reflète pas dans le plan de soins.
- R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Plainte fondée
3 infractions
- R3.2 - Les modèles de dotation sont-ils suffisants et appropriés pour maintenir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
- Observation(s): Les modèles de dotation ne répondaient pas aux besoins d'une personne en soins.
- R3.2A - Il doit y avoir un nombre suffisant d'employés formés et expérimentés en service en tout temps. Les structures de dotation doivent répondre aux besoins des personnes en soins et aider les personnes en soins aux activités de la vie quotidienne, y compris l'alimentation, la mobilité, l'habillage, le toilettage et l'hygiène, d'une manière compatible avec la santé, la sécurité et la dignité des personnes en soins; 42( 1 )(a)(b) (Voir plus)
- R2.1 - Des politiques et des procédures écrites sont-elles en place pour guider les employés dans toutes les questions relatives aux soins et à la surveillance des personnes qui en sont chargées?
- Observation(s): Le personnel n'a pas suivi les politiques de l'établissement concernant les évaluations et la cartographie de l'intégrité de la peau.
- R2.1S - S'assurer que les politiques sont mises en oeuvre par les employés; 85( 1 )(d)
- R10.2 - Les pratiques en matière de soins et de supervision garantissent-elles la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
- Observation(s): L'intégrité de la peau n'était pas surveillée au besoin. Les changements apportés aux plaquettes n'ont pas été effectués en temps opportun.
- R10.2A - Surveiller régulièrement la santé et la sécurité de chaque personne en soins afin de déterminer si ses besoins continuent d'être satisfaits; 50 ( 1 )
- R3.2 - Les modèles de dotation sont-ils suffisants et appropriés pour maintenir la santé, la sécurité et la dignité des personnes qui reçoivent des soins?
- Inspection de routine
3 infractions
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?
- Observation(s): La salle des embarcations déverrouillées comportait des risques potentiels pour les PIC. Observé 3 cabinets de médecine déverrouillés dans les salles PIC; 2 des cabinets contenaient des onguents prescrits.
- R7.1J - Entretenir toutes les pièces et les aires communes dans un état sûr et propre; 22( 1 )(c)
- R7.1AR - S'assurer que tous les médicaments sont entreposés en toute sécurité; 69( 3 )(a)
- R9.1 - Les médicaments sont-ils entreposés, manipulés et administrés de façon appropriée?
- R10.3 - Les plans de soins comprennent-ils les éléments requis et sont-ils élaborés avec la participation de la personne en soins, du parent ou du représentant?
- Observation(s): Il a été observé que les comportements du PIC dans les notes de progrès semblaient inhabituels. Le plan de soins n'a pas été mis à jour pour refléter ces comportements.
- R10.3K - Examiner et, au besoin, modifier chaque plan de soins s'il y a un changement important dans la situation de la personne en soins, ou au moins une fois par année, pour s'assurer qu'il continue de répondre aux besoins, aux préférences et aux capacités de la personne en soins; 81( 4 )(b)(i)(ii)
- R7.1 - L'installation physique, l'équipement et l'ameublement sont-ils entretenus, hygiéniques, accessibles et appropriés pour les personnes en soins?